The Chedi Andermatt

Recensioni su The Chedi Andermatt

The Chedi Andermatt

Gotthardstrasse 4, Andermatt, Canton of Uri, 6490, SwitzerlandDettagli hotel
The Chedi Andermatt
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.6/5
Ottimo
74 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(74)
Recensioni positive(41)
Recensioni con foto/video(8)
Recensioni negative(5)
Utente ospite
Suite Deluxe Boutique
Soggiorno: lug 2022
Coppia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 10 ago 2022
Perfetto accogliente stile gourmet relax
ShortStopOver
Camera Deluxe
Soggiorno: mag 2024
Coppia
24 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 giu 2024
Great hotel and amazing staff. There are several restaurants and a very nice pool.
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Gary
Suite Deluxe
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 mar 2024
Apart from the price tag, everything else was just perfect.
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Utente ospite
Camera Deluxe
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
43 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 mar 2024
滑雪勝地,酒店位於雪場山下,非常方便,房間已是超舒適豪華
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Utente ospite
Camera Grand Deluxe
Soggiorno: mar 2024
Solo
5 recensione
3.2/5
Pubblicata: 10 apr 2024
與酒店描述不符,有點不值
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Utente ospite
Soggiorno: set 2024
Altro
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 27 ott 2024
Assolutamente uno degli hotel più belli, puliti e accoglienti in cui abbiamo mai avuto il piacere di soggiornare—ogni dettaglio era perfetto! Fin dal nostro arrivo siamo stati calorosamente accolti dallo staff, la cui ospitalità sincera ci ha fatto sentire subito a casa. Le camere, pur essendo accoglienti, sono state progettate con cura per offrire il massimo comfort e mantenute impeccabilmente pulite, rendendole ideali per un soggiorno breve e rilassante. Ogni mattina abbiamo gustato una deliziosa colazione che soddisfaceva ogni palato, con opzioni fresche e saporite che ci hanno fatto iniziare la giornata con entusiasmo. L'intera esperienza ha superato le nostre aspettative e ci ha lasciato un'impressione duratura. Non vediamo l'ora di tornare un giorno e goderci di nuovo questo piccolo gioiello di hotel. Un enorme grazie a tutto il personale per il loro tocco caloroso e personale—abbiamo amato ogni momento!
Alexbaby2015
Soggiorno: apr 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 mag 2024
Semplicemente perfetto . Stanze stupende con un bagno meraviglioso. Pulizia eccezionale e dettagli curati alla perfezione. Cibo favoloso . La colazione è impeccabile con tantissima scelta . Personale gentile . Insomma che altro aggiungere se non la parola perfezione
Risposta dalla struttura: Dear Alexbaby2015, Thank you very much for taking the time and sharing your fabulous feedback of your recent visit at The Chedi Andermatt. We are pleased to learn that you spent such a great time with us and enjoyed a perfect stay at The Chedi. Furthermore, we truly appreciate your most charming words on our luxurious hotel facilities and culinary offerings in our The Restaurant, alongside our friendly staff service. Likewise, we are thrilled that we were also able to create a memorable and relaxing experience in our Spa. The entire team will certainly take pleasure in your positive feedback. Thank you again for your visit and we are looking forward to welcoming you back to The Chedi Andermatt soon. Kind regards, Jörg Arnold General Manager & The Chedi Andermatt Team
R8204UAsarat
Soggiorno: feb 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 mar 2024
Abbiamo soggiornato una notte in questo meraviglioso resort e spesso mi é capitato di usufruire dell‘opzione di accesso alla Spa per un giorno dato che mi trovavo nei paraggi. Servizio e ambiente assolutamente spettacolari. Attenzione al dettaglio e ambiente internazionale in un paesino di montagna. Abbiamo mangiato al ristorante asiatico e ci siamo trovati molto bene. Personale attento e servizi offerti nella spa (pedicure e massaggi) di livello. Ci torneremo certamente.
