Hotel a Chicago

"We really enjoyed the stay at the Allerton. The check-in/checkout was very easy. The 2nd floor bar and cafeteria was a great option for a late night drink. The only complaint was the size and speed of the elevators. It took a little too much time when checking out. Overall, a great experience!"

"Il mio recente soggiorno in questo hotel è stato generalmente insoddisfacente. Sebbene le camere siano spaziose, i servizi sono obsoleti. L'hotel non fornisce acqua gratuita, ma fa pagare 6 $ per una bottiglia da 500 ml. L'aria condizionata non è stata accesa prima del check-in, il che dimostra una mancanza di preparazione. La reception è gravemente carente di personale, con un solo dipendente, il che si traduce in code ogni volta che si ha bisogno di assistenza. La qualità del servizio deve essere migliorata: non forniscono un servizio in camera di base, come la consegna del dentifricio in camera. Inoltre, gli ascensori non hanno un controllo di sicurezza degli accessi, il che solleva preoccupazioni per la sicurezza. Particolarmente deludente è stato quando il personale è entrato nella stanza con un preavviso così breve che non ho nemmeno avuto il tempo di rispondere il giorno del check-out. Considerando le tariffe delle camere, questo hotel offre un pessimo rapporto qualità-prezzo. A parte le dimensioni generose della stanza, l'esperienza complessiva è carente e non posso consigliare di soggiornare qui."

"Gentile direzione, Il nostro soggiorno presso il vostro hotel è stato piuttosto deludente e scomodo, con esperienze che vanno da eccellenti a pessime. Il lato positivo è che la posizione dell'hotel è imbattibile, a pochi passi dal Magnificent Mile e proprio accanto alla stazione della metropolitana Red Line. Questo ha reso molto comodo lo shopping, la ristorazione e l'esplorazione delle attrazioni della città. La camera in sé era spaziosa, eccezionalmente pulita e il letto era molto comodo, assicurando una buona notte di sonno. Abbiamo apprezzato i comfort in camera come il mini-frigo, il microonde e la macchina per il caffè, che hanno aggiunto comodità. Tuttavia, la direzione dell'hotel ha lasciato molto a desiderare. Al nostro arrivo verso le 16:00 dell'11 luglio, il personale della reception ha ripetutamente chiesto il mio cognome mentre teneva in mano il mio passaporto canadese, cercando di ottenere informazioni personali dal mio visto cinese. Questo errore ha portato un altro dipendente della reception a chiamarci alle 9:00 del terzo mattino per verificare di nuovo la mia identità con il mio passaporto/carta d'identità. La cosa più frustrante è che durante il nostro soggiorno di quattro notti, la nostra camera non è mai stata pulita. C'era un cartello sulla porta con la scritta ”NO Grazie” stampata su entrambi i lati, il che era fonte di confusione. Anche quando abbiamo appeso il cartello fuori, il personale delle pulizie continuava a bussare alla nostra porta alle 9 del mattino mentre stavamo ancora dormendo. Quando ci è stato detto di tornare più tardi, non sono mai tornati. Nonostante avessimo lasciato la stanza alle 11 del mattino e avessimo ripetutamente informato il personale delle pulizie e la reception che la nostra stanza aveva bisogno di essere pulita, non è mai successo. Inoltre, siamo rimasti senza shampoo. Nonostante avessimo informato la reception la mattina, non era stato rifornito quando siamo tornati la sera. Questo mi ha costretto ad aspettare nella hall per molto tempo per risolvere il problema dopo una giornata stancante di visite turistiche. La sera prima della nostra partenza, sono andato alla reception per condividere le nostre esperienze con due membri dello staff. Ci hanno offerto la colazione come risarcimento, ma di solito non facciamo colazione. Nel complesso, la nostra esperienza in hotel è stata molto negativa. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo hotel è stato il marchio Hilton e questa esperienza mi ha portato a mettere in discussione la reputazione del marchio. Cordiali saluti, Maya Zhang"

"房間寬敞大氣大約有50/60平米，衞生間也很大約有10平米，我的房間25樓還帶有廚房，晚上窗外景很美，很驚喜。 16樓的Terrace 16 餐廳的露台可以看到芝加哥河最美的景色，午餐下午茶可以在露台用。 前台checked in 的服務員很好，告訴我14M有Trump Spa, 可以去享用。 我後來check out 那天上午，朋友幫我預約了一個City Architecture Tour, 要12點半結束，我説是否可以延到下午1點check out, 前台洋人美**意我2點check out. 總之前台餐廳服務員服務都很好，自己作為客人是被尊重的，沒有覺得被歧視。 酒店的設施氛圍都很好，令人很舒服。一次很愉快的入住。"

"La posizione dell'hotel è molto buona e facile accesso a Marshall, Nordstrom Mall. Bei ristoranti nelle vicinanze. Gibsons Steak House è molto conosciuto in questa città e si trova a 10 minuti a piedi dal Residence Inn. Il personale dell'hotel è molto cordiale e disponibile, È una bella esperienza per questo soggiorno."

"L'hotel è situato in una posizione conveniente e il prezzo è relativamente conveniente. Tuttavia, le strutture erano piuttosto obsoleti e il condizionamento d'aria era molto rumoroso, rendendo difficile dormire la notte. Inoltre, il pavimento del bagno manca di un'altra drenaggio, quindi quando si fa la doccia, l'acqua tende a spruzzarsi dal bagno, e la pulizia è una difficoltà."

"The service was very friendly and prompt. The doorman was very welcoming and helpful. We had a small view of the lake that was very nice. Excellent downtown location. We had our son with us so the room was small but very clean and shower was great."

"Nel centro di Chicago, puoi raggiungere il Lago Michigan in pochi minuti a piedi. È circondato da un quartiere degli affari dove puoi fare shopping e ci sono molti posti dove mangiare. È molto adatto per passeggiare nel centro della città 🚶♀️"

"Clean, nuovo hotel dove abbiamo bisogno. Tutti erano gentili e d'aiuto. Il parcheggio è di 30 dollari a notte e hanno tenuto 300 dollari per gli incidenti, quindi non si aspettavano."

"Grande appartamento e situato vicino a ristoranti e supermercato."