Hotel vicini a St Columbkille＇s Catholic Church a Rutherglen

We travelled from Ireland to stay in your premises for 3 nights. Everything seemed OK on arrival. We went to the room but I had to make a complaint to reception about the shower which was not working correctly ( as stated on your website ensuite rooms are refurbished to luxurious standards), I wouldn't call a shower hose from a mixer tap luxurious. To this I didn't get a satisfactory answer. We left immediately without having  a good inspection of the room as we were pushed for time to meet with friends for dinner. On return that evening as we were about to go to bed we pulled back the bed clothes and saw what looked like body hairs  on dirty sheets. On closer examination we saw a filthy duvet cover, undersheet and a badly stained mattress which was absolutely disgusting. There was also a bad smell from the bathroom among other descrepencies which I won't go into now. We made the decision not to stay so I went to reception to complain and request the return of my payment as the room was not fit for purpose and I feel that it was mis sold to us. I brought your supervisor to the room and  Of course he dismissed my complaint and queried why we left it so late to bring this matter to his attention in a way that was condescending to me even after explaining  the reason. This was extremely inconvenient as we had to find elsewhere to accommodate us at short notice which proved costly, having to book into numerous hotels to cover our trip.

Siamo stati all'Easy Hotel due volte nel giro di una settimana, ho prenotato entrambi i soggiorni prima di andare al primo... Mi pento di questa decisione. In tutta onestà, il primo soggiorno, la camera che abbiamo prenotato era di circa 32 sterline perché era un giorno della settimana. Era il più economico disponibile nell'area del centro di Glasgow. Quindi è stato apprezzato per essere il più economico, tuttavia le camere sono minuscole. Abbiamo avuto una stanza con una finestra entrambe le volte, sinceramente penso che senza la finestra ti sentiresti claustrofobico. Ho provato a prenotare direttamente con easyHotel ma il loro sito si blocca semplicemente nella pagina di pagamento, il che è stato inutile perché mi ero registrato per il loro servizio di sconto gratuito in casa. Il che consente un'ora in più a letto prima del check-out, quindi le 11:00 anziché le 10:00. Inoltre consente una tariffa leggermente più economica quando si prenotano le camere. Ho anche telefonato all'hotel per avvisare che non potevo prenotare online, hanno detto che non effettuano prenotazioni per telefono e mi hanno consigliato di andare tramite un sito di terze parti in quanto tende ad essere più economico. In questo caso, andare direttamente era il più economico, quindi l'ho perso e sono andato tramite Trip.com perché era la seconda opzione più economica. La seconda volta che siamo andati nella stessa settimana, l'hotel era forse 20 sterline in meno rispetto a qualsiasi altro posto perché era una prenotazione di sabato sera, quindi è arrivato a circa 95 sterline. Avrei preferito spendere quel pochino in più per ottenere il Premier Inn o qualcosa del genere. La camera doppia era così piccola che dovevi strisciare sul letto per raggiungere l'altro lato perché non c'era abbastanza spazio per camminare intorno al fondo del letto. Il bagno è essenzialmente una stanza umida delle dimensioni di una toilette di un aereo. La pulizia non era eccezionale entrambe le volte che ci siamo andati. Macchie sulle pareti della camera da letto, sudiciume nel bagno che non viene pulito da chissà quanto tempo. Anche le macchie sul pavimento durante il tragitto verso la camera non erano un bell'aspetto. Il personale dell'hotel era gentile, non siamo stati disturbati da altre persone che soggiornano lì, quindi se stai letteralmente cercando un posto dove passare la notte e non hai intenzione di passare molto tempo nella tua camera d'albergo, allora fallo . Se ti piace più spazio dei 3 passi che hai nella stanza per raggiungere il letto e un bagno in cui puoi passeggiare, allora passa su questo posto. Il caso classico di meno non è sempre migliore.

