Recensioni su Hotel "Palác U Kočků" by Adrez, Palace at the Cats

Risposta dalla struttura: Caro stimato ospite, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback con noi. Ci scusiamo che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative. Siamo spiacenti di apprendere che la camera non corrispondeva del tutto alle foto pubblicizzate online e che nel bagno mancavano alcuni beni di prima necessità. Abbiamo preso nota delle tue preoccupazioni e lavoreremo per risolvere questi problemi per garantire un soggiorno più confortevole ai nostri ospiti in futuro. Per quanto riguarda la politica di pulizia, ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Per quanto riguarda il disaccordo sulla colazione, ci scusiamo per l'eventuale confusione e disagio causato. Esamineremo la questione e garantiremo che tutte le prenotazioni e i pagamenti siano gestiti in modo professionale ed efficiente. Grazie ancora per il tuo feedback e speriamo di avere l'opportunità di darti il ​​benvenuto e offrirti un'esperienza migliore in futuro. Con i migliori saluti, team di assistenza clienti, Adrez Living