Risposta dalla struttura: Dear R8204UAsarat, Thank you so much for taking the time and sharing your fabulous feedback of your recent visit at The Chedi Andermatt. We are delighted to learn that you had such a great time with us and truly enjoyed our hotel ambiance and design. Furthermore, we are particularly pleased to learn that the Spa experience stands out as a highlight of your stay and are happy to learn that you enjoy our Day-Spa offer. Additionally, we would also like to thank you for the compliments regarding the culinary experience at The Japanese. Likewise, we truly appreciate your most charming words on our staff friendliness and attentiveness, and can assure you that the entire team will certainly take pleasure in your charming words. Thank you again for your visit and we are looking forward to welcoming you back to The Chedi Andermatt very soon. Kindest regards, Jörg Arnold General Manager & The Chedi Andermatt Team
Utente ospite
Soggiorno: feb 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 mar 2024
In questa struttura ci si sente viziati e coccolati.La camere con tanto di caminetto sono stupende.Giriamo il mondo in lungo ed in largo ma questo hotel con il relativo ristorante é di assoluto livello. Questa é la swissness che vogliamo noi.
Utente ospite
Soggiorno: dic 2023
Altro
3.0/5
Pubblicata: 6 gen 2024
Mi dispiace dirlo perché le aspettative erano davvero alte...ma non è niente di che. All'arrivo ci è stato offerto un giro della struttura, che si è trasformato in un vantarsi e osteggiare il valore delle bottiglie di vino presenti. Se vali tanto non te ne devi vantare, il cliente lo dovrebbe percepire in ogni minuto che trascorre nella struttura. Fidatevi, non è così. In camera avevamo un fastidioso rumore martellante che non sono riusciti a risolvere; il servizio tende ad essere lento (e anche un po' supponente). Ci aspettavamo molto anche dalla spa; anche in questo caso, purtroppo, devo dire che ho visto di meglio. Insomma, il prezzo -in questo caso- non è giustificato.
Utente ospite
Soggiorno: lug 2023
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 ago 2023
Accoglienza eccelsa del personale. Da subito gentili e disponibili, dalla reception ci spiegano tutto il necessario. Accompagnati in camera ci lasciamo travolgere dalla bellezza dei dettagli. Vino di benvenuto e tantissimi servizi usufruibili. Al ristorante la carta dei vini è a dir poco pazzesca. Circa 2000 etichette magistralmente ammaestrate dalla Sommelier Jennifer, competente, gentile e disponibile. Ci consiglia egregiamente, inoltre ci guida nella esclusiva cheese tower, per poter scegliere i formaggi. Tutto davvero esclusivo!
Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 gen 2023
Fantastico hotel su tutti i fronti! Spa superlativa, camere grandissime ed attrezzate. Noi avevamo una suite. Davvero meravigliosa. Adorooooooooo questo hotel. Anche se caro una volta nella vita una visita bisogna farcela! Leading hotel of the world sempre al top! Grazie ☺️
Risposta dalla struttura: Egregio Martuzza1990 Grazie mille per la sua visita al The Chedi Andermatt. Siamo contenti d'apprendere che avete passato un splendide soggiorno con noi e sarà il nostro grande piacere di darvi il benvenuto di nuovo già presto! Con i nostri miglori saluti, Jean-Yves Blatt Direttore generale & The Chedi Andermatt Team
Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 gen 2023
L’hotel favoloso senza dubbio, elegante, lussuoso, ecc… La camera fantastica, c’è il camino super romantico e la vasca da bagno, anche se con quel prezzo almeno le cose del minibar potrebbero essere incluse, hanno anche offerto una bottiglia di vino ma a me il vino non piace quindi non lo ho bevuto… La cena sensazionale, la parte asiatica è deliziosa. I prezzi chiaramente sono alti ma alla fine è un hotel lussuosissimo. Ricorda molto uno chalet di montagna, molto particolare specialmente in inverno a parere mio. La spa molto bella, peccato per la poca scelta delle bevande, solitamente si offre anche il the, c’era solo acqua al lime e menta e acqua al limone, ma sono molto simili…. Sauna e bagno turco belle. Consigliatissimo.
