La reception dell'hotel è stata molto accogliente per un arrivo di mezzanotte (ish). Gli appartamenti sono di notevoli dimensioni con buoni servizi. Il problema è che consentono di fumare, anche sui piani non fumatori, quindi gli odori di sigaretta permeano gli appartamenti e nessuna quantità di spray "rinfrescante" può eliminare l'odore. Abbiamo avuto un problema durante la nostra ultima mattina in cui l'intera fornitura di acqua per l'appartamento si è interrotta durante la doccia e non è stata ripristinata per più di un'ora.
Il personale ha organizzato una torta gratuita per noi per festeggiare un compleanno durante il soggiorno in hotel.
Gli orari promessi dell'ora del cioccolato ci sono stati comunicati erroneamente, il che è stato deludente per i nostri figli. La colazione era una gamma abbastanza buona con alcune opzioni multiculturali. Il servizio di frittata su richiesta aveva sempre una lunga fila e l'area del ristorante non aveva abbastanza tavoli durante le ore di punta per ospitarci.
Il parcheggio custodito era disponibile per gli ospiti dell'hotel, ma poiché gli appartamenti si trovano in un edificio a circa 100 metri di distanza, non era pratico da utilizzare per il nostro soggiorno.
Nel complesso, è stato un soggiorno piacevole ma ancora alcuni problemi di servizio da migliorare per l'hotel.
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