Recensioni su Shanghai Xujiahui 80,000 Stadium Quli Hotel
Shanghai Xujiahui 80,000 Stadium Quli Hotel
No.515 Longhua West Road, Xuhui District, Shanghai, 200232, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.5/5
Buono
3288 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.5
Servizio4.5
Pulizia4.5
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Trasporti comodi(180)
Reception gentilissima(141)
Camere ampie(114)
Vicino alla metro(92)
Ideale per viaggi di lavoro(54)
Ottimo caffè(21)
Soggiornato diverse volte(20)
Recensioni negative(224)
Utente ospite
Camera Familiare adatta alle famiglie
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 lug 2024
Le strutture nella stanza sono nuovissime e il letto è molto comodo. Sono abituato a usare i bagni intelligenti a casa. Qui c'è un bagno intelligente, il che è fantastico. Il robot per la consegna del cibo è molto popolare E' vicinissimo alla metropolitana ed è comodo per andare ovunque.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per i tuoi elogi e la tua condivisione! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi in camera, del comfort dei letti, della toilette intelligente, del robot per la consegna del cibo e della comoda posizione della metropolitana. Questo è motivo di orgoglio per il team del nostro hotel. Per quanto riguarda i servizi igienici intelligenti che hai menzionato, vorrei informarti che tutte le nostre camere sono state aggiornate con i servizi igienici intelligenti più recenti per offrire un'esperienza migliore. Per il robot per la consegna del cibo che piace ai bambini, abbiamo recentemente aggiunto altri giochi interattivi, sperando che si divertano ogni volta che soggiornano. Siamo sempre impegnati a migliorare i nostri servizi e strutture. Grazie per il tuo feedback e non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza di alloggio migliore la prossima volta.
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Utente ospite
Camera Business con letto queen size
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
3 recensione
0.6/5
Pubblicata: 7 giu 2024
Ho prenotato molte camere, ma questa volta l'esperienza è stata così negativa che ho dovuto cambiare tipologia di camera due volte.
1. Odore, la seconda stanza aveva un odore di fumo di sigaretta, che era difficile da ignorare, quindi ho chiesto di cambiare stanza
2. Il prodotto reale non corrisponde alla foto. Ho chiaramente prenotato la P1 Qili King Room per 358, ma la seconda stanza si è rivelata in stile P2. La differenza è così grande che sono senza parole. La reception ha risposto che "la disposizione è diversa"
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Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Buongiorno! Grazie per aver soggiornato allo Shanghai Xuhui Quli Hotel e per aver condiviso la tua esperienza durante il tuo fitto programma. Siamo profondamente dispiaciuti di non essere riusciti a offrirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente! Accettiamo umilmente le parti della tua brutta esperienza, lavoriamo sodo per migliorare e rafforziamo la formazione in tutti gli aspetti. Ci scusiamo di nuovo con te. Il Quli Hotel non vede l'ora del tuo prossimo soggiorno. Ci auguriamo che tu abbia un'esperienza di soggiorno pienamente soddisfacente quando tornerai! Grazie ancora per la tua conferma nei nostri confronti e non vediamo l'ora di incontrarti di nuovo! Ti auguro una vita felice!
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Utente ospite
Camera Standard Business
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 apr 2024
Servizi: non vecchio
Igiene: pulita
Ambiente: ordinato
Servizio: caldo
È a pochi passi dalla stazione della metropolitana. Ricevi caffè gratis al momento del check-in e ricevi piccoli regali quando ti registri come membro. Il cuscino in lattice è molto comodo e l'isolamento acustico è buono. Fuori puoi vedere lo stadio di Shanghai la finestra.Il servizio business è molto attento e ci sono molte varietà di colazione. Puoi consumare un pasto completo. Buono, l'hotel è molto conveniente nel complesso, lo sceglierò la prossima volta
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Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver soggiornato al Quli Hotel Shanghai Xuhui e aver condiviso la tua esperienza di soggiorno nonostante il tuo fitto programma. Siamo profondamente onorati di offrirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente. L'hotel dispone di camere eleganti di fascia alta, bagni intelligenti e le camere sono dotate di articoli da toeletta Jo Malone. Inoltre, il minibar è dotato di un interessante tè alla castagna da bere gratuitamente. L'hotel ha anche un gruppo di giovani e personale energico per fornirvi servizi completi e premurosi. Grazie per la tua recensione, non vediamo l'ora della tua visita e ti auguriamo una vita felice!
