Recensioni su Alborea Ecolodge Resort
Alborea Ecolodge Resort
SS 106 Km 460, 66, Province of Taranto, ItalyDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.3/5
Molto buono
46 recensione
Recensioni verificateUbicazione4.3
Strutture e servizi4.3
Servizio4.3
Pulizia4.3
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Recensioni con foto/video(8)
Recensioni negative(3)
Utente ospite
Soggiorno: giu 2024
Altro
0 recensione
Eccezionale
Pubblicata: 27 giu 2024
Recentemente ho avuto il piacere di soggiornare, anche se per sole due notti, presso il villaggio Alborea Ecolodge Resort, ed è stata un'esperienza indimenticabile. Dal momento dell'arrivo, il personale ha fatto di tutto per garantire il maggior comfort e la maggior soddisfazione per me e i miei compagni di viaggio. Inoltre, il design elegante dell'hotel con i lodge immersi totalmente nella natura, combinato con i servizi di alto livello, hanno reso l'esperienza davvero rilassante e piacevole. Nota di merito al personale, piacevolmente attento e cortese. Ha soddisfatto ogni nostra esigenza. Gianni, il capo sala, sempre allegro e sorridente. Carolina, la governante, capace di badare ad un intero villaggio e tenere tutto in maniera impeccabile. Il direttore, persona squisita e cordiale. Le ragazze del front e del booking, simpatiche ed accoglienti. La sistemazione di lusso unitamente ad un servizio eccezionale, hanno reso il soggiorno davvero memorabile. Non vedo l'ora di ritornare!! Altamente raccomandato!
Utente ospite
Soggiorno: giu 2024
Altro
0 recensione
Eccezionale
Pubblicata: 27 giu 2024
3 giorni di relax. Accoglienza al di sopra delle aspettative. Il direttore con il suo staff è stato disponibile a soddisfare ogni nostra richiesta. Piscina con acqua di mare é una chicca della struttura. Lodge immerso nel verde , super pulito confortevole e spazioso. Spiaggia attrezzata e Acqua cristallina . Cucina abbondante e variegata per ogni gusto, carne, pesce e dolci a volontà. Super approvato e consigliato !
Utente ospite
Soggiorno: giu 2024
Coppia
0 recensione
Eccezionale
Pubblicata: 25 giu 2024
Devo dire che la sistemazione negli ecolodge mi è piaciuta molto Un grandissimo spazio e tanta privacy Una bella doccia grande La qualità del cibo è stata ottima Il servizio in spiaggia ottimo Onestamente consiglio questa tipologia per chiusi vuole rilassare e staccare la testa
Utente ospite
Soggiorno: giu 2024
Amici
0 recensione
Molto buono
Pubblicata: 20 giu 2024
Immersa nel verde , si mangia benissimo , accogliente , non caotico , tutto bello la cosa bella che si può visitare altre strutture sempre Bluserena bella la piscina con acqua di mare. Consiglio vivamente
Utente ospite
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
0 recensione
Pubblicata: 16 giu 2024
Camerieri di sala e bar bravissimi….ma per quanto riguarda servizi in camera ogni giorno dovevamo ricordare di caricare il frigo e avevamo formiche dentro la casetta…avevamo prenotato al valentino e c hanno chiesto il favore di spostarci all alborea e con mio marito abbiamo accettato abbiamo detto proviamo ma mai piu…sconsiglio soprattutto a chi ha figli
Utente ospite
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
0 recensione
Molto buono
Pubblicata: 15 giu 2024
La professionalità e cortesia di tutto il personale meritano le 5 stelle, non così la struttura. Bellissima location che mostra però i danni del tempo per la carente manutenzione degli alloggi. Inoltre una sfrenata spending review, che va per esempio dai tovaglioli di carta, agli scaldavivande rotti, spegne le stelle di cui il resort si pregia.
