Hotel vicini a Nyll Tailor a Hanoi

I had stayed in this hotel for 2 visits. The first visit was from 6 Nov (1 Night) and the second one was from 9 Nov to 11 Nov (2 Nights). For the first visit, i booked a Triple room with Balcony. The room was ok and i did not have any complaints. However, my second visit turned out to be extremely disturbing for us. We had booked a Family Suite. We reached the hotel at around 2 pm, but our room was not ready. In fact, the front desk guy could not even locate my reservation. To give him some time, I went out for lunch and returned back after an hour. The frnt desk guy showed me my room which was supposed to be a family room (according to him). However, there was some luggage in the room. As such, I refused to enter the room since I did not want to enter into trouble with the other guest, whose luggage was kept in his room. So, I informed him to give me some other family suite, which he could not give. SO, we had no choice but to occupy the triple room with Balcony for our stay. Obliviously, we requested the front desk to refund back (not the entire money - but the difference between the two rooms). However, he refused to do it and spoke very rudely and asked us to cancel the room. However, I did not want to waste my money since it was a non redundable booking and I had on option but to stay in the hotel. We asked for face napkins (A basic thing which every 3* hotel is expected to have). However, they did not have any such thing. The breakfast was also very basic and not to the bare minimum standard of a 3 star property. Seeing the limited options for veg (not the hotel's fault that some of us are veg), we asked for honey. However, the hotel did not even have honey, which is to be applied to the bread. And this is only the beginning of the story. The hotel forgot to collect payment from us for our first visit. I returned back to India and the front desk staff contacted me for the payment. By that time, I had posted a very brief feedback about the property on some booking portal. I readily agreed to pay and made the payment. The moment the payment was made, the tone of the frot desk staff changed dramatically. He started calling me names and threatened to broadcast my negative feedback everywhere in Vietnam (i have whatsapp to prove my claims about this). However, I refused to take back my feedback and have gone ahead to post it on tripadvisor. I will not advise anyone to stay or not to stay in this property since everyone is his or her best judge. However, i felt that a front desk guy threatening people for giving a honest feedback does not go down well in any service industry. The basic thing which they could have done is to speak to us to understand our concerns and resolve it to the best of their ability. However, they chose the other way of threating to defame my name unless I do not take back my review on the othe site.

Questo ospedale è in una posizione fantastica nel vecchio quartiere accanto a una strada occupata. Il personale è davvero buono e il controllo in corso è semplice e facile. Il letto 6 dormitorio era pulito e confortevole e abbiamo avuto una bella notte di sonno. Ci sono una luce da letto, un serbatoio libero abbastanza grande da conservare i grandi bagagli e una cortina per ogni letto per la privacy. Le bagni sono pulite, le docce sono calde e potenti, e ci sono anche shampoo e gel da doccia. Il Wi-Fi è grande e ci sono alcune zone comuni rilassanti che sono grandi per lezioni e attività di pianificazione, ecc. Lavanderia è disponibile all'ostello e possono girarla in 24 ore (al prezzo più basso) o anche più veloce (paga più). In generale, mi consiglierei assolutamente di rimanere qui, dato che questo ostello è davvero brillante.

Ha avuto una esperienza estremamente scarsa con l'Hotel per 4 notti. Arrivato all'hotel, fu detto che l'aria condizionata originale della stanza era distrutta e doveva trasferirci in un hotel sorella ”Luxury Old Quarter Hotel” che ha un airconditione e concordato. Dopo l'ispezione, siamo andati a cena e siamo rimasti fino a tardi, Solo per scoprire che l'aria condizionata era debole tardi la notte, in questo momento era ancora accettabile. La notte era insopportabile, senza vento/aria fredda che usciva dall'aria condizionata. Siamo sudati nella stanza, l'aria fuori dalla stanza è più fredda di quella nella stanza. Chiamato per aiutare a controllare l'aria condizionata e il ragazzo ha detto qualcosa di simile quando la temperatura è troppo bassa (a 16), il compressore smettere di funzionare. E poi ha continuato a mettere l'ariacone a 27 gradi Celcius e ci ha chiesto di controllare che si sentisse che l'ariacone ha vento ora che la temperatura è 27 gradi... svegliato sudorante lol Il terzo giorno della mattina, abbiamo fatto un'osservazione sull'aria condizionata al di fuori del desktop, e hanno detto che la ripararanno. Quando siamo tornati a notte (3° giorno di notte), ecco, non sono riusciti a risolvere perché sostengono che il servizio di aria condizionata non funziona in serata (anche se abbiamo un feedback prima delle 8 del mattino). Ci hanno offerto fan in piedi e hanno detto che avevano già ordinato parti per riparare l'aria condizionata e che sarà riparata il giorno dopo. Il 4° giorno mattina, quando passeggiammo attraverso il divano di fronte, il mattino è stato fermato da loro per discutere della situazione.. che ora la storia ha cambiato di nuovo! Che non potevano risolvere in modo sicuro e offriranno trasporto gratuito all'aeroporto se optiamo per stare con loro in lol di notte scorsa.. o possiamo trasferirci ad un altro hotel sorella che loro affermano di avere un aircondition. A quel punto non c'è alcun punto, perché il nostro volo è alle sette del giorno successivo.. era davvero inspiegabile. Una gestione davvero sbagliata.

