Hotel in zona La Defense, Parigi

Questo hotel è grande. Il personale era caldo e accogliente e utile con la mia scarsa capacità di parlare francese. La posizione è grande, vicino alla stazione di metro della linea M che va a quasi tutti i siti turistici. Visto la torre Eiffel e il trionfo dell'Arco, c'è un centro commerciale vicino a quello che puoi prendere qualcosa da mangiare. Le camere sono grandi come le bagni. Letti molto confortevoli e puliti. L'hotel è decorato con gusto e non posso dire abbastanza di quanto il personale sia stato utile. L'unico punto di svolta è stato tutto nella zona, tranne il centro commerciale è chiuso domenica e lunedì, compreso il ristorante all'hotel. Ma hanno ancora riuscito a farmi un drink quando ne avevo bisogno, e molto rapidamente, mi hanno chiamato anche al mio cellulare e mi hanno consigliato di chiudere, l'unica domanda era che non avevo una carta SIM per l'Europa, quindi non ho ricevuto il messaggio finché non sono tornato a casa. Ci sono riusciti.Non esitavamo a restare di nuovo qui.Torneremo, ma martedì.Ho trovato tutti che siamo venuti a contatto con Parigi meraviglioso.Sono caldi, amichevoli, gentili e accoglienti con il nostro povero francese. Mi rivolgerò alle mie competenze linguistiche e tornerò presto.Vedrò Julie al divano frontale, non posso pensare a nessuno più bello da salutare.

Dal momento che siamo arrivati all'hotel, tutti i membri del personale erano molto amichevoli e utili. Le camere sono confortevoli, comode e pulite senza spazi. Il bagno è un po 'piccolo ma funzionale con bel bagno (sapata, gel doccia/shampoo ecc). Il letto era fermo ma confortevole, e ci sono piatti e un cappello.La nostra camera (104) aveva aria condizionata e era al fronte dell'hotel, ma non avevamo mai problemi di rumore. Il ricevimento è stato bello, un semplice stile continentale, ma abbondante e fresco.L'hotel si trova in una tranquilla zona di Parigi (Puteaux), a soli 15 minuti a piedi dalle stazioni La Defense o Esplanade con facile accesso al resto della città. Vicino ci sono alcuni ristoranti e negozi, anche se abbiamo trovato alcuni chiusi il fine settimana/aperti solo lunedì mentre andavamo via. (pensiamo che sia come il suo vicino al quartiere aziendale) Andammo da Puteaux a Surenses per andare alle corse di Longchamps che era facile

Per Parigi ad un costo così basso non si può chiedere di più. Staff molto cordiale veramente complimenti.

Our current stay at the hotel has been quite disappointing, particularly due to the absence of air conditioning. Upon check-in, the staff failed to inform us that the AC was not working. It was only when we arrived in our room that we realized the AC was non-functional, leaving us uncomfortably hot and struggling to cope with the heat. The hotel sent someone to our room, but all they did was open the window and inform us that it would take several days to fix the AC issue. In addition to the AC problem, we also encountered an unpleasant odor resembling a sewer in the elevator. This not only detracted from the overall experience but also raised concerns about the hotel's cleanliness and maintenance standards. Furthermore, we found the bathroom design to be somewhat peculiar. Specifically, the presence of a half glass panel in the bathtub that is moveable struck us as odd and potentially hazardous, especially for individuals using the shower. Considering the combination of these issues, our stay at the hotel has been far from satisfactory. We believe it is important to bring these concerns to the attention of the hotel management or staff, as the lack of AC, unpleasant odors, and potentially unsafe bathroom design have significantly impacted our comfort and overall satisfaction during our stay.”

