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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
4732 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.9
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.8
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Ambiente di classe(1301)
Vista sul lago isolato(455)
Ottima colazione(218)
Ottimo ristorante(106)
Buffet delizioso(73)
Trasporto da/per l'hotel(70)
Ottima aerazione(66)
Recensioni negative(45)
Utente ospite
Camera Deluxe singola
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 30 lug 2024
La ragazza alla reception continuava a chiedere 1. L'aeroporto di arrivo 2. La targa della mia auto, nonostante le avessi detto che arrivavo direttamente da Hong Kong con il treno ad alta velocità e non guidavo nessuna auto.
La stanza è bella e silenziosa. La doccia è antiquata e usurata.
Non sono riuscito a trovare una presa USB per il mio caricabatterie.
Infine, la colazione non offre abbastanza varietà di piatti occidentali, devo dire che è stato abbastanza deludente.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Salve, grazie mille per il vostro soggiorno e per aver condiviso la vostra esperienza di vita con noi. L'hotel dispone di diverse tipologie di camere con viste, aree e configurazioni diverse. Purtroppo non possiamo consigliarvelo tempo. Abbiamo inoltre trasmesso tempestivamente le domande da voi sollevate alle stazioni di servizio competenti e abbiamo fornito follow-up e formazione. Se hai commenti o suggerimenti durante il tuo soggiorno, chiama il direttore dell'assistente nella hall dell'hotel. Per favore fidati di noi, lavoreremo duramente per migliorare i nostri difetti, attendo sinceramente con ansia la tua visita e ti auguro una vita felice!
ElaineCzailushang
Camera Deluxe Selezione (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 mag 2024
Dopo aver ricercato alcune strategie, ho finalmente scelto Xizi Hotel ed è stata un'ottima esperienza.
Appena varcata la soglia dell'hotel si può già apprezzare la differenza tra la grande folla e il giardino privato, l'ambiente tranquillo e la calorosa accoglienza. Le camere sono spaziose e luminose, la struttura è quadrata e grandiosa e le dotazioni sono complete, compreso il repellente per le zanzare. Puoi preparare una piccola tazza di tè e berla tu stesso nella stanza. Questa è probabilmente la tradizione di Wangzhuang.
Camminare nel maniero in orari diversi dà sensazioni diverse. La tranquillità delle montagne sull'altra sponda del lago al mattino, il trambusto dall'altra parte del lago nel pomeriggio e le luci brillanti della Pagoda Leifeng la sera. Ti evita la necessità di viaggiare intorno al lago ed è molto adatto per portare gli anziani.
Vale la pena ricordare che ho incontrato l'insegnante Kongkong per la fotografia di viaggio gratuita. È gentile e divertente. Le sue capacità fotografiche e di fotoritocco sono eccellenti e può facilmente creare una foto di successo.
Nel complesso, questo viaggio allo Xizi Hotel è valso la pena.
Testo originaleTraduci con Google
6/11
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per il tuo soggiorno e il tuo favore. Sono molto felice che tu abbia un umore felice ogni volta che soggiorni. Continueremo a lavorare duro per offrire agli ospiti un ambiente di vita e servizi migliori. Attendiamo con ansia la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice!
Utente anonimo
Camera Deluxe Selezione per Famiglie
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 mag 2024
Sono molto soddisfatto della scelta dello Xizi Hotel quando sono arrivato a Hangzhou. L'ambiente del giardino è elegante e tranquillo, lontano dal trambusto della città, lasciando una sensazione tranquilla e piacevole. La cena dell'hotel è stata al Peony Pavilion. I piatti erano squisiti e deliziosi, in particolare il pasto di tre portate a base di pesce al mandarino con pinoli, che è altamente raccomandato. Ho portato i miei figli con me per scattare le foto di viaggio fornite dall'hotel. L'insegnante Kongkong è stata molto brava a scattare foto ed è stata molto paziente nel guidare i movimenti dei bambini e il tasso di produzione del film è stato molto alto!
Testo originaleTraduci con Google
6/8
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per il vostro amore per l'hotel. I vostri elogi sono la forza trainante del nostro progresso. Lo splendido e tranquillo giardino dell'hotel, i servizi premurosi e di alta qualità per gli ospiti e i piatti deliziosi e squisiti vengono accolti dagli ospiti. Spero che questo soggiorno aggiunga un colore perfetto alla tua vacanza. Attendiamo sinceramente con ansia la vostra visita di nuovo e vi forniremo nuovamente un servizio cordiale e amichevole. ti auguro una vita felice!
