Hotel Monterey Sendai

Recensioni su Hotel Monterey Sendai

Hotel Monterey Sendai

4 Chome-1-8 Central, Aoba Ward, Sendai City, Miyagi Prefecture, 980-0021, JapanDettagli hotel
Hotel Monterey Sendai
Hotel Monterey SendaiHotel Monterey SendaiHotel Monterey Sendai
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.2/10
Ottimo
256 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.5
Strutture e servizi8.9
Servizio9.2
Pulizia9.3
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Tutte le recensioni(256)
Recensioni positive(252)
Recensioni con foto/video(80)
Terme rilassanti(44)
Ottima colazione(36)
Ottimo design(24)
Vicino all'area commerciale(18)
Comodo per lo shopping(18)
Camere ampie(13)
Ben arredato(10)
Buffet delizioso(5)
Recensioni negative(4)
たらこまよ
Camera Superior singola
Soggiorno: lug 2024
Viaggio in solitaria
3 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 ago 2024
Era un piano di alloggio che includeva la colazione! La colazione era ricca di specialità del Tohoku, tra cui lingua di manzo e pesce! Anche i dolci sono abbastanza abbondanti. Anche la stanza è molto pulita! Anche il soffione della doccia era miracoloso e sembrava fantastico!
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver soggiornato all'Hotel Monterey Sendai. Vorremmo anche ringraziarti per aver dedicato del tempo prezioso per condividere il tuo feedback con noi. Siamo felici di sapere che hai potuto rilassarti e goderti il ​​tuo soggiorno con noi. Siamo molto felici di ricevere i tuoi complimenti per la nostra colazione e le nostre camere. Oltre al buffet giapponese e occidentale, il nostro hotel offre anche una colazione giapponese che utilizza molti ingredienti della Prefettura di Miyagi, quindi ti preghiamo di considerarla la prossima volta che avrai l'opportunità di soggiornare con noi. Tutto il nostro staff non vede l'ora di rivederti. Dipartimento alloggi dell'Hotel Monterey Sendai
Utente ospite
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: mar 2024
Coppia
94 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 20 apr 2024
Si tratta di un hotel in stile europeo. Le strutture e l'arredamento delle camere sono tutti in stile britannico, compresi gli ascensori, che sono di design antico. La posizione è eccellente, a pochi passi dalla stazione di Sendai. La zona circostante è molto prospera ed è molto comoda per mangiare e fare shopping. La colazione è molto ricca, così come la specialità locale, la lingua di manzo alla griglia.
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6/7
MAmeen.
Camera Superior singola
Soggiorno: mar 2024
Affari
10 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 apr 2024
Hotel eccellente. Personale molto cortese e buon comportamento. Camere e bagni puliti e ordinati. Colazione eccellente. La posizione era perfetta. Nessun commento negativo. VALUTAZIONE 10/10
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Utente ospite
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: lug 2024
Coppia
1 recensione
5.0/10
Pubblicata: 10 ago 2024
Nascondere la sporca realtà in nome del retrò. Il lavandino non era pulito bene e c'erano capelli in bagno. Il design della toilette è strano, l'acqua continua a fuoriuscire quando si usa la toilette. L'aria condizionata era debole. Il sito web dell'hotel mostra chiaramente che è disponibile un servizio di lavanderia, ma la reception continuava a dire di no. La lavatrice che scompare è così strana. Gli hotel senza lavatrice sono davvero scomodi. Fuori tema, ho inviato una mail richiedendo una camera rosa, e l'altra persona ha risposto per confermare la sistemazione, ma alla fine mi hanno dato una camera di un altro colore, non ero contenta! No, la prossima volta, grazie.
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Utente ospite
Camera Economy con 2 letti singoli
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
1 recensione
4.5/10
Pubblicata: 11 giu 2024
Il pavimento odora di muffa. Non c'erano servizi (lozione detergente, lozione, emulsione, tamponi di cotone, gomma). Mi è stato detto che non potevo chiedere alla reception e mi è stato detto dove si trovava Matsukiyo. Mi hanno detto che ci sarebbero voluti circa 5 minuti, ma ero troppo stanco per andare. Ho soggiornato in parecchi hotel, ma questa è la prima volta che ne sono rimasto senza e mi è stato detto anche che la sauna ne aveva una. (Pagato) Non ci tornerò mai più e non posso consigliarlo.
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鹽和棉花
Camera Tripla
Soggiorno: gen 2023
Viaggio con amici
97 recensione
5.5/10
Pubblicata: 13 feb 2023
La posizione è ottima, proprio accanto alla stazione di Sendai, con centri commerciali super grandi, circoli aziendali e negozi di alimentari. Ma l'hotel in sé non è davvero buono. C'è sempre un odore strano nel bagno. Il Wi-Fi non è buono all'inizio. È davvero un grosso incidente. Sarei davvero ansioso se non riesco a ricevere il Wi-Fi. Fi. 😂😂, il personale della reception parla un ottimo inglese. Non molto bene. Volevo che risolvessero il problema del Wi-Fi. Dopo aver comunicato per molto tempo, non capivo ancora Carino.
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大川未来
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: ago 2022
Famiglia
1 recensione
5.0/10
Pubblicata: 2 ott 2022
C'era polvere sotto il letto e sono rimasto deluso dal fatto che il pavimento non fosse stato pulito. Il frigorifero non faceva molto freddo, quindi ho dovuto bere le bevande che avevo comprato a temperatura ambiente.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver soggiornato all'Hotel Monterey Sendai. Grazie ancora per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per pubblicare. Scusa per la risposta tardiva. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato dalla mancanza di pulizia, anche se ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. Per evitare tali incidenti in futuro, continueremo a pulire le nostre strutture dal punto di vista dei nostri clienti. Inoltre, il frigorifero non raffredda tanto quanto un prodotto per uso domestico e ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare ai nostri clienti. Gli articoli refrigerati possono anche essere lasciati alla reception. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma apprezzeremmo se potessi farcelo sapere. Per favore, abbi cura di te poiché il tempo continua ad essere instabile. Hotel Monterey Sendai
Utente ospite
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: mar 2025
Prenotato per altri
3 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 apr 2025
The location is fanastic. It is close to Sendai JR Station, Sendai Morning Market and shopping streets. It is especially important given we have 2 ninety-year-old ladies in our group. Breakfast was great. The dining hall was of Art Deco design. It had a mixture of western and Japanese dishes. The amount was plentiful and quality was good. The onsen was free. There were jacuzzi and old water bath. It is pity that there was no open air bath. We would consider a return if we happen to come back to Sendai.