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Utente ospite
Lixiang Twin Room (Smart Guest Control + Smart Toilet)
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
27 recensione
0.5/5
Pubblicata: 25 dic 2024
L'aria condizionata è stata accesa tutta la notte ma era come se non lo fosse
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver segnalato il problema con la tua esperienza con l'aria condizionata. Siamo profondamente dispiaciuti di non essere stati in grado di fornirti un servizio confortevole durante il tuo soggiorno. Ci scusiamo sinceramente per l'accaduto. Per garantire che voi e gli altri ospiti possiate godere di un ambiente ideale durante il vostro prossimo soggiorno, abbiamo immediatamente preso misure per ispezionare e riparare l'attrezzatura. Il tuo prezioso feedback è estremamente importante per noi. In futuro, rafforzeremo anche la manutenzione e la gestione del sistema di aria condizionata per garantire che tutte le strutture siano nelle migliori condizioni. Grazie per la comprensione e il supporto. Ci auguriamo di offrirti un'esperienza di alloggio migliore nel prossimo futuro.
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Utente ospite
Camera Standard Business
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
3 recensione
0.7/5
Pubblicata: 10 apr 2024
Il servizio è molto scadente, anche la camera è nella media; il personale continua a fumare alla porta 🚬 ed è anche ubriaco
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per la tua recensione dettagliata. Ci dispiace che il tuo soggiorno non abbia soddisfatto appieno le tue aspettative. Correggeremo ogni prezioso suggerimento da te menzionato il prima possibile e scopriremo le carenze dalle sottigliezze. Ci impegniamo sempre per creare un'esperienza di soggiorno perfetta per i nostri ospiti. Crediamo che vivrai un'esperienza completamente nuova quando soggiornerai la prossima volta e ti invitiamo sinceramente a tornare.
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Augvs
Camera Business con letto queen size
Soggiorno: lug 2024
Coppia
2 recensione
0.5/5
Pubblicata: 27 lug 2024
Le lenzuola, i copripiumini e le federe puzzavano di sudore, il che era insopportabile. Ho continuato a sudare quando ho impostato il condizionatore alla temperatura più bassa e alla massima velocità del vento.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver trovato il tempo di fornirci il tuo feedback sul tuo soggiorno. Siamo profondamente dispiaciuti che il vostro soggiorno non sia stato confortevole come vi aspettavate. Per quanto riguarda il problema dell'odore di sudore sulle lenzuola, sui copripiumini e sulle federe da lei menzionato, abbiamo preso provvedimenti immediati per risolverlo e abbiamo effettuato una pulizia e una disinfezione approfondite per garantire che incidenti simili non si verifichino più. Ci scusiamo per il fatto che il condizionatore d'aria non abbia raggiunto l'effetto di raffreddamento previsto e abbiamo eseguito la manutenzione dell'apparecchiatura per garantire che tutti gli impianti di refrigerazione funzionino normalmente. Ci auguriamo sinceramente che tornerete a trovarci e ci darete l'opportunità di offrirvi servizi di alloggio migliori.
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Rox Schmidt
Camera Standard Business
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
8 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 31 dic 2023
Ho pensato che le camere fossero eccellenti. Sento che il personale avrebbe potuto essere un po' più disponibile, soprattutto sapendo che siamo stranieri.
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver condiviso la tua recensione dettagliata. Mi dispiace che questo soggiorno non abbia soddisfatto pienamente le tue aspettative. Per quanto riguarda ogni commento prezioso che hai citato, lo correggeremo il prima possibile e troveremo le carenze in ogni dettaglio. Cerchiamo sempre di creare un'esperienza di soggiorno perfetta per i nostri ospiti. Crediamo che vivrai una nuova esperienza la prossima volta che soggiorni, e ti invitiamo sinceramente a venire di nuovo.
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Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: dic 2023
Solo
9 recensione
2.2/5
Pubblicata: 10 dic 2023
La posizione non è molto comoda per chi viaggia da solo, non c'è niente nei dintorni. Nelle zone residenziali devi camminare per circa 1 km o più per trovare ristoranti.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver soggiornato allo Shanghai Xuhui Quli Hotel e aver condiviso la tua esperienza di soggiorno con noi, siamo molto felici di ricevere la tua parte positiva, accettiamo umilmente che la parte della tua esperienza non è buona e ci sforziamo di migliorarla, inoltre grazie mille per la vostra comprensione dell'hotel, Quli come marchio di fascia alta, si è impegnato a garantire un'esperienza di soggiorno soddisfacente per gli ospiti. Ogni dipendente dell'hotel ha aderito al concetto di servizio "incentrato sul cliente", in modo che gli ospiti possano avere una sensazione di a casa, l'hotel non vede l'ora del tuo prossimo soggiorno, spero che tu possa avere una gamma completa di esperienze di soggiorno soddisfacenti quando tornerai! Grazie ancora per il riconoscimento e la raccomandazione che ci hai rivolto e non vedo l'ora di incontrarti di nuovo!
