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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
1588 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Trasporti comodi(225)
Reception gentilissima(182)
Posizione conveniente(177)
Vicino alla metro(135)
Ambiente di classe(100)
Ottima colazione(60)
Ideale per viaggi di lavoro(33)
Recensioni negative(39)
Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
3 recensione
2.0/5
Pubblicata: 18 apr 2024
Igiene: C'è un odore particolare Ci sono due stanze, una odora di fumo di sigaretta e l'altra ha un odore particolare nel bagno.
Servizi: molto semplice, illuminazione soffusa, l'interruttore sul comodino si stacca quando viene toccato, il bollitore è rotto, un hotel economico sarebbe meglio.
Ambiente: rumoroso, molto rumoroso. All'incrocio di due strade a otto corsie.
Servizio: molto nella media. Ho chiamato espressamente l'hotel per chiedere una camera tranquilla prima di annullare, ma la telefonata non mi ha ricordato che la tipologia di camera si affaccia sulla strada. Anche se provo a cambiarlo dopo le otto di sera, non sarà facile.
Testo originaleTraduci con Google
6/12
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver soggiornato allo Yitel Grand Hotel-Shanghai Xuhui Branch. Per quanto riguarda i problemi segnalati, organizzeremo il personale competente per indagare il prima possibile. L'hotel è situato a duecento metri dall'ingresso della metropolitana, con comodi trasporti. Le finestre dell'hotel sono con doppi vetri e sostanzialmente insonorizzate. L'hotel offre anche camere tranquille con vista sul quartiere e sul parco. Il clima a Shanghai è umido e occasionalmente un piccolo numero di camere presenta odori. L'hotel può gestire l'odore e l'hotel è anche dotato di purificatori d'aria che possono essere presi in prestito. Non vedo l'ora di ricevere di nuovo la tua visita. (Racher, direttore generale dell'hotel)
Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 mag 2024
Il servizio fornito da Xiao Xie alla reception è stato molto buono. Mi ha dato un piccolo regalo al momento del check-out. Anche la camera era molto pulita. Inizialmente non avevo prenotato una camera con colazione, ma l'addetta alla reception (dopo aver chiesto, il suo nome era: Xie Juan) ha scoperto con attenzione che ero un membro platino e ha preso l'iniziativa di organizzare una colazione gratuita. Molto commovente. Vieni di nuovo la prossima volta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver soggiornato allo Yitel Grand Hotel-Shanghai Xuhui Branch. Grazie mille per la tua recensione Il tuo apprezzamento è come il caldo sole che ci riscalda in questo inverno. Non importa quando e dove siamo, non vediamo l'ora che tu ci manchi. Continueremo a lavorare duro per migliorarci continuamente. Siamo disposti a darti il calore e la tenerezza della famiglia. Aspettiamo con ansia la tua venuta e il tuo incontro di nuovo con noi! (Racher, direttore generale dell'hotel)
Mingmiss
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Prenotato per altri
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 apr 2024
L'hotel dispone di mezzi di trasporto convenienti, strutture avanzate, ambiente elegante e pulito e un servizio cordiale e premuroso. Altamente raccomandato!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver soggiornato allo Yitel Grand Hotel-Shanghai Xuhui Branch. Facciamo del nostro meglio per aiutarti a goderti il tuo viaggio quanto desideri. Speriamo di poter essere la scelta migliore durante il tuo viaggio e attendo sinceramente con ansia la tua visita di nuovo! (Racher, direttore generale dell'hotel)
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
5 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 17 apr 2024
Servizi: le strutture sono complete e relativamente rispettose dell'ambiente. Alla reception vengono forniti utensili usa e getta, ma l'intelligenza può essere migliorata. Le tende non possono aprirsi e chiudersi automaticamente.
Igiene: igienico e pulito
Ambiente: L'aspetto è molto moderno. Quando si entra nella stanza, è relativamente semplice. Le porte e i pavimenti sono tutti in legno.
