Recensioni su Swissôtel Amsterdam

La stanza è piccola, il letto grande è composto da due letti piccoli uniti, le strutture sono vecchie, il bagno è estremamente piccolo e l'asciugacapelli deve ancora essere acceso manualmente per essere utilizzato. Anche se l'hotel si trova nel centro della città, il trasporto non è conveniente. Innanzitutto è una strada a senso unico, per salire e scendere dall'autobus è necessario andare sul lato opposto la porta dell'hotel è piena di mozziconi di sigaretta, il che è molto sporco. Inoltre, c'era un solo membro del personale alla reception e c'era una lunga coda per il check-in e il check-out, che era estremamente lenta. L'atteggiamento del servizio è piuttosto scortese e piuttosto pessimo! Ogni sera non c'è nessuno in servizio alla reception, quindi è piuttosto problematico chiedere aiuto. Se sei più grande, dovresti chiudere la porta e suonare il campanello per aprire la porta e tornare nella stanza. Inoltre, l'insonorizzazione della stanza era pessima e i piccioni e i gabbiani erano così rumorosi nel cuore della notte che non riuscivo a dormire. Questa è la mia peggiore esperienza di soggiorno e mi pento di aver prenotato 2 camere per tre notti! Il peggior hotel, il servizio non è nemmeno 1 stella.

Quando abbiamo fatto il check-in (4 notti) siamo stati informati che l'aria condizionata non funzionava e che la temperatura esterna era di 30° quel fine settimana! Tutte le camere sono pubblicizzate come dotate di aria condizionata. Mi è stato fornito un ventilatore e il personale è stato disponibile, ma era semplicemente troppo caldo e soffocante, era così brutto la mattina dopo ho cercato un altro hotel e ho ottenuto un rimborso per il resto del mio soggiorno, anche se mi è stato addebitato il prezzo intero per 1 notte Ero semplicemente felice di andarmene!! Sono andato a Inntel ed è stato molto più bello.

Il front office era composto da persone simpatiche e davvero disponibili... la posizione migliore ad Amsterdam... grazie per la sorpresa

Ottima posizione proprio nel centro della città e a pochi passi da tutto!

La camera era un po' piccola, ma aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno. Hanno un campanello di notte per una maggiore sicurezza nella stanza La vista dalla finestra era di un negozio H&M, quindi non era delle migliori Ma il complesso della stanza era buono Mi sono divertito, la posizione è fantastica, è letteralmente a 10 passi da piazza Dam, tutto è vicino

Albergo meraviglioso. Personale centrale e super disponibile. La colazione è fantastica e da non perdere.

Davvero il posto migliore per noi ad Amsterdam. Posizione, ospitalità, convenienza: 3 fattori chiave importanti per ottenere 5 punti fermi da noi.

The location was superb. Exactly in the city centre. Staff was friendly. Definitely will come again

We had the most wonderful stay at Swissôtel Amsterdam for our wedding anniversary, made even more special by a generous upgrade to a suite. From the moment we arrived, the hospitality was impeccable—the staff truly went above and beyond to make us feel welcomed and celebrated. The suite was beautifully designed, spacious, and well-equipped with everything we needed for a comfortable and relaxing stay. The bed was plush, the amenities were thoughtful, and the attention to detail was evident throughout. Every corner of the hotel exuded warmth and elegance, making it a perfect retreat in the heart of Amsterdam. While the location is fantastic—right in the city center—it does come with a bit of street noise, but it wasn’t a major issue for us. The overall experience was still absolutely lovely, and we truly appreciated the effort put into making our anniversary so memorable. Thank you, Swissôtel Amsterdam, for a fantastic stay! We’ll definitely be back.

Perfect location as it is located right on the main streets where all the hustle and bustle is at yet quiet enough for a good night’s sleep. Service was impeccable as the staff were all helpful and friendly. Amenities wise, we had a kettle that was rusty but that got replaced quickly after we made a call to the reception. The air-conditioning wasn’t the best either but the very efficient staff helped to fix it and it was much better for the subsequent nights. Room was pretty dated but quite well-kept except the bathroom where the underside of the toilet seat was not cleaned and had visible stains. Overall a relatively good stay at the Swissotel and would recommend to all!

The hotel staff were friendly. The room was spacious and gave us water every night. Breakfast was good can’t complain everywhere you go food is the same after three days. The hotel is close to the train station and 250ft to Dam square. it’s centrally located. Noise wasn’t a problem on the second floor.

The room was very clean, the staff were very kind, but only one thing that made me very uncomfortable is that the recipients were talking about negative content. I guess they could do that because I am Asian and they might think I couldn’t understand what they were saying. Unfortunately, I could understand it, what is worse, they might not have the hospitality as a staff of hotel. They were young and complains about their colleague. A woman staff was saying “She is so rude. She doesn’t listen to people.” or something like that. I was there with my sister, and she doesn’t understand English that well. I didn’t want to ruin our memory, that’s why I pretend not listening to their talk at all, but I was disappointed with it. I will not recommend this hotel, and may not select this hotel again.

Excellent location, staff very kind but bed a little bit smaller, we booked a kin bed room but bed was more like queen size bed

Although it needs about 10 mins from central station, it is indeed a very good choice. It’s very easy to walk to many attractions. Especially the royal palace is just near by. The room is good, the bed is also perfect! Every employees are kind and helpful.