Utente ospite
30 luglio 2023
Ne sono davvero convinto... Comunque ho prenotato un soggiorno di 4 notti in una catena di hotel di fascia medio-alta, ma non potevo restare oltre, quindi ho fatto il check-out una notte prima e me ne sono andato.
Servizio reception, sono tutti stagisti? Quella ragazza sembra impaziente quando risponde al telefono del cliente!
C'era un odore nella stanza non appena ho fatto il check-in! Ho chiesto di cambiare camera, ma l'aria condizionata non si è raffreddata di notte ed è stata molto calda tutta la notte. Ho cambiato camera il giorno successivo quando sono tornata in hotel dopo il lavoro si è rinfrescato di notte, ma il suono era forte. Ho chiesto alla reception. Ho chiesto allo chef di venire a trovarmi e ho detto che il motore era rotto e non poteva essere riparato non c'era spazio e mi ha dato un tappo per le orecchie. Mi ha detto di prenotarmi una stanza domani e mi ha chiesto di cambiare stanza. La mattina dopo siamo passati dalla reception e abbiamo detto espressamente a quella persona di ricordarsi di prenotare una stanza per me. Sarei tornato dal lavoro la sera per cambiarmi. Tuttavia, quando siamo tornati dal lavoro, un'altra persona Ho lavorato alla reception e gli ho detto in quale stanza mi trovavo. Volevo cambiare stanza, ma non hanno avuto contatti. Hanno detto che la stanza che avevo prenotato non era più disponibile e che era rimasta solo una piccola stanza era convinto. Quegli hotel di livello inferiore al tuo non sarebbero come te! La stanza si è rivelata abbastanza piccola! Dopo che il cliente è rimasto insoddisfatto per così tanti giorni, puoi cambiarlo con uno più piccolo, ma avrà comunque un cattivo odore! Impressionato! Huazhu deve essere più sofisticato in termini di servizio, almeno non come te! Sembra di classe in apparenza, ma in realtà il personale, l'hardware e il software della stanza sono un disastro, sono impressionato! In realtà non può che essere sempre Home Inn... All'inizio non volevo commentare e lasciarvi andare avanti così all'infinito, ma anche chi vorrà soggiornare in futuro dovrebbe conoscere la situazione di questo hotel. Esperienza molto negativa. Differenza!
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