Recensioni su MÖVENPICK by ACCOR Guizhou Tianyan

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好，非常感謝您詳細分享這次的入住體驗，您的肯定與建議對我們來説都無比珍貴！特別開心陸經理的貼心服務能給您留下深刻印象 —— 無論是幫您升級親子套房、安排相鄰房間的細心，還是入住前提前電話確認細節的周到，都是我們 “以客為尊” 理念的體現，我們會第一時間將您的感謝轉達給她，這份認可會成為她和團隊繼續精進服務的巨大動力。再次感謝您的坦誠反饋，正是這些寶貴建議幫助我們不斷完善服務。期待下次能再次為您和家人服務，用更周全的安排為您的旅程增添更多美好回憶！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好，非常感謝您用如此細緻的文字分享入住體驗，您對酒店的認可和提出的改進建議，我們都十分珍視，很高興酒店的高檔裝修、高挑層高和富有底藴的整體設計能讓您感到舒適，更榮幸能成為旅行途中家裡長者最喜歡的一家酒店 —— 這是對我們最大的肯定，也激勵着我們在服務和體驗上不斷精進。您提到服務很好，這背後是每一位員工對 “用心服務” 的堅持，能得到您的認可，我們由衷開心，再次感謝您的坦誠反饋，正是這些寶貴建議幫助我們發現不足、持續進步。期待能有機會再次為您和家人服務，用更完善的體驗回報您的信任與喜愛！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，感謝您用如此温暖的文字分享入住體驗，每一句認可都讓我們倍感珍貴！很開心酒店的環境、寬敞空間以及預售套餐的餐飲和擺渡車服務，能為您的帶娃出行增添便利與愜意。特別感謝您對陸經理的肯定，他的周到服務是酒店 “以客為尊” 理念的生動體現，我們會將這份認可轉達給他及團隊，讓這份用心傳遞給更多客人。期待下次仍能在天眼旁與您相遇，繼續用舒適與貼心，陪伴您和家人探索更多旅途美好，祝您生活愉快！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好，讀到您和家人對酒店的超高評價，我們全體員工都感到無比激動與榮幸，非常感謝您願意花時間分享這份驚喜的入住體驗！能讓酒店 “大大超出全家預期”，甚至給您 “住進國賓館” 的感受，這是對我們最大的肯定。酒店在裝修設計上追求大氣與尊貴，在空間規劃上注重寬敞舒適，周邊環境的自然之美也一直是我們珍視的寶藏，很高興這些都被您和家人捕捉並喜愛。“五星推薦” 這四個字，是我們前進的最強動力。我們會把這份信任化為更用心的服務，繼續打磨每一個細節，期待未來能再次為您和家人服務，讓這份美好的體驗延續，為你們的旅程創造更多難忘的回憶！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好，非常感謝您抽出寶貴時間分享入住體驗，您的反饋對我們來説十分重要。很高興您對我們酒店的房間設施和豐富的早餐感到滿意，這是我們努力提升服務品質的動力之一。關於您提到的礦泉水限量問題，我們會將您的建議反饋給相關部門，認真考量並優化客房用品的供應方式，力求為您提供更貼心的服務。對於此次您在天眼門票預約上遇到的問題，我們深感抱歉。再次為給您帶來的不便致以誠摯的歉意，我們非常重視每一位客人的感受，也真心希望能有機會彌補這次的遺憾。期待您的再次光臨，讓我們用更完善的服務為您帶來愉快的旅程。