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supernana-1007
Camera Business con letto queen size
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
11 recensione
0.5/5
Pubblicata: 28 mag 2024
La stanza era estremamente piccola. A parte il letto, bisogna camminare lateralmente. In tutta la stanza non c'è spazio per appendere i vestiti. Questa è la tipologia di camera dopo l'upgrade da Ctrip Platinum. Non so quanto sarebbe grave se non facessi l'aggiornamento...
Principalmente perché la trapunta ha ancora un odore...
Era troppo tardi il giorno del check-in ed ero troppo pigro per preoccuparmi. Ho fatto il check-out il giorno dopo e ho dato un feedback all'hotel. Hanno detto che è colpa tua se non hai risposto quando hai fatto il check-in... incolpa me~ hehe
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Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci dispiace molto che la sua esperienza di soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci dispiace molto che la reception non abbia fornito un servizio soddisfacente. L'hotel promette di continuare a rafforzare la formazione dei dipendenti sulla consapevolezza del servizio. Per quanto riguarda il problema dell'odore di trapunta, contatteremo attivamente il reparto addetto alle pulizie per occuparcene. Ci dispiace molto. Ci impegniamo sempre per creare un'esperienza di soggiorno perfetta per gli ospiti. Credo che la prossima volta che soggiornerai avrai un'esperienza completamente nuova. Ti invitiamo sinceramente a tornare.
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HAMID ARBAB
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 nov 2023
Questo hotel è pulito e chiaro
E il personale è cordiale
Se non ti piace la stanza, puoi cancellarla facilmente
Grazie
Buona fortuna
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite Ciao, grazie per il riconoscimento del nostro Quli Hotel, ogni traccia delle esigenze degli ospiti è il nostro impegno sincero. Lavoreremo di più per creare un livello a cinque stelle, in attesa del prossimo viaggio, possiamo creare un servizio più perfetto per te.
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Xiaoyazidelvcheng
Lixiang Twin Room (Smart Guest Control + Smart Toilet)
Soggiorno: gen 2025
Viaggio con amici
11 recensione
0.5/5
Pubblicata: 15 gen 2025
Un hotel economico davvero ordinario
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, vi ringraziamo molto per aver trovato il tempo di condividere i vostri pensieri. Abbiamo notato che la tua recensione è stata valutata "nella media" e ci dispiace non essere riusciti a soddisfare appieno le tue aspettative. Ci impegniamo sempre a mettere al primo posto l'esperienza degli ospiti, con l'obiettivo di offrire un servizio che superi le aspettative. Se desideri fornirci maggiori dettagli tramite messaggio privato, ti ascolteremo attentamente e apporteremo miglioramenti mirati il prima possibile. Ci scusiamo per ogni eventuale disagio arrecato durante il vostro soggiorno. Non vediamo l'ora di mettere a frutto tutte le nostre forze per rendere la vostra prossima esperienza un ricordo meraviglioso e indimenticabile. Grazie ancora per il tuo feedback, la tua voce è una guida preziosa per noi.
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Utente ospite
Camera Business con letto queen size
Soggiorno: dic 2023
Coppia
1 recensione
1.5/5
Pubblicata: 1 gen 2024
Questo posto ha un servizio pessimo e servizi malfunzionanti. La prima notte che arriviamo lì e c'è un asciugamano sporco sul lavandino del bagno. Poi ho provato a fare la doccia ma ho finito per allagare il bagno perché non si scaricava. Quando il mio compagno ha provato a chiamare la reception, il telefono non si è connesso, quindi è dovuto correre al piano di sotto dove non ha ricevuto alcuna urgenza da parte della reception e solo un cattivo atteggiamento. Alla fine hanno mandato qualcuno a sistemarlo, ma alla fine nessuno si è scusato o ha offerto qualcosa in più per la brutta esperienza. Anche i pulsanti di comando su un lato del letto non funzionano. Anche il WC è molto fastidioso e non puoi impedirgli di scaricare automaticamente ogni 2 secondi quando ci sei seduto sopra e ti schizza addosso quando stai cercando di concentrarti sul fare la discarica 😓
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Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver condiviso la tua recensione dettagliata. Mi dispiace che questo soggiorno non abbia soddisfatto pienamente le tue aspettative. Per quanto riguarda ogni commento prezioso che hai citato, lo correggeremo il prima possibile e troveremo le carenze in ogni dettaglio. Cerchiamo sempre di creare un'esperienza di soggiorno perfetta per i nostri ospiti. Crediamo che vivrai una nuova esperienza la prossima volta che soggiorni, e ti invitiamo sinceramente a venire di nuovo.
