66 P. Phúc La, Khu đô thị Xa La, Quan Ha Dong, Hanoi, VietnamDettagli hotel
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4/5
Molto buono
74 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.1
Strutture e servizi3.8
Servizio4.1
Pulizia4.0
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(74)
Recensioni positive(64)
Recensioni con foto/video(18)
Recensioni negative(6)
Ds
Camera Deluxe
Soggiorno: set 2024
Lavoro
1 recensione
2.0/5
Pubblicata: 14 ott 2024
Called me to check out at 11 am until 12 pm after i told them no extending. when i check out ask me to wait in lobby for 10 minute while checking the room , i not sure what they wanna check and take so long. Bad service, electricity cut off for 2 hours not sure why.
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Customer !Thank you very much for your feedback and please accept my sincere apologies for the poor experience you had during your recent stay. I will raise your feedback with our team to ensure we address the shortfall and deliver a consistent level of acceptable service.Once again, thank you very muchBest Regards,Mr Dang Xuan Trung General Manager
CHING-JUNG
Camera Deluxe
Soggiorno: lug 2022
Coppia
5 recensione
3.7/5
Pubblicata: 21 ago 2022
We stayed for visiting our families around the area, if you are a tourist would like to explore HANOI, then the location is far away from the city and most attractions.
Am Very impressive with the buffet breakfast serving, better than most of the 5 stars hotel !
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Customer !Thank you for trusting and using the service at Muong Thanh Xa La Hotel, your reviews will help us further improve the service of the hotel. We look forward to seeing you again in the near future.Thanks and Best regards!
Utente ospite
Camera Deluxe
Soggiorno: lug 2022
Lavoro
7 recensione
1.5/5
Pubblicata: 20 ago 2022
I can’t check in early, so I have to wait for 3 hours to check in hotel, so they tell me check out must before 12pm
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Customer! We thank you very much for your support in booking at Muong Thanh Xa La Hotel, we are also very sorry for the inconvenience you have experienced during your stay. Your comments will help us check and improve quality in the near future, We hope you will support booking services at the hotel in the near future. Thanks and Best regards!
I love travel I love Holiday
Camera Deluxe
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
165 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 21 set 2023
OVERROLL OK
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear customers,Muong Thanh Xa La Hotel would like to thank you for trusting and choosing to use the services at the hotel.We look forward to seeing you again in the near futureThanks and best regards!
Utente anonimo
Camera Deluxe
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
2 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 28 nov 2023
Like it
Traduci
Risposta dalla struttura: Kính gửi Qúy Khách Hàng ,Khách sạn Mường Thanh Grand Xa la xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn khách sạn cho chuyến đi công tác của mình . Những nhận xét đánh giá của quý khách giúp chúng tôi nâng cao hơn nữa về chất lượng dịch vụ ăn sáng trong thời gian tới.Chúng tôi rất mong muốn được quý khách tiếp tục ủng hộ trong tương lai.Trân trọng cảm ơn!
Risposta dalla struttura: Dear Customer !On behalf of Mường Thanh Grand Xala Hotel, I would like to send my warmest greetings to you!Thank you very much for choosing Mường Thanh Grand Xala Hotel and thank you for your comment on the behavior of the staff/Hotel facilities. We sincerely apologize to you for your bad experience during your stay at the Hotel. Based on your assessment we commit to focus on improving service quality/facilities, retraining staff to customer service attitudes/renewing facilities, in order to serve you better in the near future.We hope you will sympathize and continue to choose Muong Thanh Grand Xala Hotel as a place to stay when coming to Hanoi to do business and travelingHave a nice day!Ms Le Thi HienGeneral Manager
Risposta dalla struttura: Dear Customer ! We sincerely thank you for sharing your wonderful experience at Muong Thanh Grand Xala Hotel. Your positive review has deeply touched our hearts and motivated us to strive for excellence in our services. We are committed to providing the best possible experience to all our valued guests, and your feedback is a valuable source of inspiration. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back to our hotel soon. Warmest regards, Ms.Le Thi Hien – General Manager
Utente ospite
Camera Deluxe
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
2 recensione
3.2/5
Pubblicata: 12 ago 2024
Nhận phòng tầng 5. Là phòng giường đơn ghép lại. Thấy bảo đây là tầng matxa cũ cải tạo. Điều hoà không mát, giường nằm đau lưng
Traduci
Risposta dalla struttura: Qúy khách hàng thân mến!Thay mặt Khách sạn Mường Thanh Grand Xala, tôi xin gửi lời chào nồng nhiệt nhất đến quý khách .Cảm ơn Qúy khách rất nhiều vì đã lựa chọn Khách sạn Mường Thanh Grand Xala và cảm ơn Qúy khách đã đánh giá về Cơ sở vật chất của Khách sạn. Chúng tôi thành thật xin lỗi về trải nghiệm không tốt của Qúy khách trong thời gian lưu trú tại Khách sạn. Dựa vào đánh giá chúng tôi cam kết sẽ tập trung cải thiện chất lượng dịch vụ/cơ sở vật chất nhằm phục vụ Quý khách hàng tốt hơn trong thời gian tới!Rất mong Qúy khách thông cảm, chia sẻ và tiếp tục lựa chọn khách sạn Mường Thanh Grand Xala làm nơi lưu trú khi đến Hà Nội làm việc và nghỉ dưỡng.Lê Thị Hiền Giám đốc Khách sạn
Utente ospite
Camera Deluxe
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 apr 2024
Khách sạn rất tốt. Nhân viên thân thiện.