Utente anonimo
Camera Deluxe singola
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 mag 2024
April e le sue migliori amiche hanno soggiornato allo Xizi Hotel per due notti. piace molto. Ho intenzione di tornare con la mia famiglia a maggio. Siamo stati molto fortunati, abbiamo avuto sole per due giorni, e la mattina della partenza ha iniziato a piovere leggermente. Sperimenta i diversi scenari e l'atmosfera del West Lake.
La Pagoda Leifeng è raggiungibile a piedi fuori dallo Xizi Hotel. Le strutture molto accoglienti in vetta offrono ai visitatori una vista panoramica sul Lago Occidentale. Il Tempio Jing è il mio posto preferito in cui uscire la mattina. Nell'ambiente tutto naturale della Prince Edward Bay, abbiamo finito per goderci la vista sul lago e cenare in riva al lago. Il mondo è bello.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per il vostro amore per l'hotel. I vostri elogi sono la forza trainante del nostro progresso. Lo splendido e tranquillo giardino dell'hotel, i servizi premurosi e di alta qualità per gli ospiti e i piatti deliziosi e squisiti vengono accolti dagli ospiti. Spero che questo soggiorno aggiunga un colore perfetto alla tua vacanza. Attendiamo sinceramente con ansia la vostra visita di nuovo e vi forniremo nuovamente un servizio cordiale e amichevole. ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Deluxe singola
Soggiorno: apr 2024
Solo
8 recensione
3.5/5
Pubblicata: 9 mag 2024
Il paesaggio è molto bello, vicino al Lago Ovest. Lo scenario è piacevole e adatto per i viaggi di vacanza, ma le strutture interne sono molto scadenti. Non c'è l'ascensore e bisogna portare i bagagli fino al secondo piano. Le strutture all'interno sono molto antiche, come un hotel che ha più di 10 anni. La posizione è ottima: a 5 chilometri dal Tempio Lingyin e sotto la Pagoda Leifeng.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao, grazie mille per il tuo soggiorno e per aver condiviso la tua esperienza di vita con noi. Le nostre tipologie di camere sono diverse in termini di paesaggio, zona e configurazione. Purtroppo non siamo stati in grado di consigliarvi una tipologia di camera adatta tempo. . La mancata fornitura del servizio bagagli durante il soggiorno è una svista da parte nostra. Daremo importanza e miglioreremo attivamente il nostro lavoro. Attendiamo sinceramente la vostra visita di nuovo, che ci darà l'opportunità di mostrare più tipologie di camere e le nostre Servizi.
Utente anonimo
Camera Deluxe Selezione per Famiglie
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 mag 2024
È meritatamente chiamata pensione statale. Ha un ambiente eccellente. È sostenuta dalla Pagoda Leifeng, circondata da laghi su tre lati. Puoi vedere le Tre Piscine che Riflettono la Luna da vicino, di fronte al Ponte Su Dibo a ovest e si affaccia sulla Pagoda Baochu in lontananza. Puoi avere una vista panoramica dei laghi e delle montagne. Il design del giardino è squisito e il verde è bellissimo. Ci sono alberi ombrosi, padiglioni, corridoi, ampi prati e fiori in fiore. Passeggiare in riva al Lago Ovest e ai viali alberati, respirare l'aria fresca, ti fa sentire rilassato e felice. Il personale è gentile, cordiale e premuroso. La colazione allo Yaoyuan Cafe è ricca di varietà e lo scenario è affascinante. Goditi la vita, vale la pena sperimentarla.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per il tuo soggiorno e il tuo favore. Sono molto felice che tu abbia un umore felice ogni volta che soggiorni. Continueremo a lavorare duro per offrire agli ospiti un ambiente di vita e servizi migliori. Attendiamo con ansia la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice!
Guanyunianguanyunian
Camera Deluxe Selezione per Famiglie
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 apr 2024
È sempre meglio truccarsi in modo più leggero e più pesante rispetto a West Lake. Mentre mi avvicino agli ottant'anni, sono stato a Hangzhou per la prima volta nel 1965 nel secolo scorso, e da allora sono stato a Hangzhou dozzine di volte. . Hangzhou non è abbastanza e vivere a Wangzhuang non è abbastanza. Dopo molti anni di desideri, questa volta finalmente sono rimasto per due giorni e ho camminato per ogni angolo di Wangzhuang proprio come se fossi stato alla Diaoyutai State Guesthouse a Pechino soddisfatto, compreso cibo, alloggio e riposo È davvero il massimo elogio.
