Hotel di lusso a Puerto Vallarta

"We're so excited to come to PV for the very first time and also first time with the Hyatt Hotel Group as well we might be a little bit have a higher expectation but overall the check in process was smooth and very easy we got the room early upon arrival the reception is very attentive but we will not going to return here again one thing I like to give a credited to this hotel is the location very convenient with almost private beaches stunning view but the service is up and down all the time during our 3 night stay especially the one at the main pool the waiter who walking to ask for a drink he only asked the white people obviously I'm an Asian who sat in the Sun Lounger in between the two white ladies he kept coming back and ask those two lady for any more drinks services but never ask me he treat me like I'm a ghost who never existing there I was so disappointed, The food # the Italian restaurant we try out on the first night was the worse the most terrible horrible extremely ridiculous the test was super nasty we never ever want to go back to that restaurant ever again the pineapple juice taste like water with some of the pineapple scent an orange juice is very fake color is like very light yellow almost like water but it was terrifying # The Sushi restaurant is just on average # The Mexican restaurant although Not so bad at all #The the one that we really love the most is the steakhouse the service excellent the food is the most delicious and the other one is the buffet that we recommend it, The house keeping I have to kept bucking the reception to tell them come and clean my room but they never do we ran out of the toilet pepper they never spare anything in our room unless I have to ask for once you missed the morning cleaning room you will missed it for the whole day they will never return to check to your room ever again, Another downside is the hotel is always under construction and outside by the walkway is very loud at night but not the whole night one thing I really hate about this place they claim they're 5 star hotel but I will give them only 4 or even less All the public restroom throughout the property are very dirty smells so stinky everywhere you're trying to use it's very very ridiculous the hotel itself are dated, Well overall I would say we enjoyed this stays because of the stunning beach view beautiful sunshine everyday again if you ask me would I be back here I would say ”NO”"

"L'hotel sembrava bellissimo. Poi si arriva alla vostra stanza che ha bisogno di rinnovazioni. Perche' ho dato un 1 in pulizia era che i tetti avevano quello che sembrava essere moldato, e così facevano le lastre da letto. Non c'era acqua calda e il bar pieno era solo pieno. Non consiglierei questo hotel a nessuno. "

"The resort itself was beautiful. And we had an amazing view of the sunset. I do wish there was more variety in the foods and the restaurant options. Surprisingly I thought the Mexican restaurant was not that great, but I liked the Italian place and seafood restaurant. The staff was very friendly. For some reason the heat in the Veranda restaurant was always stifling and made dining uncomfortable. The complex needs more elevators and you end up waiting around a lot. Also, I wish there was more entertainment. Dancing was so fun it should be every night. Overall I enjoyed my stay."

"Quando abbiamo controllato la stanza, c'era cibo in minibar, abbiamo annunciato la ricezione e non c'era niente. La mattina dopo abbiamo notato che c'era sangue sul muro del bagno. Abbiamo annunciato la ricezione per pulire e ci hanno preso tre tentativi di informarli prima che qualcuno la pulisse. Non sembravano essere stati gradualmente. Ci dispiacevamo che fosse sangue e potenzialmente un biorischio e la trattavano come un segno di sporco. I ristoranti che abbiamo provato erano carini, ma mangiamo anche molto cibo locale. La piscina era una buona e grande posizione. Hanno annunciato la loro adesione attraverso la quota di tempo che è apparentemente comune ma non era noto a noi. Sapevamo che doveva essere una cattura per il “friendly breakfast”. Era interessante sentire di questo, ma non ci fu consigliato prima di tutto ciò che era coinvolto, quindi ci sentivamo un po' impazziti. Le percezioni date per il nostro tempo erano giuste. È stato un buon soggiorno e pensiamo che la nostra esperienza sia stata sfortunata. La parte migliore è la posizione del resort."

"Tutto è buono, il personale è molto entusiasta.L'hotel non è grande, ma c'è tutto sporco.Molto adatto per vacanze e rilassamento 😎."

"L'hotel è molto ben situato, camere pulite, solo controllare bene se la vostra camera è in sezione Finanza o nel Grand, il servizio in generale è buono ma non secondo il prezzo, i barbiere non ti prendono cura bene se non sei straniero, Non si conosce l'orario di altri posti segnale dell'hotel e ti manda per bere in modo sbagliato, l'hotel non ha accesso alla spiaggia, devi cambiare sale grande. Offreno diversi ristoranti speciali, ma giovedì e venerdì hanno avuto solo 2 autorizzati e il sabato solo uno, il francese (avevamo prenotato alle 9 e ci voleva 40 minuti per riempire ogni tempo di cibo, Dopo di che, abbiamo dovuto cancellarlo perché era quasi le 11 di sera. Inoltre, i letti dell'albero li prenotano le persone e mettono solo la tovagliola, non c'è nessuno in attesa, le domande e non ti ignorano, non ti offrono una soluzione, mancano letti e servizio, è stata una cattiva esperienza in termini di servizio Salire il cliente. - Nella caffetteria, tutto bene, molto gentile. Sono molto severi con l'ora del check out."

"Ambiente confortevole.Dall'aeroporto all'hotel per circa dieci minuti, dall'hotel al centro della città per circa 25 minuti ～ La posizione della camera degli ospiti è corretta nella piscina esterna. Il problema del piano può vedere una parte della scena del mare ～ Vedere il mare o scegliere di andare direttamente al lato del mare 🏝️ ～"

"Everything about the hotel Mousai exceeded our expectations. The rooftop infinity pool was a highlight for us with a wonderful social atmosphere. All staff were exceptionally well trained and provided top notch service. We requested a small repair of a bathroom scale, which was completed within five minutes. The room was exceptional with a large infinity hot tub on the deck. . The food was excellent and garden tour was impressive. We would definitely stay here again, with perhaps a few days in Zona Romantica, as it would be fun to be close to some activities. The location was a bit remote but perfect for a staycation"

"La stanza non è grande, le strutture sono qualificate, il servizio di prima classe, l'hotel di cinque stelle per il pubblico, molto comodo!"

"Hotel eccellente, pulito, il personale cordiale ha uno spettacolo gratuito ogni sera alle 21:00 ma non mi piace la varietà perché solo il soggiorno locale, la spiaggia non è acqua limpida sporca e sulla spiaggia voglio rilassarmi, godermi il sole per abbronzarmi locale vieni alla vendita di cose così fastidiose. Non tornerò più. Spiace dirlo . Preferisco stare a casa mia andare alla mia spiaggia di casa. deluso."