Hotel Hotel con sorgenti termali a Pechino

Hotel a detta della mia guida per SUPER VIP! Il nostro soggiorno nella camera King Premium del Grand Hyatt Beijing è stato semplicemente perfetto. La stanza era spaziosa, elegante e arredata con gusto, dotata di un letto king-size estremamente comodo e un angolo relax con vista sulla città che ci ha lasciati senza parole. I dettagli erano curati al massimo, dal set di cortesia di alta qualità alla tecnologia all’avanguardia per il controllo dell'ambiente. Il bagno, con una spaziosa vasca e una doccia separata, era un’oasi di comfort e lusso. Dal momento dell’arrivo, siamo stati accolti con estrema professionalità e cordialità dal personale, sempre pronto a soddisfare ogni richiesta con un sorriso. Il servizio è impeccabile, con un’attenzione ai dettagli che rende il soggiorno davvero speciale. Ogni membro dello staff ci ha fatto sentire coccolati, contribuendo a creare un’atmosfera di puro relax e lusso. La location è insuperabile: situato nel cuore di Pechino, con un’entrata dedicata al celebre mall Oriental Plaza, perfetto per lo shopping di lusso. Essere a pochi passi da piazza Tienanmen e dalla Città Proibita ha reso la nostra visita estremamente comoda, permettendoci di esplorare i principali punti di interesse con facilità. La piscina e la spa sono un vero rifugio di tranquillità. La piscina, in particolare, è maestosa, con un design che evoca una lussuosa oasi tropicale nel cuore della città. Dopo una giornata di esplorazione, rilassarsi qui è stato un sogno. La spa offre una vasta gamma di trattamenti e massaggi, con personale esperto che ci ha rigenerato in ogni senso. Un altro punto forte è stata la colazione ,che, seppur un po' costosa, valeva ogni centesimo. Era incredibilmente abbondante e variegata, con un’offerta che accontentava tutti i gusti, sia internazionali che cinesi. Abbiamo trovato un’ampia selezione di piatti occidentali, come croissant freschi e uova preparate al momento da chef esperti, accanto a specialità locali come i dim sum ci noodles e congee. La presenza di numerosi chef in loco che preparavano piatti freschi su richiesta ha aggiunto un tocco di esclusività e qualità davvero impareggiabile. La combinazione tra la camera impeccabile e la colazione di altissimo livello ha reso il nostro soggiorno memorabile. Non possiamo fare a meno di elogiare ogni aspetto del **Grand Hyatt Beijing**.

Dopo aver visitato gli Universal Studios per due giorni il Primo Maggio, sono tornato in città, ho guardato la mappa e ho scelto il Sofitel, che è molto vicino alla stazione della metropolitana, pensando che avrei avuto un'altra opzione se fosse stato difficile prendere un taxi durante le vacanze. La posizione dell'hotel è molto adatta. Ci sono minimarket e centri commerciali poco affollati a pochi passi. Ci sono posti dove mangia la gente del posto e l'anatra alla pechinese è deliziosa senza fare la fila. Vorrei menzionare la signorina Li alla reception dell'hotel che ci ha contattato con entusiasmo in anticipo prima di arrivare per confermare l'orario del check-in. Ha anche organizzato in anticipo l'aggiornamento per rendere il nostro viaggio più confortevole.

The room is not as pretty as the ones in Peninsula Hong Kong and Shanghai. But the main issue is the service. We arrived at mid night. No one at the entrance to greet or help with our luggage. The staff at concierge was with an unfriendly face. After check-in, we asked the staff at reception if any of the hotel restaurants were still open. He said only the bar at 14/F did. But funny enough, we went up all the way to 14/F but the bar was closed. How could the hotel staff not know the opening hours of the restaurants? We then asked the staff at the entrance (finally someone there) if there were any places for a quick bite nearby. He said not at all as it’s very late now. But then we still went out to try. Within 10-minute walk, there were a couple of dumpling places. How could the staff’s answer be so definite when he’s indeed wrong? In general, the staff was not trained to greet hotel guests. At the corridor of my floor, I took the initiative to say hi to a staff member but surprisingly no response from him. And when I went out through the door at entrance where I was after my husband, a staff member suddenly interrupted my way by walking after my husband but before me. No basic courtesy, One thing that impressed us was the standing shower area. No water leakage at all which is uncommon for hotels. Good design!

