Hotel in zona Espace publique, Marrakesh

Posizione strategica: 5 minuti da Jeema al Fna, 15 da Gemliz 25 da Jardin... Uno dei parcheggi per Taxi della città è proprio fuori l'hotel. Piscina esposta a sud quindi in pieno sole per tutta la giornata. Lunga per nuotare. Molto pulita. Ambiente perfetto per relax, snack, due chiacchiere. Personale cordiale. Massima disponibilità per qualsiasi iniziativa a qualsiasi ora del giorno e della notte. Camere sgangherate. Ne abbiamo cambiate due, la prima a causa di un odore tremendo nel bagno. All'inizio il personale ci voleva convincere che fosse un disinfettante per pulire ma si è dovuto arrendere all'evidenza, complice anche la ventola di aspirazione che non funzionava. In camera c'è tutto quello che serve. Le prese della corrente sono due, una in bagno ed una in zona televisione. La televisione non funziona o almeno questo ci è capitato nelle nostre due. I telefonini si ricaricano a distanza dal letto, bene per le radiazioni e male per spegnere la sveglia. La reception non ha modo di ricordare la sveglia ed il telefono dell'hotel in camera funziona poco e malissimo. Le finestre hanno vetri singoli e nella stagione invernale ci sono spifferi. Il climatizzatore è rumoroso. Per tre giorni la signora del mantenimento si è dimenticata il sapone in bagno ed il bagno shampoo nella doccia. I prodotti sostitutivi sono pessimi.  Tubature arrugginite. L'acqua calda arriva marrone per almeno due minuti. Sala colazione enorme ma non riscaldata quindi in inverno si mangia al fresco e coperti. Il buffet è scadente per quantità ma quello che c'è è di discreta fattura. Supporto per escursioni da dimenticare: organizza tour che disdice o modifica a piacere negli itinerari e nei costi per le visite. Fuori si trova di meglio. Consiglio per chi ama l'essenziale e gli ambienti spartani. Il prezzo è ragionevole. Posiziona e piscina sono tutto quello che il posto ha da offire. Peccato manchi di cure o sarebbe davvero il posto perfetto...secondo me.

Il Riad è davvero bello, a 5 minuti a piedi dalla piazza principale della Medina e direttamente negli souk tradizionali, bellissimi e colorati. Il proprietario Patrick è gentilissimo e super disponibile, lo staff fantastico. Abbiamo avuto un piccolo problema di salute e Mustafa si è subito messo a disposizione ad accompagnarmi personalmente in farmacia di domenica, giorno di chiusura delle farmacie del centro, portandomi in scooter. Le camere sempre perfette e pulitissime, la colazione tutte le mattine eccellente. Transfer areoporto-Riad e ritorno organizzato da loro, puntuale ed economico. Le foto delle camere non rendono come dovrebbero, sono molto molto molto più belle di quanto sembrano. Ancora grazie a Mustafa e tutte le ragazze delle pulizie e ovviamente a Chef Dalhila per il cibo buonissimo. 5 stelle meritatissime! Massalama Sahbi, Ricky e Jessica.

La hall dell'hotel è magnifica, la camera è molto spaziosa, la piscina è molto pulita e anche il buffet è molto bello.Con tali condizioni di alloggio, il rapporto qualità-prezzo è molto alto.La stanza è praticamente in palio , e la stanza ha un balcone. La stanza del fine settimana è molto stretta. Se hai bisogno di prenotare, dovresti prenotare un po 'prima.

Hotel molto carino e ben posizionato vicino a tutti i servizi ma il personale non è attento La spa non è degna di un 5mondes essendo un fan delle spa 5mondes da evitare... olio freddo, pressione incontrollata mi sono ritrovato con il collo bloccato

Hotel, personale e servizio Eccellenti. Siamo stati veramente super bene. Le suites fantastiche, pulitissime e profumate. tutto lo staff è di una gentilezza e disponibilità uniche. Prima di ripartire abbiamo pranzato al ristorante la Mesa con cucina portoghese eccellente e il ragazzo che ci ha servito di nome Reda El Mimouni e’ stato fantastico e ci ha seguito in tutto e per tutto sempre con il sorriso.Grazie e come sempre amiamo soggiornare negli hotels Pestana Cr7. Sonia

