Venus Beach Hotel

Recensioni su Venus Beach Hotel

Venus Beach Hotel

Tombs of the Kings Ave, Paphos, Paphos, Paphos District, 8063, CyprusDettagli hotel
Venus Beach Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

3.8/5
Buono
89 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.0
Strutture e servizi3.8
Servizio3.8
Pulizia3.8
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Tutte le recensioni(89)
Recensioni positive(6)
Recensioni con foto/video(3)
Recensioni negative(2)
Utente ospite
Camera Standard vista mare
Soggiorno: mar 2023
Altro
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 16 apr 2023
Servizio al top, sono molto premurosi! Le camere però non sono tutte fresche se si dovesse aggiungere un punto negativo.
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto il nostro hotel durante il tuo recente soggiorno e per il tempo dedicato a recensire la nostra struttura. Il tuo feedback è prezioso per noi, poiché ci aiuterà a migliorare in futuro. Ci auguriamo che ci darai l'opportunità di ospitarti in futuro, nel caso in cui i tuoi viaggi ti portassero a Paphos e ci consentissero di offrirti un soggiorno memorabile. a nome della direzione e del personale. I migliori saluti, Milena Jakabova, responsabile delle relazioni con gli ospiti
Utente ospite
Camera Standard con Vista Interna
Soggiorno: mag 2023
Altro
1 recensione
2.2/5
Pubblicata: 28 giu 2023
Il servizio era ok in questo hotel Il cibo era ok Servizi...aveva una piscina...una coperta chiusa a tempo indeterminato Pulizia... balcone sabbioso polveroso molto scarso C'era un grande spazio nelle porte del patio che la manutenzione ha colpito con un martello per ripararlo! Il bagno non era stato pulito adeguatamente... è rimasto solo un set di gel doccia e shampoo... è rimasta solo 1 bottiglia d'acqua in omaggio.. minibar vuoto.. l'aria condizionata si è schiantata a terra alle 4 del mattino. raccoglierlo! Avremmo potuto uccidere uno di noi... tutto quello che abbiamo ottenuto è stato un check-out posticipato! Avrebbe dovuto essere almeno una settimana di vacanza libera. Questo hotel è al massimo un 3 stelle!
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Risposta dalla struttura: Gentile recensore. Grazie per aver condiviso la tua opinione personale sul nostro hotel e sulle nostre strutture e desideriamo scusarci per l'esperienza ricevuta, poiché questo non è il tipo di recensione che desideriamo leggere. Tuttavia, i tuoi commenti sono importanti per noi, poiché ci aiuterà a migliorare. Siamo spiacenti di non aver soddisfatto le tue aspettative. La soddisfazione degli ospiti è la nostra principale preoccupazione, pertanto qualsiasi commento costruttivo è benvenuto e molto apprezzato. Sarebbe un piacere per noi avere l'opportunità di mostrare la nostra ospitalità nel tuo prossimo soggiorno. A nome del personale e della direzione. I migliori saluti, Milena Jakabova, responsabile delle relazioni con gli ospiti
Utente ospite
Camera Standard con Vista Interna
Soggiorno: mag 2023
Lavoro
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 10 giu 2023
Non hanno fatto il check-in per circa un'ora, poi hanno chiesto una cauzione di 300 euro. Non si è scusato, non si è offerto di sedersi o di bere qualcosa. Hour rimase alla reception come un ragazzino mentre risolvevano la cosa. Di conseguenza, ero in ritardo per la cena. Reception estremamente poco professionale. Posizione in un posto molto bello sulla costa.
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Risposta dalla struttura: Caro recensore. Grazie per aver dedicato del tempo per condividere con noi i tuoi commenti sul tuo soggiorno nel nostro hotel. I punti che hai evidenziato sono molto importanti per noi e apprezziamo molto la tua opinione. Siamo spiacenti di non aver soddisfatto le vostre aspettative durante questa vostra visita e vi assicuriamo che i vostri pensieri saranno debitamente annotati e inoltrati ai dipartimenti interessati. Siamo particolarmente grati per il vostro riconoscimento della posizione fronte mare e della vista dei monumenti delle Tombe dei Re, oltre alla nostra vicinanza pratica al supermercato e alla fermata dell'autobus. Sarebbe un piacere per noi avere l'opportunità di mostrare la nostra ospitalità nel vostro prossimo soggiorno. A nome del personale e della direzione. Distinti saluti, Milena Jakabova, Responsabile delle relazioni con gli ospiti