Testo originaleTraduci con Google
6/12
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per la tua recensione favorevole sull'ambiente e sui servizi dell'hotel. L'hotel aderisce da tempo al concetto di servizio dell'ospite innanzitutto, partendo dai dettagli e fornendo un servizio soddisfacente a ogni ospite. Da sempre ci dedichiamo a creare un ambiente di vita caldo e confortevole per i nostri ospiti. Attendiamo sinceramente la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice!
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 apr 2024
Un'esperienza VIP che costa più di 1.500 a notte per soggiornare vicino al West Lake. È un luogo dove i capi di stato del G20 hanno soggiornato e visitato molte celebrità hanno lasciato le loro impronte qui. L'intero hotel è come un parco attentamente mantenuto. Lo scenario del parco è squisito come un bonsai ingrandito. Le strutture e i servizi dell'hotel sono impeccabili. Solo che l'Edificio 3 è di dimensioni più piccole. Le sale degli altri edifici sono molto ben arredate e non banali. I corridoi dell'Edificio 2 dove vivo sono tappezzati di dipinti a inchiostro di artisti famosi sconosciuti, che circondano un cortile splendidamente curato. Fai una piacevole passeggiata lungo il Lago dell'Ovest e senti il vibrante scenario della primavera; respira il leggero odore della terra e dei fiori che sbocciano dopo la pioggia. Ha un profumo migliore di qualsiasi altra fragranza. Questa esperienza non è costosa a 1.500 yuan. Se lo confronti orizzontalmente con gli altri hotel del Lago Ovest capirai cosa intendo.
Testo originaleTraduci con Google
6/11
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per essere stato con noi e aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo profondamente onorati. Fornire ad ogni ospite un servizio come a casa e un'esperienza comoda e confortevole è l'obiettivo che noi di Xizi perseguiamo costantemente. Ci auguriamo che la posizione unica dell'hotel e la lunga storia culturale vi lascino ricordi indimenticabili durante la vostra vacanza. Attendiamo con ansia la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice!
Utente ospite
Deluxe Selected Courtyard Double Bed Room
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 mag 2024
Soggiornando allo Xizi Hotel durante il Primo Maggio, tutto non può essere troppo bello! ! Sono entrato nell'edificio 6. L'arredamento della stanza è molto elegante. Lo adoro. C'è un balcone al primo piano. Puoi fare una piacevole passeggiata a Wangzhuang e goderti la tranquilla bellezza del Lago Occidentale. Abbiamo pranzato alla Peony Hall: l'ambiente e il gusto erano molto buoni.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per il tuo soggiorno e il tuo favore. Sono molto felice che tu abbia un umore felice ogni volta che soggiorni. Continueremo a lavorare duro per offrire agli ospiti un ambiente di vita e servizi migliori. Attendiamo con ansia la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice!
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Coppia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 mag 2024
È degno di essere un hotel di livello alberghiero nazionale. È situato sulla penisola di fronte alla Pagoda Leifeng, quindi ha sponde lacustri indipendenti su tre lati, permettendoci di avere un Lago Occidentale privato quando viaggiamo il Primo Maggio. Il paesaggio nel parco è di altissimo livello e durante il tour ci sono continue sorprese. Anche la posizione dell'hotel è molto comoda. Ha un'uscita diretta per Su Causeway, rendendolo un posto tranquillo in mezzo al trambusto.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per la tua recensione favorevole sull'ambiente e sui servizi dell'hotel. L'hotel aderisce da tempo al concetto di servizio dell'ospite innanzitutto, partendo dai dettagli e fornendo un servizio soddisfacente a ogni ospite. Da sempre ci dedichiamo a creare un ambiente di vita caldo e confortevole per i nostri ospiti. Attendiamo sinceramente la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice!
Utente anonimo
Deluxe Selected Courtyard Twin Room
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 mar 2024
Sali sulla cima della Pagoda Leifeng per goderti le dieci migliori viste del Lago Occidentale.