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Risposta dalla struttura: Thank you for your kind feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you appreciated our prime location, which indeed offers convenient access to various attractions, especially for guests with mobility considerations. It is wonderful to know that you enjoyed our breakfast and the unique Art Deco ambiance of our dining hall. We also appreciate your comments about the onsen facilities, and we understand your desire for an open-air bath. Your feedback is invaluable to us, and we hope to welcome you back to Hotel Monterey Sendai in the future.Hotel Monterey Sendai
Camera Superior singola
Soggiorno: mar 2025
Viaggio in solitaria
20 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 11 apr 2025
Good location just 5 mins walk from Sendai station and close to shopping malls and shops. Good onsen with free drinks and beer too !  Just a bit old but historic 😊
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chanwk
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: mar 2025
Coppia
7 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 23 apr 2025
Convenient location, just across the footbridge from the west exit of Sendai station. Like the European-style design of the room, which is bigger than usual . It also offers a bath and a lounge with free drinks for the guest. Staff are polite and attentive.
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Risposta dalla struttura: Thank you for your kind words about our convenient location, European-style design, and attentive staff. We are delighted you enjoyed your stay and the amenities we offer. Your feedback is greatly appreciated.Hotel Monterey Sendai
Thomas_Zac
Camera Superior singola
Soggiorno: mar 2025
Affari
3 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 apr 2025
Hotel Monterey is centrally located just outside the Sendai Station and is easily seen after you exit the station. The staff was very courteous and helpful at the time of check in. Language could be an issue but is easily manageable. I was offered a single room in a lower floor and on my request for a room on the higher floor, without any hesitation I was allotted a double room on the higher floor. The ambience of the restaurant for breakfast was great and the variety of food served catered to Japanese and western. The breakfast was delicious. I had to extend my stay and this was also done seamlessly without any issues. Overall a great hotel centrally located with plenty of shopping around. If I come to Sendai again, I will return to Hotel Monterey if I visit Sendai again.
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Risposta dalla struttura: Thank you for your kind feedback regarding your recent stay at Hotel Monterey Sendai. We are delighted to hear that you found our location convenient and that our staff provided you with courteous assistance during your check-in process. It is wonderful to know that we were able to accommodate your request for a room upgrade without hesitation and that you enjoyed the breakfast offerings in our restaurant.We appreciate your understanding regarding language barriers, and we strive to provide friendly and effective communication to all our guests. Your positive remarks about the seamless extension of your stay are truly appreciated, and we are glad to have been part of your enjoyable experience in Sendai.We look forward to welcoming you back to Hotel Monterey Sendai on your next visit. Thank you once again for your thoughtful review.Hotel Monterey Sendai
Su.Shi G
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
4 recensione
7.5/10
Pubblicata: 13 apr 2025
Having stayed at a few other properties of this chain, I was quite surprised at the conditions of this one. It must have seen better days. While the cleaning staff did a very good job for our room, another member of our party on a different experience otherwise. Despite my best efforts to explain to the front desk if they can help me hire a driver and vehicle for a day, they came up with a detailed DIY programme. Where is a concierge when you need one 😪
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Risposta dalla struttura: Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you found the cleaning staff attentive; however, we apologize for your concerns about the overall condition of the hotel and the level of assistance you received at the front desk. We understand the importance of having a concierge service, and we appreciate your suggestions for improvement. Your experience is invaluable in helping us enhance our services for future guests.Thank you once again for your input.Hotel Monterey Sendai
Kook~Brook
Camera Economy con 2 letti singoli
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
7 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 1 mar 2025
We love the location of this hotel, close to all shoppings, foods and Train Station. Great amenities, nice onsen eventhough a bit old style. If we come back to Sendai, we will choose this hotel again. Thanks for the nice stay.
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Risposta dalla struttura: Thank you for your kind words regarding our location and amenities. We are delighted that you enjoyed your stay and appreciate your feedback about the onsen. We look forward to welcoming you back to Hotel Monterey Sendai in the future.Best regards,Hotel Monterey Sendai
Philo Yang
Camera Economy con 2 letti singoli
Soggiorno: gen 2025
Viaggio con amici
7 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 22 feb 2025
Good location, nice breakfast. Onsen free access, nice Onsen.. but room a bit old and there no microwave
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Risposta dalla struttura: Thank you for your kind feedback regarding our location, breakfast, and onsen facilities. We appreciate your comments about the room's condition and the absence of a microwave. The microwave is at the front, so I will take your food, warm it up, and return it to you.Your insights are valuable to us as we continually strive to enhance our guest experience.Best regards,Hotel Monterey Sendai
Utente ospite
Camera Economy con 2 letti singoli
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
3 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 5 gen 2025
This hotel is very close to Sendai Station, a 5-minute walk away, with many restaurants and convenience stores nearby.
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Risposta dalla struttura: Thank you for your kind words regarding our location and nearby amenities. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the future.Best regards,Hotel Monterey Sendai