Il mio recente soggiorno in questo hotel è stato un miscuglio di emozioni. Il lato positivo è che la camera in sé era incantevole, con una vista spettacolare che mi ha davvero lasciato senza fiato. Proprio sulla spiaggia, lontano da
Il trambusto. Concedetevi una buona notte di sonno tranquillo, un ottimo letto morbido. Anche la colazione era piuttosto impressionante, offrendo una vasta gamma di opzioni per soddisfare ogni palato. Tuttavia, ci sono stati alcuni aspetti del servizio che mi hanno lasciato deluso.
Innanzitutto, l'atteggiamento del personale avrebbe potuto essere notevolmente migliorato. Quando mi sono reso conto che non c'erano spazzolini da denti nella mia stanza, che doveva essere una camera deluxe, mi è stato detto che solo alcune stanze sono dotate di spazzolini da denti. Sembrava una politica strana e mi ha lasciato un po' a disagio.
Poiché non è stato specificato da nessuna parte.
Inoltre, il modo in cui il personale ha ricevuto gli ospiti non è stato così caloroso e accogliente come ci si potrebbe aspettare. Sembravano un po' scortesi e ostili, senza considerare che molti ospiti hanno viaggiato per lunghe distanze e potrebbero essere stanchi o affamati all'arrivo. Ad esempio, al mio arrivo, ho dovuto aspettare cinque ore prima del check-in, poiché sono arrivato prima e non c'erano offerte di ristoro come l'acqua per alleviare l'attesa. E offerta per il check-in anticipato con pagamento, ovviamente…
Inoltre, quando ho chiesto informazioni sulla possibilità di pagare la colazione in loco quando siamo arrivati alle 9.30, mi è stato detto che chiude alle 10 e non mi è stato offerto di andare avanti,
Il deposito bagagli è fuori dalla reception, non sicuro o chiuso a chiave.
In sintesi, sebbene l'hotel offrisse ottimi servizi come una bella camera e un'abbondante colazione, mancava l'atteggiamento del servizio
Eccellente
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