Ho ricevuto un'e-mail dall'hotel un'ora prima del check-in che cancellerebbero la nostra prenotazione se non confermiamo entro 50 minuti, che ci ha fatto paura e doveva cancellare i nostri piani per andare lì rapidamente. Quando siamo arrivati, ci sono stati dati una stanza dove la porta del balcone era rotta, in modo che non potesse essere pronta e sentire ogni piccolo rumore sulla strada. Dopo qualche negoziato siamo riusciti a cambiare le stanze e ci hanno dato una nuova stanza che odorava come un sacchetto di bin, e non potevamo restare lì, quindi abbiamo chiesto un rimborso, mentre l'hotel si rifiutò. Il corridoio e le scale hanno anche profumato così forte di sigarette che era difficile respirare.

Situato nella vecchia città di Hannah, il prezzo è buono.L'ambiente della stanza è buono, ma Trip.com non ha avuto una buona relazione con il suo agente, che mi ha costretto a stare molto tempo, e ha scritto colazione su Trip.com, ma in realtà non l'ha fatto.

Situato in una zona tranquilla del Quartiere antico, questo hotel ci ha dato il miglior servizio degli hotel a cui abbiamo soggiornato. Il personale era molto attento e le strutture erano grandi. La piscina al tetto era pulita con grandi viste. Ci sono state molte opzioni di tutte le varie cucine (sushi, cinese, thailandese, continentale, caldo ovest) al colazione, molte scelte di fo vegetariani e una scelta di diversi caffè, tra cui il decaffè. La palestra era di base ma molto ben mantenuta e si può facilmente fare un allenamento lì. Il servizio aeroportuale è costoso, quindi abbiamo scelto di organizzare i nostri trasferimenti e tour con un'altra compagnia che era più conveniente. Abbiamo avuto un bel tempo e rimarremo ancora se siamo a Hanoi.

With a stay at Spendid Boutique Hotel, you'll be centrally located in Hanoi, steps from O Quan Chuong and 14 minutes by foot from Hoan Kiem Lake. This hotel is 0.1 mi (0.2 km) from Dong Xuan Market and 0.4 mi (0.6 km) from Hanoi Old Town Night Market.Take in the views from a terrace and make use of amenities such as complimentary wireless internet access and concierge services. Additional features at this hotel include a television in a common area and a reception hall.Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the hotel's room service (during limited hours). Mingle with other guests at the complimentary reception, held daily.Featured amenities include complimentary newspapers in the lobby, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours).Make yourself at home in one of the 20 air-conditioned rooms featuring fireplaces and LCD televisions. Computers, complimentary wireless internet access, and cable programming provide entertainment. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

My wife and I stayed in this hotel for four nights. The rooms, the breakfast, the rooftop bar and the location are great, but -- as many other reviews have pointed out -- the best part of staying in this hotel is the interactions with the staff, and here's why. The people who work at this hotel are beyond charming. They are masters of being great hosts. They are endlessly attentive without ever being burdensome or overbearing. They are polite. They are knowledgeable. They can help you with anything you need. If you've lost your faith in humanity, they will restore it. Frankly, as an uptight, over privileged American, I don't know how they do it. Perhaps they like their jobs or they really care about and are genuinely interested in the guests. It does seem that way. Either way, it doesn't matter. Stay here and experience it yourself. You'll be glad you did.

Ottimo! Camera con grande letto matrimoniale con bagno (doccia, nessun bagno) e balcone. mobili di legno antico e minibar (nessun frigo) nella camera, massima parte. istituto iperproprio. Colazione disponibile su richiesta ($) . Attenzione, il signore alla reception parla solo vietnamita. Ha il vostro traduttore in mano e tutto sarà bene. E 'molto gentile.

Cannot fault this hotel, the rooms are exactly as described and in the photos, we had a balcony which was great. The air conditioning is excellent (so important especially in Hanoi) and the beds were comfortable. The breakfast is great and convenient. The real highlight is David, the hotel manager and travel consultant. He is such a ray of sunshine and organised our trips to Sapa and Ha Giang in such short notice and we had the best time. He was available for any questions at any time (literally - I rang him at 3.30am with an issue and he sorted it out immediately no fuss). He planned our accomodation, travel, meals and tours and we didn’t have to do or think about a single thing, just show up! We will definitely be back!