Utente ospite
2 agosto 2022
I revisori stanno iniziando a rivedere. La prima cosa da dire è che poiché l'hotel a cinque stelle è elencato, lo esaminerò secondo gli standard di un hotel a cinque stelle. Vorrei parlare prima dei vantaggi: 1. La posizione è buona, il centro città è comodo per andare ovunque e c'è un parcheggio gratuito. 2. La biancheria del letto è molto comoda e ho dormito profondamente tutta la notte. 3. Le strutture sono sostanzialmente complete Ci sono bevande gratuite nella stanza, il che è molto conveniente. Parliamo delle carenze 1. La palestra e l'hotel sono esternalizzati e ci sono altri ospiti non residenti che ne fanno uso, quindi l'esperienza non è buona. 2. Il ristorante dell'hotel chiude presto, non c'è lo spuntino di mezzanotte e non c'è il bar dell'hotel. 3. La chiave è che la colazione ha bisogno di lamentele serie. Non c'è personale di servizio per guidare gli ospiti a sedersi. Fa molto caldo. Gli ospiti precedenti non hanno pulito in tempo. Sotto la mia sollecitazione, i piatti sono stati portati via e il tavolo è stato dimenticato. Ho dovuto pulire il tavolo da solo. La varietà della colazione non è abbastanza ricca, soprattutto ho chiesto una forchetta, ma non l'ho trovata dopo aver cercato a lungo. Mi ci è voluto molto tempo per trovare il tostapane. Il tostapane è nell'angolo e ci sono tovaglie che coprono il pane accanto. C'è il rischio di incendio quando il tostapane è riscaldato. Ci sono anche camerieri che non hanno una consapevolezza attiva del servizio e nessun sorriso sui loro volti. BENE. Se non hai cinque stelle, non lo dirò. Spero che il controllo di qualità possa rafforzare la gestione e migliorare il livello di servizio.
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