Utente ospite
Soggiorno: giu 2024
Altro
0 recensione
Pubblicata: 11 giu 2024
Alloggio bello, all'arrivo doop la piscina ci siamo accordi che non avevano messo teli bagno per la famiglia ed abbiamo atteso 1 ora e mezza nonostante i vari solleciti.Piscina sporca da foglie di pino, docce non funzionanti, ristorante deludente, mancava tutto, ogni cosa che si chiedeva era terminata dopo 2 minuti, camerieri in panico totale, ci portarono delle bottiglie di vino aperte smezzate e per i calici abbiamo aspettato la fine del pranzo. La bambina chiedeva delle patate al forno....terminate! Gli allergeni non erano indicati sulle pietanze e nè tantomeno cosa erano, non c'era nessuna indicazione, solo ai piatti principali. Per condire un'insalata ho atteso 20 minuti per un aceto balsamico mai arrivato.... UNA DELUSIONE UNICA. Gli toglierei 2 stelle
Utente ospite
Soggiorno: mar 2024
Coppia
0 recensione
Molto buono
Pubblicata: 11 mar 2024
Seconda esperienza all' Alborea, bella struttura ed ottimi servizi. Ristorante di alta qualitá a buffet, tutto ben cucinato, complimenti agli chef Luca e Pio! Ottimo servizio navetta e spiaggia molto bella, ottimale per relax, peccato quest'anno niente sport in spiaggia e neanche il bar sulle dune. Nota negativa non avere acqua in camera gratuitamente, neanche con formula extra. Difficoltá anche per diabetici, nessuna bevanda disponibile in formula extra senza zucchero. Basterebbe poco per essere al top...
Sara C
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
Pubblicata: 23 ago 2023
Lo valutano un 5 stelle, ma probabilmente era un cinque stelle quando l’hanno aperto 30 anni fa non sicuramente oggi! I servizi non sono assolutsmente all’altezza dei servizi, e i soldi che ho speso per questa vacanza con il mio compagno e una bimba piccola di 9 mesi non li risponderei mai: 1) nota positiva: la gentilezza del personale a volte anche imbarazzati per i disagi che si venivano a creare 2) partendo dal cibo, spesso era freddo. La colazione era il pasto più entusiasmante perché varia e ricca. 3) le camere son degli anni ‘90 e l’arredo è veramente vecchio e consumato. Quando sono entrata in camera son rimasta malissimo nel vedere le condizioni della camera. Per non sottolineare che con una bimba di 9 mesi ci hanno messo nelle lodge in fondo vicino al villaggio Valentino e c’era ****** fino alla una di notte ( disturbando quindi il sonno). 4) la biberoneria offriva sempre le stesse cose. Antonella donna meravigliosa, ma per il resto se la levassero non ci sarebbe alcuna differenza. 5) mare purtroppo pieno di meduse, piuttosto lontano ( ma segnalato) 6) i costi delle bibite fuori la pensione completa erano da fuori di testa: un the in lattina 4.20€ in spiaggia!!! 7) purtroppo non sono stata informata di nessuna attività nel villaggio ne dei servizi extra: ad esempio ho scoperto negli ultimi giorni chiacchierando con altri ospiti che ci fosse accanto alla struttura una nursery che prevedesse anche eventualmente una babysitter a pagamento. Per usufruire di qualsiasi cosa dovevi spostarti negli altri villaggi 4 stelle e allora mi chiedo che 5 stelle e? Nel complesso non ci tornerei. Ha davvero bisogno di una sistemata
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua esperienza, che ci dispiace non abbia soddisfatto le sue aspettative. Come saprà, ci impegniamo a trasmettere al Cliente un’attenzione costante durante tutte le fasi del soggiorno, se questo non è avvenuto, cercheremo di capire cosa non ha funzionato da parte nostra, in sala ristorante, in Cucina baby e in camera, scusandoci sin da ora. Le garantiamo che faremo tesoro dei suoi commenti e speriamo vivamente di poterla accogliere nuovamente presso gli hotel e Resort Bluserena. Non esiti a contattaci per ogni esigenza. L’occasione è gradita per porgere i nostri più cordiali saluti. Bluserena Guest Experience
Utente ospite
Soggiorno: ago 2023
Altro
0 recensione
Pubblicata: 17 ago 2023
Non è un cinque stelle. I lodge sono vecchi, mobilio antico, bagni da rifare completamente, con docce e sanitari arrugginiti. La vasca perdeva è il doccino non si reggeva. Inoltre uno dei due bagno non ha né il water ne il bidet, venendo così meno gran parte dell’utilità del secondo bagno. Al massimo tre stelle per gli alloggi. Il mare è da lode, incastonato in una riserva naturale è raggiungibile con il trenino che passa ogni 30 minuti. Negli orari di punta non abbiamo mai avuto problemi, al massimo arrivava un secondo tremito. Ottimo il ristorante a pagamento in spiaggia. Peccato che non ci siano docce e bagni vicini agli ombrelloni. Cibo gradevole, ma non eccelso. Abbiamo prenotato (e pagato) il patio ma ci hanno dato un tavolo accanto ad un muro in fondo al patio, quando prenotate provare a chiedere di avere un tavolo esterno, altrimenti non vale la pena. Nota dei merito per il personale, disponibile e gentilissimo.
