Hotel a Malacca City Center, Malacca

Questa proprietà avrebbe ottenuto 200% punti se avessero un miglior sistema di parcheggio. Per la prima volta le cose erano così confuse per noi. Inoltre, la carta d'accesso che ci aveva dato non funzionava così dovevamo andare in piedi e giù per ottenere le cose ordinate. Parcheggio - dal livello 7 ci sono diversi accesso a diversi edifici, e se la guardia di sicurezza non fosse stata lì, sarebbe stato molto difficile trovare quale ascensore da usare. La carta d'accesso non funzionava e si è ridotta a rimettere a posto e a rimettersi. FYI il check in posto non è nella stessa torre che sta rimanendo. Il parcheggio non è ben illuminato alla notte, quindi è molto spaventoso andare la notte. La proprietà - tutto è stato buono e soddisfacente al T3 12-02 che è un'unità a tre camere da letto. Se torno, preferirei usare di nuovo questa unità. Buffet per colazione - questo deve essere l'accento del soggiorno!!! Il gusto, le varietà e il prezzo tutto è stato così buono!!! Il servizio era pronto e amichevole, e sufficiente persone in servizio. Molto soddisfatto. Tasso per adulti RM30++ e bambini RM20++.

Il servizio di manutenzione è di grande aiuto. Al momento del check-in in camera, la cassaforte era chiusa a chiave, la TV era spenta dalla fonte di alimentazione principale. Questi sono stati risolti immediatamente su richiesta. La pulizia della stanza è relativamente buona, ma può essere migliore, si può vedere della carta velina bloccata nel ventilatore dell'aria condizionata.

Got a pleasant surprise when the hotel gave us a free upgrade to a suite room! Nearby to some nice local food, do check out the local food court just less than 1km away. The only downside is the sound proofing.

2a volta che soggiorno in questo hotel. Come la stanza, che è pulita e grande. Molto comodo. La posizione non è vicino alla zona dello shopping, ma all'interno dell'hotel sono presenti negozi sulla riva. La camera includeva la colazione, c'era molta varietà per la colazione. Tornerò in questo hotel se il prezzo è buono quando andrò di nuovo a Malacca. L'unico inconveniente è che l'insonorizzazione non è abbastanza buona, si sente russare la porta accanto di notte. Ho prenotato 2 camere, ma non riusciamo a stare fianco a fianco.

Molto spaziosa camera con un comodo letto e cuscini. La stanza era pulita e ben mantenuta. In generale, era un piacevole soggiorno. Tuttavia, suggerirei di offrire una più ampia gamma di opzioni per la colazione per migliorare l'esperienza degli ospiti

Aspetti positivi: • Ho adorato l'arredamento: chic, moderno e super instagrammabile. • Docce calde = sempre una vittoria. • ​​Il letto era duro ma sorprendentemente comodo, ho dormito come un sasso. • La vista dal tetto è fantastica, ci si può rilassare e vedere Malacca da lassù. • Il personale è stato veloce a rispondere ogni volta che avevo bisogno di qualcosa. • La posizione è perfetta, a due passi dalle principali attrazioni turistiche. Aspetti negativi: • La varietà del cibo è mediocre. Il rendang di pollo aveva un sapore orribile. Grazie al cielo per il pane a lievitazione naturale, i semi di chia e la frutta, che mi hanno salvato la giornata. • La palestra era un po' una barzelletta: i manubri arrivavano solo a 10 kg e i due tappetini da yoga sembravano come se qualcuno ci avesse guidato una moto da cross. Sicuramente servirebbe un po' di attenzione e attrezzature migliori. In generale: Hotel carino con stile, ottima atmosfera e servizio impeccabile. Perfetto per scattare foto ed esplorare Malacca, ma non aspettatevi un ritiro fitness o una festa gourmet.

This was our fifth stay at this hotel, and unfortunately, this time was very disappointing. 1. Check-in The check-in process was smooth, and the staff were polite and welcoming. I had requested a Queen Bed room instead of Twin Beds. However, I was informed that because my booking was made at the last minute (one day before check-in), only a Twin Bed room was available as all Queen Bed rooms were fully occupied. We accepted the explanation and proceeded with the room provided. 2. Room Condition Upon entering the room, the first issue we noticed was the air conditioning. Despite setting the fan speed to high, the room remained warm and the air conditioner was not cooling properly. 3. Bathroom There appeared to be a blockage beneath the sink, as water was pooling around the sink and toilet area. In addition, the shower holder was broken while we were using the shower. We chose not to complain and continued our stay. 4. Room Door & Bathroom Door The bathroom door could not be closed properly unless it was pulled and pushed firmly. The more serious issue occurred the next morning after breakfast when our room door became stuck and could not be opened. We contacted maintenance, and the team arrived to inspect the problem. From approximately 8:00 AM onwards, we were unable to access our room. Around 8:30 AM, the maintenance team requested approval from the Front Office to move us to another room because the repair would require additional time. However, they informed that changing rooms would incur an additional charge because we were checking out on the same day. I strongly disagree with this decision. From 8:30 AM until our checkout time at 12:00/12:30 PM, we were still paying guests of the hotel. The room issue was caused by a defect on the hotel’s side, and guests should not be charged extra to move rooms due to problems beyond their control. The Most Disappointing Part During check-in, we were informed that no Queen Bed Deluxe Rooms were available. However, while the maintenance team was accessing our room through the connecting room next door, we discovered that the adjacent room was vacant and equipped with a Queen Bed. If the actual reason was that the room was unavailable due to maintenance, it would have been more professional and honest to explain that from the beginning rather than simply saying all Queen Bed rooms were fully occupied. This experience has left us very disappointed. Every time we visit Melaka, this hotel has always been our preferred choice. However, after this stay, we have decided not to return. I appreciate the hospitality shown by the staff during check-in, but I sincerely hope the hotel will improve both its facilities and service standards. Thank you.

Newly opened hotel, walking distance to Jonker. Sheltered carpark. Rooms are big, clean and provided with good amenities. The bed was good to sleep, king size, but the pillows could do better. Very spacious toilet and shower area. Will definitely come back to stay again. Suitable for couples and families.

La sua posizione è un po' sul lato della strada.Non davvero nella vecchia città di Melaka. Prendere è economico a Penang, ma non è un problema. È disponibile un cookie gratuito all'arrivo. ha una sauna, una palestra e una piscina (vista dalla piscina attaccato in foto). i punti dedotti sono per le cose minori - la porta della stanza non si chiude correttamente se non si spinge duro Basta.La sauna prende un po'di tempo per riscaldare.

Excellent customer service. Good location in the city. Plenty of eateries nearby the hotel. Downside: the sink was clogged but quickly solved by the hotel. The lighting of the room is inadequate ; just warm orange light and no bright white lightbulb, makes it hard for me to do some light reading inside the room and the lobby lacks of air conditioner and there were chipped bowls served during the breakfast.