Recensioni su MERCURE CHONGQING JIEFANGBEI HONGYA CAVE

Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per lasciarci una recensione. Venire al Mercure ti farà sentire il calore della famiglia e la gentilezza tra amici. È la scelta migliore quando esci. È diventata la tua casa durante il tuo viaggio e non vedo l'ora di rivederti~

Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie mille per aver scelto di soggiornare al Mercure Hotel Chongqing Jiefangbei Hongyadong. All'1:46 di quella notte, abbiamo ricevuto immediatamente il tuo feedback sull'igiene dal backend di Ctrip ha agito. Rispondi e voglio risolverlo immediatamente. Potresti aver rifiutato la richiesta dell'hotel di risolvere immediatamente la questione a causa di vincoli di tempo o altri motivi. In quanto hotel del marchio di una catena, offrire agli ospiti un ambiente di alloggio igienico e pulito è il nostro scopo e il nostro obiettivo finale, e l'hotel attribuisce grande importanza a questo. Il direttore dell'hotel ha preso l'iniziativa di contattarti il ​​giorno successivo. Durante la comunicazione con te, ha appreso che avevi un'eruzione cutanea sul tuo corpo, qualunque fosse la causa, dovremmo prenderci cura di ogni ospite , visti i tuoi problemi di salute, in albergo mi sono subito offerto di portarti da un medico, ma per qualche motivo sconosciuto hai rifiutato. Ci dici che la tua soluzione ideale è il risarcimento del costo della camera. L'hotel non può assumersi la responsabilità del risarcimento. Dopotutto si tratta di legge e tutto richiede prove. La stanza è un ambiente privato e molte cose non possono essere chiarite. Considerando che sei effettivamente insoddisfatto a causa del tuo soggiorno in hotel, l'hotel è disposto a ricompensarti per i servizi corrispondenti quando soggiorni in hotel per il tuo primo viaggio a Chongqing. Se continui a rifiutare, contatta i partner Ctrip per risolvere il problema per te. La soluzione effettiva che i partner Ctrip risolvono per te è il risultato della negoziazione con l'hotel. Questo risultato è anche la soluzione iniziale fornita dall'hotel. Vedendo la valutazione in un punto che mi hai dato, Xiaomei si sente molto ingiusto. Spero che la prossima volta che verrai a Chongqing, Xiaomei possa fare meglio, offrirti un'esperienza migliore e conquistare la tua fiducia e il tuo favore. In attesa del tuo prossimo soggiorno e ti auguro una vita felice!

Risposta dalla struttura: Premuroso, caloroso e amichevole, sembra che queste parole siano diventate sinonimo di Mercure. Grazie per il tuo sostegno a Xiaomei, Xiaomei non vede l'ora di accompagnarti fino in fondo.

Risposta dalla struttura: I vostri elogi e la vostra soddisfazione sono il più grande incoraggiamento per Mercure; siamo onorati che il nostro servizio abbia ricevuto così grandi elogi da voi e continueremo a mantenere questo servizio entusiasta e sincero per i nostri ospiti. Confrontando il tuo cuore con il tuo cuore, i nostri amici useranno amore, sincerità e attenzione per farti sentire a tuo agio e a tuo agio. In attesa della tua visita di nuovo, ti aspetto

Risposta dalla struttura: Grazie per la tua recensione attenta, crediamo sempre che possiamo fare un buon lavoro se ci mettiamo il cuore. Perseguendo il servizio finale, siamo disposti a condividere con voi la gioia della crescita lungo la strada. Portarti più sorprese e tocchi, darti il ​​benvenuto a tornare a casa spesso~

