Pullman Shanghai Central

Recensioni su Pullman Shanghai Central

Pullman Shanghai Central

No. 15 Dapu Road, Huangpu District, Shanghai, 200023, ChinaDettagli hotel
Pullman Shanghai Central
Pullman Shanghai CentralPullman Shanghai CentralPullman Shanghai Central
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
6363 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(6363)
Recensioni positive(6183)
Recensioni con foto/video(627)
Reception gentilissima(953)
Ideale per viaggi di lavoro(191)
Ottima colazione(191)
Parcheggio difficile da trovare(81)
Posizione centrale(77)
Soggiornato diverse volte(76)
Piscina meravigliosa(45)
Buffet delizioso(25)
Recensioni negative(179)
Ivano Albarello
Camera Executive King
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 apr 2024
Ottimo soggiorno e posizione per chi visita Shangai
Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest, thank you for taking the time to share your wonderful feedback. Our team is delighted to learn that you had a great time during your stay. We are looking forward to welcoming you back in the near future.
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
2 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 29 mar 2025
Tutto andava bene, tranne il fatto che quando ho fatto il check-in ho trovato una bottiglia d'acqua vuota sulla sedia e una pinzetta sotto il comodino.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!我們很抱歉沒能讓您在入住上海中港滙鉑爾曼大酒店期間享受到應有的高品質服務。我們將彙報酒店管理層。真心希望您能夠再次入住,讓我們有機會向您展示我們完美的賓客體驗。
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: gen 2025
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 feb 2025
È stato fantastico. Il personale è stato molto gentile e sia la palestra che la piscina erano molto pulite. La camera dell'hotel era davvero bella. Ottimo rapporto qualità-prezzo!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite stimato, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo meraviglioso feedback. Il nostro team è lieto di sapere che ti sei divertito molto durante il tuo soggiorno. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto nel prossimo futuro.
168838
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
22 recensione
0.5/5
Pubblicata: 23 dic 2024
1. Il campanello ha suonato nel cuore della notte e la reception mi ha ignorato. 2. Questa è la cosiddetta camera da letto matrimoniale. È comprensibile che tu possa condividere un letto, ma non hai nemmeno un materasso. Come puoi dormire lì? 3. L'hotel non soddisfa completamente gli standard di servizio di Pullman.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione sul tuo soggiorno al Pullman Shanghai Zhongganghui. Siamo spiacenti di averti procurato un'esperienza di soggiorno spiacevole. Il nostro team di gestione apprezza il tuo feedback, quindi svilupperemo una formazione mirata a questo scopo. Se verrai qui la prossima volta, spero di prenotare nuovamente questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
Ciara
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: ott 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 nov 2024
Ho trascorso un soggiorno meraviglioso al Pullman Shanghai Central per una rilassante vacanza di compleanno. Il personale della reception è stato fantastico e ha fatto di tutto per soddisfare una richiesta speciale per il mio compleanno. Sono stato anche piacevolmente sorpreso quando lo chef mi ha consegnato una deliziosa torta in camera per festeggiare l'occasione. La sala da pranzo dove è stata servita la colazione era stupenda e i dolci erano particolarmente deliziosi. Nel complesso, ho avuto un'esperienza brillante e consiglierei vivamente questo hotel a chiunque cerchi un soggiorno memorabile.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite stimato, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo meraviglioso feedback. Il nostro team è lieto di sapere che ti sei divertito molto durante il tuo soggiorno. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto nel prossimo futuro.
