75 Route Touristique Skanes B.P Monastir, Monastir, 5060, TunisiaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
7.9/10
Buono
59 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione8.1
Strutture e servizi7.9
Servizio7.6
Pulizia8.1
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Tutte le recensioni(59)
Recensioni positive(35)
Recensioni con foto/video(9)
Recensioni negative(12)
ZAYATI
Soggiorno: giu 2025
Coppia
2 recensione
7.5/10
Pubblicata: 22 lug 2025
Uno. Un grosso problema con l'aria condizionata, al nostro arrivo, nella nostra camera, sembrava di essere a metà luglio, durante un'ondata di caldo. L'hotel non è affatto fresco. Mi giro verso la reception. Mi dicono che faranno del loro meglio, hanno provato a mandare qualcuno per la manutenzione, ma non è cambiato nulla. L'hotel ha una ragazza che si occupa dell'installazione dell'aria condizionata. È un sistema VMC (Variable Cooling System) in cui mettono del ghiaccio per diffondere il fresco nei condotti VMC. Non è normale che nel 2025 abbiamo questo tipo di aria condizionata in un cosiddetto hotel a cinque stelle, questo è il grande neo che deve essere risolto al più presto. Per il resto, il resto è molto buono, personale e molto professionale. Molto accogliente. Tutti ci parlano con un sorriso, il buffet è ottimo. Era un hotel rispettabile, non da visitare nella stagione estiva con il caldo che ci fa tornare, ma non in piena estate. Spero che la direzione trovi una soluzione in futuro per risolvere i problemi di aria condizionata. Pagare 635 euro per due notti e non avere una camera fresca durante un'ondata di caldo non è normale. Siamo in viaggio con Lola Tunisia, iniziato male, e siamo delusi. In ogni caso, ringrazio il personale dell'hotel per la professionalità e l'accoglienza.
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Utente ospite
Soggiorno: set 2023
Coppia
47 recensione
6.0/10
Pubblicata: 6 dic 2023
L'hotel ha una bella vista, ma il servizio necessita di miglioramenti. L'affitto della piscina deve essere effettuato separatamente, il che è molto scomodo. Non è comodo mangiare nelle vicinanze e il buffet dell'hotel ha esigenze diverse. Agli ospiti sono stati forniti braccialetti di diversi colori con fibbie di plastica che non potevano essere rimosse. Era molto scomodo indossarli sempre, ma erano disposti a fornirli solo una volta, il che non era molto pratico. Le strutture dell'hotel sono relativamente vecchie e il rapporto qualità-prezzo è nella media.
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Dingchunqiu23
Soggiorno: ott 2023
Affari
76 recensione
7.0/10
Pubblicata: 4 feb 2024
Servizi: nella media
Pulizia: discreta
Servizio: nella media
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6/8
Utente ospite
Soggiorno: mar 2025
Viaggio in solitaria
1 recensione
2.0/10
Pubblicata: 29 apr 2025
Awful
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Ganoun anis
Camera Ospiti (per una persona, con vista sul giardino)
Soggiorno: mag 2023
Coppia
26 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 8 lug 2023
Excellent
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Cristina S
Soggiorno: mag 2025
Coppia
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 giu 2025
Siamo stati in vacanza l'ultima di maggio, scelto x totale relax vicinanza aeroporto. Anche se non nuovissimo bene curato, cibo molto buono. Spiaggia piccola ma mare stupendo, tranne nei giorni in cui arrivano le alghe, ma come arrivano così vanno via lasciando un acqua meravigliosa
Risposta dalla struttura: Cara Christina, La ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva. Siamo felici di sapere che il tuo soggiorno sia stato così piacevole e che abbia riscontrato eccellenza in molti aspetti del nostro servizio. Saremo felici di darti il benvenuto ancora una volta! Cordiali saluti, Guest Relations
Utente ospite
Soggiorno: lug 2025
Coppia
6.0/10
Pubblicata: 24 ago 2025
Struttura semplice ed essenziale. Livello non da 5 stelle. Ristorazione abbastanza monotona, così come l’animazione serale che non merita la sufficienza. Piscina ben curata. Spiaggia mal tenuta: sporca (non da alghe…) e pulita solo occasionalmente. Servizi spiaggia quasi inesistenti e quei pochi tutti a pagamento (e da un 5 stelle non te lo aspetti) Camere discreta . Pulizia generale buona. Cortesia del personale addetti alla reception (con un paio di eccezioni) completamente da rivedere. Punto mare buono, anche se la spiaggia un po’ stretta con il salire sella marea.
