Recensioni su Pullman Shanghai Central

Risposta dalla struttura: Caro stimato ospite, grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo meraviglioso feedback. Il nostro team è lieto di apprendere che ti sei divertito molto durante il tuo soggiorno. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro.

Risposta dalla struttura: Gentile cliente: sono il Guest Experience Manager del Pullman Shanghai Skyway. Grazie per il tuo prezioso feedback sul soggiorno al Pullman Shanghai Skyway. Sono molto felice di sentire la tua approvazione per il nostro lavoro. Condividerò i tuoi commenti con il nostro team. Abbiamo lavorato instancabilmente per migliorare la qualità del nostro servizio e credo che questo feedback sarà di grande incoraggiamento per tutti i nostri dipendenti. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza con noi e speriamo sinceramente che la tua prossima visita sia piacevole come l'ultima.

Risposta dalla struttura: Le camere sono confortevoli e piacevoli e il servizio è attento e caloroso. Tuttavia, il costo del cibo nel piccolo frigorifero non è soddisfacente e forse queste piccole spese sembrano un po' sconsiderate. Le camere sono dotate di tutti i servizi, sono igieniche e confortevoli, presentano un ambiente gradevole e un servizio attento. Non vediamo l'ora che tu condivida la tua esperienza di soggiorno sulla piattaforma. Ascolteremo attentamente e continueremo a lavorare sodo per offrirti un'esperienza di alloggio migliore.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto più volte di soggiornare nel nostro hotel di Shanghai e per aver vissuto questo viaggio medico con tua figlia. Vi ringraziamo sinceramente per il riconoscimento e il sostegno all'hotel e vi ringraziamo per le vostre preziose opinioni sui nostri servizi. La soddisfazione del cliente è sempre il nostro obiettivo e la vostra affermazione è la forza trainante del nostro continuo progresso. L'hotel non dispone di parcheggio. In quanto ospiti dell'hotel, possiamo offrirvi sconti per il parcheggio presso il China Harbour Building. Abbiamo attività per la colazione. Se siete interessati, potete chiedere alla reception dell'hotel. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel. Non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza di soggiorno più confortevole e piacevole la prossima volta che visiterai e di creare bellissimi ricordi insieme. Auguro a te e a tua figlia tutto il meglio e non vedo l'ora di rivedervi

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver condiviso il tuo prezioso feedback. Prendiamo molto sul serio le tue preoccupazioni riguardo all'etichettatura poco chiara delle bevande e degli alimenti caricati e siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente che ciò ti ha causato. Indagheremo e miglioreremo immediatamente questo aspetto per garantire che i futuri ospiti abbiano dettagli di pagamento chiari. I problemi che hai menzionato riguardo alle tariffe e alla segnaletica del minibar sono aree che dobbiamo considerare seriamente e migliorare. Rafforzeremo la comunicazione interna per migliorare la qualità del servizio ed evitare disagi agli ospiti. Allo stesso tempo, speriamo sinceramente di avere l'opportunità di dimostrare nuovamente i nostri standard di servizio e riconquistare la vostra fiducia e il vostro favore. Se lo desideri, ti invitiamo anche a comunicare ulteriormente tramite messaggi privati. Grazie per le tue preziose opinioni. Ti auguro una vita felice e non vedo l'ora di rivederti.

Risposta dalla struttura: L'attenzione, il calore e la cordialità del personale della reception mi hanno fatto sentire come a casa. Sono rimasto molto colpito dall'efficienza con cui hanno risolto il problema e ho ricevuto una risposta soddisfacente in un breve periodo di tempo.

Risposta dalla struttura: Siamo molto dispiaciuti che tu abbia incontrato difficoltà nel rinnovare il tuo soggiorno presso la reception. Indagheremo su questo aspetto e garantiremo che i dipendenti rispettino i nostri standard di servizio. Attendiamo con ansia la vostra prossima visita e una piacevole esperienza. Grazie!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza insoddisfacente durante il tuo soggiorno in hotel. Apprezziamo sinceramente che tu abbia condiviso il tuo feedback, le opinioni dei nostri ospiti sono molto importanti per noi. Prenderemo sul serio le tue preoccupazioni per garantire che situazioni simili non si ripetano e continueremo a migliorare la qualità dei nostri servizi. La situazione che hai descritto è ovviamente incoerente con i nostri standard di servizio. L'atteggiamento freddo e il servizio scadente alla reception diventeranno il fulcro della nostra seria revisione e miglioramento. Rafforzeremo la formazione dei nostri dipendenti per garantire di fornire servizi cordiali e premurosi per risolvere i problemi incontrati dai nostri ospiti. Allo stesso tempo, miglioreremo ulteriormente la manutenzione e l’igiene dei servizi delle camere per garantire che ogni ospite possa trascorrere un soggiorno confortevole. Le opinioni e i suggerimenti dei nostri ospiti sono molto importanti per noi e li useremo come motivazione per migliorare e migliorare continuamente i nostri standard di servizio. Pertanto, siamo molto ansiosi di conoscere i dettagli del tuo check-in. Mi chiedo se puoi fornire la data del check-in, il numero della camera e dettagli più specifici. Condurremo un'indagine approfondita e svilupperemo una formazione mirata a questo scopo . Ci auguriamo che accetti le nostre sincere scuse e ti ringraziamo ancora per aver condiviso la tua esperienza. Attendiamo sinceramente con impazienza l'opportunità di fornirvi nuovamente servizi di alta qualità e di farvi sentire le nostre intenzioni e i nostri miglioramenti. Ti auguro un piacevole viaggio e attendo con ansia l'opportunità di riconquistare la tua fiducia nel futuro.