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
3 recensione
1.5/5
Pubblicata: 7 nov 2024
La stanza era molto sporca, c'erano peli sul comodino, peli lunghi sul sapone e sulla lozione per le mani, macchie nere sugli asciugamani da bagno e l'aria nella stanza non era buona. Pessima esperienza, non verrà più in futuro
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione sul tuo soggiorno al Pullman Shanghai Zhongganghui. Siamo spiacenti di averti procurato un'esperienza di soggiorno spiacevole. Il nostro team di gestione attribuisce grande importanza al tuo feedback. Siamo spiacenti che le nostre camere non ti abbiano soddisfatto. Ci scusiamo sinceramente e formeremo il nostro personale per fornire un servizio migliore. Pertanto, siamo molto ansiosi di conoscere il tuo soggiorno fornisci la data del tuo check-in, il numero della camera e dettagli più specifici. Condurremo un'indagine approfondita e svilupperemo una formazione mirata a questo scopo. Se verrai qui la prossima volta, spero di prenotare nuovamente questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
Utente anonimo
Camera Superior Queen
Soggiorno: ago 2024
Altro
8 recensione
1.7/5
Pubblicata: 1 ott 2024
Sono stato qui due volte. La prima volta che sono venuto, ricordo che sono salito dal B3. L'intero corridoio dell'ascensore era pieno di un odore puzzolente. In secondo luogo, i servizi delle camere sono vecchi, come la TV. Non è esagerato dire che è uno stile popolare 20 anni fa. Ma se una tazza o qualcosa è danneggiato, sarà il modello più recente e più costoso. Una tazza di collutorio, quella con la parete più sottile, costa 50 yuan l'una. Non parliamo dell'atteggiamento del servizio. Una reception può urlare ai clienti. Questo tipo di gestione dell'hotel dovrebbe semplicemente chiudere la porta. Ho dimenticato di dire che in termini di igiene, non so se le strutture sono vecchie e non possono essere pulite o se non vengono pulite affatto. Il vetro della doccia è davvero sporco puliscilo, basta sostituirlo!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Pullman Shanghai Zhongganghui e per averci fornito il tuo prezioso feedback, che aiuterà l'hotel a migliorare la qualità del servizio. Ci scusiamo sinceramente per l'esperienza spiacevole che ciò ti ha causato. Prendiamo molto sul serio le questioni che hai menzionato e svolgeremo una serie di corsi di formazione pertinenti e ispezioni speciali per garantire che incidenti simili non si ripetano. Grazie ancora per i vostri preziosi consigli e vi auguro una vita felice!
gushushen
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
11 recensione
1.6/5
Pubblicata: 27 set 2024
È stata un'altra brutta esperienza. È stato così brutto che ho trovato un chiodo per terra mentre camminavo di notte. Ero in ritardo per il mio viaggio d'affari la mattina e mi sono dimenticato di lamentarmi, anche se un hotel a cinque stelle come questo non può pulire un chiodo così grande, è incredibile. E sapendo quanto è stata trascurata la pulizia di asciugamani e tazze, se calpestassi questo chiodo, l'hotel sarebbe così superficiale? ! Spero che questo non accada di nuovo! ! !
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Pullman Shanghai Zhongganghui e per averci fornito il tuo prezioso feedback, che aiuterà l'hotel a migliorare la qualità del servizio. Ci scusiamo sinceramente per l'esperienza spiacevole che ciò ti ha causato. Prendiamo molto sul serio le questioni che hai menzionato e svolgeremo una serie di corsi di formazione pertinenti e ispezioni speciali per garantire che incidenti simili non si ripetano. Grazie ancora per i vostri preziosi consigli e vi auguro una vita felice!
Banzhuanxiaoguangtou
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 mar 2025
Il servizio alla reception dell'hotel è entusiasta e la sistemazione della camera è abbastanza soddisfacente. Sebbene ci siano stati alcuni piccoli incidenti e alcune brutte esperienze durante l'ultimo soggiorno, la reception ha aiutato a coordinare bene. Mi piace il loro servizio.
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Risposta dalla struttura: Gentile cliente, sono il Customer Experience Manager del Pullman Shanghai Hong Kong Plaza. Grazie per i preziosi commenti sul tuo soggiorno al Pullman Shanghai Hong Kong Plaza. Sono molto felice di sentire che avete apprezzato il nostro lavoro. Condividerò i tuoi commenti con il nostro team. Stiamo lavorando instancabilmente per migliorare la qualità del nostro servizio e credo che questo feedback sarà di grande incoraggiamento per tutti i nostri dipendenti. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza con noi e ci auguriamo sinceramente che la tua prossima visita sia piacevole come la precedente.
