Hotel di lusso a Giacarta

"I’ve stayed at Pullman on several occasions, and the staff have always been friendly, professional, and helpful. However, this particular stay was more challenging than my previous experiences. Upon checking in, I encountered several issues with the room. The shower head was dripping, the sliding door to the bathroom was faulty, and the air conditioning was not cooling sufficiently. To the hotel's credit, these issues were attended to promptly. Unfortunately, the sliding door malfunctioned again later during my stay, although it was repaired quickly once more. As I was staying for 12 days, I was disappointed to learn that the complimentary laundry service is only available for bookings made directly through the hotel. I had initially tried to book directly through the hotel via the Citibank Concierge service, but unfortunately, no rooms were available through that channel, so I had to make my reservation through an alternative booking platform. Given the circumstances and the length of my stay, I had hoped the hotel could have extended the complimentary laundry service as a goodwill gesture. I would also like to thank the hotel for the complimentary beer and food platter provided over the weekend. It was a thoughtful gesture and was very much appreciated. Lastly, there was a fire incident on the final day of my stay, which was understandably quite alarming and left a lasting impression. Despite these setbacks, Pullman remains one of my favourite hotels because of its excellent service and welcoming staff. I sincerely hope the hotel continues to invest in upgrading its facilities and strengthening its safety and security standards so that guests can continue to enjoy a comfortable and worry-free stay. I look forward to returning in the future and having an even better experience."

"La posizione dell'hotel è eccellente, porta molti ristoranti e collegamento ai centri con molti negozi al dettaglio. La diffusione del colazione è grande, il personale è molto attento e bel ambiente. La camera è spaziale, e il letto è molto confortevole. E' molto consigliabile che la gente venga a Jakarta per la prima volta."

"Di recente ho soggiornato al DoubleTree by Hilton Jakarta - Bintaro con la mia famiglia e, nel complesso, abbiamo avuto un'esperienza positiva in termini di posizione e servizio di ristorazione. L'hotel è situato in posizione strategica e sia la cena che la colazione sono state piacevoli, con una buona varietà di piatti e sapori eccellenti. Il personale del ristorante ha fatto un ottimo lavoro. Tuttavia, ci sono diversi aspetti del servizio che necessitano di notevoli miglioramenti, soprattutto considerando che si tratta di una struttura del marchio Hilton. Siamo arrivati in hotel intorno alle 16:30, ma, sorprendentemente, la nostra camera non era ancora pronta. La receptionist ci ha detto di aspettare un'altra ora, nonostante avessimo pagato il prezzo intero e fossimo arrivati ben oltre l'orario standard per il check-in. Questo è stato particolarmente scomodo perché mio figlio non si sentiva bene e aveva bisogno di riposare immediatamente. Dopo aver espresso la nostra insoddisfazione, la reception ha improvvisamente ”trovato” una camera pronta. Purtroppo, la camera non corrispondeva alle nostre preferenze di prenotazione. Avevo prenotato specificamente e pagato un extra per una camera al piano alto, ma ci è stata assegnata una camera a un piano inferiore. Quando ho chiesto chiarimenti, il personale dell'hotel ha detto che si trattava di un ”upgrade”. Tuttavia, dopo aver verificato, la cosiddetta camera con upgrade era più grande di soli 4 m² e la differenza di prezzo era di soli 8-10 USD rispetto alla prenotazione originale: un upgrade non proprio significativo e non in linea con quanto avevamo pagato. Inoltre, avevo incluso un pacchetto cena nella mia prenotazione, ma al momento del check-in nessuno ci ha informato sui dettagli della cena. Abbiamo dovuto chiedere informazioni in anticipo, altrimenti sarebbero state completamente ignorate. Capisco che l'hotel fosse al completo a causa delle festività natalizie, ma francamente, questo non può essere una scusa per un servizio così disorganizzato. Questo è un DoubleTree by Hilton, non un hotel economico standard. Da una catena alberghiera globale ci si aspetta una preparazione adeguata per l'alta stagione, e questa esperienza non è stata all'altezza. In conclusione, pur apprezzando l'esperienza culinaria e la posizione comoda dell'hotel, la procedura di check-in e la gestione della mia prenotazione sono state deludenti. Questo soggiorno mi ha fatto riconsiderare la possibilità di tornare in questo hotel in futuro."

