Hotel in zona Arset El Bilk, Marrakesh

Posizione strategica: 5 minuti da Jeema al Fna, 15 da Gemliz 25 da Jardin... Uno dei parcheggi per Taxi della città è proprio fuori l'hotel. Piscina esposta a sud quindi in pieno sole per tutta la giornata. Lunga per nuotare. Molto pulita. Ambiente perfetto per relax, snack, due chiacchiere. Personale cordiale. Massima disponibilità per qualsiasi iniziativa a qualsiasi ora del giorno e della notte. Camere sgangherate. Ne abbiamo cambiate due, la prima a causa di un odore tremendo nel bagno. All'inizio il personale ci voleva convincere che fosse un disinfettante per pulire ma si è dovuto arrendere all'evidenza, complice anche la ventola di aspirazione che non funzionava. In camera c'è tutto quello che serve. Le prese della corrente sono due, una in bagno ed una in zona televisione. La televisione non funziona o almeno questo ci è capitato nelle nostre due. I telefonini si ricaricano a distanza dal letto, bene per le radiazioni e male per spegnere la sveglia. La reception non ha modo di ricordare la sveglia ed il telefono dell'hotel in camera funziona poco e malissimo. Le finestre hanno vetri singoli e nella stagione invernale ci sono spifferi. Il climatizzatore è rumoroso. Per tre giorni la signora del mantenimento si è dimenticata il sapone in bagno ed il bagno shampoo nella doccia. I prodotti sostitutivi sono pessimi.  Tubature arrugginite. L'acqua calda arriva marrone per almeno due minuti. Sala colazione enorme ma non riscaldata quindi in inverno si mangia al fresco e coperti. Il buffet è scadente per quantità ma quello che c'è è di discreta fattura. Supporto per escursioni da dimenticare: organizza tour che disdice o modifica a piacere negli itinerari e nei costi per le visite. Fuori si trova di meglio. Consiglio per chi ama l'essenziale e gli ambienti spartani. Il prezzo è ragionevole. Posiziona e piscina sono tutto quello che il posto ha da offire. Peccato manchi di cure o sarebbe davvero il posto perfetto...secondo me.

Un’esperienza bellissima… Questo Riad è davvero meraviglioso, sono molto disponibili , attenti ,professionali , e davvero simpatici tutto lo staff . Ho alloggiato sette notti nel Riad Blanc ,hanno sempre fatto trovare la camera pulitissima .. a disposizione c’è anche l’acqua da riempiere in una brocca. È situato in pieno centro nella Medina ed è fantastico . La colazione uno spettacolo tutto buonissimo . Ho avuto anche modo di cenare più di una volta e credetemi ne vale la pena ! Spa meravigliosa Insomma abbiamo vissuto questo Riad a 360gradi .. non sono riuscita a trovare nessun difetto . Grazie davvero a tutto lo staff siete fantástici , è il miglior Riad di zona , consigliatissimo . ❤️

Questo posto superava le aspettative dal momento in cui entrammo. Ci salutammo con il tè di menta calda all'arrivo. In entrambi i nostri alloggi c'era un piccolo tavolo di cucina e anche fiori freschi. Ci siamo divertiti così. Prima di lasciare si dovrebbe certamente provare uno dei loro molti trattamenti spa.

Excellent hotel. Beautiful lush green oasis with so many trees, plants and birds. Love the 60s architecture and interior design and elegant pastel pink and green colours carried across the whole hotel. Pool really nice and very relaxing with great service. Ate in the gastronomique restaurant food was good and service excellent. Staff very warm and friendly.

Personale cordiale e disponibile. All interno sembra un vero Riad. Camere piccole ma accoglienti. Buona colazione abbastanza fornita. Buona anche la pulizia. Fuori dalla medina ma vicino a tutto dalla parte nuova di Marrakech,ai giardini majiorel. Posto tranquillo rispetto al caos di marrakech. Ci tornerei!!!