Utente ospite
Soggiorno: lug 2025
Altro
2.0/10
Pubblicata: 21 ago 2025
Ho soggiornato al Royal Thalassa Monastir con Eden Viaggi e purtroppo posso dire che è stata una delle peggiori esperienze mai fatte. – All’arrivo ci hanno assegnato camere in due ali diverse dell’hotel nonostante due prenotazioni fatte insieme con richiesta di stanze vicine. – La pulizia è inesistente: camere sporche, arredi rotti, formiche nei letti e nei bagni, lenzuola bucate e macchiate, muri sporchi di insetti schiacciati. – Spiaggia sporca, con vetri e calcinacci sul bagnasciuga, pericolosi per chiunque voglia fare il bagno. – Lettini sempre occupati da teli lasciati lì ore senza utilizzo, impossibile trovare posto. – Episodio gravissimo con la sicurezza: dopo aver appoggiato la mia borsa su un lettino, l’ho trovata buttata a terra e un addetto alla sicurezza ha iniziato a inveire verbalmente e fisicamente contro la mia compagna, fermato a fatica dai colleghi. Una scena assurda e inaccettabile. – Il direttore, informato, ha promesso un gesto di scuse con pranzi e cene “alla carta” che non si sono mai visti. – Il cibo del buffet di scarsa qualità, in alcuni casi con muffa o capelli. Un 5 stelle che non ne merita nemmeno 2. Vacanza rovinata, zero professionalità e totale mancanza di rispetto per i clienti. Consiglio a chiunque stia pensando di prenotare qui di evitare assolutamente questa struttura.
Utente ospite
Soggiorno: lug 2025
Altro
2.0/10
Pubblicata: 21 ago 2025
Esperienza davvero terribile Sconsiglio vivamente Mai avuto un vacanza così pessima È priva di pulizia e buon senso Stanze sporche mal tenute e molto vecchie tutte da rifare Condizioni igienico sanitarie al limite Ristorante sporco mal tenuto Ho riscontrato della muffa nel pane Cereali con insetti e capelli nelle pietanze E per non parlare del personale scorbutico maleducato e poco adatto al contatto con il pubblico Abbiamo ricevuto anche un’aggressione sia verbale che fisica da un dipendente dell’hotel Spiaggia piccola sporca e mal tenuta Con attrezzature veramente datate Sconsiglio vivamente
Utente ospite
Soggiorno: lug 2025
Coppia
2.0/10
Pubblicata: 21 ago 2025
Titolo: Hotel fatiscente e pericoloso, vacanza rovinata Recensione: La mia esperienza al Royal Thalassa Monastir è stata pessima e purtroppo non lo consiglierei a nessuno. Il problema più grave è stato un episodio con la sicurezza: un addetto, senza motivo, ha iniziato a urlarmi contro faccia a faccia, trattenuto a fatica dai colleghi. Un atteggiamento aggressivo e inaccettabile che mi ha fatto sentire minacciata. Anche l’organizzazione delle camere è stata gestita malissimo: avevamo prenotato due stanze vicine, ma ci sono state assegnate in due ali diverse dell’hotel. La pulizia è inesistente: lenzuola bucate e sporche, muri macchiati di insetti, formiche nei letti e nei bagni. Lo stesso vale per le aree comuni, trascurate e mal tenute. La spiaggia è sporca, con pezzi di vetro e calcinacci sul bagnasciuga, e i lettini sono praticamente sempre occupati da teli lasciati ore senza che nessuno li usi. Il cibo è deludente e poco sicuro: abbiamo trovato perfino della muffa. Il direttore, messo al corrente, ci ha promesso un gesto di scuse (cene e pranzi “alla carta”), ma alla fine non è stato fatto nulla. Un hotel che si definisce 5 stelle ma non ne vale nemmeno 2. Mai più qui e sconsigliato vivamente a chiunque.
