Steigenberger Icon Parkhotel Düsseldorf

Recensioni su Steigenberger Icon Parkhotel Düsseldorf

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Königsallee 1A, Dusseldorf, 40212, GermanyDettagli hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.4/5
Molto buono
84 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.3
Servizio4.4
Pulizia4.4
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Tutte le recensioni(84)
Recensioni positive(10)
Recensioni con foto/video(2)
Posizione ideale(4)
Recensioni negative(1)
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 apr 2024
An excellent hotel in the very heart of the city centre of Dusseldorf. The hotel is fantastic, the staff super polite and helpful and the room spacious, spotless and well decorated. We even had a room upgrade for free!
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AKGUN
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
62 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 ott 2024
Hotel location is very nice also very clean hotel . Breakfast is also very nice
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Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: ott 2023
Viaggio con amici
12 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 10 ott 2023
Nice location big room comfortable bed and great breakfast
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Tuntunmei
Camera Deluxe King
Soggiorno: set 2024
Solo
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 set 2024
酒店在國王大道，德國老牌五星級酒店，裝修高檔。早餐品類非常多，鮮榨果汁很好喝，可以點圖片上現做的班尼迪特蛋。就是即使這麼貴的五星級酒店，也沒有牙刷牙膏這些，歐洲都這樣。 旁邊有個公園，景色非常好。
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6/9
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 ott 2024
Wunderschönes Stadthotel in ausgezeichneter Lage mit freundlichem und hilfsbereitem Personal.
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Aintommar
Camera Superior
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
29 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 ott 2023
Très bien passé chambre spacieux très confortable très propre vue sur le petit lac et jardin restaurant gastronomie nous avons bien mangé petit déjeuner copieux personnel très chaleureux au centre de Düsseldorf shopping
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Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
19 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 apr 2024
經典德國酒店，高級又不失現代，位置便於探索杜塞多夫。
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Utente ospite
Soggiorno: gen 2023
Lavoro
13 recensione
2.0/5
Pubblicata: 18 gen 2023
以前出差一直住，這次下午入住後，到晚上回房間才發現空調是壞的，整個屋子冷得我穿着大衣還冷，前台派人來檢查後確定是空調壞了，要求換個房間，打了三次電話，一個小時還沒換成，下去問前台，一個男性的印度人前台囂張，對，真的是囂張地説，我們換房間需要時間來安排，我們衹能這樣了，從頭到晚一個sorry都沒提過，最後説，如果你不滿意就幫你退房吧，二十年年出差旅程中遇到過最奇葩最讓人生氣的服務。酒店設施老了，可能因為疫情省成本的原因，酒店有不少印度服務員，完全沒有了一個老歐洲五星酒店的温暖和周到。以前反凡是有Steinberger的城市，都會首選Steigenber酒店，以後不會了。寫下來給後來的旅行者看。別上當了。
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Risposta dalla struttura: Good morning,thank you very much for your open and honest words concerning your stay with us.We are very sorry to hear that you were not satisfied with our service and complaint handling.We would like to apologize to you for this.To be honest, we had a water pipe burst last week, which put the entire heating system out of operation due to a water loss of 2000 liters.This has been resolved in the meantime.We are very sorry that this affected your stay so much.We hope that you will give us another chance to prove our service in the future.Best regards,Carsten FritzGeneral ManagerSteigenberger Parkhotel Düsseldorf
Gaiwei
Camera Superior
Soggiorno: set 2023
Famiglia
49 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 ott 2023
非常典型的歐洲裝修，服務也很到位，衞生乾淨整潔，設施齊全
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Kumantianxia
Camera Superior
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
22 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 2 mar 2024
房間不錯，環境優美
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