Servizio: servizio OK
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver soggiornato allo Yitel Grand Hotel-Shanghai Xuhui Branch. Il servizio cordiale e premuroso fornito dall'hotel ai suoi ospiti è pensato per darvi una sensazione di casa. Possiamo offrirti un momento piacevole durante il tuo viaggio! , "Ci sono amici intimi nel mare e ci sono vicini nel mondo." Spero che questo luogo non sia solo una tappa del tuo viaggio, ma anche un buon vicino, non importa dove ti trovi, permettendoti di "sentire il calore e la gentilezza del vicino" e di non essere più "uno straniero in terra straniera". ". Grazie per il riconoscimento e gli elogi nei nostri confronti, è molto apprezzato e non vediamo l'ora di tornare di nuovo! . (Racher, direttore generale dell'hotel)
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 apr 2024
La camera è pulita e ordinata, il servizio di reception è a posto👍👍👍La posizione è ottima, la stazione e la metropolitana sono proprio accanto
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Le vostre lodi sono il nostro raccolto più prezioso e le cinque stelle lucenti rendono le prospettive di sviluppo dell'hotel ancora più luminose. Come si suol dire, ottobre è il giorno più bello del mondo. Come puoi perderti questo splendido scenario? Siamo disposti a fare del nostro meglio per aggiungere gli elementi più belli alla tua gita. Ti auguriamo sinceramente un viaggio felice e felice ! ~Non vedo l'ora della tua visita di nuovo! (Racher, direttore generale dell'hotel)
Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 apr 2024
Meno di Xiaojiao ha un atteggiamento di servizio migliore e mi ha persino dato un tè che scalda il cuore.
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Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver soggiornato allo Yitel Grand Hotel - Shanghai Xuhui Branch. Il messaggio caloroso è pieno di aspettative felici, il bellissimo retrogusto è condensato con colori immutabili, l'atmosfera felice è solo dovuta alla tua presenza e la preoccupazione affettuosa trasmette sentimenti immutabili. . È proprio grazie a clienti come te che cresceremo meglio. Grazie per i tuoi elogi, ti auguro felicità ogni giorno. Ricordati di tornare a "casa" quando avrai tempo. . La vostra soddisfazione è la nostra più grande motivazione. Sosterremo il nostro servizio costante ed entusiasta e non vediamo l'ora di offrirvi nuovamente la migliore esperienza di soggiorno di qualità nel prossimo futuro. Attendo sinceramente con ansia la tua visita di nuovo! (Racher, direttore generale dell'hotel)
Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 apr 2024
Il servizio di Xiao Jiao Yu è migliore e mi ha persino offerto un tè che mi scalda il cuore.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver soggiornato allo Yitel Grand Hotel - Shanghai Xuhui Branch. Siamo molto onorati di essere un bellissimo elemento nel tuo viaggio. Grazie per la condivisione. Donare rose ad altri lascerà una fragranza persistente nelle tue mani. Non vediamo l'ora di rivederti, che si tratti di viaggio d'affari, vacanza o piacere, questo sarà sempre il tuo porto più stabile e conveniente! Ti auguro successo nel tuo lavoro e una vita felice! benvenuto alla prossima volta. (Racher, direttore generale dell'hotel)
Utente anonimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 mar 2024
L'hotel è situato in una posizione molto comoda vicino all'ingresso della metropolitana di Guilin Park. La camera è pulita e ordinata, il servizio della reception è cordiale e premuroso e anche il caffè appeso gratuitamente in camera è fantastico! Tutto sommato è davvero fantastico!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver soggiornato allo Yitel Grand Hotel - Shanghai Xuhui Branch. Il messaggio caloroso è pieno di aspettative felici, il bellissimo retrogusto è condensato con colori immutabili, l'atmosfera felice è solo dovuta alla tua presenza e la preoccupazione affettuosa trasmette sentimenti immutabili. . È proprio grazie a clienti come te che cresceremo meglio. Grazie per i tuoi elogi, ti auguro felicità ogni giorno. Ricordati di tornare a "casa" quando avrai tempo. . La vostra soddisfazione è la nostra più grande motivazione. Sosterremo il nostro servizio costante ed entusiasta e non vediamo l'ora di offrirvi nuovamente la migliore esperienza di soggiorno di qualità nel prossimo futuro. Attendo sinceramente con ansia la tua visita di nuovo! (Racher, direttore generale dell'hotel)
🌈 tonglegemi
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: gen 2024
Lavoro
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 feb 2024
Dotazioni: Ottimo sotto ogni aspetto, impeccabile, lavaggio e asciugatura sono rapidissimi
Igiene: anche l'igiene è molto buona. Ho soggiornato per due notti e mia zia è tornata per pulirla durante il soggiorno.