Risposta dalla struttura: Gentile Antonella, La ringraziamo di cuore per il tempo dedicato a recensire Alborea Ecolodge Resort e per aver condiviso pubblicamente il suo importante feedback. Siamo felici di leggere gli aspetti positivi del vostro soggiorno, sorpresi e dispiaciuti, invece, per quelli negativi. Tutte le sue segnalazioni verranno analizzate a fondo, certi di poter offrire un servizio sempre migliore. Speriamo comunque di potervi far cambiare idea in una seconda occasione. Distinti saluti, Bluserena Guest Experience
Utente ospite
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
0 recensione
Pubblicata: 16 ago 2023
La fortuna di questo posto è quella di essere immerso in una splendida riserva naturale, bagnato da un mare fantastico. Per il resto, ci sono così tanti difetti che non può essere considerato un 5 stelle. Anzitutto i lodge, sono vecchi, logori, i mobili puzzano proprio di antico. Sono rovinati i bagni, incrostati, tende di almeno 30 anni. Aria condizionata rumorosa e addirittura senza la presenza nemmeno del telecomando, quindi se di notte vuoi spegnerla per il troppo rumore che fa, devi materialmente alzarti dal letto per andare a spegnerla. I viali che portano ai lodge sono pieni di chiodi rialzati, che se ci cade un bambino finisce al pronto soccorso. Piscina bella ma in diversi punti piena di ruggine, che fa senso camminare senza le ciabattine. Ristorazione scarsa, siamo ai livelli di una mensa. Il culmine raggiunto durante laserata pugliese quando sono stati serviti i panzerotti da aperitivo, quelli congelati. Ragazzi siamo in Puglia!!! Terribile! Pasticceria no comment, un orrore. Bravissimi invece la signora della biberoneria, Giada del bar, Gaetano, l’autista Caterina (unica tra gli autisti a dare una mano ad anziani o famiglie con passeggìni ). Pessimi invece i bagnìni a mare, passano il tempo a chiacchierare tra loro , e il direttore, che non guarda neanche in faccia, In definitiva, blu serena devi mettere mano al più presto a questo resort, perché non puoi pretendere che si paghi come un 5 stelle quando poi ne vale a malapena 3. Al momento certamente non consigliato.
Utente ospite
Soggiorno: ago 2023
Altro
0 recensione
Pubblicata: 16 ago 2023
Lo staff è accettabile, potrebbe essere più gentile: camerieri non salutano sempre, cioè 3 stelle, il servizio bar: 5 stelle, il bagnino non gentile 3 stelle; la cucina poco varia, semplice, il cibo di qualità, ma non da 5 stelle. Il Ristorante è chiassoso, rumoroso a forza di bambini piccoli. Servizi navetta scomodi, lunghi tempi di attesa, perdi tutto il tempo di vacanza. La pulizia lodge: buona; bar sulla spiaggia è troppo lontano, i chiodi che fuoriescono dal pavimento. Il servizio bici è pessimo, ruote sgonfie in più le stradine non sono adatte x bici; i serpenti tipo bisce in giro. L'animazione assente... tocca andare sempre con scomodissimo trenino verso Calanè ecc. non era chiaro di capire quantità dei servizi presenti in resort. il Resort non merita 5 stelle: ogni caratteristica del resort ha un difetto, è da migliorare.
