Recensioni su Royal Thalassa Monastir

Excellent

酒店景色尚可，但是服務上有很多方面需要改進。泳池的租金需要單獨租借，特別不方便，周邊吃飯不方便，酒店自己的自助餐又各種要求，給顧客發了不同顏色的手繩，塑料死扣的不能摘下來，一直戴着很不方便，但是衹願意提供一次，不夠人性化。酒店設施比較陳舊，性價比一般

設施：一般 衞生：還行 服務：一般

Posizione favolosa con accesso diretto al mare veramente bello, unica pecca fondale ultrabasso poco ideale per nuotare, ma la bellezza compensa il resto. Struttura ben tenuta, stanze facilmente raggiungibili essendo a semicerchio. Letti grandi e comodi, buona climatizzazione. Scordatevi animazione, inesistente, vige autogestione Ristorante di ottima qualita' forse un po' ripetitivo Difficile bere qualunque cosa perche' deve essere obbligatoriamente servita dai camerieri ( nei tempi tunisini).

La struttura, iniziando dalla spaziosa ed illuminata hall, si presenta molto bene riflettendo immediatamente al cliente una sensazione di serenità, tutta la struttura é percorribile da persone in sedia a rotelle. Ho avuto modo di parlare con alcune persone della reception in tre lingue diverse, tutte molto gentili, sorridenti e disponibili ad aiutare il cliente nella risoluzione di ogni eventuale sua richiesta. Le camere sono standard e un po’ datate, servirebbe un’ammodernamento, io ho alloggiato in una camera laterale con vista mare, praticamente vedevo un grande campo di proprietà dell’hotel e in lontananza il mare, ho avuto l’impressione che forse le camere fronte piscina siano più piacevoli inoltre costano meno. Le pulizie delle camere potrebbero essere migliori, in una settimana non hanno mai pulito lo specchio in bagno, sostituito le lenzuola ne le federe dei cuscini, rientrare in camera dopo una giornata di mare e trovare lenzuola e federe stropicciate, non è piacevole. Per poter usufruire della cassetta di sicurezza posta in camera, si deve pagare una cauzione di TND 30,00 ed é molto piccola, un pad non ci entra. La spiaggia è minuta e stretta inoltre non è in piano ma leggermente in discesa, i pochi lettini in plastica con dei sottili materassini sono posizionati l’uno a fianco all’altro e non permettono, a chi lo desiderasse, lo spostamento per potersi riparare sotto l’ombra dei pochi ombrelloni, si può entrare comodamente scalzi in mare ma bisogna allontanarsi almeno 150 metri dalla riva per poter nuotare in una profondità di 1,5 metri. La piscina, formata da più vasche di varie profondità è molto bella e grande, tutto intorno ci sono grandi sdrai in legno con sopra dei materassini in gomma, ci sono anche molti ombrelloni e c’è più spazio per eventuali spostamenti. Una cosa che a me personalmente dà fastidio, è che dalle 6 del mattino, le persone iniziano a riservare gli sdrai sia in spiaggia che in piscina, ponendovi gli asciugamani, verso le 08:30 non si trovano più posti liberi poi molte di queste persone scendono verso le 10:30 per massimo due ore per poi ritornare verso le 15:30. Preferirei che ci fosse una regola che vietasse l’occupazione dei lettini e nel caso in cui detti posti riservati non fossero utilizzati per più di 40 minuti, gli oggetti venissero rimossi rendendo i posti liberi. Bisogna pagare una cauzione di TND 25,00 per avere il telo mare che poi è un’asciugamano molto piccolo, meglio portarsi un telo da casa. Il ristorante è molto grande ed offre la possibilità di mangiare anche all’esterno, la maggior parte dei Clienti proviene da paesi dell’est perciò presumo che il cibo sia orientato a soddisfare le loro abitudini, spesso si ha più l’impressione di stare in una mensa e non in un ristorante, ci sono lunghe file anche di 8/10 minuti, é normale vedere persone con porzioni di cibo giganti dove sullo stesso piatto vengono ammassate patatine fritte, spaghetti, carne, salse di tutti i tipi e dolci con la crema. Sarebbe