DMeryl
Camera Superior Queen
Soggiorno: giu 2024
Solo
26 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 lug 2024
La mia seconda volta al Pullman Shanghai Hotel. Lo adoro. Servizio eccellente. Cibo meraviglioso. La mia camera era lussuosa e confortevole. Prezzo ragionevole. Vorrei che avesse un minifrigo. Lo consiglio vivamente!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite stimato, siamo lieti di sapere che ha avuto un'esperienza soddisfacente al Pullman Shanghai Skyway. Siamo orgogliosi di offrire il miglior servizio e comfort ai nostri clienti e siamo lieti che le sia piaciuto. Abbiamo un minifrigo in camera, situato nell'armadio. Ancora una volta, grazie per averci scelto e arrivederci a presto.
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
8 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 24 mar 2025
Ottimo rapporto qualità-prezzo! Le camere necessitano di ristrutturazione….
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客: 我是上海中港滙鉑爾曼大酒店的客户體驗經理。感謝惠賜有關下榻上海中港滙鉑爾曼大酒店的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。
Namazov’s
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
18 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 20 dic 2024
La stanza era pulita, tranquilla e silenziosa, con una vista standard sulla città e una buona luce naturale. La posizione è eccellente e il servizio in camera è stato efficiente e rapido. Tuttavia, ci sono stati un paio di aspetti negativi. Il parcheggio non era gratuito: ho dovuto pagare 120 RMB per la prima notte e 60 RMB per la seconda notte, anche se il parcheggio era all'esterno di fronte all'hotel. Inoltre, il bagno era un po' freddo e il soffione della doccia avrebbe potuto essere più grande. Nonostante questi piccoli problemi, è stato un buon soggiorno e prenderei in considerazione di soggiornare qui di nuovo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite stimato, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo meraviglioso feedback. Il nostro team è lieto di sapere che ti sei divertito molto durante il tuo soggiorno. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto nel prossimo futuro.
Utente ospite
Monolocale Pullman
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
2 recensione
2.7/5
Pubblicata: 26 mar 2025
La posizione è buona, ma le strutture dell'hotel sono troppo vecchie
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!我們很抱歉沒能讓您在入住上海中港滙鉑爾曼大酒店期間享受到應有的高品質服務。我們將彙報酒店管理層。真心希望您能夠再次入住,讓我們有機會向您展示我們完美的賓客體驗。
Jonathan Alexandre Marie RIONDET
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: ott 2024
Solo
10 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 22 nov 2024
Mi hanno dato una stanza per fumatori. Ho chiesto di cambiare e mi è stato fatto subito. Penso che durante il check-in, dovresti fare la domanda. In Europa non ci sono più stanze per fumatori, quindi non è un riflesso condizionato specificare. inoltre l'aria condizionata non funzionava bene, faceva molto caldo nella stanza anche se avevo impostato la temperatura al minimo. tutto il resto così buono e servizio perfetto
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite stimato, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo molto dispiaciuti di apprendere che hai avuto un soggiorno spiacevole. Prenderemo questo feedback per condividerlo con il nostro reparto competente per condurre la formazione e migliorare il nostro standard di servizio. Pertanto, non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto in futuro. Grazie.
Sabrina Stevens Travel
Camera Superior Queen
Soggiorno: apr 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 mag 2024
Che posizione fantastica! Ci siamo fermati per una notte ed eravamo vicini al trambusto dei bar e ristoranti di Shanghai e alla splendida zona di Tianzifang. Il personale è stato così fantastico che ci hanno persino fatto un upgrade perché era un'occasione speciale! Camera ampia, luminosa e silenziosa. Altamente consigliato.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite stimato, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo meraviglioso feedback. Il nostro team è lieto di sapere che ti sei divertito molto durante il tuo soggiorno. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto nel prossimo futuro.