Hotel in zona Bryan Park, New York

Buon hotel, buon soggiorno. Stavo solo per 1 notte a causa del lavoro di riparazione nella mia apt. La stanza 104F era bella, pulita, ben mantenuta, letto e cuscini comodi. Il personale dell'hotel è bello e utile. Questo hotel è anche circa 10-15min distanza a piedi dalla linea di transito NJ bus a NYC 4.50bus tariffa) in caso di voler evitare di guidare in/taxi. Buona permanenza in generale, grazie

E' stato bello. Ero preoccupato di lasciare la mia spalla, ma quando ho parlato con il desktop, mi ha dato gentilemente. Grazie ☺️ Riposati bene!

Estremamente povero. Dalla preautorizzazione risultava che il pagamento era già stato effettuato ma diceva che non era stata strisciata e ho cambiato tre carte. Non c'era niente nella stanza tranne alcune bottiglie di shampoo e articoli da toeletta, nemmeno una descrizione della stanza. L'asciugacapelli era rotto. L'insonorizzazione della stanza era pessima e la moquette era sporca. La colazione non era niente di buono. La cosa più strana è che il rasoio, il sapone e una bottiglia piena di detergente viso HR che avevo portato mi sono stati portati via dal cameriere, e nessuno si è fatto carico delle successive perquisizioni, spingendoli di qua e di là. Non ho mai visto un hotel a stelle così brutto! ! !

La camera era molto bella ma adeguata. Avrei apprezzato un cestino per i rifiuti in camera. La temperatura nella stanza era perfetta anche se non poteva essere regolata. Il bagno nel corridoio è stato il più deludente. Un bagno era chiuso a chiave e non utilizzabile, un altro non aveva una porta con serratura e il distributore di servizi igienici del terzo si intrometteva nel tuo spazio personale. Le tende della doccia avevano macchie di muffa. C'era spazio limitato per sistemare i tuoi articoli da toeletta. La porta del bagno delle donne era socchiusa, il che riduceva la privacy.

I booked at Nap York Central park in June 2022 for September/October 2022. I chose the discounted flexible rate, as I didn’t see having to cancel or move my dates at all - my flight was paid for. Earlier this month my father suffered a stroke, was diagnosed with cancer, and was told he was in need of an operation on his heart. His quality of living went from active and healthy to in need of 24/7 care overnight. I contacted this property to see if even though the flexible option was non-refundable if there might be some leniency with this as I don’t see being able to travel in the near future, even at a partial refund (mostly for the $500 I already paid to be used for medical bills/needs). You cannot actually call or speak to anyone - they do not have phones. You can only communicate through a chat service. They don’t provide any details as to who you are talking to and my questions as to whether there is a management company I might reach out to were unanswered, and then I was just told ‘we don’t have phones’. After explaining my situation, they let me know they would not refund anything but would move the dates. According to my original booking, I would have six months to reschedule. Speaking to someone through the chat service, I was only given four months to reschedule and many dates blocked out and unavailable to me due to holidays. I pointed out that it was less time than my original booking stated and that went unaddressed, the person let me know that ‘my situation’ (my father possibly terminally ill) ‘was not their responsibility’ and they wouldn’t refund my payment or add any dates (which really would have just been giving me what I should have anyway, not exactly doing me any extra favors) and again - all questions as to whether there is an actual number or company to contact with questions was not provided. While I understand my original request for a refund was outside of the original terms, they don’t even offer the terms that are paid for and clearly stated. I’ve also worked at hotels and lodges in the past to know that they often make allowances for nonrefundable stays in cases of extreme circumstances. Booking.com reached out to try to negotiate and the only response they received was ‘no refund’. I’ve also had travel plans in the past change slightly and have been out money and have not asked for special accommodations or refunds from locations, but with the stress of my father’s health and rising costs, and so suddenly, I was looking for some empathy here. United Airlines is notorious for delayed customer service or non-negotiable refunds and I was able to explain my situation and received a full refund immediately. After some of the language used by whoever manages their chat service, I wouldn’t stay at this location at this point. I've attached some of the reviews on google, as well as management's insane responses (including taunting people about calling the police, or pointing out they don't speak English).

La stanza è una suite in una stanza in una sola. Anche se la suite non è grande, le strutture devono essere complete. Va ricordato che il divano è incorporato in un letto di sconto, e la camera da letto ha una porta, in modo che 3～4 può soggiornare e non essere disturbato; l'hotel contiene colazione; La porta a 100 metri cammina è una rotazione, che è molto conveniente per il centro di Manhattan.

L'ambiente dell'alloggio è nella media, i requisiti per l'alloggio sono molto severi. Ci sono pochissimi tipi di colazione, simile agli Home Inn in Cina. Dovrebbe essere rinnovato mentre funziona normalmente.

Per non parlare della posizione, il Tongniu è accanto, a pochi minuti a piedi dal Molo della Statua della Libertà e dal Museo Indiano, e anche la metropolitana è molto comoda. Tuttavia, devo lamentarmi di questo ascensore al 44esimo piano. ci sono stanze densamente popolate e due ascensori. E quando ho chiesto dell'acqua il giorno successivo, hanno detto che l'avrebbero data solo per il primo soggiorno, e non c'era acqua minerale il secondo giorno. Tuttavia, quando mio figlio è andato a prenderla il terzo giorno, gli è stata data tre bottiglie Lo standard di servizio non era uniforme.