L hotel è bellissimo dotato di tutti i confort funzionanti e molto pulito il che credetemi non è facile da trovarsi in molti hotel in Tunisia anche se venduti a 4 / 5 stelle vogliamo ringraziare per l'educazione e la professionalità Aladino e Walid i baristi dei bar della piscina e della spiaggia disponibili e gentilissimi bravi ragazzi lavoratori instancabili ,la nostra cameriera ai piani addetta alla pulizia della camera Marwa bravissima camera impeccabile ogni giorno la stanza è spaziosa con un grande bagno e terrazzino vista mare divanetto scrivania bollitore frigo cassaforte ... L'unica cosa negativa purtroppo è il cibo per noi veramente terribile tranne la colazione l'unico pasto al giorno dove si poteva mangiare..ma pranzo e cena inclassificabili e noi non abbiamo molte pretese ma li non c'era nulla di buono solo i dessert..mi dispiace dover segnalare questo perché se non fosse per quello sicuramente saremmo ritornati l'anno prossimo se cambiate cuoco per favore avvisateci che avremmo piacere di ritornare .

Venduto come un Hotel 5 stelle é un insulto ai veri hotel 5 stelle. Camere sporche e datate. Cibo scadente non adatto a tutti e soprattutto pieno di aglio. Mare buono ma spiaggia sporchissima e stretta. Inoltre i camerieri iniziano a mangiare prima della fine degli orari per i clienti rubando il cibo. Per bere al ristorante bisogna chiedere continuamente bicchieri di acqua perché non si può avere la bottiglia intera e in un 5 stelle é improponibile il self service per il cibo. Gli affettati della colazione sembrano di plastica e non sono buoni. La pulizia dei bicchieri del bar é quasi assente e fatta con la stessa acqua durante tutta la giornata.

Ottima posizione, buona pulizia, piscina enorme profonda fino a 1.90m quindi ideale per fare tuffi e divertirsi, il cibo è solo locale, tanto speziato e con poco sale e prevalentemente c'è sempre la stessa cosa. Il tasto dolente arriva la sera, animazione completamente assente, ci si può solo sedersi a bere qualcosa nel bar vicino la piscina e stop. Per i bambini non c'è nulla, nessun animatore neanche x loro, noi abbiamo prenotato con Alpitour e non c'è nulla di tutto quello che scrivono. Altra pecca enorme alle 18 CHIUDE LA PISCINA E SEI OBBLIGATO AD USCIRE DALL' ACQUA, SE NON ESCI SI ARRABBIANO PURE! Se si cerca il divertimento questo è l'hotel più sbagliato.

Una stella ,anzi mezza e già è regalata, stanza sporca, capelli c'erano e tali sono rimasti nonostante lauta mancia, al ristorante tutto sporco,dalle stoviglie, ai bicchieri, alle tovaglie, cibo pessimo e sempre lo stesso, da bere te lo servono loro in bicchieri minuscoli e sporchi,devi chiamarli 100 volte, in spiaggia l'omino della security occupa 6/7ombrelloni su 14 e rispettivi lettini in prima fila tutte le mattine per chi ?...non si sa,mai visto nessuno in una settimana e precisiamo, non si può prenotare nulla, il sabato e la domenica addirittura ti si piazzano pure sotto il tuo perché arrivano probabilmente quelli della zona e tu che sei sceso alle 8 ti ritrovi gente sotto il tuo ombrellone e senza chiedere,n un villaggio entra gente che non soggiorna?....pazzesco solo pensarlo, perlomeno senza lo spazio adeguato,spiaggia sporca disordinata e strutture fatiscenti, non parliamo della reception, nessuna assistenza, solo dopo varie segnalazioni di disagio, sono stata convocata dal direttore che non sapeva ne l'italiano, ne l'inglese, il tutto con laccata di culo e cesto di frutta per rimediare, cosa pessima a mio avviso,denota appunto la loro mancanza e tentativo di rimedio,frutta marcia peraltro,il giorno di partenza addirittura si sono dimenticati di mandare il tranfert x l'aeroporto, quello sicuramente colpa della negligentissia assistente Camilla di Alpitur che manco ha risposto ne ai messaggi e ne alle telefonate x sapere cosa dovessi fare, solo dopo un'animata discussione con l'addetto alla reception, lui l'ha contattata ed a lui a risposto, e ne avrei ancora, vacanza pessima, da cancellare e dimenticare, soggiornato dal 9 al 16 luglio 2024 da sola per vacanza, corsie preferenziali solo per i loro connazionali, ribadisco, nonostante abbia provato anche la via mancie, MAI PIÙ ed Alpitur avrà sicuramente i suoi problemi.