Servizio: la reception dell'hotel è molto buona Oggi siamo tornati tardi per cena e abbiamo fatto il check-out, e la reception mi ha aiutato a gestire il ritardo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver soggiornato allo Yitel Grand Hotel-Shanghai Xuhui Branch. Grazie per aver dedicato del tempo prezioso per lasciarci una recensione. Sono molto felice di sapere che ti sei divertito molto in hotel. E condividi e feedback la tua felicità. Grazie per la fiducia e l'amore per il nostro hotel. Non vedo l'ora di ricevere di nuovo la tua visita. (Racher, direttore generale dell'hotel)
Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Viaggio con amici
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 feb 2024
Il fratello Zong Shouye è entusiasta nel suo servizio e ha un ottimo atteggiamento.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver soggiornato allo Yitel Grand Hotel - Shanghai Xuhui Branch. Il messaggio caloroso è pieno di aspettative felici, il bellissimo retrogusto è condensato con colori immutabili, l'atmosfera felice è solo dovuta alla tua presenza e la preoccupazione affettuosa trasmette sentimenti immutabili. . È proprio grazie a clienti come te che cresceremo meglio. Grazie per i tuoi elogi, ti auguro felicità ogni giorno. Ricordati di tornare a "casa" quando avrai tempo. . La vostra soddisfazione è la nostra più grande motivazione. Sosterremo il nostro servizio costante ed entusiasta e non vediamo l'ora di offrirvi nuovamente la migliore esperienza di soggiorno di qualità nel prossimo futuro. Attendo sinceramente con ansia la tua visita di nuovo! (Racher, direttore generale dell'hotel)
Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 feb 2024
Super fantastico ~ la camera è molto confortevole e l'igiene è molto buona. Anche il servizio della reception è molto buono
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver soggiornato allo Yitel Grand Hotel-Shanghai Xuhui Branch. Il tuo amore è la nostra più grande affermazione e lode. Se lo desideri, saremo la tua casa per sempre, non importa quanto sia tardi, ci sarà sempre una luce e ci sarà sempre la nostra famiglia ad aspettarti. (Racher, direttore generale dell'hotel)
Utente ospite
Camera Panoramica Doppia
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
1 recensione
3.2/5
Pubblicata: 12 gen 2024
Raramente recensisco gli hotel. Questa volta devo lamentarmi, l'igiene è pessima. In particolare il tavolo era ricoperto di polvere, le lenzuola non erano evidenti nella foto, erano ricoperte di peli bianchi di origine sconosciuta, ed il vetro probabilmente non veniva pulito da molto tempo. Ha davvero bisogno di qualche sforzo per migliorare.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite:
Grazie per il tuo soggiorno e la tua recensione. L'hotel prende molto sul serio le tue preoccupazioni. Abbiamo controllato la stanza e abbiamo scoperto che i capelli bianchi nella foto sono polvere. Abbiamo iniziato a pulire le finestre esterne dei piani alti per le operazioni ad alta quota La maggior parte dell'implementazione strato per strato è stata completata. Recentemente, la qualità dell'aria nelle aree urbane è scarsa e sono presenti grandi quantità di particelle di polvere galleggianti può essere utilizzato dagli ospiti gratuitamente. Direttore generale dell'hotel: Rachel
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: nov 2023
Coppia
23 recensione
1.0/5
Pubblicata: 1 gen 2024
Prima di tutto, questo hotel non ha alcun senso del servizio. Quando sono entrato nella hall, ho chiesto se potevo prestarmi un caricabatterie. Una donna alla reception non ha dato feedback. Poi un uomo si è avvicinato e ha detto che lui poteva prenderlo in prestito. Ho detto che poteva prenderlo in prestito. Quindi non c'è altro? Questo è il primo, la stanza è estremamente sporca e le strutture sono estremamente vecchie e non soddisfano la sua valutazione a quattro stelle , nessuno mi aiuterà se qualcosa va storto. Ho contattato il servizio clienti Ctrip e nessuno ha risolto il problema. È davvero un** recensione negativa, una recensione negativa? L'uomo e la donna alla reception sono estremamente irresponsabili. Non sono un mendicante. Se non puoi fare questo tipo di settore dei servizi, non farlo! Cosa ci fa una persona così alta qui?