Risposta dalla struttura: Gentile SilviettaTravel33 Grazie mille per la Sua visita al The Chedi Andermatt. Siamo contenti d'apprendere che avete passato un splendide soggiorno con noi e sarà il nostro grande piacere di darvi il benvenuto di nuovo già presto e vi auguriamo tutto il meglio nel frattempo. Con i nostri miglori saluti, Jean-Yves Blatt Direttore generale & The Chedi Andermatt Team
Jemimagold
Soggiorno: ago 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 set 2024
The Chedi is truly a 5 star hotel in every way. We recently stayed here for 2 nights and were very impressed. Here are the highlights: 1. Room: Spacious and well designed. Plenty of room for storage and lots of gadgets (electronic light shades, gas fireplace with remote control, etc.). Our Bed was extremely comfortable. The shower featured charming Aqua di Parma toiletries. 2. Hotel Grounds: The Chedi is exquisitely designed and decorated. 3. Spa/Pool: Immaculate and beautiful pool that flows outdoors. Very peaceful unless guests bring their infants/toddlers to play in the pool area (which happened during our stay but was clearly not the hotel's fault at all.) 4. Dining: The complimentary breakfast was lavish, expertly prepared and varied. The bread basket, especially the sour dough brown bread, was worth every calorie! 5. James Bond: There was an interesting James Bond exhibit at the hotel during our stay which featured some of his clothes, a gun and assorted memorabilia. You could also pay to drive in an old car while watching a simulated curvy mountain road. Tip: Vistors staying in Andermatt are able to purchase a discounted tourist pass which entitles you to free rides on area gondolas and trains. The 1st Chedi Concierge we spoke with didn't mention it when we asked him about hiking and area activities. Later that day, a 2nd Chedi Concierge knew about the visitor pass but said that it would be "quicker" to purchase it at the Tourist Information bureau. Our visit to the Andermatt TI was anything but quick! We had to sign up for emails using their tablet, answer questions about where we were from, listen to a speech about the area, etc... Laborious process but in the end we got our local pass which thereafter was a helpful thing to have.
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6/20
Risposta dalla struttura: Dear Jemimagold, Thank you for taking the time to share such a detailed and thoughtful review of your recent stay at The Chedi Andermatt. We are delighted to hear that you enjoyed every aspect of your visit, from the spaciousness and the design of our rooms to the breathtaking surroundings of Andermatt. It is wonderful to learn that you found our The Spa & Health Club a peaceful retreat, and we truly appreciate your kind words on your dining experience. Likewise we are pleased that you were able to indulge in our unique James Bond exhibition throughout your stay. Your feedback regarding the purchasing process of your tourist pass is invaluable, and we will thoroughly discuss your comments with our concierge team to further improve the efficiency of the process and the guidance provided by our team. Thank you once again for your positive feedback and we hope to welcome you back to The Chedi Andermatt for another fabulous stay very soon ! Kindest regards, Jörg Arnold General Manager & The Chedi Andermatt Team
domianita
Soggiorno: ott 2024
Coppia
3.0/5
Pubblicata: 16 nov 2024
We stayed there for a few days to enjoy the spa and aomw nice food. The room was as always nice but for the price paid you can expect to have it checked before guest arrival we washed our hands after 5 min in the room and the sink was clogged. We then decided to go to the spa and we were looking for the bathrobe usually there is always to size available this time no. Bar you should stick to common drinks as the coktail was appaling , funny name but not to expectations at all. We had dinner at the restaurant as always the food was nice but it it looked like the prices really rised up and the quantity got smaller. 19CHF for a 1 dl glass of wine really ? Staff were amazing everywhere
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Risposta dalla struttura: Dear Domianita, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at The Chedi Andermatt. We are pleased to hear that you enjoyed the design and comfort of our rooms. Likewise, we are happy to receive your compliments on our culinary offerings at The Restaurant, which we will gladly share with our Culinary Team. However, we are sorry to learn that some aspects of your stay did not fully meet your expectations. Please accept our apologies for the technical issues in your room. We will ensure to sensitize our Housekeeping team once again and will resolve this issue promptly to avoid any future occurrences. Thank you as well for pointing out areas where you see room for further improvement within The Bar and The Restaurant service. We will make sure to thoroughly discuss your remarks with our F&B management, as we are always ensuring that our prices and offerings align with those of other luxury 5-star hotels in Switzerland. We appreciate your constructive feedback and hope to have the opportunity to welcome you back to The Chedi Andermatt. Kind regards from snowy Andermatt, Jörg Arnold General Manager & The Chedi Andermatt Team