Hotel di lusso a Datong

"Poco dopo aver prenotato l'hotel, sono stato aggiunto a un gruppo WeChat del maggiordomo, che ci ha contattato in anticipo. L'hotel si trova all'interno della città vecchia, a soli 2 minuti a piedi dal centro commerciale Dongnanyi, e vicino al Tempio di Huayan e al Palazzo Daiwang, rendendo gli spostamenti estremamente comodi! Lo stile dell'hotel è perfetto per scattare foto, e la biancheria da letto è pulita e di ottima qualità, ideale per una persona meticolosa come me. L'hotel dispone di una galleria d'arte Yungang per gli ospiti. Dalla reception al personale di servizio, tutti sono cortesi. Il pomeriggio vengono offerti tè, snack e frutta secca, e al rientro serale c'è una zuppa dolce di pera. Ogni dettaglio è curato! La colazione è ricca di piatti, con salmone, bistecca e tagliatelle cinesi. Durante il ponte del Primo Maggio, la sera ci sono spettacoli di guzheng e di fuoco. È stato un soggiorno davvero piacevole!"

"Sono rimasti a più di dieci di sera, ho controllato per un po'che non ho trovato il messaggio di prenotazione. Poi ho trovato il tipo di camera che aveva prenotato e ho dato la stanza.Non so come possa accadere questa situazione, mi sento confuso. E'stato deciso di andare a fare un viaggio e tornare in mezzo. La prima volta che ho soggiornato, ho fatto un lungo soggiorno. All'inizio ho detto di andare in salotto, e poi ho detto che non c'era spazio per salire.Due volte la scatola di carta è stata spazzata via.Chiamate gli oggetti del servizio esclusivo della stanza, ma dite no. Il bambino ha morso un insetto nel bagno."

"Il personale addetto al check-in non mi ha spiegato il motivo del sovrapprezzo del 6% per i pagamenti con carta di credito, finché non l'ho visto sulla ricevuta di pagamento. È il primo giorno di arrivo in Cina e non è stata un'esperienza piacevole. Sto per segnalare la questione a trip.com."

"La camera era molto spaziosa, luminosa e pulitissima. Il personale è stato disponibile e gentile. Noi che facciamo una colazione continentale non abbiamo trovato una colazione all’altezza dell’albergo. Per una colazione continentale, abbiamo notato una mancanza di qualunque tipo di formaggio e qualunque tipo di salume. C’era solo pan carré e alcuni giorni mancava quello integrale, c’era solo quello bianco. Il cuoco faceva solo uova fritte ma non omelette. Lo yogurt era disponibile solo in vasetti confezionati, poca varietà di frutta. Abbiamo provato anche il ristorante dell’hotel, piatti molto buoni. Purtroppo molto fiscali con gli orari, abbiamo chiesto uno dolce (una mousse) a fine pasto ma non è stato possibile averlo perché la cucina era già chiusa. Quando abbiamo organizzato la visita alle Grotte e al tempio sospeso, l’hotel ci ha trovato un autista che ci ha aiutato moltissimo nell’acquisto dei biglietti e nell’interlocuzione con gli addetti ai siti, facilitandoci l’accesso ad entrambi."

"Abbiamo fatto il check-in il 28 nella camera 916. La stanza non era grande ma abbastanza soddisfacente, il bagno era pulito e separato per la doccia. Un problema era la porta scorrevole in vetro, che sembrava pericolosa e facile a rompersi; spero che l'hotel la sostituisca con un meccanismo di apertura/chiusura più sicuro. La lavanderia aveva asciugatrici e essiccatori, molto comoda la sera. La colazione era deliziosa, con un'ampia scelta di piatti cinesi e occidentali, tutto molto buono. La posizione dell'hotel è ottima, vicinissima alla fermata dell'autobus per la città antica di Datong, le Grotte di Yungang, ecc., molto comoda. Abbiamo visitato un totale di 13 attrazioni."

"Pulizia: La signora delle pulizie è stata estremamente cordiale ed educata. Alloggiavamo al 16° piano e, vedendo che avevamo un bambino, ci ha gentilmente fornito un umidificatore. Devo dire che per una persona delle pulizie avere una tale consapevolezza del servizio è davvero lodevole. Servizio: Poiché quel giorno c'erano molti ospiti, il personale alla reception è stato molto lento nel check-in, causando lunghe code. Avevamo specificamente richiesto di non avere una stanza vicino all'ascensore o alle scale, ma ci è stata assegnata una stanza proprio di fronte al corridoio dell'ascensore, quindi abbiamo dovuto scendere di nuovo per cambiare stanza. In generale, la consapevolezza del servizio del personale della reception è piuttosto scarsa; non c'era nemmeno il minimo servizio cortese, forse a causa della stanchezza dopo una giornata di lavoro. Spero che migliorino!"

"La camera è spaziosa e confortevole, con attrezzature e servizi in stile europeo e una grande vasca da bagno. Il personale della reception ha aggiornato la camera al momento del check-in. Di notte avevo una vista panoramica dell'antica città di Datong, che era molto bella. Esistono molti tipi di colazione, compresi i noodles rasati, che personalmente ritengo siano più deliziosi di quelli di un certo ristorante storico😋. Appena fuori dalla porta c'è la strada principale, molto comoda per mangiare e fare shopping, ma anche per raggiungere a piedi la città antica. Il prezzo è molto conveniente in bassa stagione."