Utente ospite
Soggiorno: lug 2025
Altro
2.0/10
Pubblicata: 21 ago 2025
sperienza bruttissima personale sgradevole cattivo irrispettoso e ignorante, posto sporchissimo spiaggia mal tenuta e sempre sporca lettini di plastica sporchi con dei materassini sopra altrettanti mal tenuti. Camere COMPLETAMENTE PRIVA DI IGENE tanto da dover richiamare varie volte le addette alla pulizia per cambiare lenzuola anche esse sporche e pulire bagno. Non per meno importanza c’è da parlare della cucina piatti lerci unti e bisunti così come i bicchieri e le posate pietanze con capelli annessi insetti e per finire il pane con la muffa …. I camerieri per aver chiesto un. Cambio di tovagli ci ha iniziato a tirare via le cose con arroganza unica. NON METTERÒ MAI PIÙ PIEDE IN TUNESIA SPERO CHE IL THALASSA CHIUDA QUESTI MALEDUCATI SENZA RISPETTO *. VI allego le foto buona visione
Utente ospite
Soggiorno: lug 2025
Altro
2.0/10
Pubblicata: 21 ago 2025
Un 5 stelle? Assolutamente no! Questo hotel non merita neanche una stella. La struttura è sporchissima: capelli nel cibo e muffa sul cibo, formiche nei letti, docce rotte piene di muffa e sanitari incrostati di calcare L’igiene è inesistente e le condizioni sono davvero vergognose per un albergo che si definisce di lusso. Il personale è scortese, maleducato e totalmente incompetente, compreso il direttore, che non dà alcuna impressione di essere in grado di gestire un hotel di questo livello. Tutto, ma proprio tutto, è trascurato e sporco. Un’esperienza terribile che consiglio a chiunque di evitare.
Utente ospite
Soggiorno: lug 2025
Altro
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 ago 2025
Bel gruppo . Grazie a Liwa, Momo, Chiko Giovani ma bravi tutti . Simpatici e coinvolgenti, il tempo è volato. Esperienza bellissima
Utente ospite
Soggiorno: lug 2025
Altro
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 ago 2025
Abbiamo prenotato questa bellissima vacanza di una settimana in questo villaggio, l’animazione è composta da Liwa, Momo e chiko, dei ragazzi semplimente straordinari
Utente ospite
Soggiorno: lug 2025
Famiglia
4.0/10
Pubblicata: 18 ago 2025
Pareri molto discordanti per una vacanza all’insegna del relax e della noia in un Hotel internazionale fermo agli inizi del 2010. Arrivando il personale è molto cortese, non si capisce se parlare con loro in francese o inglese. Come segnalato e come da abitudine internazionale la camera è pronta solo per le 14:00-15:00. Ristorazione: Pasti in un buffet affollato, con la griglia in sala ma nessuna ventilazione con il risultato di sembrare la pianura padana in inverno e soprattutto donare a qualsiasi superficie quel piacevole odore di griglia e grasso. Con una nota stilistica non chiara: ma perché non accendete le luci? Non si vede nulla in quel ristorante tra i tavoli ammassati, davvero ridotti a mangiare quasi al buio. Le pietanze sicuramente molto gustose e preparate bene ma ripetitive nel corso della settimana, siamo arrivati un poco nauseati alla fine della settimana. Camerieri molto gentili ma non rapidissimi nel servizio di bibite e nella gestione della tavola non per loro incompetenza ma per il numero troppo elevato di tavoli da gestire. Questione bar: un barista per bancone, con lunghe attese e nessuna forma di caffè che meriti questo nome nemmeno a pagamento. Ristorante unico luogo in cui poter mangiare, nessuno snack negli altri punti ristoro. Una lode al pizzaiolo locale che con quello che ha a disposizione fa un ottima pizza, salvo il formaggio che davvero non è degno di essere paragonato alla mozzarella. Nota d’onore per il bar sulla spiaggia davvero suggestivo anche se letteralmente pericolante sulla piccola spiaggia. Piscina e “spiaggia”: Molto carina, profonda e pulita la piscina. Soprattutto considerando come la spiaggia non esista (letteralmente 3 metri di spiaggia a ridosso del prato in cui si trova la piscina) e il mare non è sicuramente quello caraibico ma ricorda più una costiera romagnola con l’acqua pulita però. Impossibile trovare un posto in piscina senza sveglia all’alba per prenotare i pochi lettini. Musica dell’animazione locale a tutto volume con la solita playlist di 10 canzoni datate di anni. Questione telimare, l’hotel li fornisce ma sotto cauzione di 15 euro, quindi nei primi giorni capendo cose aspettatevi di fare la conoscenza dei receptionist (con le solite difficoltà linguistiche). Camera e struttura: datate, mal tenute e non degne di un 5 stelle europeo. Bagno e servizi fermi agli anni 90’. Letto discretamente comodo se non fosse che per i primi 5 giorni non ci è stato dato un lenzuolo ma solo il piumino invernale per dormire. Considerando il caldo tunisino e soprattutto l’aria condizionata non proprio performante non è stato il massimo. Dopo un po’ di lotte per coordinarsi con il personale il rifacimento della stanza avveniva nei momenti giusti salvo intrusioni in camera alle 8:10 alla ricerca disperata degli asciugami (dannazione sono in vacanza e vorrei dormire). Per il resto, vista mare rivalutabile, bottiglie d’acqua in omaggio tutti i giorni, un frigorifero degno di un laboratorio per la conservazi