Appartamenti a Puerto Vallarta

A cercare di viaggiare con la famiglia? Molto raccomandato! Questo è un hotel di lusso con un ”boutique” viva e un servizio eccellente. Il buffet del colazione è uno dei migliori in PV (ha soggiornato a Sheraton, Westin). La piscina è ben mantenuta, la sala da letto per bambini è fantastica (Grazie Bibiana!). La proprietà è molto moderna, molto ben mantenuta, anche se le camere sono un po 'piccole. Ci siamo stati al Marriott a Cancun, anche, esperienza simile. Meglio ristorante di lusso in PV.

We're so excited to come to PV for the very first time and also first time with the Hyatt Hotel Group as well we might be a little bit have a higher expectation but overall the check in process was smooth and very easy we got the room early upon arrival the reception is very attentive but we will not going to return here again one thing I like to give a credited to this hotel is the location very convenient with almost private beaches stunning view but the service is up and down all the time during our 3 night stay especially the one at the main pool the waiter who walking to ask for a drink he only asked the white people obviously I'm an Asian who sat in the Sun Lounger in between the two white ladies he kept coming back and ask those two lady for any more drinks services but never ask me he treat me like I'm a ghost who never existing there I was so disappointed, The food # the Italian restaurant we try out on the first night was the worse the most terrible horrible extremely ridiculous the test was super nasty we never ever want to go back to that restaurant ever again the pineapple juice taste like water with some of the pineapple scent an orange juice is very fake color is like very light yellow almost like water but it was terrifying # The Sushi restaurant is just on average # The Mexican restaurant although Not so bad at all #The the one that we really love the most is the steakhouse the service excellent the food is the most delicious and the other one is the buffet that we recommend it, The house keeping I have to kept bucking the reception to tell them come and clean my room but they never do we ran out of the toilet pepper they never spare anything in our room unless I have to ask for once you missed the morning cleaning room you will missed it for the whole day they will never return to check to your room ever again, Another downside is the hotel is always under construction and outside by the walkway is very loud at night but not the whole night one thing I really hate about this place they claim they're 5 star hotel but I will give them only 4 or even less All the public restroom throughout the property are very dirty smells so stinky everywhere you're trying to use it's very very ridiculous the hotel itself are dated, Well overall I would say we enjoyed this stays because of the stunning beach view beautiful sunshine everyday again if you ask me would I be back here I would say ”NO”

Il posto era ok e il cibo non è cattivo Il personale del ristorante ha sempre voluto un consiglio Il desk dell'hotel non è utile a tutti Qualunque cosa abbiamo chiesto, hanno detto sì, ma non hanno mai seguito. Come una prenotazione al ristorante non ci hanno fatto O quando chiesemo delle provviste, dissero sì, ma non sono mai venuti. Nessuno ha preso il telefono di notte, ma hanno detto che avevano 24 ore di servizio in camera.

Esperienza molto piacevole in hotel, il servizio è molto buono, la colazione inclusa è a buffet, tutto è molto ricco, la camera è molto pulita e spaziosa e la vista è incredibile. Rispettata

Great location. Hotel is on the older side but it was a clean bed and cool room for the stay. 97% of the staff were very friendly and service was great. Unfortunately some have really bad attitudes directed only at particular guests. Strangely those were also not wearing name tags. With that said Jesus was one of the most helpful and friendly staff member. Not sure if it just México, but there seemed to be a form or paper needed to be completed for every step of the check in and check out process. Not very eco friendly and must need huge storage facilities for all that paperwork. Overall, a great stay and will stay there again.

Nice hotel. The food was generally good quality with various choices. The rooms were small and had to pay high premium for a more quiet part or you got the noisy ones by the lift or street view.  Reception stuff are really unwelcoming, unhelpful except David. Generally rate the service low all around except the restaurant staff. Would not go back, much nicer choices in Nurvo Vallarta.

Hotel eccellente, pulito, il personale cordiale ha uno spettacolo gratuito ogni sera alle 21:00 ma non mi piace la varietà perché solo il soggiorno locale, la spiaggia non è acqua limpida sporca e sulla spiaggia voglio rilassarmi, godermi il sole per abbronzarmi locale vieni alla vendita di cose così fastidiose. Non tornerò più. Spiace dirlo . Preferisco stare a casa mia andare alla mia spiaggia di casa. deluso.

Ambiente confortevole.Dall'aeroporto all'hotel per circa dieci minuti, dall'hotel al centro della città per circa 25 minuti ～ La posizione della camera degli ospiti è corretta nella piscina esterna. Il problema del piano può vedere una parte della scena del mare ～ Vedere il mare o scegliere di andare direttamente al lato del mare 🏝️ ～

El lugar está bien considerando el precio. Sin embargo los alimentos no son buenos , ni la calidad de las bebidas, los jugos saben muy artificial y por ende coctelería es horrible, incluso una michelada on limonada es mala porqué emplean limón artificial. El personal es amable y las habitaciones limpias y amplias pero debido a los alimentos y bebidas no volvería.

Nuestra estancia ha sido una invitacion a volver y volver, empezando por el servicio al cliente. Un servicio de primera desde la persona que te recibe en el hotel y te abre la puerta del auto en donde llegas, las personas que amablemente te atienden en recepcion con una sonrisa y un autentico sentido de servicio, los maleteros que se desviven por pedirte un taxi y ayudarte a cargar lo que traigas sin que se lo pidas, y cualquier persona que trabaja en el hotel en el area de recepcion indudablemente esta para atenderte con la mejor disposicion de servicio. Tambien en el area de alberca, y restaurantes. El lugar impecable, contando con una belleza arquitectonica. Su amplitud y distribucion tanto del hotel, como de los cuartos, te acogen. El hecho de ser un lugar abierto, nos deja sentir el clima, y el viento que corre es un sensacion muy agradable. La decoracion del lugar es calida y de buen gusto, dandonos un sentir de estar ”en casa”. La ubicacion del lugar da pie a salir a caminar a la Marina, tanto de dia como de noche, con completa seguridad, y todos los lugares a donde fuimos estan muy cerca, a 5, 10, 15 minutos en auto: Walmart, Centros Comerciales, Malecon, Centro, Restaurantes, Terminal Maritima. El acceso a la playa es una delicia, con unas vistas a la puesta de sol inigualables. Disfrutamos las actividades extras que inlcuye la estancia en el hotel, y el hecho de no ser invasivas a nuestros momentos de estar. La comida es muy buena, y aunque el precio es poco alto, vale la pena qued**** en el hotel a comer. Quiero cerrar felicitando el programa de Servicio al Cliente que tiene el hotel, ya que seguro es una administracion que se toma su tiempo en el entrenamiento en esta area a todas las personas que laboran ahi. El servicio al cliente hace la diferencia en una experiencia, y eso es lo que buscamos al ir de vacaciones, vivir experiencias gratas y memorables. Felicidades por su excelente servicio a todas las personas que laboran en Club Regina Puerto Vallarta!