North Section of Huanhu South Road, Chenggong District, Kunming, Yunnan, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.4/10
Straordinario
2016 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.5
Strutture e servizi9.3
Servizio9.4
Pulizia9.5
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Tutte le recensioni(2016)
Recensioni positive(1985)
Recensioni con foto/video(407)
Ambiente di classe(361)
Ideale per famiglie(187)
Tranquillo e accogliente(123)
Camere ampie(121)
Molti servizi(112)
Reception gentilissima(76)
Con camere per famiglie(33)
Ottima aerazione(22)
Recensioni negative(31)
Brony
Suite Standard
Soggiorno: giu 2025
Viaggio con amici
18 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 26 lug 2025
Beautiful staff so helpful! Location was great, rooms very clean - highly recommended!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!衷心感謝您選擇入住我們酒店,並分享如此熱情洋溢的評價!看到您用非常熱情友好、位置極佳、非常乾淨來形容入住體驗,我們整個團隊都倍感欣喜與鼓舞!您提到的工作人員熱情,正是我們以心待客服務理念的體現,每個微笑背後都是我們真誠待客的初心。而位置極佳這四個字,則是對我們選址團隊的最高褒獎,您的推薦是我們前進的動力,期待很快能再次為您提供更完美的入住體驗。祝您生活愉快,萬事順意!
Utente ospite
Suite Standard
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
11 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 3 gen 2025
Great service and help all I needed. Great place to stay for the new year eve
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Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓:您好!非常感謝您對我們服務的肯定,您的讚揚給與了我們極大的動力,我們將以一如既往的熱情服務期待着您的再次光臨!祝你生活愉快!
garnet1220
Suite Standard
Soggiorno: lug 2023
Coppia
3 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 11 ago 2023
the place is excellent, highly recommended
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Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓:您好!非常感謝您下榻古滇度假酒店。我們十分榮幸得到您的好評。我們將以更加優質的服務期盼着您的再次光臨!祝您工作順利,生活愉快!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!首先,衷心感謝您選擇入住我們酒店,並對您在入住過程中遇到的一系列不愉快體驗深表歉意。您反饋的問題我們已高度重視,並立即展開全面核查與整改。關於您接聽電話的問題,我們已經查出當事員工,已經對當事員工並進行了處罰和培訓,新的房卡一直未送過去的問題,當時是樂園閉園高峯期,人流量較大,導致禮賓員送漏了房卡,此次時間給您造成的不便,我們深表歉意,非常希望您可以隨時聯繫酒店,我們副總經理會親自給您致歉,希望取得您的諒解,您的批評是我們改進的契機,我們承諾將以最高標準重新贏得您的信任。
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!衷心感謝您作為老客户多年來對我們的支持與厚愛!看到您用適合有老有小的家庭來評價我們的居家套房,我們倍感榮幸與欣喜。您提到的套房設施,燃氣、廚具、冰箱洗衣機等,正是我們的居家套房,房間為兩室一廳一廚一衞,開通燃氣,配備了廚具餐具,期待很快能在清涼的夏日再次相見。祝闔家安康,幸福常伴!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!衷心感謝您選擇入住我們的家庭套房,並分享如此細緻的入住體驗!看到您用舒適、安靜、衞生良好和物超所值來肯定我們的服務,我們整個團隊都倍感欣慰與鼓舞!您提到的兩室一廳一廚一衞户型,正是我們的標準套房,您説物超所值就是對我們最大的褒獎!期待很快能再次為您全家提供温馨服務,祝旅途愉快,闔家幸福!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好!衷心感謝您選擇入住我們的兩房一廳套房,並分享這段充滿幸福感的家庭旅行體驗!看到您用挺滿意的!來形容入住感受,我們整個團隊都開心得像中了彩票,尤其是知道您家寶貝也玩得超開心!您提到的兩房一廳正是我們為家庭量身打造的温馨空間,而您注意到的細節,從舒適床品到貼心小風扇,從便捷洗衣機到高效入住,都是我們想您所想服務理念的體現。非常感謝您的入住體驗,期待您再次光臨,祝您旅途愉快
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!衷心感謝您選擇入住我們酒店,並分享如此暖心的入住體驗!得知我們的適老化設施和服務為您的家庭出遊帶來便利,特別是讓長者家感到舒適和適應,我們整個團隊都感到無比欣慰和榮幸!我們深知家庭出遊中長輩的舒適度至關重要,因此在設計時特別注重適老化細節:防滑地磚、無障礙通道、扶手設計等,都是為了讓長輩們住得安心。您提到的床品衞生用品一天一換正是我們的基礎標準,更讓我們感動的是您對服務團隊的肯定!為長者提供貼心服務是我們的責任,您提到的免費雙層巴士服務,也是我們為家庭遊客特別安排的便利措施之一。您的推薦是對我們最大的鼓勵!期待您下次帶家人再來體驗,祝您全家幸福安康,旅途愉快!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!衷心感謝您選擇入住我們酒店,並分享如此暖心的評價!看到您用衞生很不錯、位置好、超值來肯定我們的服務,我們整個團隊都倍感欣喜與鼓舞!您提到的衞生滿意,正是我們最重視的基礎,所有布草實行一客一消毒制度,確保您住的每一刻都安心舒適。房間兩個獨立卧室讓全家都能睡個好覺,配備的洗衣機和冰箱更是讓長途旅行也能有家的便利。期待很快再次迎接您全家,祝旅途愉快~
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好!衷心感謝您選擇入住我們酒店,並分享如此暖心的評價!看到您用熱情周到、温馨舒適來形容入住體驗,我們整個團隊都倍感欣喜與鼓舞!您感受到的工作人員和善,正是我們以客為親服務理念的體現,從您踏入大堂時,每個微笑背後都是我們真誠待客的初心。而您稱讚的房間衞生,源自我們堅持一客一消毒,讓您和家人住得安心。您説的值得推薦就是對我們最大的褒獎!祝您闔家歡樂,期待您的再次入住。
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人:您好!感謝您選擇入住我們酒店,並用心分享這段温暖的入住體驗~看到您一連續住兩晚,是對我們最大的肯定!很開心您喜歡酒店的温馨氛圍和可口早餐,我們的團隊一直希望為客人營造“家外之家”的舒適感。門口的生活超市能為您提供豐富的補給,聽到您提到琳琅滿目的商品(尤其是地方特產被認可!),我們也很自豪呢~古鎮穿梭巴士的便利性能為您的旅途加分,真是太好了!隨信附上您拍攝的巴士美圖(圖一),方便其他客人蔘考哦~期待下次您再來慢遊古鎮,我們會繼續為您備好熱騰騰的早餐和窗外的陽光!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住我們的親子套房,並分享如此細緻的入住體驗!您的滿意是我們最大的動力,得知您和家人在這裏度過了一段舒適愉快的時光,我們整個團隊都感到無比欣慰!酒店毗鄰七彩雲南歡樂世界和古滇温泉的優越位置,確實能為家庭出遊帶來極大便利。再次感謝您的推薦!我們會在親子服務上繼續精益求精,期待您下次帶寶貝再來,祝您全家幸福安康