Hotel con parcheggio a Makkah

I recently stayed at this hotel and had a wonderful experience. The room was exceptionally clean and beautiful, and the overall atmosphere was very comfortable. What stood out the most was the outstanding service, the staff were extremely friendly, attentive, and always ready to help. I would definitely stay here again and highly recommend it to everyone.

Truly Deserves 5 Stars – Exceptional Stay at Selat Al Bait Hotel I recently stayed at Selat Al Bait Hotel for 7 nights, and I must say, this hotel deserves 5 stars, even though it’s officially rated 3. From the moment I arrived, I was impressed by the modern touches and excellent service. The rooms are thoughtfully designed with a smart dial system to control “Do Not Disturb” for room service. Daily housekeeping ensured fresh towels, shampoo, and clean linen whenever needed. The pillows were incredibly soft and comfortable, and the beds were cozy with clean sheets. Windows can be opened for fresh air, and my room overlooked the new Hajj walkway—a lovely view. The hotel has three lifts that always worked, making movement easy and convenient. Reception staff were very kind and helpful. Amenities include a gym, mosque, laundry service, and a decent breakfast. There’s a 24/7 shuttle to the Haram, and the hotel is just a 10-minute walk from the bus stop to the new Haram and 20 minutes to the Mataaf from the same stop . You can walk straight road to Haram in around 30-45 mins . Parking available for locals .. Other highlights: free coffee and desserts in the lobby, hot water, a large shower, modern toilets, and all toiletries like shampoo and razors supplied. Daily water bottles were also provided. The hotel is very clean, with no insects or cockroaches, and the surrounding shops are lovely and more affordable than those near the Haram. For taxis to Haram Darul Tawheed, a short ride costs around 15–20 riyals—just make sure to use only marked taxis. Overall, my stay was extremely comfortable and convenient. Selat Al Bait offers modern facilities, attentive service, and excellent cleanliness at a great value. Highly recommended for anyone visiting Makkah!

Gentile team di assistenza clienti di Trip.com, Le scrivo per presentare formalmente un reclamo in merito al mio recente soggiorno presso il Mövenpick Hotel & Residence Hajar Tower Makkah, prenotato tramite la vostra piattaforma. Purtroppo, la mia esperienza non è stata all'altezza degli standard che ci si aspetta da un hotel di questa categoria, né delle informazioni confermate prima dell'arrivo. 1. Conferma del check-in anticipato non rispettata Prima del mio arrivo, ho ricevuto un messaggio dall'hotel che mi chiedeva di confermare l'orario di check-in se fosse avvenuto prima delle 12:00. Ho confermato di conseguenza. Tuttavia, al mio arrivo, mi è stato comunicato che non c'era nessuna camera disponibile e mi è stato chiesto di attendere fino alle 16:00 circa, con la scusa che questo è l'orario di check-in standard. Questo è stato sia deludente che estenuante, soprattutto dopo il viaggio, e contraddiceva la precedente comunicazione dell'hotel. 2. Problema idraulico in bagno Il primo giorno ho riscontrato un grave problema in bagno: l'acqua traboccava e si accumulava, rendendo impossibile fare la doccia o persino utilizzare correttamente il lavandino. Sebbene il problema sia stato infine risolto, ha influito significativamente sul mio comfort durante il primo giorno di soggiorno. 3. Richieste ripetute e non soddisfatte (cuscino e coperta) Ho richiesto più volte un cuscino e una coperta extra (almeno quattro richieste separate). Ogni volta mi è stato assicurato che sarebbero stati consegnati a breve, ma non sono mai arrivati. Ciò denota una scarsa attenzione al servizio clienti e una mancanza di coordinamento. 4. Assegnazione errata del ristorante per la colazione Al check-in, il personale della reception ha codificato la mia chiave della camera con l'accesso a un ristorante per la colazione estremamente piccolo, sovraffollato e di qualità decisamente bassa. Spesso non c'erano tavoli disponibili, costringendo gli ospiti ad aspettare. Ogni mattina, il personale dell'hotel verificava il mio diritto di accesso a questo ristorante. Tuttavia, l'ultimo giorno, un altro dipendente mi ha informato – inaspettatamente – che la mia prenotazione mi dava in realtà diritto ad accedere a un ristorante per la colazione di qualità superiore, che ho frequentato immediatamente. Ciò significa che sono stato ingiustamente privato del livello di servizio incluso nella mia prenotazione per la maggior parte del mio soggiorno. --- Considerati tutti i problemi sopra menzionati – problemi di comunicazione, ritardo nella disponibilità della camera, problemi di manutenzione, scarsa reattività del servizio e errata assegnazione dei servizi – ritengo che questo soggiorno sia stato ben al di sotto delle mie ragionevoli aspettative. Chiedo gentilmente a Trip.com di esaminare la questione e di fornire un adeguato risarcimento per il disagio e le disservizi subiti, sotto forma di rimborso parziale, credito Trip.com o altra soluzione idonea. Confido nell'impegno di Trip.com per la soddisfazione del cliente e attendo una vostra risposta. Grazie per il vostro tempo e la vostra attenzione. Cordiali saluti, Ibrahim Ahmed

La stanza era pulita e confortevole, il personale era amichevole, utile e professionale. Il servizio era eccellente e tutto era ben curato. Mi è piaciuto il mio soggiorno e mi piacerebbe molto consigliare questo hotel agli altri.

Come da recensione precedente. Per questa prenotazione, ringrazio il signor Haitam per l'assistenza. Ho avuto una camera vicino all'ascensore. Grazie mille 🙂 In media, ho aspettato meno di 1 minuto per l'ascensore. Ci sono voluti 2-5 minuti in più dall'hotel per raggiungere la stazione degli autobus di Kudi con la navetta. 6-8 minuti a piedi dalla stazione degli autobus di Kudi alla moschea. Il ritorno dalla moschea all'hotel richiede un po' più di tempo nelle ore di punta. Nel complesso, consiglio vivamente questo hotel.

È stata un'ottima decisione soggiornare al Park Inn durante l'Eid, poiché gli altri servizi navetta ci lasciano in mezzo alla strada, mentre il parcheggio del servizio navetta ci ha lasciato vicino all'Haram, così abbiamo potuto camminare ed entrare nell'Haram senza problemi. Ci vogliono appena 15 minuti dall'hotel per raggiungere l'Haram.

Excellent hotel with great service and a nice breakfast. Highly recommended! Compared to other hotels, this offers the best value for money. However, the location is on a hill, which may be difficult for elderly guests to access.

Hotel carino e lussuoso perché è a 5 stelle, anche se la distanza è un po' lunga: ci vogliono 12 minuti a piedi per raggiungere la Grande Moschea. Le camere sono belle e confortevoli, ci sono molti ascensori, ma c'è poca disponibilità di personale per la colazione, in modo che si possa preparare cibo anche per i pellegrini indonesiani. Nel complesso molto buono

Stavo a Millennium Makkah Al Naseem e aveva una piacevole esperienza. L'hotel era pulito, comodo e ben mantenuto. Il personale era amichevole e utile per tutto il soggiorno, e il check-in era semplice. Le strutture erano buone, l'atmosfera generale era calma e rilassante.

The hotel is excellent. While the location is a bit of a downside due to the distance from Haram, we can still walk there easily. However, I recommend using the bus for the return trip to the hotel. The hotel offers a convenient 24-hour shuttle bus service. Our room is fantastic; we have a king-sized bed and a spacious, very clean area with all the necessary amenities. I will definitely return to stay here again.