Hotel con piscina a Chicago

Gentile direzione, Il nostro soggiorno presso il vostro hotel è stato piuttosto deludente e scomodo, con esperienze che vanno da eccellenti a pessime. Il lato positivo è che la posizione dell'hotel è imbattibile, a pochi passi dal Magnificent Mile e proprio accanto alla stazione della metropolitana Red Line. Questo ha reso molto comodo lo shopping, la ristorazione e l'esplorazione delle attrazioni della città. La camera in sé era spaziosa, eccezionalmente pulita e il letto era molto comodo, assicurando una buona notte di sonno. Abbiamo apprezzato i comfort in camera come il mini-frigo, il microonde e la macchina per il caffè, che hanno aggiunto comodità. Tuttavia, la direzione dell'hotel ha lasciato molto a desiderare. Al nostro arrivo verso le 16:00 dell'11 luglio, il personale della reception ha ripetutamente chiesto il mio cognome mentre teneva in mano il mio passaporto canadese, cercando di ottenere informazioni personali dal mio visto cinese. Questo errore ha portato un altro dipendente della reception a chiamarci alle 9:00 del terzo mattino per verificare di nuovo la mia identità con il mio passaporto/carta d'identità. La cosa più frustrante è che durante il nostro soggiorno di quattro notti, la nostra camera non è mai stata pulita. C'era un cartello sulla porta con la scritta ”NO Grazie” stampata su entrambi i lati, il che era fonte di confusione. Anche quando abbiamo appeso il cartello fuori, il personale delle pulizie continuava a bussare alla nostra porta alle 9 del mattino mentre stavamo ancora dormendo. Quando ci è stato detto di tornare più tardi, non sono mai tornati. Nonostante avessimo lasciato la stanza alle 11 del mattino e avessimo ripetutamente informato il personale delle pulizie e la reception che la nostra stanza aveva bisogno di essere pulita, non è mai successo. Inoltre, siamo rimasti senza shampoo. Nonostante avessimo informato la reception la mattina, non era stato rifornito quando siamo tornati la sera. Questo mi ha costretto ad aspettare nella hall per molto tempo per risolvere il problema dopo una giornata stancante di visite turistiche. La sera prima della nostra partenza, sono andato alla reception per condividere le nostre esperienze con due membri dello staff. Ci hanno offerto la colazione come risarcimento, ma di solito non facciamo colazione. Nel complesso, la nostra esperienza in hotel è stata molto negativa. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo hotel è stato il marchio Hilton e questa esperienza mi ha portato a mettere in discussione la reputazione del marchio. Cordiali saluti, Maya Zhang

L'atteggiamento del servizio di reception è molto diverso. È chiaro che un giorno prima è sicuro che possiamo stare un po'prima. Dopo che siamo arrivati, possiamo aspettare più di un'ora nella sala. Non e'anche possibile che i risultati siano stati raggiunti dopo aver chiamato dopo aver lasciato la casa. Prima di venire a Chicago, tutti erano nella penisola. È probabile che in futuro non si sceglierà più l'hotel

Very clean. I had breakfast included but got charged extra. I had to point it out to the reception staff, and they fixed it.

Upgraded us at a cost of $100 without letting us know before they did it. Made it sound like they were giving us a free upgrade but ended up with a $100 bill at check out. Did not expect such deceit from a Hilton hotel.

This is a historical hotel in Chicago, love it very much. I love their restaurant & bar, good atmosphere and serve with good foods (see my pictures). I will definitely choose this hotel again by the next time to Chicago

Il quarto hotel di quattro stagioni, l'ottavo hotel di quattro stagioni, che vive all'estero, è situato a un chilometro di Liu Xiaoling, e a una strada da Hancock.L'hotel di quattro stagioni non può dire che sia perfetto, ma è difficile essere malato in termini di servizi complessi. Il tempo è nervoso. Da Seattle a Chicago, solo scegliere il volo a occhi rossi, non c'è abbastanza riposo, più la fatica di Boobo, non è ancora il giorno di arrivo all'hotel. La reception può aiutare a fornire una stanza per soggiornare. La suite di scena urbana è ancora una scelta molto confortevole, più letti senza impronte nelle quattro stagioni, Sto dormendo e alleviando il tuo guaio.La bellezza e la bellezza sono le piscine interne che stanno decorando, e non riesco a godersi la felicità di nuotare.

Restaurant food and service are good. Walking distance to City Hall, loop station, lakeside, shopping areas.

It was perfect!! Didn’t run into a single problem. We were walking distance from everything we needed

Location is excellent if you’re transferring in Chicago, staff are nice, water pressure is a bit low in the shower, the hotel is a bit old, but it’s good so far for a night to wait for the transfer flight

La posizione era buona. 30 minuti a piedi per la maggior parte dei luoghi di South Loop e McCormick. Forse a causa di problemi di manodopera, non è stato costruito spazio per tutta la durata del soggiorno.