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto di soggiornare al Mercure Chongqing Jiefangbei Hongyadong Hotel e per aver dedicato il tuo tempo prezioso per informarci delle nostre carenze in modo che possiamo migliorare 1. Per quanto riguarda i problemi che hai menzionato, dopo aver compreso la situazione; con il personale in servizio, abbiamo scoperto che il personale in servizio non si è espresso correttamente e ti ha fornito una brutta esperienza. Condurremo una formazione speciale sulla correzione di questo problema per evitare situazioni simili in futuro. Grazie. Tuttavia, spero ancora di dare a Xiaomei la possibilità di lottare. Ti invito a seguire "Huazhu Club". Puoi ricevere i coupon per il check-out posticipato del negozio e altri diritti preferenziali per facilitare il successivo miglioramento della tua esperienza Mi scuso ancora con te e i tuoi coinquilini per non essere stati abbastanza professionali. Inoltre, poiché la colazione in hotel è sotto forma di voucher elettronico, dobbiamo aiutarvi a inserirlo sull'applet WeChat al momento del check-in. Questo è anche per. la vostra comodità durante il pasto. Conveniente per la cancellazione; 2. Inoltre, l'hotel da voi menzionato non ha accesso per disabili, ma la nostra attività ha anche elaborato un piano di servizio completo; l'hotel è dotato di personale in servizio 24 ore su 24, sia prima che durante il check-in, potrai trovare in modo proattivo il nostro personale per ricevere assistenza in caso di necessità. Per colazione, i due zii sono saliti le scale. Chiederemo anche ai lavoratori in loco di prendere l'iniziativa per aiutare e prendersi cura dei vicini. Allo stesso tempo, siamo molto grati per le vostre opinioni costruttive per soluzioni migliori per compensare i difetti di progettazione e anche per fornire pareri preliminari per i successivi progetti alberghieri 3. A causa del terreno complesso di Chongqing Jiefangbei, la progettazione dell'edificio è relativamente concentrata e ci saranno alcuni cambiamenti visivi nei livelli. Tuttavia, l'ingresso al parcheggio dell'hotel è progettato e approvato in stretta conformità con le norme stradali. Tuttavia, guidare a Chongqing richiede molta energia, ahah, anche questo è uno dei principali svantaggi di Chongqing. Siamo molto dispiaciuti che il tuo soggiorno non abbia soddisfatto le tue aspettative e ci scusiamo per l'inconveniente causatoti. La direzione dell'hotel attribuisce grande importanza a questo e ha effettuato indagini attente e rettifiche tempestive. La vostra tolleranza e comprensione sono incoraggiamento e sostegno per il nostro lavoro. Attendiamo sinceramente la vostra visita!

Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per aver scelto il Mercure Chongqing Jiefangbei Hongyadong Hotel. Grazie mille per aver dedicato del tempo prezioso per sottolineare le nostre carenze. Per quanto riguarda la questione che hai sollevato riguardo al fatto che Xiaodu fosse troppo rumoroso, abbiamo già affrontato questo problema è stato trovato con il fornitore e il supporto tecnico ufficiale di Xiaodu, e il volume massimo di Xiaodu è limitato per evitare che il volume sia troppo alto e influenzi il riposo degli altri ospiti. Inoltre, hai riferito che non c'è nessun pasto nel ristorante After da quanto ci risulta, eri intorno alle 9:45 del mattino. Quando vai a cenare in un ristorante, è durante l'orario di punta ed è vicino all'orario di chiusura del pasto. C'è un grande flusso di persone non sono rimasti molti piatti nel ristorante, ma non c'è il problema del piatto vuoto come hai descritto. Rifletteremo anche profondamente sulle domande che hai sollevato, rafforzeremo la formazione e la rettifica e attendo con ansia il tuo prossimo soggiorno. Xiaomei ti augura una vita felice~~~

Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per aver dedicato il vostro prezioso tempo a informarci delle nostre carenze, in modo che possiamo migliorare, vorremmo crescere sotto la vostra attenzione, speriamo sinceramente che possiate soggiornare di nuovo, offriremo un servizio migliore, strutture più perfette, una colazione più deliziosa, non vediamo l'ora di ospitarvi di nuovo, vi auguro una vita felice ~~~

Risposta dalla struttura: 親愛的賓客，您好。感您美居酒店，在酒店運營的幾年間，我們一直用最優質的服務對待每一位客人，我們有着完善的設施設備和豐富的服務經驗，也因此得到了很多賓客的認可。在店期間有任何要求都可以提出來，我們很重視您的意見建議，希望您能繼續關注我們，我們會用最真誠的服務打動您，成為您唯一的選擇，期待您的再次光臨哦。

Risposta dalla struttura: Thank you for such gracious ratings! We're happy to learn that we have succeeded in providing a great guest experience at our hotel. But the plan is to keep getting better and better, and we hope to cherish clients like you by earning your business again and again!

Risposta dalla struttura: Hello dear guests! Thank you for your recognition and support to Xiaomei, Xiaomei has always insisted on looking at the problem from the perspective of customers and treating every guest as relatives and friends, Xiaomei is really happy to bring you an unforgettable and pleasant memory, Xiaomei will also work harder to improve herself, looking forward to giving you a more different perfect experience when you meet you next time~

Risposta dalla struttura: Thank you for choosing Mercure among the many hotels, the so-called discerning heroes, and hope that Mercure can become the brightest star in your heart. We will also work harder, constantly improve ourselves, and bring you more surprises and touches!

Risposta dalla struttura: Receiving a perfect rating from valued guests like you is such a compliment. We are excited to serve you again!

Risposta dalla struttura: Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. We hope to enhance this experience even further in the future. We are indeed looking forward to your next visit!