Utente ospite
Soggiorno: ago 2023
Altro
0 recensione
Molto buono
Pubblicata: 16 ago 2023
Da 4 stelle perchè per le 5 manca qualcosa. Posto meraviglioso immerso nella natura di un parco incontaminato e mare stupendo. Lodge vecchi stantii, poco curati, sicuramente non degni del posto e di 5 stelle. Cibo buono ma ripetitivo, da dire che nel girono pugliese non si possono presentare i "panzerotti pugliesi" quelli del supermercato congelati o la porchetta di ariccia, nota stonata i dolci, ci vorrebbe un pasticcere. Personale affabile cortese e professionale e nello specifico note di merito vanno a: Antonella della biberoneria: la vera Mery Poppins, dolce e preparata con i bambini, grazie di cuore. Caterina autista navetta: l'unica ad aiutare tutti ed ad essere sempre gentile. Le 2 Graziana cameriere di sala: sempre sorridenti e cordiali, molto professionali. Mimma e Laura delle pulizie: molto attente e discrete perfette nel lavoro. Giada barman: perfetta nel suo lavoro, molto preparata con le lingue e bravissima con i bimbi. Gaetano aiuto-maitre di sala: educatissimo e molto preparato. Erica bagnina piscina: di una educazione esagerata, sempre attenta a tutto ed a aiutare tutti. Note stonate: Direttore: non sa cosa sia l'educazione o non sa che si saluta e quanto meno si risponde ai saluti, assente. Maitre di sala: poco "elegante" con le signore in assenza dei mariti. Bagnini spiaggia: pagati per stare sotto l'ombrellone a guardare le signore che si affannano a gonfiare salvagenti e gonfiabili, mai una mano di aiuto con passeggini o altro. Complessivamente necessita di una ristrutturazione ma tornerei volentieri.
6/8
Marc_avv
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
Eccezionale
Pubblicata: 2 feb 2024
I punti di forza del Resort sono senza dubbio la proposta gastronomica (ricercata e variegata), la tranquillità, la pulizia. Il personale è sempre gentile e disponibile, si percepisce che c’è passione. È però assolutamente indispensabile installare sulle porte del ristorante le barriera d’aria anti insetto, in modo da limitare la fastidiosa presenza di mosche sui cibi. Considero ancora una volta deludente il serenino (servizio offerto dal vicino Calanè) dove moltissimi bimbi (se non tutti) si sono feriti all’alluce a causa di alcune piastrelle disconnesse site nella piccola piscina. Non condivido, in generale, la politica di affidare i bimbi a dei ragazzi così giovani.
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, Grazie per la condivisione dei complimenti rivolti al nostro Resort. Crediamo non esista miglior modo per incoraggiare il nostro lavoro e motivarci a far sempre meglio. Le garantiamo comunque che il management Bluserena prenderà in considerazione la sua segnalazione. Ci auguriamo di riaverla presto come nostro gradito ospite in uno degli Hotel & Resort Bluserena. Un Cordiale Saluto, Bluserena Guest Experience
Utente ospite
Soggiorno: lug 2023
Altro
0 recensione
Eccezionale
Pubblicata: 30 lug 2023
Sono felice di condividere la mia meravigliosa esperienza presso il club Alborea Resort attraverso questa recensione su Trip Advisor. Sono celiaca ed intollerante al lattosio e sto soggiornando in questo resort già da 10 giorni. È la prima volta che non ho mai avuto problemi alimentari durante una vacanza. Desidero esprimere la mia profonda gratitudine allo chef Emanuele, che si è impegnato ad adattare ogni piatto alle mie esigenze considerando che il ristorante è a buffet. È sempre attento e disponibile. Qualche giorno fa mi ha deliziata con un risotto preparato appositamente per me, con speck e asparagi, decorato con fiori commestibili. Era una vera meraviglia per il palato. Desidero inoltre menzionare il secondo chef, Luca, e Pio, che hanno dimostrato un talento straordinario nella preparazione dei piatti. Anche lo staff della griglia si è dimostrato instancabile nonostante il caldo estremo, in particolare Alessio, che cucina e offre con il sorriso il miglior salmone che abbia mai assaggiato nella mia vita. Non posso non elogiare il Maitre Antonio ed il suo vice Geatano, un team eccezionale che si distingue per competenza e cordialità, attento ad ogni nostra esigenza. Inoltre, la caposala e il resto del personale, sempre disponibili e sorridenti, in particolare la meravigliosa Antonella, che si prende cura in modo magistrale del baby corner. Devo menzionare anche Danilo e Giusy, che si prendono cura degli ospiti nel Patio con grande professionalità e simpatia. In generale, desidero ringraziare tutto il personale per la loro dedizione e per rendere la mia vacanza così meravigliosa. Sono davvero felice di poter trascorrere altri 20 giorni qui con voi. Grazie di cuore, e consiglio vivamente a tutti di visitare il club Alborea Resort. Non rimarrete delusi! Emanuela
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, La ringraziamo per aver riposto nuovamente la Sua fiducia in Bluserena e siamo lieti di aver, ancora una volta, soddisfatto le Sue aspettative. Ci auguriamo di poterLa riavere presto come nostro gradito Ospite. Cordialmente Bluserena Guest Experience
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