Located in Choeng Thale, Amora Beach Resort Phuket is within a 15-minute drive of Surin Beach and Kamala Beach. This 4-star hotel is 8.7 mi (14.1 km) from Patong Beach and 9.8 mi (15.7 km) from Nai Yang Beach.
Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages. After dipping into one of the 4 outdoor swimming pools, you can spend some time at the private beach. Additional features at this hotel include complimentary wireless Internet access, concierge services, and babysitting (surcharge). Guests can catch a ride to nearby destinations on the complimentary area shuttle.
Enjoy international cuisine at NORA Beach Club, one of the hotel's 2 restaurants, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Relax with your favorite drink at the bar/lounge or the poolside bar. Buffet breakfasts are available daily from 7:00 AM to 10:30 AM for a fee.
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Planning an event in Choeng Thale? This hotel has 10764 square feet (1000 square meters) of space consisting of conference space and 5 meeting rooms. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 264 air-conditioned rooms featuring refrigerators and minibars. Rooms have private balconies or patios. 49-inch LED televisions with satellite programming provide entertainment, while complimentary wireless Internet access keeps you connected. Bathrooms feature separate bathtubs and showers, complimentary toiletries, and hair dryers.
"Un vero miscuglio... la nostra camera era spaziosa, pulita e ben attrezzata, a parte il fatto che c'era un comodino e una presa elettrica solo su un lato del letto (non meritano forse entrambi un posto dove appoggiare un drink o attaccare il telefono?!). Tuttavia, abbiamo chiesto una camera tranquilla lontano dagli ascensori, solo per scoprire che eravamo proprio accanto alla piscina per bambini e di fronte ad alcuni cantieri dove i ragazzi lavoravano a smerigliatrice e saldatrice per gran parte del giorno - per niente tranquilli! Avendo prenotato una camera con vista sulla piscina, mi sarei aspettato che ci fossero forniti teli da piscina in camera. Non è stato così. C'era un punto di raccolta teli da piscina proprio di fronte alla nostra camera, tuttavia non ho mai visto un addetto in servizio e solo una volta ho visto una pila di asciugamani puliti disponibili. Alla fine abbiamo dovuto andare in una delle altre piscine per ritirare gli teli.
C'era anche un bar a bordo piscina vicino alla nostra camera, tuttavia i posti a sedere e il bar a bordo piscina erano dall'altro lato! Per non parlare del fatto che il bar a bordo piscina non era un vero bar, ma solo un posto dove ordinare da bere, e i camerieri sparivano in un bar nell'edificio principale per servirci. Abbiamo utilizzato questo servizio due volte ed entrambe le volte ci sono voluti più di 20 minuti per ricevere i nostri drink. Un altro esempio di come non essere all'altezza è che gli ospiti di un resort a 5 stelle non dovrebbero parcheggiare in un parcheggio sterrato dall'altra parte della strada. Inoltre, dalle tubature della vasca da bagno usciva acqua color ruggine. Per un hotel pubblicizzato come a 5 stelle, queste non erano all'altezza delle aspettative.
Siamo andati in spiaggia una volta, ma ce ne siamo andati quando ci hanno detto che l'uso dei lettini ”comodi” più vicini all'area piscina del bar era a pagamento. Pur essendo ospiti dell'hotel, ci è stato detto che solo i lettini ”meno comodi” più lontani dal bar erano disponibili gratuitamente per gli ospiti dell'hotel! Capisco che far pagare una cabana, ma un lettino specifico è ridicolo!
Infine, abbiamo avuto diverse interruzioni di corrente durante il nostro soggiorno. Nessun preavviso, nessuna spiegazione, nessuna scusa. Una mattina abbiamo dovuto chiamare tre volte per far venire qualcuno in camera per ripristinare un interruttore generale saltato. Ancora una volta, la corrente elettrica è saltata mentre preparavamo i bagagli per il check-out prima dell'alba del giorno della partenza. Abbiamo dovuto usare le torce del telefono e per questo motivo abbiamo lasciato un paio di oggetti difficili da vedere al buio. Mentre il personale recuperava un oggetto dopo che ci siamo accorti che mancava, ci è stato chiesto di pagare per la restituzione. È stato un piccolo costo, il minimo che potessi aspettarmi come risarcimento per il disagio di tutte le interruzioni di corrente.
La cosa migliore del resort è stata la cordialità e la disponibilità del personale a fornire un buon servizio. Abbiamo mangiato al bar della spiaggia e abbiamo usufruito del servizio in camera diverse volte, e il cibo era eccellente. Un plauso a Tun del bar all'aperto e a Pim del servizio clienti: un servizio eccezionale e un valore aggiunto enorme per il resort. Purtroppo, però, sono rimasti delusi da una struttura che non soddisfa appieno lo standard a 5 stelle che si vanta di avere."