Traduci
Risposta dalla struttura: Chị Thủy thân mến!Chúng tôi chân thành cảm ơn Chị đã chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình tại Khách sạn Mường Thanh Grand Xala. Đánh giá tích cực của Chị đã làm chúng tôi vô cùng cảm kích, giúp chúng tôi nỗ lực phấn đấu thực hiện công việc tốt hơn nữa trong dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm tốt nhất có thể cho tất cả các vị khách quý của mình và phản hồi của Chị là nguồn cảm hứng quý giá. Cảm ơn Chị Thủy đã lựa chọn khách sạn Mường Thanh Grand Xala, chúng tôi mong sớm được chào đón Chị quay trở lại lưu trú tại khách sạn.Trân trọng,Lê Thị Hiền – Giám đốc khách sạn
Taiyangdangkongzhaoa
Camera Deluxe
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
7 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 22 ott 2024
還可以,入住期間,不知道為啥大堂不開空調,晚餐基本上不能點餐,也沒看到有人在這家酒店吃飯
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人, 我們謹代表孟青格蘭德薩拉酒店向您致以最熱烈的問候。非常感謝您選擇河內孟青大酒店並對酒店進行評論。祝您有美好的一天!Mr Dang Xuan TrungGeneral Manager
Alexxx
Suite Executive
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 dic 2024
酒店設施齊全,早餐豐富,適合商旅出行
Traduci
Risposta dalla struttura: 親愛的亞歷克斯先生!我們真誠地感謝您與我們分享您在 Muong Thanh Grand Xala Hotel 的美好體驗。您的積極評價深深打動了我們的心,並激勵我們努力追求卓越的服務。我們致力於為所有尊貴的客人提供儘可能最佳的體驗,您的反饋是寶貴的靈感來源。感謝您選擇入住我們酒店,我們期待您儘快回到我們的酒店。最誠摯的問候, 總經理 Đặng Xuân Trung 先生
Utente ospite
Suite Executive
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
5 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 8 gen 2025
同事住的很滿意,環境乾淨,早餐豐盛
Traduci
Risposta dalla struttura: 親愛的亞歷克斯先生!我們真誠地感謝您與我們分享您在 Muong Thanh Grand Xala Hotel 的美好體驗。您的積極評價深深打動了我們的心,並激勵我們努力追求卓越的服務。我們致力於為所有尊貴的客人提供儘可能最佳的體驗,您的反饋是寶貴的靈感來源。感謝您選擇入住我們酒店,我們期待您儘快回到我們的酒店。最誠摯的問候, 總經理 Đặng Xuân Trung 先生
Longtancun
Camera Deluxe
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
35 recensione
3.7/5
Pubblicata: 2 ott 2024
就早餐不錯,房間老舊、被褥舊,是家老酒店
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的尊貴的客人!感謝您抽出寶貴的時間來分享您最近的假期經歷。 非常抱歉,對於此次影響您假期的不足之處,謹致以誠摯的歉意。我會檢查並提供解決方案來克服您提到的問題。 此致鄧春忠先生 酒店總監
Risposta dalla struttura: Dear Qúy khách hàng,Khách sạn Mường Thanh Xa La xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ đặt phòng tại khách sạn Mường Thanh X ala .Những ý kiến của quý khách sẽ giúp khách sạn chúng tôi nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ .Chúng tôi mong muốn được gặp lại quý khách với một chất lượng dịch vụ tốt hơn nữa với một chất lượng hoàn hảo. Xin trân thành cảm ơn quý khách .
Utente anonimo
Camera Deluxe
Soggiorno: nov 2022
Coppia
67 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 gen 2023
Если вам нужен отель в дали от туристической суеты - это хороший вариант. Удобно выезжать из города.
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Customer !Thank you for your good review about the hotel during your stay at the hotel. Your rating will help our hotel further improve the hotel service. We hope that you will continue to support the hotel in the future.Thanks and best regards!