"Avevo un ottimo soggiorno a Ascott Jakarta. La posizione offre facile accesso a shopping, cena e attrazioni. L'appartamento a tre camere è stato spazioso, confortevole e perfetto per il nostro gruppo. Apprezziamo in particolare la custodia quotidiana, che ha tenuto tutto pulito e piacevole durante il nostro soggiorno. Molto consigliato per le famiglie e i gruppi!"

"Came here for my transit stay to bandung no regrets, amenities we up to date, maybe just the door , lock needed the hook kind to be extra cautious for solo travellers like me"

"Ho avuto un bellissimo soggiorno a Intercontinental Jakarta. Il processo di check-in e check-out è stato veloce e senza sforzi, che ha fatto sentire tutto così insolito dal momento che sono arrivato. La camera era bella, comoda, e mi piaceva soprattutto che fornissero alle strutture bagnate Byredo un piccolo toccamento che faceva sentire il soggiorno ancora più lussuoso. Ottima ospitità. Tutti i membri del personale erano caldi, professionali e veramente attenti, rendendoci benvenuti per tutta la nostra permanenza. Il colazione era eccellente, offrendo una vasta gamma di opzioni di alta qualità Il personale era caldo e attento in tutto, e l'esperienza complessiva era esattamente quello che si aspettava da un hotel a cinque stelle."

"📅 21 –22 Luglio 2026 | 2-night soggiorno, fine del nostro viaggio in Indonesia prima di volare a casa Incontrato la nostra vacanza in Indonesia con un breve ma confortevole soggiorno di due notti a Swissôtel Living Jakarta Mega Kingan. 🏨 ✅ L'iscrizione era regolare e il personale era genuino amichevole dall'inizio un modo bello, facile per iniziare l'ultima gamba del viaggio. ✅ L'appartamento stesso era spazioso e ben strutturato per una famiglia di 4 due camere separate, che facevano una vera differenza.La prima aveva il proprio bagno privato e il bagno privato, mentre la seconda condivideva una doccia e un bagno con l'area di soggiorno. Entrambi erano puliti durante il soggiorno. ✅ Il ristorante era un'eccellente cibo, e il colazione aveva una vera e propria varietà da scegliere ogni mattina. È stato un breve soggiorno di design (solo due notti prima del nostro volo a casa), ma ha fornito comfort, pulizia e servizio tutto il tempo."

"Parcheggio comodo, tranquillo in una zona trafficata, poche camere su ogni piano, molto silenzioso. La camera non è piccola e, nonostante l'arredamento generale sia un po' datato, l'alta qualità del servizio e la pulizia impeccabile della camera compensano ampiamente le carenze. Ascott è sempre affidabile! Non importa dove ti trovi, ti senti come a casa. Devo dire un'altra cosa. Quando vai a Giacarta, sia che tu ti lavi i denti o ti sciacqui la bocca, devi usare acqua in bottiglia. Ha causato diarrea e ferite! Ahahah"

"Dove comincio! In primo luogo, siamo stati aggiornati da Grand Garden a Gigantic Garden per tre notti di soggiorno. La stanza viene con un giocatore vinile - certamente non vedete nulla in altri hotel! Il personale è davvero incredibile e vi ha aiutato a ogni occasione. Ogni centimetro dell'hotel è unico. Il gusto giusto all'interno del centro commerciale Ashta - la posizione è certamente al punto. Abbiamo soggiornato per un concerto e la posizione è a piedi anche a IstoraSenayan (circa 20-25 min passeggiata). Sarebbe difficile per me scegliere un altro posto per rimanere la prossima volta che sono a Jakarta!"