Recensioni su Nicesoe Hotel

Risposta dalla struttura: Ci dispiace di non avervi fatto vivere un'esperienza piacevole. Ci siamo grattati la testa e non siamo riusciti a capire il problema della vostra camera. Avete portato un bambino in hotel e ci avete detto che il tubo della doccia era rotto alle 2 di notte. Non abbiamo aspettati che sarebbe stato così tardi. Lavando i piatti, la zia puliva il bagno ogni giorno e non si accorse che il tubo poteva essere rotto. Come poteva essere rotto ordinatamente in poche ore? Hai anche detto che non ti occupavi con esso il giorno dopo. Ti abbiamo inseguito fino all'ingresso dell'ascensore. Ci ignori, dici di essere occupato, ti chiami e ti mandi messaggi, dici sempre di essere occupato, Dou E non è ingiusto come noi, non è vero? vuoi risolvere il problema o vuoi dare una recensione negativa di proposito, sono confuso

Risposta dalla struttura: Caro ospite, mi dispiace raccontarti una brutta esperienza di check-in. L'hotel si trova al 22° piano di New Century Plaza. Questo cartello dovrebbe essere molto evidente. L'intero edificio non è collegato al gas naturale, quindi è elettrico acqua calda. Il tempo dell'acqua calda è limitato, il che è davvero un difetto dell'hotel. L'hotel fornisce pantofole ecologiche, che vengono scambiate per ogni ospite. Offriamo di vedere prima di soggiornare. L'hotel si trova nel centro della città puoi prendere un taxi per raggiungere vari punti panoramici in più di dieci minuti. Sono tutti sulla pagina di visualizzazione. Oh, l'hotel è il negozio New Century Plaza, non il negozio Kuanzhai Alley ordine? Anche il telefono della reception è aperto 24 ore su 24. Se hai domande, puoi contattarci. Faremo del nostro meglio per servirti 24 ore su 24. Ti auguro una vita felice!

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好！感謝您的反饋，對於您在入住期間的不完美體驗，我們表示非常抱歉。由於酒店淋浴使用的是電熱水器，所以熱水每次的供水時間較短，此問題會在客人入住時由前台進行温馨提示，並且辦理入住時建議您添加的小管家也會再次為您發送這些注意事項。我們會加強員工的業務培訓，提高前廳和客房服務質量，力求好一些再好一些。請相信我們願意用最熱情最細緻最温暖的服務為您打造旅途中最舒適的居所，竭誠期待再次為您服務！

Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato allo Xingchen Hotel e per averci fornito il tuo feedback. Siamo molto dispiaciuti che questo soggiorno non abbia soddisfatto le tue aspettative. Speriamo sinceramente di contattarti per conoscere maggiori dettagli in modo da poter apportare i miglioramenti corrispondenti. Potete chiamare il centralino dell'hotel per darci i vostri preziosi suggerimenti. Ci auguriamo che i nostri miglioramenti vi invitino a tornare a trovarci!

Risposta dalla struttura: 感謝您的入住及評價！酒店不足的地方也謝謝您能夠理解，您提到的問題我們會及時進行排查整修，在今後的服務上我們一定會認真做好每個細節，讓消費者更加滿意，恭候您的下次光臨！

Risposta dalla struttura: Buongiorno, la reception del nostro hotel informerà ogni ospite al momento del check-in che utilizziamo uno scaldabagno elettrico ad accumulo, quindi l'acqua calda può essere utilizzata solo per circa 15-20 minuti, e hai anche aggiunto la nostra piccola governante aziendale WeChat, la piccola la governante ti ha inviato automaticamente anche queste precauzioni. Erano passate le 10 di sera quando ci hai chiesto di consegnare l'acqua. Le governanti erano tutte fuori servizio e c'era solo una persona in servizio alla reception. Non poteva lasciare il suo posto senza permesso, quindi tu dovevo venire a prenderlo. Per quanto riguarda il problema dell'isolamento acustico, se ce lo segnalate durante il vostro soggiorno, vi forniremo anche dei tappi per le orecchie. La camera che hai prenotato ha un letto lungo 1,5 metri. Abbiamo effettuato l'upgrade della tua camera alla nostra King-size Bed Room with a View. Inaspettatamente, la tipologia di camera con upgrade non soddisfa le tue preferenze. Se non ti piace, puoi Ditecelo e cambieremo immediatamente la stanza per voi. Lo scopo di soggiornare in un hotel è divertirsi e godere della comodità. Non c'è bisogno di costringersi a stare in una stanza che non vi piace per due giorni e che influisca sul vostro Umore. Infine, ti auguro una vita felice.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo per i suoi commenti costruttivi. Ci scusiamo sinceramente e siamo dispiaciuti per la spiacevole esperienza che avete avuto durante il vostro soggiorno. La direzione dell'hotel attribuisce grande importanza alle opinioni di ogni ospite e continuerà a migliorare e potenziare le nostre strutture e i nostri servizi. Non vediamo l'ora di rivedervi presto.