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, salve: Grazie per aver soggiornato allo Yitel Supreme Shanghai Xuhui Branch Siamo profondamente dispiaciuti per il tuo feedback: 5-10 linee dati di vario tipo sono sempre disponibili alla reception, ma ci sono più ospiti che soggiornano in hotel. alla vigilia di Capodanno, quindi i dati Tutti i cavi vengono prestati anche ad altri ospiti Per evitare l'imbarazzo degli ospiti che non possono caricare, la hall è inoltre dotata di sufficienti power bank che gli ospiti possono noleggiare e utilizzare Sebbene l'hotel lo faccia non ha una valutazione a stelle, il suo servizio e l'igiene soddisfano i requisiti degli hotel di alta stella Secondo la valutazione, la camera in cui hai soggiornato è stata recentemente rinnovata nel marzo 2019. Attribuiamo grande importanza e ci vergogniamo anche della corrosione del marmo e. problema di scolorimento che hai menzionato e stai progettando di rinnovare questo gruppo di stanze. Inoltre, non vediamo l'ora di accogliere gli ospiti che soggiornano e provano le tipologie di camere superior dell'hotel. Le strutture e le attrezzature sono state completamente migliorate per garantire un'esperienza diversa. benvenuto alla prossima volta! (Racher, direttore generale dell'hotel)
Wugouxing
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: nov 2023
Solo
3 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 1 gen 2024
I camerieri sono molto gentili ed entusiasti. Le condizioni sanitarie dell'hotel sono molto buone, tuttavia l'ambiente circostante è un po' rumoroso e le strutture sono nella media. Nel complesso, è di buona qualità e vale la pena consigliarlo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: grazie per aver soggiornato allo Yitel Supreme Shanghai Xuhui Branch. Il viaggio migliore è scoprire un tocco perduto da tempo in un posto strano. Crediamo che il servizio di dettaglio sia il servizio più vicino a te e dobbiamo ancora lavorare sodo su questa strada. Tu sei il nostro Bole e scopri tanti nostri vantaggi. Sono felice di essere con te. Spero che avremo più sorprese e tocchi la prossima volta che ci incontreremo. benvenuto alla prossima volta! (Racher, direttore generale dell'hotel)
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: nov 2023
Altro
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 gen 2024
Molto soddisfatto, la camera è pulita, luminosa e confortevole, la lavanderia self-service è ottima, l'acqua in bottiglia viene fornita su richiesta, e anche la colazione è molto ricca!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per aver soggiornato allo Yitel Grand Hotel-Shanghai Xuhui Branch. Un hotel di alta qualità incontra clienti con gusto altrettanto elevato. Siamo molto fortunati ad incontrarti e i tuoi complimenti ci rendono felici! Quando le persone viaggiano, la tolleranza è ottima. Se sei amichevole, ti divertirai sempre e avrai buona fortuna. Attendiamo sinceramente la tua visita di nuovo con la tua famiglia! Ti auguro una vita felice, felicità e felicità! benvenuto alla prossima volta! (Racher, direttore generale dell'hotel)