"Il Rui Feng Hotel a Datong è stato una piacevole sorpresa, situato nel cuore della città antica, offre un'atmosfera veramente speciale e quasi magica, perfettamente in armonia con il fascino della città antica. La proprietà stessa è bella, ben mantenuta e benvenuta, con eleganti aree comuni e un senso di conforto raffinato. Le camere sono spaziose, pulite e arredate con gusto, rendendole perfette per rilassarsi dopo un giorno di visita in e intorno a Datong. I servizi dell'hotel sono stati efficienti e rendevano il soggiorno molto conveniente. Un'osservazione speciale va al personale, che erano gentili, utili e professionali durante il soggiorno. Il colazione era anche molto buono, con una bella varietà di opzioni e cibo di buona qualità un grande modo per iniziare il giorno. In generale, mi piacerebbe consigliare l'Hotel Rui Feng a chiunque visitare Datong. La sua posizione nella città antica, l'atmosfera bella, le camere confortevoli e l'eccellente servizio rendono un luogo davvero memorabile di soggiorno."

"Cominciamo con i lati positivi: la posizione è buona, con centri commerciali e aree residenziali nelle vicinanze, rendendo cibo, alloggio e trasporti molto convenienti. Non è neanche troppo lontano dalla città vecchia, e la sera è piuttosto tranquillo. Il giorno del check-in, la reception ci ha fatto un upgrade gratuito a una camera familiare deluxe, che era molto grande e ben disposta. Il personale del ristorante era diligente e responsabile, pulendo immediatamente i tavoli dopo l'uso. Anche se c'erano molte persone che mangiavano, non c'era confusione, e la colazione offriva una grande varietà di piatti deliziosi. Anche il personale delle pulizie era molto diligente e responsabile. Ora i lati negativi: la camera appena rinnovata aveva un odore sgradevole. Il segnale Wi-Fi era buono. La mattina del secondo giorno del nostro soggiorno, abbiamo chiamato la reception per chiedere 4 bottiglie d'acqua. Una signora della reception ha risposto in tono interrogativo, dicendo: 'Non vi abbiamo già consegnato 5 bottiglie d'acqua ieri?' Al nostro arrivo, nella stanza c'erano 4 bottiglie da 500 ml d'acqua. Quel giorno avevamo effettivamente chiesto dell'acqua, e ci avevano portato 4 bottiglie da 350 ml. Pensate che 3 persone che bevono queste poche bottiglie d'acqua in due giorni siano troppe? Non c'è acqua potabile diretta nelle camere, e le persone anziane che vogliono bere acqua calda devono comunque bollire l'acqua in bottiglia. Inoltre, abbiamo soggiornato in numerosi hotel, ed è la prima volta che la reception interroga gli ospiti sull'acqua e tiene traccia di quante bottiglie ha chiesto ogni stanza. Anche se l'acqua è stata consegnata, il tono del personale della reception è stato particolarmente sgradevole. La camera che avevamo prenotato includeva un gelato offerto dall'hotel. Quando mio figlio è andato a chiederlo, gli è stato chiesto di mostrare la conferma della prenotazione. Credo che la maggior parte delle persone che soggiornano nel vostro hotel non cercherebbero di approfittarsi del vostro gelato. Potreste registrare in anticipo quali camere hanno diritto al gelato e quali no, piuttosto che chiedere agli ospiti di mostrare la conferma della prenotazione all'ultimo minuto. Questo è molto scomodo e fa sentire gli ospiti poco fiduciosi. Se è così, sarebbe meglio non offrirlo affatto. L'hotel dovrebbe davvero rafforzare la formazione e l'apprendimento per alcuni membri del personale della reception. Non lasciate che le azioni individuali facciano sentire gli ospiti che l'hotel nel complesso è scadente."

"L'edificio VIP che abbiamo prenotato questa volta era molto bello, la camera era pulita, la biancheria da letto era pulita e la camera era molto calda. Ampio spazio e bella vista. Ogni giorno vengono offerti frutta, bevande e acqua minerale. Buon servizio. Le strutture sono relativamente nuove. Anche il vecchio edificio di fronte è molto pulito, ma le camere sono un po' più piccole. La colazione è ricca e comprende yogurt, caffè, latte, latte di soia, porridge degli otto tesori, porridge di riso nero, porridge di giglio di giorno, budino di tofu, bastoncini di pasta fritta, uova fritte, pancake, vari piatti saltati in padella, salsicce, pane, tortine, insalata, panini al vapore, cereali integrali e gnocchi. Bisogna ordinare due ciotole di noodles tagliati al coltello, che sono disponibili in manzo brasato, maiale brasato, verdure brasate cucinate in casa, tofu essiccato e uova brasate. Sono molto deliziose. All'esterno della sala c'è anche un'altalena, dove i bambini si divertono a giocare. Lo Shanxi merita davvero la sua reputazione per quanto riguarda le sue reliquie culturali."