Utente ospite
Camera Standard con Vista Interna
Soggiorno: mar 2023
Solo
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 18 apr 2023
Hotel confortevole e pulito, buoni servizi e personale eccellente. La sistemazione dell'accoglienza potrebbe migliorare. Prenotazioni e accoglienza due aree distinte. Avevo due domande sulle prenotazioni alle quali mi è stato detto che non era possibile rispondere al di fuori dell'orario lavorativo.
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Risposta dalla struttura: Thank you for choosing our hotel during your recent stay and for the time to review our property. Your feedback is valuable to us, as it will help us improve in the future.We hope you will give us the opportunity to host you in the future, should your travels bring you to Paphos, and allow us to deliver a memorable stay.On behalf of the management and the team of personnel.Best Regards,Milena Jakabova,Guest Relations Manager
Utente ospite
Camera Standard con Vista Interna
Soggiorno: set 2022
Famiglia
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 2 ott 2022
Camere bellissime, rinnovate e pulite. La colazione era molto ricca e di buona qualità... Il servizio era impeccabile... L'esterno dell'hotel necessita di ristrutturazione, come l'edificio, i mobili del giardino e della piscina... All'interno, il resto degli ambienti tranne le camere e la reception necessita di cura e manutenzione... In termini generali è un buon hotel ma sicuramente non è un hotel a 5 stelle..
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto il nostro hotel, Venus Beach, per il vostro soggiorno a Paof! Siamo lieti che tu sia soddisfatto dello standard e della pulizia delle nostre camere rinnovate, della colazione a buffet e del servizio ricevuto dai nostri colleghi professionisti. Durante l'inverno, mentre l'hotel resterà chiuso, è stato deciso che verranno effettuati lavori di manutenzione e il vostro feedback sarà incluso nel team decisionale. Soggiorno riposante e indimenticabile! A nome dello staff e della direzione, Alexandros Lountzis, Responsabile del Front Office
Utente ospite
Camera Standard con Vista Interna
Soggiorno: mag 2022
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 giu 2022
Un hotel che merita le 4*!!! Buoni pasti, molto pulito sia all'interno che all'esterno, personale cordiale ecc.
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Risposta dalla struttura: Siamo grati per la recensione con il massimo punteggio e il tuo feedback incoraggiante! È stato un piacere ospitarti al Venus Beach! Siamo particolarmente lieti di vedere che abbiamo soddisfatto le vostre aspettative con le nostre opzioni culinarie, la pulizia generale dei locali e la cultura orientata al cliente dei nostri colleghi. Tutto il nostro team non vede l'ora di accogliervi nuovamente nel prossimo futuro, promettendo di fornire un'altra eccellente esperienza di vacanza. A nome del team di dipendenti e della direzione, Milena Jakabova, responsabile delle relazioni con gli ospiti
Anas Dhillon
Camera Standard con Vista Interna
Soggiorno: mag 2023
Solo
2 recensione
3.2/5
Pubblicata: 20 giu 2023
Exactly
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Risposta dalla struttura: Dear Reviewer Anas Dhillu.Thank you for choosing the Venus Beach Hotel for your stay!We hope to have the opportunity of welcoming you back again soon.On behalf of the whole team.With kind regards,Milena Jakabova,Guest Relations Manager
Utente anonimo
Camera Standard con Vista Interna
Soggiorno: set 2023
Coppia
1 recensione
2.0/5
Pubblicata: 10 ott 2023
Room was full of ants, they didn’t made up the room during the day.
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Risposta dalla struttura: Dear Reviewer.Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel.We sincerely appreciate your detailed feedback and want to assure you that your concerns have been taken seriously.We are sorry that we didn't meet your expectations.We wish to see you returning in the future, allowing us to welcome you back, and promising to offer a memorable holiday.On behalf of the management and the team of personnel.Best Regards,Milena Jakabova,Guest Relations Manager