Premetto che non è la prima volta che scelgo il Melia, dato che sono cliente gold. Questo hotel è stato il peggiore della storia. Arrivo e nonostante siamo 2 adulti e 1 bambino dopo aver prenotato una camera ai piani alti the level con vista torre Eiffel mi danno una camera con 2 letti separati. Come dovremmo dormire? Scendo giù e chiedo gentilmente se mi cambiano camera perché non è quello che ho prenotato. Mi propongono una camera a 3 piani sotto e ovviamente dico che non è quello per cui ho pagato, mi dicono che l hotel è pieno ma stranamente poi trovano una camera allo stesso piano dell’originale. Fin qui tutto ok a parte la polvere imbarazzante sul telefono e sui tavoli e poggia valigie. Nel pomeriggio accediamo nella lounge ( se così si può chiamare) the level dove non c’è nessuno a cui chiedere informazioni . Non c’è controllo ed entra gente da tutte le parti. Quello che offrono non ne vale la pena. L’unica volta che ho provato a fare colazione non c’era nessuno e ho chiesto un frutto per il mio bimbo e ho aspettato un quarto d’ora dopo che ho rincorso 2-3 addetti. Torniamo in camera e il doccino della doccia non funziona , l’acqua esce così lentamente che fare una doccia è impossibile. Così apri la segnalazione ( alle 15.00) via app e dopo ore vedo che il problema non è stato risolto. Vado in reception e spiego e mi propongono di cambiare camera alle 10,30 di sera con un bambino senza nessuno che ci aiuti, dico che viste le premesse a sto punto ci può andare solo peggio. Il giorno dopo mi offrono un piatto di frutta tagliata ( grazie? ) che lasciamo sul tavolino e troviamo il giorno dopo insieme ad un altro piatto di frutta tagliata . Quella del giorno prima ovviamente è da buttare ed è ancora li. La sera ( maledicendomi) decidiamo di andare al ristorante, ordiniamo un acqua frizzante e mi portano una leggermente frizzante. Ordino un hamburger e dentro c’è la mayonese ( non indicata nel menù) , sarei intollerante, quindi dispiacendomi gli dico che non posso mangiarlo. Aspetto 45 min ( 45) per un altro hamburger che è buono. Al momento del checkout, nonostante non sia la prima volta che pernottò in un melia non mi viene riconosciuto il 10% dell’ammontare della spesa. Esempio se ho speso 1.000 € di prenotazione potevo spendere 100€ da utilizzare esclusivamente per il ristorante ( no room service che ho pagato). Mi dicono che la promo non esiste con tanto di arroganza e mi riconoscono un buono del 10% solo sul ristorante. Mi spiace ma non credo che prenoterò mai più un Melia. Mai capitato di essere trattati così male e il livello del the level non è minimamente paragonabile agli altri.

Spacious studios and rooms. The AC had issues in my room so they immediately changed my room and gave me free breakfast each morning for the inconvenience. Very attentive and kind staff. The hotel is modern and vibrant. Love the fact it has a laundry room, a great gym (visited each day) and a pool. The nights are very calm and quiet and the neighborhood has some great restaus. A short walk (700 m) to the metro. Will be back for sure. A huge thank you to the staff and hotel. Top service. I recommend wholeheartedly

The hotel and facilities are good for the price. Nothing to object, however the staff and service offered is something else. I travelled from the UK with my 9 year old son for a weekend, despite having Pre contacted the hotel to double check option for late check out and room status receptionist couldn't find my room when I got there at 12 midnight with my son. None if staff can't speak any other language than French at any level, I only speak Spanish and English so that was tricky. He took my ID andbended up giving one a room I think more to get rid if me as obviously I had an email confirmation. The code I was given would work, went back down. He had to change my twice due to same issue. Room wasn't proper ready as bins were full my decide no to say anything, least of my problem. Following morning went down and asked the new receptionist if everything was OK, he said it was and confirmed my name, first name. Paid for breakfast. I had to ran into the kitchen numerous times as there were no plates, cutlery or even mugs. Spent day in Paris and came back around 9pm. Again my room door wouldn't open. Back to reception. Staff member asked my name to confirm, when I said my full name, he denied, I said yes, that's my name, I checked in last night. Well they had a booking with my first name but a totally different last name, for two adults even though I travelled with a kid. So they checked me in under a completely different identity and despite my attempts for changing that I ended up giving up because the language barrier is actually a pain. The problem with the door not opening lasted all weekend. I ended up checking one day earlier and staying at my friend's. It's a shame because the hotel is nice but service is appalling. You can also see they are getting annoyed when you can't speak French what I would understand if they had no made as many mistakes. I prepaid for my room and completed online checking to avoid having to communicate that much but obviously even though. Frustrating

