Hotel in zona Museum of Holography,, Chicago

I would spend my money elsewhere. Yes, this hotel is in a nice location, and yes, the rooms were nice. That's about it. I was quoted a price for a room that INCLUDED taxes and fees. The customer service representative confirmed twice with me that the rate included taxes and fees, and then we checked out, and taxes and fees were added to what we were told was the total charge. The manager tired of looking into it I guess after one attempt, because she wouldn't listen to my second call with customer service to rectify the issue. Also, the ”rooftop” bar on the 4th floor allows DJs to play blaring music until all hours of the night. There was a wedding the weekend we were there, and we called the front desk who said there was nothing they could do and the music would stop by 3. So, in a hotel, where you go to rest, we were just told to deal with it and I guess not sleep. This is a HOTEL that happens to have a bar. It is not a bar, and I would expect better consideration for guests who are good money to stay here. My room should not have had the windows shaking from the music. Also, we asked to speak to a manager and were told there would be no manager until Monday. What hotel has no manager on duty on the weekends when most people are staying? They did give us half off our room for the night, but it would be better if they would require private events to end at a more reasonable hour considering they are a hotel or tell DJs they have to turn the music down at a certain point. Finally, when housekeeping came by, we were getting ready to leave for the day. We asked them to come back around 12:30 to make up the room, and they wrote it down and never came back. We got some fresh towels, but the garbage was left and the beds were not refreshed. I can get better service and a better experience for a much better price at another hotel, which I will do next time.

This is a historical hotel in Chicago, love it very much. I love their restaurant & bar, good atmosphere and serve with good foods (see my pictures). I will definitely choose this hotel again by the next time to Chicago

Gentile direzione, Il nostro soggiorno presso il vostro hotel è stato piuttosto deludente e scomodo, con esperienze che vanno da eccellenti a pessime. Il lato positivo è che la posizione dell'hotel è imbattibile, a pochi passi dal Magnificent Mile e proprio accanto alla stazione della metropolitana Red Line. Questo ha reso molto comodo lo shopping, la ristorazione e l'esplorazione delle attrazioni della città. La camera in sé era spaziosa, eccezionalmente pulita e il letto era molto comodo, assicurando una buona notte di sonno. Abbiamo apprezzato i comfort in camera come il mini-frigo, il microonde e la macchina per il caffè, che hanno aggiunto comodità. Tuttavia, la direzione dell'hotel ha lasciato molto a desiderare. Al nostro arrivo verso le 16:00 dell'11 luglio, il personale della reception ha ripetutamente chiesto il mio cognome mentre teneva in mano il mio passaporto canadese, cercando di ottenere informazioni personali dal mio visto cinese. Questo errore ha portato un altro dipendente della reception a chiamarci alle 9:00 del terzo mattino per verificare di nuovo la mia identità con il mio passaporto/carta d'identità. La cosa più frustrante è che durante il nostro soggiorno di quattro notti, la nostra camera non è mai stata pulita. C'era un cartello sulla porta con la scritta ”NO Grazie” stampata su entrambi i lati, il che era fonte di confusione. Anche quando abbiamo appeso il cartello fuori, il personale delle pulizie continuava a bussare alla nostra porta alle 9 del mattino mentre stavamo ancora dormendo. Quando ci è stato detto di tornare più tardi, non sono mai tornati. Nonostante avessimo lasciato la stanza alle 11 del mattino e avessimo ripetutamente informato il personale delle pulizie e la reception che la nostra stanza aveva bisogno di essere pulita, non è mai successo. Inoltre, siamo rimasti senza shampoo. Nonostante avessimo informato la reception la mattina, non era stato rifornito quando siamo tornati la sera. Questo mi ha costretto ad aspettare nella hall per molto tempo per risolvere il problema dopo una giornata stancante di visite turistiche. La sera prima della nostra partenza, sono andato alla reception per condividere le nostre esperienze con due membri dello staff. Ci hanno offerto la colazione come risarcimento, ma di solito non facciamo colazione. Nel complesso, la nostra esperienza in hotel è stata molto negativa. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo hotel è stato il marchio Hilton e questa esperienza mi ha portato a mettere in discussione la reputazione del marchio. Cordiali saluti, Maya Zhang

Tre adulti soggiornavano per una notte in uno studio con 2 Regine. Situazione fantastica! La stanza era situata al 8° piano di fronte a Erie. Ha una vista sui negozi Nike e Ferragamo e Ritz Carlton Residences sul Michigan Ave. La stanza e il bagno erano molto spaziose. Moderni servizi e molto puliti. Il personale del dipartimento frontale nel lobby del primo piano era molto bello e amichevole. Colazione gratuita con vista dal 20° piano era buona. Non ha utilizzato parcheggio valet a $75. Usato SpotHero in un autoparking garage un isolato da $30

L'hotel è molto situato sulla strada Michigan, il paesaggio è ottimo e il lago è magnifico quando il tempo è buono.La strada di Liu è molto conveniente. È possibile andare direttamente alla torre d'acqua, e tutti i tipi di negozi soddisfano le esigenze di acquisto e acquisto.

Ho fatto questo viaggio con mia madre per correre il maratone di Chicago e ancora una volta sono stata accolta con tutta la carità e l'attenzione dall'incredibile squadra della Penisola. L'hotel è fantastico, le alloggi sono super spaziose, moderne e confortevoli. L'hotel ha la migliore posizione a Chicago, oltre a possedere un spa completo, una piscina riscaldata e un jacuzzi, servizio SUV con conducente, cortesia agli ospiti (un raggio di 2 miglia dall'hotel). Vorrei esprimere un ringraziamento speciale a Christina Subida che è stata spettacolare con noi in tutti i modi. Servizio nota 1000. Per ulteriori informazioni di Chicago, visitate il modo di vivere.

Sono stato molto bene in questo hotel nel centro di Chicago, situato nelle vie dei negozi di lusso. a piedi o con i mezzi si può raggiungere qualsiasi cosa. io consiglio i mezzi perché costano veramente poco e con 5 dollari potete fare l'abbonamento giornaliero con ventra. mi sono trovato bene.

The location is great. The cleanliness of our room was fantastic. I asked for a luggage cart to be at the room at x and the front desk said I needed to call for the cart. Really? It took over 15 minutes for a bellhop to arrive at 6:45 in the morning. There is an additional $25 a day charge that is not disclosed at booking. The coffee costs more than Starbucks...? We bypassed getting our room cleaned for two days. On the 3rd it was never addressed. Staff said ... oops. It used to be THE hotel to stay at in Chicago. The last two nights teenagers were running around unsupervised and making noise until security was called. Probably not going back, so sad.

I visited this hotel with my girlfriend and it was a good experience as it was close to downtown and close to several convenient areas.

La posizione dell'hotel, l'ambiente della stanza e le strutture hardware sono di prima classe, molto conveniente.Il gusto del colazione è ancora buono, la varietà è dolce e regolare, il servizio è entusiasta. Il servizio della ricetta dell'hotel e del convite è molto povero. Per favore aiutate a trovare un taxi indipendentemente da quello che vi serve. Lasciatevi andare fuori da edifici lontani per chiamare l'auto