Hotel, personale e servizio Eccellenti. Siamo stati veramente super bene. Le suites fantastiche, pulitissime e profumate. tutto lo staff è di una gentilezza e disponibilità uniche. Prima di ripartire abbiamo pranzato al ristorante la Mesa con cucina portoghese eccellente e il ragazzo che ci ha servito di nome Reda El Mimouni e’ stato fantastico e ci ha seguito in tutto e per tutto sempre con il sorriso.Grazie e come sempre amiamo soggiornare negli hotels Pestana Cr7. Sonia

What a gem of a property in the Accor catalog of accommodation and hospitality! I am a senior, solo, single traveler, and Ibis rooms are just fine with me! The Wi-Fi could be a little bit better, but that's the problem with the vendor and the Internet service Provider, not the Ibis. Although this Ibis would be within their rights to demand better service- in 2023, with 100+ rooms. I came directly from an Ibis in Lisbon, which had fewer items for breakfast, and no Chef for evening dinner! The breakfast is a wonderful mix of Moroccan, Arabic, French foods, but also American/English. Scrambled eggs are made without dairy, and I brought my own gluten-free bread from Carrefour to be sure. While they do have a container of Honey, I bring my own, as I don't like touching containers and spoons touched by other customers... another customer absconded with my honey yesterday, and one of the wait staff had to retrieve it! Three languages are spoken here: Moroccan, Arabic, French, and plenty of English. Any word that is too specific can be translated on any of the web translation sources. Like when I needed to explain that DHL was bringing a package with my gluten-free chocolate chip cookies that Carrefour does not stock! There's been some shuffling of the wait staff in the last few days, but besides being new, quiet, and shy, they are all talented and all understand hospitality. The evening dinner is attended to by the top echelon of the hotel staff and everything is more than fine – which in my case means a very plain and simple American taste. Since I don't carry currency, the evening food bill goes on my room tab. Breakfast was part of the booking in the first place, but I don't fully understand what ”half-board” means, if that means evening dinner, so I will be inquiring about that. Being next-door to the train station means it's a three minute walk to excellent sight seeing and people watching. And McDonald's of you so care, and at least two mobile phone SIM shops. Carrefour is a 10 minute walk, and there is a shopping mall which is about a 20 minute walk which I will be visiting for recreation purposes and window shopping, to get a feel for the retail culture of this city. And people watching! I did read about the potable water situation on a Moroccan tourism page. This Ibis has plenty of bottled water, so just ask- at Reception and of course in the Restaurant.  I also read about cash versus credit card. The three places that I have spent money at have all accepted cards. It is currently Ramadan, but this Ibis respects International tourists' needs and wants. No disruption of service- and the staff seem to be very happy to be celebrating the holiday. My room had two minor maintenance issues, which were resolved quickly. The garden is beautiful and peaceful, and well manicured. I have stayed with other brand name chain hotels in the US and Europe. There is nothing in this historic building that is outdated, or in need of renovation. The most important

Abbiamo soggiornato in questo hotel all'inizio e alla fine di un tour organizzato. Camere spaziose e pulite ma o troppo calde o troppo fredde, docce malfunzionanti con porte che non chiudevano bene con fuoriuscita di acqua sul pavomento. Servizio di ristorante scarso con poca scelta e cibo non molto buono.

Se volete riposarvi dopo un tour in Marocco o solamente passare qualche giorno in relax vicino Marrakech questo è il posto giusto! Bellissimo resort decorato in stile marocchino ma con molta classe (non perdetevi lo splendido bar attiguo alla reception). Belle camere ampie con tutti i confort. Piscina riscaldata (25°). Pasti a bufffet con enorme scelta e tutto eccellente. Personale gentile e professionale. Animatori un po' troppo insistenti. Possibilità di fare escursioni a Marrakech o nei dintorni. Spa e massaggi (a pagamento) nella struttura stessa. Decisamente da consigliare.