Posizione meravigliosa, accesso diretto alla spiaggia con un mare fantastico. Mare davanti e saline alle spalle come non essere incantati dalla location. Vicinissimo all' aeroporto di Monastir. Piscina stupenda e anche la Spa. La cucina è accettabile, molto scomodo il fatto che non puoi prenderti da solo ma sono i camerieri a servirti il bere. Spesso bisogna aspettare molto. La cosa negativa è l'animazione. Semplicemente indecente per un Hotel a 5 stelle. Durante il giorno le attività organizzate sono pressoché zero e vige l'autogestione per eventuali partite di pallanuoto. È alla sera che però la situazione peggiora . Nessun attività organizzata, è la prima volta che mi succede , vi è solo un piano bar vicino alla piscina dove una cantante , quasi sempre la stessa, canta 6 pezzi identici ogni sera..una cosa vergognosa.

Essendo molto caldo il personale riesce a offrire buone condizioni di rifrescamento nel bar. Nel ristorante la colazione è diversa è buono. Il pranzo e la cenna è tipico della lor cultura. Certamente in futuro sarebbe un miglioramento riguarda il servizio nel ristorante. Nelle stanze è tutto pulito è le ragazze lavorano poverine tantissimo. Direi Che loro sono le persone piu empatiche con gli turisti. Alla sera ci sono anche divertimenti locali. Non ci sono Shops dintr-o nella struttura. La protezione de turisti è ben accudito.

Hotel con discreto servizio, molta cortesia e gentilezza. Da migliorare il servizio ristorante Bar: buono Camere: buono Piscina: ottimo Spiaggia: buono Grazie mille per perché Hotel servizio good Thank’s

L' hotel non e' assolutamente un 5***** Forse un 2 ** .......ma non vogliamo offendere gli Hotel a 2 **!!! Siamo arrivati alle ore 9.15 ma ci hanno dato la camera dopo le 14.15!!! Le camere sono bruttissime !!! Nessuno ci ha portato le valigie in camera..... Le valigie vengono ammassate all' entrata!!! Il personale non parlare le 3 lingue richieste ad un hotel 5***** Il bagno péssimo, senza accappatoi , ciabattine, asciugamani consegnatici sporchi gia' usati e con segni di rossetto! Sporco lúrido e senza manutenzione ! Il phon non funziona! L' armádio all' entrata senza una maniglia! Lá cassaforte piccolissima sverniciata e utilizzabile solo se paghi una cauzione! Il piccolo armadietto con sopra una televisione non si riesce a chiudere perché una cerniera cade. Le tende della camera sono sporche e piene di buchi . Fuori dalla camera non funzionano le luci ......su tutto il corridoio! Il ristorante solo a buffet ma aperto così tutti ci possono alitare sopra..... Tutti in fila, 20 / 30 persone con un piatto in mano!!! I bicchieri e i piatti??? Non parliamo delle pietanze.....sempre le stesse di pessima qualita' !!! L' acqua è le bevande vengono servite con un piccolo bicchiere solo se richieste....ci sono solo dei boccioni dove i camerieri ci prendono l' acqua. Mi fermo qui perche' mi disgusta solo parlarne!!! Tutto questo e' gestito dalla ALPITOUR !!! NO COMMENT !!!! ASSURDO!!! VACANZA STRA- ROVINATA !!!!!

Cordiali e accoglienti, camere pulite e grandi, spiaggia privata a pochissimi metri, team dell'animazione molto simpatico, coinvolgente e divertente. Posto rilassante, spa non inclusa nel prezzo ma da fare, molto rilassante.