Sono andato al Tempio Jingci e ho sentito il suono del sanscrito.
Fai una piacevole passeggiata lungo il Lago dell'Ovest e osserva i salici piangenti di ciliegi.
Fai un giro in barca a Longjing per vedere l'acqua limpida che si estende verso il cielo.
Polpette di pesce fresco con frittura di anguille e gamberi,
Pesce da banchetto di stato di pinoli tricolore,
Tofu essiccato e testa di giglio malan,
Il padiglione della peonia viene piantato e gustato fresco.
Chi dice che Xizi non ha prelibatezze?
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6/16
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per la tua recensione favorevole sull'ambiente e sui servizi dell'hotel. L'hotel aderisce da tempo al concetto di servizio dell'ospite innanzitutto, partendo dai dettagli e fornendo un servizio soddisfacente a ogni ospite. Da sempre ci dedichiamo a creare un ambiente di vita caldo e confortevole per i nostri ospiti. Attendiamo sinceramente la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice!
Fan929
Deluxe Selected Courtyard Twin Room
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mag 2024
Quando sono arrivato alle 20:00, non c'era personale alla porta della hall dell'hotel e non c'era nessun portiere che mi aiutasse con i bagagli. Mi sono sentito piuttosto deluso da un prezzo così alto. Ma al momento del check-in più tardi, il personale della reception ha meritato un elogio per il suo entusiasmo e la sua pazienza. Anche l'autista dell'auto del concierge era proattivo ed entusiasta. L'intero hotel si trova sul bordo del Lago dell'Ovest. Non ci sono persone quando si visita il lago lungo l'hotel. Si evita completamente la folla del tour del lago del Primo Maggio. Nel complesso l'esperienza è stata molto positiva.
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6/9
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per la tua recensione favorevole sull'ambiente e sui servizi dell'hotel. L'hotel aderisce da tempo al concetto di servizio dell'ospite innanzitutto, partendo dai dettagli e fornendo un servizio soddisfacente a ogni ospite. Da sempre ci dedichiamo a creare un ambiente di vita caldo e confortevole per i nostri ospiti. Attendiamo sinceramente la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice!
Utente ospite
Camera Deluxe singola
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 mag 2024
Questa è la seconda volta che soggiorno allo Xizi Hotel dopo 21 anni. Tuttavia, è un giorno festivo, quindi non è possibile prendere un taxi direttamente in hotel. Puoi solo andare nella strada secondaria del museo d'arte e poi essere collegato l'hotel, il che è un po' una seccatura. Questa volta ho prenotato una camera base. Poiché sono un vecchio cliente, la reception mi ha generosamente spostato in una camera king deluxe nell'edificio 8. Ci sono ampi spazi verdi e piantagioni di tè fuori dalla finestra, e c'è una palestra e una piscina. di fronte alla porta, il che è molto comodo. Lo Xizi Hotel è più bello che mai, soprattutto in questa stagione, con il verde ovunque e la bellezza della primavera. Anche il personale dell'hotel è molto gentile e saluta sempre quando si incontra. Anche le camere sono molto pulite. L'unico difetto è che la qualità della colazione non è buona come prima. La varietà è un po' unica e non cambia molto in pochi giorni. Tuttavia, i difetti non vengono nascosti ignorare queste banali carenze Si consiglia vivamente di rimanere.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per la tua recensione favorevole sull'ambiente e sui servizi dell'hotel. L'hotel aderisce da tempo al concetto di servizio dell'ospite innanzitutto, partendo dai dettagli e fornendo un servizio soddisfacente a ogni ospite. Da sempre ci dedichiamo a creare un ambiente di vita caldo e confortevole per i nostri ospiti. Attendiamo sinceramente la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice!
