Hotel in zona सेन्ट इग्नतिउस चर्च, Mumbai

Soggiorno perfetto: camera pulita, spaziosa e curata. Il personale è gentile, disponibile, veramente cordiale e simpatico, ci ha fatto aspettare anche il taxi (organizzato da loro) per l’aereoporto dopo aver fatto il check-out senza alcuna pressione ed offrendoci il caffè e tutti i servizi della lounge room; tutti i componenti dello staff parlano inoltre un ottimo inglese, comprensibile e chiaro.

Ho soggiornato con un collega in questo albergo per motivi di lavoro. Proprio il mio collega aveva consigliato questo albergo poiché è un membro Platinum della compagnia. L’albergo in teoria doveva essere uno dei migliori in zona ma purtroppo si è rivelato un incubo. Albergo poco pulito, personale impreparato, ristoranti mediocri e colazione pessima e povera di contenuti. La nota dolente però è stata l’umidità, tutto l’albergo era sempre umido!!! La nostra stanza in particolare è stata impraticabile, ci svegliavamo la mattina con le coperte totalmente bagnate! I documenti di carta, il passaporto e tutto ciò che lasciavamo sulla scrivania la mattina era pieno di acqua! Abbiamo fatto più volte reclamo chiedendo il cambio stanza ma non ce l’hanno mai concesso dicendo di non avere la disponibilità. Hanno provato varie volte a sistemare il problema e ogni volta ci hanno garantito che era tutto risolto senza mai avere successo. Inoltre ci hanno obbligato a mantenere una temperatura di 16 gradi per evitare appunto la formazione dell’umidità, tutto ciò ha contribuito a rendere i nostri pernottamenti un vero e proprio incubo. Attualmente sono in Italia ed ho la febbre a 39,4. Siete stati pessimi!

Ero nella stanza numero 2909. Tutti i lavoratori erano molto amichevoli, soprattutto Vivek. E' un tipo cosi' bello e abbiamo parlato molto. Ma come ho scritto, tutti i lavoratori erano molto amichevoli e cortesi. Il cibo era sempre molto delizioso, le camere sono molto confortevoli e si può dormire molto bene sul letto. L'hotel stesso ha un impianto di scala e era sempre molto pulito. Era un piacere per me essere qui. Piacere di nuovo Fabi

Grazie speciali a Ratan Tataji....Celebrare il compleanno di mia figlia è stato magnifico...Grazie tante a tutti i Taj Team. Ora mia figlia mi ha detto che ogni anno vuole venire al palazzo Taj Mumbai mia figlia ha davvero goduto di molte attività speciali per i bambini. Ora mia figlia ama Taj❤️

Everything about my stay at the Taj Tower was incredible. From the impecable service and the location. Making my trip to Mumbai memorable. I would not hesitate to stay here again.

si tratta di un albergo a due stelle pertanto le aspettative non potevano essere troppo alte per quanto riguarda l’arredo dell’albergo e delle stanze che sono in effetti molto squallidi. Mai una colazione è stata tanto misera e triste; se anche avessimo voluto integrarla pagando non avremmo potuto ordinare neanche un succo di frutta industriale perché non era disponibile. tuttavia ciò che ci ha colpito di più è stata la scortesia dello staff; mai in un mese trascorso in tante diverse regioni di questo paese abbiamo sperimentato una tale maleducazione e ***canza di rispetto verso il cliente, così lontani dal concetto tipico di accoglienza indiana. Il nostro tour operator ha erroneamente prenotato una notte anziché due, così ci siamo trovati sbattuti fuori dalla camera la mattina del nostro ultimo giorno, proprio quello della ripartenza. senza la minima traccia di panico io ho pensato ad un misunderstanding con il nostro operatore e ho cercato con lui la soluzione nel modo più pacifico possibile, ossia integrando il pagamento per una seconda notte. il proprietario, con una ***canza assoluta di savoir faire ha soltanto urlato come un vero pazzo fin dal primo istante senza nessuna ragione e invece di dirci un semplice e accettabile “mi dispiace, purtroppo non abbiamo altre camere disponibili”, ha continuato a urlare e sembrava divertito. Un’esperienza di sgarbatezza gratuita. Non esiste un motivo per cui scegliere di venire in questo albergo it is a two-star hotel therefore expectations could not be too high as regards the furnishings of the hotel and the rooms which are in fact very shabby. Never has a breakfast been so miserable and sad; even if we had wanted to integrate it by paying we could not have ordered even an industrial fruit juice because it was not available. however what struck us the most was the rudeness of the staff; never in a month spent in so ***y different regions of this country have we experienced such rudeness and lack of respect towards the customer, so far from the typical concept of Indian hospitality. Our tour operator mistakenly booked one night instead of two, so we found ourselves kicked out of the room on the morning of our last day, the very day of departure. without the slightest trace of panic, I thought of a misunderstanding with our operator and sought the solution with him in the most peaceful way possible, that is, integrating the payment for a second night. the owner, with an absolute lack of savoir faire just yelled like a ****** from the very first moment for no reason and instead of telling us a simple and acceptable ”I'm sorry, unfortunately we have no other rooms available”, he continued to yell and seemed amused. A free rudeness experience. There is no reason to choose to come to this hotel

Viaggio di lavoro per visitare la fiera di Mumbai. Hotel vicino all’aeroporto, struttura un po’ datata ma che comunque ***tiene un certo fascino. Apprezzato particolarmente il livello di insonorizzazione della stanza, niente rumori molesti . Servizio alla reception ottimo, arrivato per il check in tardissimo, nessuno problema.

Sono venuto a Fairfield per quasi quattro mesi, e, a mano a mano, è una delle migliori proprietà per i viaggiatori di business con un ambiente tranquillo e un personale eccezionale, che soddisfano tutte le esigenze degli ospiti immediatamente. Vorrei rivolgere un urlo speciale a Anup per essere uno dei migliori membri del personale del ristorante Mado Mado. Egli è stato diligente e intelligente sul suo lavoro, ha svolto un ruolo significativo nel rendere i miei viaggi all'hotel e il buffet si fa molto più memorabile.

A really dependable hotel within close proximity to Mumbai Airport. Great rooms and a superb buffet restaurant. The executive lounge is excellent and the staff friendly. I’ve stayed here many a time and it never disappoints. WiFi and air conditioning are perfect. Check out can be a little slow so allow extra time. If you book a executive room it comes with airport transfer but you are not always told this. In short. A great hotel with a great restaurant.