C. Luis Pasteur, s/n, San Sebastian de los Reyes, Community Of Madrid, 28703, SpainDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
9.0/10
Ottimo
73 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione8.9
Strutture e servizi8.7
Servizio9.0
Pulizia9.3
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Tutte le recensioni(73)
Recensioni positive(67)
Recensioni con foto/video(11)
Ottimo servizio(15)
Soggiorno meraviglioso!(14)
Comodo per lo shopping(13)
Trasporti comodi(6)
Vicino all'aeroporto(6)
Recensioni negative(6)
Balogun
Camera matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Affari
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 giu 2024
Adoro il modo in cui il personale si è preso cura di me, sono stati tutti gentili ed educati. L'hotel è in un ambiente buono e migliore. Gli darò 5 🌟
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Risposta dalla struttura: Buon pomeriggio, grazie mille per le tue gentili parole! È bello sapere che il nostro personale e l'atmosfera dell'hotel hanno reso il tuo soggiorno così speciale. Apprezziamo molto la tua valutazione a 5 stelle e speriamo di avere l'opportunità di darti il benvenuto di nuovo in futuro. Buona giornata! Cordiali saluti, Reception
Charles henri marcel alfred
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: set 2024
Viaggio in solitaria
6 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 25 ott 2024
Molto pulito, spazioso e internet veloce. Vicino al centro commerciale ma lontano dall'aeroporto e dalla navetta
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Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che hai trovato l'hotel pulito, spazioso e che la connessione internet era veloce. È anche bello sapere che la posizione vicino al centro commerciale è stata comoda per te. Comprendiamo che la distanza dall'aeroporto e la mancanza di un servizio navetta possano essere state un problema. Ci auguriamo di darti nuovamente il benvenuto in futuro e di offrirti un'esperienza ancora migliore. Grazie per averci scelto!
Lian Hin
Camera matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Viaggio in solitaria
21 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 mag 2024
È un fantastico hotel a 3 stelle in cui soggiornare, con un centro commerciale a due passi e molti negozi nei dintorni. Altamente consigliato.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per la tua recensione positiva, Lian! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la nostra posizione comoda e le opzioni di shopping nelle vicinanze. La tua raccomandazione significa molto per noi. Speriamo di darti nuovamente il benvenuto in futuro per un altro fantastico soggiorno!
Nadian
Camera matrimoniale
Soggiorno: dic 2023
Coppia
13 recensione
7.5/10
Pubblicata: 2 feb 2024
Abbiamo fatto il check-in tardi la sera ed eravamo molto stanchi. Quando siamo entrati nella stanza non c'era acqua e ho dovuto scendere alla reception per prendere 2 piccole bottiglie d'acqua e ho pagato 1 euro per la bottiglia extra piccola. La stanza era molto fredda di notte, senza riscaldamento e non era possibile regolare la temperatura dell'aria condizionata. È adatta per un soggiorno breve e non è così vicina al Terminal 1 dell'aeroporto. C'è un centro commerciale Plaza Norte 2 e un minimarket chiamato Aldi dall'altra parte dell'hotel.
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Risposta dalla struttura: Gentile Nadian, grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente che hai riscontrato durante il tuo soggiorno con il riscaldamento. Siamo più vicini al terminal 4, a soli 10 minuti di auto. Speriamo di avere l'opportunità di servirti meglio la prossima volta.
PhilipBelder
Camera Classica per Famiglie
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
4 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 17 ago 2023
Buona colazione per il suo prezzo. Il personale è cordiale, supermercato nelle vicinanze
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Risposta dalla struttura: Thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoyed the breakfast and found our staff friendly. It's great that the nearby supermarket was convenient for you. We hope to welcome you back soon!
Utente ospite
Soggiorno: apr 2023
Altro
6 recensione
4.0/10
Pubblicata: 14 mag 2023
La colazione è estremamente semplice e non deliziosa. Sebbene la camera sia relativamente grande, le strutture sono semplici e l'igiene è scarsa. Il peggior hotel in cui sia mai stato, non prenoterò mai più
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 非常抱歉未能達到您的期望。我們對於早餐和衞生方面的不足表示歉意,並會立即着手改善。您的反饋對我們非常重要,我們將努力提升服務質量,希望未來能為您提供更好的體驗。感謝您的寶貴意見。
Plaza_A
Soggiorno: set 2022
Altro
5 recensione
4.5/10
Pubblicata: 30 ott 2022
Niente a che vedere con l'aeroporto t4 (terminal 4). Lontano dall'aeroporto (dovrebbe essere più di 13 km). Bisogna prendere un taxi perché non ci sono autobus o metro per arrivarci dall'aeroporto. Il nome dell'hotel inganna le persone. Fate attenzione quando prenotate.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Thank you for your feedback. We apologize for any confusion regarding the location of the hotel. We are actually only 9 kilometers (approximately 10 minutes) from the airport, and we understand that the lack of a shuttle service may have been an inconvenience. Kind regards
Utente ospite
Soggiorno: lug 2023
Viaggio in solitaria
16 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 ago 2023
Nice place
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Risposta dalla struttura: Dear guest, Thank you! We're glad to hear you enjoyed your stay. We hope to welcome you again soon!
licebmi
Soggiorno: nov 2022
Viaggio in solitaria
2 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 9 dic 2022
Good8
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Risposta dalla struttura: Thank you for your feedback! We're glad to hear you had a good experience. We hope to welcome you again soon!
Ruben
Camera matrimoniale
Soggiorno: ago 2025
Viaggio in solitaria
1 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 4 set 2025
Me quedé una noche solo por un vuelo temprano y la verdad que las habitaciones muy cómodas y limpias , bien ubicado con el centro comercial al lado
Risposta dalla struttura: Dear guest,We are sorry that your stay was not as your expectations.You have free water bottles on the minibar at your disposal.Anyways, the pics does not correspond to our hotel.Kind regards
Taibi
Camera matrimoniale
Soggiorno: lug 2025
Affari
2 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 30 ago 2025
Hôtel très propre et assez bien situé
Seul bémol assez dérangeant est le fait de faire payer l’emplacement de parking malgré que l’on soit client/résidant de l’hôtel.
Je pars de l’idée que si l’hôtel a un parking c’est justement pour les clients, je ne vois pas la logique de devoir payer en plus.
Par ailleurs pour ma part j’avais réservé cet hôtel en particulier car il possédait des borne de recharge pour véhicule électrique.
Malheureusement à l’arrivé aucune des 2 bornes n’était disponible.
J’ai dû aller charger à une borne à plus ou moins 30km.
Risposta dalla struttura: Dear Wan Bun Frankly, First of all, thank you very much for taking the time to share your experience with us, as it helps us to improve every day.We are sorry that your experience was not as you expected. Regarding your comment about our triple rooms, we do not have extra beds. Triple rooms have three beds, and as you were three adults, you had to pay the triple room rate.Sincerely, Reception Department.
Risposta dalla struttura: Dear guest,Thank you very much for choosing us for your recent stay and for filling this survey.We are very pleased to see your excellent ratings for all of our services, and we take your comments into consideration for discussion with the team.We look forward to welcoming you back in the near future