La posizione è molto bella, è vicino al mercato di Winterfest (Cristmas Market). Solo per 5 minuti a piedi. Il letto è pulito e privato. La camera doccia è anche molto pulita. L'unico svantaggio è il pub vicino all'ostello, suona la musica alti fino a mezzanotte. Per me era buono, ma per qualcuno che ha bisogno di spazio assolutamente tranquillo sarà il problema.

Brilliant afternoon yesterday getting an afternoon tea with friends. Our server Annemarie was first class - can’t recommend her enough! The food was great and location easy to get to as well, was central for everyone to get to. Will definitely be back to explore more of the hotel soon.

La posizione è estremamente sorprendente! Solo due minuti dalla stazione centrale. Ma la notte è tranquilla e accogliente. E è una camera moderata con letti puliti e asciugamani. Tutte le strutture correno bene fino alla mattina. L'aria condizionata nella stanza può essere regolata dal personale dell'hotel. Inoltre, c'è un bar conveniente al piano superiore, che può ottenere acqua calda e cibo. Vorrei prenotarla di nuovo.

My husband and I have stayed at this hotel around 8 times and absolutely loved it. Beautiful modern comfy rooms, lovely bar area and the best ever showers! We have always experienced first class service from lovely staff. This unfortunately came to an end when we checked in last month. There was one really lovely young lady at reception as we arrived but she was caught up with another guest sorting out a problem with the TV remote control. I believe this girl summoned another staff member to come out from the office to deal with us. Out she came, never said hello, no eye contact infact was cold, and it made me feel uncomfortable. I'm guessing she was not happy at being called out of the office. So, with a cold and hostile attitude, we were checked in and given keys. As we always requested a downstairs room, I noticed our room was upstairs. I asked if there were no downstairs rooms, and we had requested this. She said”yes so I see,” and said no, there aren't any . So would you not think that when checking someone in who had requested a downstairs room, you would at least acknowledge this. Unfortunately, this has put me off returning and we have been staying at a different hotel. It's such a shame when the hotel is lovely and that one ”huffy” receptionist can ruin everyone else's hard work.

The hotel is situated in the centre of the town which makes you easy to go anywhere. Don’t forget to park your car in their car park which is more cheaper than you put your car in somewhere.

Ha avuto un ottimo soggiorno Il personale era molto amichevole e utile La cena era bella Le strutture di svago erano sorprendenti Piscina è stata bello e caldo + grande spa

L'illuminazione in tutto l'edificio è molto sottile. Bella e rilassante musica e atmosfera. Solo una mano e un asciugamano nel bagno e, sebbene ci fosse più nel fondo del letto, non sapevamo dove trovarli fino a quando non ci siamo accorti. Ero nel bagno prima di capire che non c'era un secondo asciugamano e era troppo tardi per ricevere telefono. La prenotazione aveva 2 nomi per la camera, quindi avremmo aspettato adeguati asciugamani nella camera da bagno o visibili nella camera piuttosto che sotto il letto.

Grazie al personale, come viaggiatore solitario ero piuttosto nervoso ma mi sentivo così sicuro. Check-in era liscio e amichevole. L'hotel è pulito, elegante e intelligente. Hai bisogno della chiave della tua stanza per usare gli ascensori, quindi mi sentivo così sicuro andare nella mia stanza. Io mi sono fermato in una camera doppia e era così spaziosa! Tutto era teso e ben posato. Anche se c’era una fiera divertente sulla prossima strada, non mi ha davvero turbato quando chiuse la finestra. È la prima volta che mi sono fermato in un hotel aparthotel e mi consiglierei! Non sapevo che avere il ghiaccio nel congelatore e nel cucinatore mi renderebbe così felice haha. Poi, in camera mia, potevo raffreddare l'acqua e mangiare un bel pasto senza dover fare un bagno più costoso. Il bagno aveva anche una bella tovagliola riscaldata, così ho avuto la tovagliola più calda, più fluffie! Nel lobby hanno un filtro d'acqua britannico, giochi da tavolo, attrezzature di cucina extra, cibo e bevande. Sicuramente tornerò se mai visitare Glasgow di nuovo!