Stanza sporca e male andata. Bagno vecchio arrugginito acqua tiepida . Stanza fatiscente (Luci non funzionanti , armadi senza stampelle..) assenza di frigo e televisione non funzioanante. Tutto molto sporco, gli interruttori della luce grassi e sporchi. Per farci dare due asciugamani è un tappetino abbiamo dovuto aspettare tre giorni . La wifii la sera non funziona . Altra enorme nota negativa la signora che dice di essere la direttrice Nadia ti accoglie e ti vende dei pacchetti per le gite al doppio del costo e dandoti informazioni parziali . Noi siamo andati ad una vita nel deserto dove tutti gli altri partecipanti avevano pagato la metà di noi per lo stesso servizio, lo abbiamo fatto presente ma non si è nemmeno scusata. L hotel ha un bar i dove somministrano alcolici che è davvero mal frequentato . La clientela è raramente occidentale e in effetti in paesi occidentali questo albergo avrebbe 1 stella. La piscina è inagibile. La posizione è a 2,5 km dal centro della Medina. È vicino alla città nuova (solo centri commerciali ) e all aeroporto, quindi anche la posizione non è buona.

Hotel, very very clean, a bit dated but still nothing to complain about, they have 2 receptions on 2 different streets (back door, front door), back door staff absolutely lovely and welcoming, took case up to room etc, front door staff are not helpful at all, they weren't doing currency exchange until 5pm, so I asked where to get it from, and they sent me totally in wrong direction, walked for ages to find one, then few days later found 1 just round the opposite corner. they had no maps to help you, didn't give you any advice, they really didn't want to know you if you were English. WARNING to all vegetarians my friend got half board as she was a vegetarian, the menu every night are 2 choices, chicken or beef that's it, oh and if you have a bottle of water with your meal expect to pay for it !!! Breakfast was ok, boiled eggs, polony, and cheese triangles, selection of pastries, dried bread, and what can only be described as a pancake made from layers of filo pastry which you needed to tear apart and what looked like syrup next to them was actually oil YUK. But there was jam and marmalade too. AS said before the staff were extremely unhelpful and when leaving I put my case at front desk, only to be told I would be picked up at desk 2, so sat there 45 minutes and rang pick up people they were at main reception on time. They came back for me but not happy, just made my flight home in time, I would not go there again

NE RESERVE - EVITI A ALL COSTE- Questo hotel deve essere evitato a tutti i costi!!!! Non fidate di rating positivi, non possono essere fidati e sono stati pagati per. Evitare questo hotel a qualsiasi prezzo!!!! Non credere agli annunci postivi, acquisti un piccolo scout da questo hotel. Ditry letti forniti ogni giorno, biancheria inchiodata ogni giorno, accoppiatori rotti nei bagni (!!!!), nessun AC, molto piccola piscina, testa di doccia rotta, un manager molto aggressivo. Abbiamo lasciato prima della fine del nostro soggiorno in un altro hotel. Questo posto non è sicuro! Draps sales, litrie douteuse, piscine trop petite, attrezzature a l'abandon, un manager aggressivo, prises murales exposées dans les salles de bains!! , draps dechires, abbiamo richiesto il rimborso delle nostre spese. abbiamo lasciato l'hotel prima della fine del nostro soggiorno. Non eravamo al sicuro!

Just returned from a 5 night stay at the Sol Oasis. First time visiting Marrakech and don’t think we could’ve found a better hotel to stay at when visiting. As soon as we arrived we were welcomed and made to feel right at home from Zack, who throughout our stay was so attentive and helpful in which we would personally like to thank him for. Even though the hotel was lovely, the team made it even more special making it a joy to be around. Could not fault the food, great quality and wide variety for breakfast/lunch/dinner. Hotel premises were kept immaculate. Another great point was the hotel offered a fee shuttle bus service into Marrakech which was such a convenience allowing us to explore the city. Lastly we would like to personally thank Soufiane, as mentioned all staff provided great service but sofiane went above and beyond in which we were really appreciative off, he is a big credit to the the sol oasis hotel. Would highly recommend this hotel and would definitely come back here! Thankyou for the great week stay. Charlie & Shan