Vorrei esprimere la mia più sincera gratitudine a Susan e Jimmy per il loro caloroso e amichevole benvenuto al mio arrivo in hotel. La loro eccezionale ospitalità mi ha fatto sentire davvero apprezzato come ospite. Con mia grande gioia, sono stato piacevolmente sorpreso da un upgrade durante il check-in, che ha aggiunto un tocco di lusso in più al mio soggiorno. Allo stesso modo, vorrei esprimere la mia gratitudine a Grace per il suo servizio cordiale ed efficiente durante il check-out. La sua professionalità e il suo atteggiamento caloroso hanno reso la partenza fluida e piacevole. Il mio soggiorno di una notte in hotel è stato semplicemente delizioso. La vista mozzafiato dalla mia camera mi ha trasmesso un vero senso di tranquillità e relax. Non ho potuto fare a meno di meravigliarmi della bellezza dei dintorni. Le strutture del centro benessere erano assolutamente favolose. La piscina e gli spogliatoi erano impeccabilmente puliti, creando un ambiente igienico e invitante. Mi sono goduto appieno il meritato relax e ringiovanimento. Per quanto riguarda la colazione in camera, è stata semplicemente favolosa. Il cibo delizioso consegnato direttamente a casa mia è stato un modo delizioso per iniziare la giornata. L'attenzione ai dettagli e la qualità del pasto hanno superato le mie aspettative. Nel complesso, la mia esperienza nel vostro hotel è stata davvero eccezionale. Non vedo l'ora di avere l'opportunità di soggiornare di nuovo con voi nel prossimo futuro. Grazie ancora una volta per avermi offerto un soggiorno così memorabile e piacevole.

My flight was cancelled and I was forced to stay over in Beijing for the night. Hotel staff went for rhe extra mile and upgraded me to a bigger room and provided me with essential oils when I feedbacked about the adour in my previous room. The room was clean and spacious, facing Jingshan park view, its too bad I couldnt stay longer for the amazing view. The hotel staff was so attentive, very patient and very eager to help, she made me feel like a queen 😁 Spa garden was therapeutic and calming, I wish I could spend more time there. Lounge was a sexy area, I suggest to go at night time. Cocktail there was average. Gym was small, not comprehensive for an active person like me. I tried both their frenchcuisine Rive Gauche and the chinese cuisine Fu Chun ju. Services and staff were impeccable and polite. But if I can only choose one, its the chinese cuisine, their roasted pigeon was AMAZING! I visited Jingshan Park whic only 5 mins aw. 9/10 FOR THIS EXPERIENCE!

Dear Katia, Jeremy, and Osgood, I wanted to take a moment to express my sincere gratitude for the outstanding hospitality and service I received during my recent stay at the Mandarin Oriental, Wangfujing, Beijing. From the moment I arrived, your warmth and professionalism made me feel truly welcomed and at home. Katia, your assistance and attention to detail were invaluable, ensuring that every aspect of my stay was perfect. Jeremy and Osgood, your dedication to guest comfort and satisfaction did not go unnoticed, and I deeply appreciate your thoughtful arrangement to retrieve my blazer from the airport. This gesture made my experience all the more memorable. Thank you again for everything. I look forward to staying at the Mandarin Oriental Beijing again in the future and hope to see you all then. Warmest regards,Hank Hsu

Reception e reparto pulizie: oltre alle strutture hardware intelligenti e alle decorazioni raffinate, ciò che ci stupisce davvero sono i dettagli del servizio apparentemente poco appariscenti ma cruciali. Il personale della reception conosceva molto bene le condizioni della camera e ha organizzato un grande cortile per la nostra grande famiglia, rendendo questi tre giorni più confortevoli del nostro viaggio. Se tornassi in futuro sceglierò sicuramente un hotel con cortile. Ristorante: I piatti sono squisiti (riforniti tempestivamente e senza sprechi), le stoviglie sono pulite. Spesso dobbiamo chiedere al ristorante di utilizzare un forno a microonde per riscaldare il cibo che portiamo. Il personale è reattivo e molto conveniente. Camere degli ospiti: pulire e rifornire in modo proattivo le forniture in base alle potenziali esigenze degli ospiti. Lavanderia self-service ed esperienza Hanfu self-service: inaspettatamente conveniente.

Innanzitutto, dopo il check-in, ho scoperto che il bagno non era molto pulito. Ho chiamato il servizio in camera e quando sono arrivati, mi hanno detto che era una macchia d'acqua e l'hanno semplicemente pulita. Non l'hanno disinfettata. Ho dovuto disinfettarla io stesso prima di usarla. Poi i servizi erano troppo vecchi. L'isolamento acustico era troppo scarso. Sentivo i vicini parlare di notte. Io, una persona con nevrastenia, non ho dormito bene tutta la notte. In breve, l'esperienza è stata un po' brutta. Non credo valga la pena dargli 4 stelle.

酒店臨近香山植物園、頤和園、圓明園、八大處，前台小姐姐們也很專業，還熱情送了免費早餐，自助餐種類豐富，關鍵是每一樣都好吃，無論是主食還、菜品、水果還是甜點，閉眼選，都不會出錯，房間乾淨整潔，設施齊全，温泉在室內湯池洗浴，私密性高，環境優雅安靜，不虧是皇家風範，下次還會選擇這裏👍

位於北京的北苑大酒店是2月20日入住的。非常貼心：因時間安排原因，早6點多就到達了酒店，貼心的前台工作人員（三三）即時就辦理了入住手續（17層）；同時還給房間升了級（特別要感謝她，這位極其職業暨專業的女士），接下來也是驚喜不斷：緊跟着歡迎水果，優雅的居住環境以及恰到好處的客房服務，一切一切…温馨的畫面至今記憶猶新。另：因背部不適，周姓工作人員更是曖心地送上了自己的暖貼寶，受寵若驚😃下次再來😁🎉🎉