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mostafa tabatabaei
Camera Standard Queen
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
4 recensione
2.0/5
Pubblicata: 1 dic 2023
L'hotel era nuovo e pulito con un buon design, ma alcune cose che potresti trovare in un hotel a 3 stelle non erano disponibili. Sono stato in oltre 30 hotel in Cina, questa è stata l'esperienza più spiacevole.
1. Le porte e le finestre non erano completamente chiuse, quindi poiché era la stagione fredda, la stanza era fredda! Anche l'aria condizionata non funzionava molto bene.
2. C'erano acqua e bollitore ma niente tè, caffè o altro!
3. Non c'era posto dove appoggiare i bagagli sopra
4. Il nome dell'hotel è diverso nell'edificio e ovunque al suo interno da quello mostrato su trip.com. abbiamo avuto un po' di difficoltà a trovarlo
5. Il bagno era troppo piccolo e l'acqua automatica funzionava molto male e mi faceva bagnare ogni volta.
6. Gli hotel di solito hanno pacchi con gli articoli necessari ma qui c'erano solo acqua, pantofole, spazzolino e dentifricio. È tutto!
7. La prenotazione non prevedeva la colazione inclusa, ma di solito se lo desideri puoi fare colazione pagando un extra all'hotel. Ma secondo il personale non era disponibile qui.
8. Non c'è nessun tipo di negozio tranne fumo e alcol in giro. Affatto!!!
9. Nessuno del personale parlava 1 parola di inglese
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Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver soggiornato allo Shanghai Xuhui Quli Hotel e aver condiviso la tua esperienza di soggiorno con noi, siamo molto felici di ricevere la tua parte positiva, accettiamo umilmente che la parte della tua esperienza non è buona e ci sforziamo di migliorarla, inoltre grazie mille per la vostra comprensione dell'hotel, Quli come marchio di fascia alta, si è impegnato a garantire un'esperienza di soggiorno soddisfacente per gli ospiti. Ogni dipendente dell'hotel ha aderito al concetto di servizio "incentrato sul cliente", in modo che gli ospiti possano avere una sensazione di a casa, l'hotel non vede l'ora del tuo prossimo soggiorno, spero che tu possa avere una gamma completa di esperienze di soggiorno soddisfacenti quando tornerai! Grazie ancora per il riconoscimento e la raccomandazione che ci hai rivolto e non vedo l'ora di incontrarti di nuovo!
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Utente anonimo
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: mar 2025
Lavoro
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 8 mar 2025
It is great quality for price, close to metro station, but usually you need changing for getting in the most popular places.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you for your review of our hotel, your feedback is very important to us. Regarding the section you mentioned "need to change money to get to the most popular places", we understand that this may be an inconvenience. We are working to improve this situation and will work closely with local transportation authorities to add more convenient transportation guidance and instructions to ensure that every guest can easily reach all destinations. We promise that we will actively listen to your suggestions and hope to provide you with a better stay experience. Looking forward to the opportunity to serve you again.
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Wibowo Agung Prayugo
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: mar 2025
Lavoro
34 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 mar 2025
Good.. I will booked again next time. Near of metro station.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, Your feedback is greatly appreciated and it is good to know that you are happy with our convenient transportation. We understand that easy transportation is key to enhancing your travel experience, so our location is designed to make it easy to connect to the city's hottest attractions. We are glad to learn that this has added to your journey. I am deeply honored by the positive experience you mentioned. Our team works hard day and night to provide five-star service and meticulous care. Your satisfaction is our greatest reward. Please consider choosing our hotel again on your next visit. We are committed to continuously optimizing our services to ensure that every guest can enjoy a high-quality, comfortable and comfortable stay experience. On your next journey, we will provide you with more surprises that exceed expectations. Thank you for staying and look forward to meeting you again.