Hotel Novotel a Phuket

Abbiamo soggiornato in hotel e vorremmo ringraziare tutti gli equipaggi di Novotel Vintage, tutto è perfetto, ama il lobby di raffreddamento, tutti indossano un sorriso per accoglierci, ci sentiamo così caldi come tornando a casa. La signora del fronte chiamata Fronte è davvero utile, la signora del salotto chiamato Palm mi ha fatto piacere anche Margarita, apprezzo davvero la casa che ha organizzato il letto di giorno per il mio bambino, e sono così emozionata con la decorazione del compleanno e la bella torta,, E' stato davvero il mio giorno dopo il mio giorno intero di isola saltando, grazie a tutti voi, saremo certamente di nuovo per il nostro prossimo viaggio. Grazie e vedrai presto!

We booked a Jacuzzi villa for 3 nights. Unfortunately, it rained most evenings, so we ended up spending a lot of time indoors. The room was decent—comfortable enough, though nothing particularly special. One point to note is that the hotel seemed to cater to a large group of indians which may affect the atmosphere for some travelers. The biggest letdown was the breakfast. The quality of the food was poor, and we found it quite disappointing. While the hotel emphasizes reducing food wastage—which is important—they should also focus on ensuring the food is actually enjoyable so that it can prevent unnecessary food wastage. To be specific, their stir fry noodles are inedible and not tasty at all, and for a hotel with a reputable name, it is sad that they cant even cook something so basic. Overall, it was an average experience. There’s definitely room for improvement, especially in the food department. However, the jacuzzi villa is a unique beachfront hotel room. If u intend to stay here, opt out of the breakfast option, U will save alot. They quoted me $50 for each breakfast day, which is not even worth it. there are better food choices with affordable prices on grab or foodpanda.

Siamo stati qui per un viaggio in famiglia per tre notti e abbiamo scelto questo hotel perché è pubblicizzato come adatto ai bambini. Il marchio non solo non soddisfaceva gli standard minimi, ma anche il servizio e il personale erano pessimi. 1. Abbiamo fatto il check-in tardi alle 19:00 e quando ho inviato l'e-mail più o meno allo stesso modo, il ragazzo ha risposto con tutte le informazioni sul check-out 2. Le camere erano comode ma mancavano alcuni servizi di base o non funzionavano 3. C'è un piccolo ascensore per 5 piani con una capacità di 5 persone! E l'ascensore non ha funzionato per 4-5 ore e ho dovuto portare il mio bambino fino al 5° piano più volte. 4. L'area giochi per bambini è molto nella media e quando abbiamo chiesto i telecomandi della PlayStation il personale ha continuato a usare tattiche dilatorie invece di dare una risposta diretta 5. La cosa peggiore è stata la colazione a buffet e l'esperienza culinaria. Cibo e dessert sono molto nella media. Non c'è quasi niente per vegetariani e di solito in tutti gli hotel preparano qualcosa in cui il cibo vegetariano non è disponibile. Al Novotel non ci è stata data questa opzione e quando abbiamo chiesto il personale ha detto maleducatamente di no, tranne in un'occasione. 6. L'area giochi d'acqua è buona 7. È disponibile un servizio navetta per la spiaggia di Kata, ma non vengono fornite informazioni in anticipo.

The room was spacious and the bed comfortable. The balcony and its views are the best feature of the room. The roof top garden also has great views and a charming atmosphere. Breakfast was ok; their ‘eggs Benedict tom yum’ was amazing. Very polite staff. I’d gladly stay here again

Best service among all !!! We spent 3 nights in a family room 406 which has a king bed and bunk bed on June last week and my twins already request me to book our next trip back to Novotel Phuket Resort, see kids don't lie! From the moment we arrived lobby porter crews Baw and Choo welcome us with a big warm smile and help us with our luggage, check in was smooth by front desk pretty young lady named Keng, too bad she didn't smile. The hotel is on the hilltop with stunning ocean view and the 3 tiers pools kids just love it. Breakfast spread is ok, Glory was very nice and helpful taking care of my twins, My twins love the pool, there's basketball and volleyball but volleyball should have replace a new one as it's broken. Love the Herring bar 3pm-5pm happy hour, bartender Bell made me delicious cocktail especially Margarita,, hopefully happy hour can extend to at least 6pm, btw, pool close quite early at 7pm I think 8pm is just nice. Hotel provides shuttle hourly to Jungceylon but each time only can carry 10 passengers however lunch and dinner hours no shuttle available. I think shuttle should run every 30 mins since it only carry 10 pax per trip. Lastly I would like to thank you housekeeper Lah whom taking care of our room clean each day so we can comfortably enjoy our cooling room after a long day outting. In short we had a great experience and we'll see u on coming October as my twins requested