Name: The Westin Edmonton
Address: 10135 100 St NW, Edmonton, Alberta, T5J 0N7, Canada, 10135 100 St NW, Overseas, Canada
Rating: 4.1

Westin

Tutte le recensioni

Recensioni positive

Recensioni con foto/video

Great central location with friendly staff. Room upgraded for free due to Marriott membership.
Beds are very comfortable. TV has chromecast (took some time setting up).
Shower water pressure a tad on the low side w/ water saving shower head.
Parked at surface parking right beside the building ($35/night, underground parking available as well).

酒店比較舊了，翻新過算可以，但是毛巾是爛的，不夠沐浴露和洗髮水是白茶味的，這個加分，但是同等價位不推薦這酒店

Sauna

palestra

Reception 24 ore su 24

Cambio valuta

Deposito bagagli

Noleggio auto

piscina

internet

Area fumatori

Golf

Colazione

Accetta animali domestici

Camera non fumatori

accetta animali

Tutte le lingue

Inglese

Cinese

Tutti i tipi di camera

Camera Tradizionale (2 letti matrimoniali alla francese, con vista sulla città, edificio principale)

Camera Executive (2 letti matrimoniali alla francese, con vista sulla città, edificio principale)

Questo era un bel hotel, molto pulito e aggiornato. Il personale frontale era molto amichevole e accogliente. Tuttavia, la sala era terribile. L'uomo che ci serviva era molto amichevole, ma ha preso il dolce e dimenticato la mia. Non avevo intenzione di ottenere uno, ma aveva suggerito di provare il sorbetto che non è mai uscito. Non ci importava perché era una discussione tra uno dei desserti e l'altro, quindi non importava e non intendevo avere uno comunque. La cosa che probabilmente è stata la ragione per cui questo hotel non ha ricevuto 5 stelle è stato il servizio di colazione. Prenotammo questo hotel specificamente perché il colazione era incluso. Il buffet era subpar, quindi non abbiamo molto sulle nostre piastre. Non c'erano server per i primi 20 minuti di seduzione e non c'erano modo di bere da soli. Quando finalmente uscirono da dove erano, non abbiamo ancora ricevuto bevande servite o controllate per almeno 10 minuti. Quando abbiamo ricevuto il nostro cibo, ci hanno dato un conto immediatamente e ci hanno detto che era $33 ciascuno. (Questo è pazzesco perché non avevano molto cibo comunque) Abbiamo andato al divano e sono venuti con noi per ordinarlo e parlare con la cameriera e quando è venuta da noi, Le abbiamo chiesto la fattura e lei ha ancora detto che dovevamo pagare, così sono tornato al desk front e sono stati molto frustrati anche con questo server. Abbiamo finito di camminare fuori. Westin Edmonton Lounge, fare meglio.

Grande sonno con eccellenti cuscini, letto, oscurità della stanza, e molto tranquillo. Camera rotonda #713, bel doccia con shampoo montagna, condizionatore e lavatrice corpo. Trovato il Ristorante colazione probabilmente normale per un hotel, ma un po 'preziosi per noi. Buffet $35, colazione regolare $32.È un ristorante per colazione lungo la strada. Rimanerei ancora quando la sala è nella stessa struttura.

 Disrespectful & Discriminatory   These are the two words that come to mind from our last stay at the Westin Edmonton hotel. We had booked our stay through a family member who graciously allowed us to use her family discount. Apparently this is a cause for concern for the Westin employees.   As we checked in for our stay, which was originally supposed to be from Sunday to Wednesday, they told us they only had our reservation down to stay till Tuesday. Which mistakes happen, it’s totally understandable and post long weekend there should be a solution to this issue. As my partner was politely asking her to speak a little louder as she was very quietly trying to explain the rate issues, she proceeds to yell at my partner as if we have offended her. This was red flag number one.   Our second red flag, the employee had stated that yes, we can accommodate the additional day. But once we returned to the main lobby they revoked their accommodation and said “No, we can’t accommodate you at this rate”. If you could not accommodate us to begin with, that should have been stated.   It was very clear that these individuals for some reason did not like that we had discounted rates for our stay. After a 13 hour drive, all we wanted was to check into a nice room and instead we were met with attitude and disrespect. It’s totally understandable that mistakes happen with bookings, and we would have paid the extra amount to stay, but they obviously had a problem with us which was not worth our time.   Absolutely no class, will not be staying at the Westin in the future.  

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105 recensioni verificate degli ospiti di The Westin Edmonton - 2024 | Trip.com

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