Risposta dalla struttura: Risposta dell'hotel: Gentile ospite, la ringraziamo per i suoi commenti costruttivi. Ci scusiamo sinceramente e siamo dispiaciuti per la spiacevole esperienza che avete avuto durante il vostro soggiorno. La direzione dell'hotel attribuisce grande importanza alle opinioni di ogni ospite e continuerà a migliorare e potenziare le nostre strutture e i nostri servizi. Non vediamo l'ora di rivedervi presto.

Risposta dalla struttura: Ciao, cari ospiti! Grazie per il tuo feedback tempestivo. Ci auguriamo che non abbia influenzato il tuo umore per questo viaggio. Rafforzeremo la formazione aziendale dei nostri dipendenti e continueremo a chiederci di essere sempre migliori. Credimi, siamo disposti a usare il servizio più entusiasta, meticoloso e caloroso creerà per voi la sistemazione più confortevole durante il vostro viaggio e non vediamo l'ora di servirvi di nuovo!

Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato presso il nostro Xingchen Hotel e per averci fornito un feedback sul tuo soggiorno. Siamo molto dispiaciuti che questo soggiorno non abbia soddisfatto le tue aspettative. Speriamo sinceramente di contattarti per conoscere maggiori dettagli in modo da poter apportare i miglioramenti corrispondenti. L'hotel è dotato di aria condizionata centralizzata, ma il riscaldamento è gestito dalla direzione della proprietà. Abbiamo anche segnalato questo problema e ci dispiace molto di non avervi offerto una buona esperienza di soggiorno.

Risposta dalla struttura: Grazie per il vostro soggiorno e per la vostra valutazione! Grazie per aver compreso le carenze dell'hotel. Investigheremo e risolveremo prontamente i problemi che hai menzionato. Nei servizi futuri, presteremo sicuramente attenzione a ogni dettaglio per rendere i clienti più soddisfatti. Non vediamo l'ora della tua prossima visita!

Risposta dalla struttura: Grazie per il vostro soggiorno e per la vostra valutazione! Grazie per aver compreso le carenze dell'hotel. Investigheremo e risolveremo prontamente i problemi che hai menzionato. Nei servizi futuri, presteremo sicuramente attenzione a ogni dettaglio per rendere i clienti più soddisfatti. Non vediamo l'ora della tua prossima visita!

Risposta dalla struttura: Ciao caro ospite! Grazie per il tuo feedback tempestivo. Spero che non abbia influenzato il tuo umore durante questo viaggio. Rafforzeremo la formazione aziendale dei nostri dipendenti. Continueremo a chiederci di essere sempre migliori il servizio più entusiasta, meticoloso e caloroso Il servizio crea la residenza più confortevole per te durante il tuo viaggio e non vediamo l'ora di servirti di nuovo!​

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione. Siamo molto dispiaciuti di non aver potuto offrirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Questo è il nostro più grande rammarico. La tua sincera valutazione è uno stimolo per il continuo miglioramento dell'hotel. Non vediamo l'ora di ospitarti di nuovo. Ti offriremo sicuramente un'esperienza di soggiorno migliore e più soddisfacente, ti faremo sentire la nostra sincerità e ti faremo vedere che il nostro hotel è Con Grazie ai nostri continui sforzi e progressi, daremo il benvenuto a ogni ospite con un servizio migliore. Infine, ti auguro una vita felice, ti ringrazio per la tua sincera valutazione e spero sinceramente che tu possa tornare a trovarmi. IL