Nuonuokafei
Camera Deluxe Selezione (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Solo
148 recensione
3.5/5
Pubblicata: 26 apr 2024
Sono rimasto molto insoddisfatto del mio primo soggiorno al Wangzhuang. In futuro, sceglierò di venire allo Yiyuan Bar solo per il tè al Dingguo Hotel. Quando ho fatto il check-in alle 2:30, la ragazza sembrava imbarazzata e ha aspettato dieci minuti per chiedermi quale fosse la mia preferenza. Ho detto che non avevo dormito abbastanza e volevo un posto tranquillo. Ha detto che mi avrebbe trasferito in un giardino vista, ma la stanza non era ancora pronta, quindi sono dovuto andare allo Yiyuan Bar per bere un caffè e aspettare. Beh, non ho mai riscontrato una situazione del genere quando ho soggiornato nella State Guesthouse molte volte ho sentito qualcuno chiamare e dirlo l'hotel accetta il late check-out, il che significa che la camera non verrà mai consegnata in tempo. Quando ho preso la camera familiare accanto alla casa, pensavo ancora che la mia stanza originale fosse piena. Sebbene l'edificio 6 sia stato recentemente rinnovato, non è squisito. Lo stile Hermès è in realtà uno stile monsonico di fascia alta e c'è un capello appeso alla lampada. Alcune toilette di marca scaricano rumorosamente e spruzzano acqua ogni pochi minuti quando non c'è gravità per far sedere le persone. Chiama rapidamente l'addetto per aggiustarlo. L'acqua è stata spruzzata su tutto il pavimento e sui muri. Ovviamente, la mattina presto c'erano persone che urlavano e facevano molto rumore sul ciglio della strada. La frutta non è fresca come quella dell'hotel statale. Ci sono grandi mirtilli o ciliegie consegnati alle 16:00. La freschezza della frutta è molto importante. Il direttore generale ha tenuto un discorso di benvenuto sul tavolo e ha assaggiato l'aroma del tè. Non c'era una bustina di tè squisita, solo un tè molto ordinario. In breve, le strutture delle camere degli ospiti non sono gestite professionalmente e sono rovinate. Il gusto e la qualità della Peony Hall e della colazione sono molto scadenti. Solo Wangzhuang ha una vista sul lago in prima linea e il giardino è molto ben tenuto e di altissimo livello. Peccato, l'hotel e il ristorante sono solo quattro stelle.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto di soggiornare allo Zhejiang Xizi Hotel e per aver condiviso la tua esperienza. Siamo profondamente dispiaciuti per la tua insoddisfazione riguardo all'aggiornamento della camera, allo stile delle decorazioni, ai guasti alle strutture e alle attrezzature, alla frutta, ecc. Prenderemo sul serio il tuo feedback, rafforzeremo l'ispezione e la manutenzione delle strutture delle camere, miglioreremo la qualità del servizio e garantiremo che situazioni simili non si ripetano. Allo stesso tempo, sono anche molto felice che tu abbia elogiato lo scenario e l'ambiente di Wangzhuang in cinque punti. Questo è un posto bellissimo che abbiamo lavorato duramente per mantenere. Per quanto riguarda il problema del rumore fuori dalla finestra, presteremo ulteriore attenzione e adotteremo misure per migliorarlo. Spero che tu possa darci la possibilità di visitare nuovamente lo Xizi Hotel e permetterci di offrirti un'esperienza migliore. Grazie per il vostro sostegno e comprensione.
axm2002
Deluxe Selected Courtyard Twin Room
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 apr 2024
Dopo aver soggiornato a Xizi, posso senza dubbio concludere che questo è il mio hotel preferito. Non è tanto un hotel quanto un rappresentante dei giardini Jiangnan. Si trova nella parte più piacevole del Lago Occidentale: Su Causeway-Leifeng Pagoda Finché cammini nel giardino, puoi avere lo scenario più potente del Lago Occidentale in qualsiasi momento, ed è raro apprezzare il tranquillo Lago Occidentale. Rispetto allo splendido scenario fuori dalla finestra, ciò che non è da meno è la biancheria da letto all'interno, che permette alle persone di dormire bene tutta la notte e di non svegliarsi fino all'alba.
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Ciao, grazie per aver scelto lo Zhejiang Xizi Hotel come hotel durante il tuo recente viaggio a Hangzhou e per aver dedicato del tempo per fornire il tuo feedback sincero. Lo Zhejiang Xizi Hotel è conosciuto come il famoso giardino del Lago dell'Ovest. Lo scenario del giardino è incantevole, con imponenti alberi secolari, padiglioni, padiglioni e ponti che si completano a vicenda. È silenzioso e pacifico e le impronte di grandi persone sono ovunque. rendendo questo hotel locale dal carattere cinese pieno di fascino. Non vediamo l'ora di incontrarti di nuovo nel prossimo futuro e di mostrarti le caratteristiche più affascinanti di Xizi Hotel. Ti auguro una vita felice!