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，非常感謝您抽出時間分享如此細緻的入住體驗，您的每一條反饋都讓我們深受觸動，也為我們敲響了警鐘。首先，感謝您對酒店硬件的認可，但關於您提到的問題，我們必須鄭重道歉。您的批評讓我們深刻反思：硬件的優勢，更需要紮實的管理和服務來支撐。我們誠懇期待能有機會彌補此次的遺憾，若您願意再次光臨，我們定會用看得見的改進證明誠意。再次感謝您的坦誠，祝您生活順遂！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好，非常感謝您抽出寶貴時間分享入住體驗，您的細緻反饋對我們而言尤為珍貴，既讓我們看到了進步的方向，也感受到了您的包容與理解，關於健身房空間較小及泳池 8:30 關閉的問題，您的建議我們已記錄。後續我們會結合賓客需求，評估是否對健身房進行合理優化，並探討泳池開放時間的調整可能性，力求為度假出行的賓客提供更貼合需求的配套服務。您對酒店 “作為旅遊臨時落腳不錯，暫不適合度假” 的評價十分中肯，這也將成為我們接下來提升的目標。我們會加速完成過渡調整，全面優化服務與設施，努力成為無論臨時落腳還是度假出行都能讓賓客滿意的選擇。再次感謝您的坦誠反饋，期待能有機會再次為您服務，讓您見證我們的進步與改變，祝您生活愉快！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，讀完您的詳細分享，我們的內心被滿滿的感動與榮幸填滿！能成為您貴州之行中超出預期的驚喜，這是對我們最大的肯定。您對酒店的每一處細緻觀察都讓我們倍感温暖：從靠近天眼的便利區位、免費擺渡車的貼心，到國賓館風格的氣派建築；從鬧中取靜的優美環境、連廊裏觀山賞月聽鳥鳴的愜意，到房間內寬敞舒適的佈局、一流的陽台景觀 —— 這些都是我們精心打磨的細節，能被您一一感知，便是我們服務的意義所在。關於觀星設備的小遺憾，我們確實有些抱歉，但聽到您偶遇月亮與彩虹同框的奇景，又為這份特別的緣分感到欣喜，或許這就是旅途最動人的驚喜吧～ 而您對服務團隊的認可、對預售套餐豐富性與性價比的稱讚，更是給了我們莫大的動力。從入住前的諮詢到入住後的貼心安排，從餐飲的充足分量到多樣體驗，我們始終希望讓每一位賓客感受到 “物超所值” 的温暖。您的用心推薦是我們前進的最大動力，期待未來能再次迎接您和家人的到來，屆時定要為您準備更完美的觀星體驗，讓這段美好的緣分延續～ 祝您生活如彩虹般絢爛，旅途常遇驚喜！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好，非常感謝您用如此細緻的文字分享入住體驗，每一句真誠的反饋都讓我們備受鼓舞，尤其是您提到 “超過預期”，更是給了我們莫大的肯定！很高興酒店的環境和景色能讓您滿意，天文小鎮的電瓶車接送能讓小朋友喜歡，是意料之外的小驚喜～ 管家隨叫隨到的服務，就是想讓大家的出行更輕鬆，尤其帶孩子遊玩時少些奔波。期待您和家人下次再來，無論是觀星、漫步連廊，還是品嚐大廚的新菜式，我們都已備好更貼心的服務，等着給您帶來更多驚喜～

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好，看到您如此細緻的好評，我們心裏滿是温暖與感激，非常感謝您願意花時間分享這份舒心的入住體驗。特別開心酒店的服務能得到您 “非常好”“很熱情”“態度特別棒” 的肯定，乾淨的衞生環境也是我們堅守的底線，能讓您住得安心，是我們最基本的追求。還要特別感謝您對前台 Emily 的認可 —— 她主動為您贈送兩份早餐的貼心舉動，正是我們倡導的 “想客人之所想” 的服務理念，我們一定會把您的表揚轉達給她，這份認可對她來説是莫大的鼓勵。您的 “十分舒適” 是對我們最大的肯定，我們會把這份鼓勵化為動力，繼續打磨服務的每一個細節，期待在不久的將來能再次迎接您的到來，為您創造更多美好的旅行回憶！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好，看到您的好評，我們的心裏就像被陽光灑滿一樣温暖，非常感謝您對酒店的認可和喜愛！特別感謝您點名表揚小陸和小陶兩位甜蜜大使，她們的用心接待能為您的旅程增添美好，是我們最開心的事。我們會第一時間把您的感謝轉達給她們，這份肯定會成為她們繼續傳遞温暖服務的最大動力。能被您評價為此次旅程中 “性價比、環境、早餐、接待最好的酒店”，我們深感榮幸。您的滿意是我們前進的無限動力，我們會把這份認可珍藏於心，繼續打磨每一個服務細節。期待您下次能留出充足的時間，再次來到這裏，慢慢體驗酒店的更多魅力，讓我們的甜蜜大使繼續為您帶來舒心的旅程服務！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好，非常感謝您選擇入住並分享如此細緻的體驗，您的認可讓我們心裏暖暖的！感謝您説 “來天眼值得住”，這是對我們最大的肯定！我們會帶着您的建議不斷改進，努力完善每一個細節，期待您下次再來天眼時，能給您帶來更完美的體驗，我們不見不散，期待您的再次光臨~

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，非常感謝您和朋友選擇我們酒店作為帶小朋友出遊的落腳點，更感謝您對這次入住體驗的認可！看到您説 “簡直非常明確的選擇”，我們心裏滿是歡喜，尤其您特別提到陸經理提前聯繫安排客房升級、並貼心為您和朋友安排相鄰房間方便小朋友互動，這份肯定不僅是服務員個人的鼓勵，更是對整個團隊服務理念的認可。正如您所説，期待下次與您和朋友、小朋友再次相遇，我們會繼續做好準備，用更貼心的服務迎接你們的到來！祝您和家人朋友生活愉快，旅途常歡！