Risposta dalla struttura: Anche se apprezziamo il tuo feedback riguardo alle nostre strutture e ai dintorni, ci dispiace apprendere della tua insoddisfazione. Si nota la vostra comodità alla stazione della metropolitana della linea 9. Siamo scoraggiati nel apprendere che la tua esperienza complessiva non è stata all'altezza delle aspettative e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Il tuo feedback è prezioso poiché lavoriamo continuamente per migliorare i nostri servizi. Se dovessi ripensarci, speriamo di avere l'opportunità di darti il ​​benvenuto di nuovo in futuro.

Risposta dalla struttura: Gentile cliente: sono il Guest Experience Manager del Pullman Shanghai Skyway. Grazie per il tuo prezioso feedback sul soggiorno al Pullman Shanghai Skyway. Sono molto felice di sentire la tua approvazione per il nostro lavoro. Condividerò i tuoi commenti con il nostro team. Abbiamo lavorato instancabilmente per migliorare la qualità del nostro servizio e credo che questo feedback sarà di grande incoraggiamento per tutti i nostri dipendenti. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza con noi e speriamo sinceramente che la tua prossima visita sia piacevole come l'ultima.

Risposta dalla struttura: Siamo spiacenti per l'inconveniente che hai riscontrato durante il tuo viaggio a Shanghai per la prima volta. Se hai altre domande, non esitare a contattarci. Ci auguriamo che avrai esperienze migliori in futuro. Arrivederci, Pullman Shanghai Skyway.

Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo caloroso riconoscimento al Pullman Shanghai Skyway! Ogni volta che soggiorni per noi è amichevole come se fossimo familiari e siamo onorati di essere la tua calda casa durante il tuo viaggio. Siamo molto soddisfatti delle vostre lodi e raccomandazioni. La vostra descrizione ci fa molto piacere L'atmosfera familiare e calorosa dell'hotel, il personale entusiasta e professionale della reception, le camere spaziose e confortevoli, i piatti ricchi e vari e il servizio attento al ristorante sono tutti gli obiettivi che ci impegniamo a raggiungere. perseguire. Ci impegniamo a fornire ad ogni ospite l'esperienza di soggiorno più perfetta, che si tratti di strutture hardware o di atmosfera culturale, crediamo fermamente che i dettagli determinino la qualità. Le tue lodi ancora una volta ci daranno più motivazione per migliorare continuamente i nostri servizi e regalare momenti indimenticabili a ogni ospite. Non vediamo l'ora di continuare a essere la vostra scelta in futuro e di creare nuovamente per voi un'atmosfera calda e confortevole. Grazie per la fiducia e il supporto. Non vediamo l'ora di incontrarti di nuovo durante il tuo soggiorno futuro e di creare ricordi più belli.

Risposta dalla struttura: Hai scelto un hotel a Shanghai durante il Festival delle Lanterne per divertirti con i tuoi bambini e l'esperienza ti è sembrata eccellente! Hai scelto una suite e hai goduto dei vantaggi executive Dopo il check-in, hai sentito un buon servizio e letti comodi. Goditi il ​​tè pomeridiano e l'happy hour serale, nonché una sontuosa colazione il giorno successivo, facendo sentire a te e alla tua famiglia la gioia della vacanza. Il check-out posticipato ti dà anche abbastanza tempo per concludere tranquillamente questa meravigliosa esperienza in hotel. Tutta la famiglia ha parlato molto bene di questo viaggio improvvisato in hotel ed è stata un'esperienza indimenticabile. Spero che i tuoi viaggi futuri siano sempre pieni di ricordi così meravigliosi! Se hai qualcos'altro che vorresti condividere o per cui hai bisogno di aiuto, non esitare a farmelo sapere.