Babylon Premium Hotel & Spa

If you want a flexible hotel don’t book here. I couldn’t enter Vietnam due to visa issues and this hotel was unwilling to cancel/ refund me for not being able to enter the country. There are better options to spend your money. Don’t go here.

very good reception and nice staff! In good location with many restaurants around the hotel.

内側からの鍵がかけられなかった iPhoneなどのアダプターや充電機をかしてもらえると、いいなと思った 帰りの交通手段を確認してくれ、アドバイスをたくさんもらえた。ありがたかったです。

酒店位置好，服務好，會再次選擇入住！

地點在小巷之中，房間訂的是行政套房儘然比前一天住的精緻套房小很多！地點方便，吃、購物方便。

Hotel confortevole, molto ben posizionato vicino al lago Hoan Kiem e alla Cattedrale di San Giuseppe, ristoranti nelle vicinanze Il personale è disponibile ad aiutare con i passaggi Buona colazione varia. Consigliamo questo hotel

Inizierò con gli aspetti positivi... l'hotel è incantevole, il personale è cordiale e farà di tutto per aiutarti. La ragazza alla reception (penso che si chiamasse Bich?) Ha fatto di tutto per farci sentire i benvenuti e questa è stata l'unica cosa che ci ha tenuti sani di mente durante il nostro soggiorno. Anche i due ragazzi che lavorano alla porta principale sono molto educati e cordiali, sempre sorridenti per farti entrare e uscire. Abbiamo prenotato per quattro notti durante la nostra luna di miele… la camera era davvero bella e con un buon rapporto qualità-prezzo con un bel balcone. TUTTAVIA, due notti abbiamo dovuto spostare l'hotel a causa del rumore assolutamente orrendo dei lavori di costruzione della porta accanto. Non ce la facevamo più. Apprezzo che non sia colpa dell'hotel, ma siamo stati svegliati alle 6.30 martellando e perforando direttamente dalle nostre teste. Questo alla fine ha rovinato il nostro tempo ad Hanoi perché abbiamo dormito male ed eravamo piuttosto infastiditi. Il rumore e la mancanza di sonno finiscono per farti impazzire! Quindi, sebbene l'hotel sia generalmente ottimo, controlla con loro se i lavori di costruzione sono ancora in corso prima di prenotare ... la direzione dovrebbe informare gli ospiti di questo prima del loro soggiorno in modo che abbiano la possibilità di spostare l'hotel in anticipo piuttosto che interrompere il loro soggiorno ad Hanoi. Questo è ciò che ci ha infastidito ... L'hotel ci ha fornito un rimborso completo per essere onesti e ci ha aiutato a trovarci un nuovo hotel. Mi dispiace per il povero personale che è così adorabile avere a che fare con clienti infelici!

L'hotel è ben situato nel centro storico. Avevamo prenotato una junior suite ma questa non era disponibile e invece avevamo una camera doppia deluxe. Questo è stato molto compatto, probabilmente ok se rimani solo un paio di notti, eravamo lì per 7 notti e alla fine di un viaggio di 4 settimane in Vietnam, quindi avevamo molti bagagli. L'altro lato negativo era che non c'era una finestra verso l'esterno solo una finestra interna che si affacciava sul corridoio interno. La camera era ben arredata e la colazione era disponibile con una scelta ragionevole ogni mattina. Il banco escursioni è stato molto utile nell'organizzare un viaggio nella baia di Halong e SaPa.