Se potessi dare zero stelle lo farei. Abbiamo pernottato quattro notti dal 10 maggio al 14 maggio per una spesa totale di 900 euro per due persone senza colazione. Appena siamo arrivati ho dovuto chiamare la reception e il telefono non era funzionante ma completamente spaccato, ho chiamato perché qualche mese prima avevo chiamato il servizio clienti CITIZENM per assicurarmi che avessero le pantofole di cortesia come tutti i quattro stelle hanno e mi era stato assicurato che c’erano invece non era così (se me lo avessero detto mi sarei portata le mie da casa), il loro slogan è… ti sentirai come a casa tua… invece è un vero disastro. Il lavabo in miniatura è nella stanza da letto invece la toilette è all’interno del box doccia in vetro trasparente… si vede e si sente tutto… c’è una ridicola tendina bianca se vuoi, ma… privacy zero! Come sapone ci sono dei dosatori grandi neri tutti schiacciati e null’altro neanche la cuffia per non bagnarsi i capelli. Per lavarsi i denti due bicchieri bianchi in plastica dura per niente igienici, non ci sono neanche due bicchieri di vetro per bere ho dovuto andare al bar e prenderne due da sola. Il letto è incassato tra le due pareti e per scendere si deve per forza passare sopra il corpo dell’altra persona. Una vera stanza bunker che va bene sì e no per una sola persona. Ho chiesto degli asciugamani asciutti perché dovevamo farci una doccia al volo, ci servivano in fretta perché dovevamo andare via per degli impegni e nessuno ci ha preso in considerazione malgrado le mie svariate richieste; quindi, ci siamo dovuti asciugare con gli asciugamani inzuppati di acqua. Viste le mie lamentele e la minaccia di una recezione negativa, li abbiamo poi trovati in stanza al nostro ritorno dopo dieci ore. Non puliscono la stanza con la scusa che le persone hanno paura del Covid. Tutto sembra all’avanguardia ma in realtà è tutto al risparmio come le lenzuola che fungono da copripiumino che sono di un cotone così pesante che non traspira e fa sudare moltissimo così abbiamo dovuto dormire con l’interno del piumino senza lenzuola, ma era talmente striminzito che non copriva neanche la superficie del letto. La moquette rossa del corridoio per entrare in stanza era molto sporca. Nota a favore la vicinanza con Le Defense Arena, il resto è un vero furto. Parlano di ecosostenibilità ma in realtà è tutto predisposto per economizzare, che non ha nulla a che vedere con l’ecosostenibilità. Anche gli hotel a due stelle hanno la cuffia per la doccia in dotazione. Visto il prezzo assurdo che abbiamo dovuto pagare ci saremmo aspettati che almeno i servizi fossero adeguati. Hanno giustificato il prezzo osceno perché Bruce Springsteen era in città, ma penso che Springsteen non abbia anche impedito loro di assicurarci i nostri servizi! Viaggiamo moltissimo e abbiamo molta esperienza in Hotels ma fino ad ora questo è il peggiore che abbiamo incontrato. Spero le foto siano persuasive. EVITATE!

Lo avevo scelto perchè vicino a porte Maillot, quindi alla fermata della navetta che porta all'aeroporto di Beauvais. Ma lo risceglierei anche se provenissi dall'aeroporto di Orly! In apparenza è lontano dal centro ma in effetti, grazie alla vicinanza con la fermata della metro 1, è a soli 5' dall'arco di Trionfo. Hotel a 4 stelle con stanze abbastanza grandi e pulizia eccezionale. Personale della reception molto gentile e disponibile a qualsiasi richiesta d'aiuto. Se proprio devo fare delle osservazioni toglierei la vasca da bagno sostituendola con una doccia. Il luogo è silenzioso e si dorme molto bene. Se torno a Parigi ritorno in questo hotel.

Dopo aver soggiornato per una settimana, sembra abbastanza conveniente. Completamente attrezzato con frigorifero, lavastoviglie e forno a microonde. C'è un problema con l'acqua che esce dal soffione, non è conveniente fare la doccia durante il soggiorno, mi sono lavato con il soffione, il che è un po' deludente. Ci sono molti ristoranti al piano di sotto, è molto comodo mangiare. È molto vicino alla stazione della metropolitana, quindi è molto comodo andare in città. Nel complesso va bene.