Recensioni su Panoramic View of Snow Mountain in Shanye Rizhao Jinshan (Lijiang Ancient City Branch)

Risposta dalla struttura: Grazie per il vostro apprezzamento per il nostro hotel. Siamo orgogliosi di aver creato per voi una "casa" confortevole e accogliente in una posizione privilegiata con vista sul Monte Jinshan. Non solo vi offre un soggiorno confortevole, ma vi permette anche di vivere appieno la magnifica bellezza del Monte Jinshan. Questo è ciò di cui andiamo più orgogliosi. La prossima volta che verrete a trovarci, potrete gustare un tè pomeridiano al bar all'ingresso, ammirando la Montagna Innevata del Drago di Giada. La sera, potrete percorrere circa 400 metri fino a Sifang Street per godervi il panorama notturno, ascoltare canzoni popolari e immergervi nella cultura di Lijiang di notte. Non vediamo l'ora di incontrarvi di nuovo e di offrirvi un servizio ancora migliore!

Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver scelto Shanye Rizhao Jinshan Viewing Inn. Siamo lieti di ricevere la tua valutazione elevata! Siamo orgogliosi di offrirti una "casa" confortevole e accogliente in una posizione privilegiata con vista sul Monte Jinshan. Non solo offre un soggiorno confortevole, ma ti permetterà anche di ammirare la straordinaria bellezza del Monte Rizhao Jinshan. La tua descrizione è perfetta. Molti ci chiedono se la montagna sia difficile da esplorare, ma in realtà è piuttosto comoda. La nostra locanda si trova accanto al Lion Rock Observation Deck, a due minuti a piedi dalla fermata dell'autobus. Siamo anche a 400 metri da Sifang Street, nel cuore della città antica, e a 700 metri dalla North Gate Waterwheel. La tua soddisfazione è il nostro motore. Non vediamo l'ora di rivederti in futuro, per offrirti un soggiorno migliore e molti altri momenti indimenticabili!

Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto il nostro hotel e per il vostro riconoscimento! Continueremo a impegnarci per offrire a voi e a tutti i nostri ospiti una sistemazione confortevole e un servizio eccellente. Il nostro hotel è situato in posizione strategica, a 400 metri da Sifang Street e a 150 metri dalla Torre Wangu. Offriamo deliziosi tè Pu'er e deliziose torte floreali e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto!

Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver scelto Shanye Rizhao Jinshan Viewing Inn. Siamo lieti di ricevere la tua valutazione elevata! Siamo orgogliosi di offrirti una "casa" confortevole e accogliente in una posizione privilegiata con vista sul Monte Jinshan. Non solo offre un soggiorno confortevole, ma ti permetterà anche di ammirare la straordinaria bellezza del Monte Rizhao Jinshan. La tua descrizione è azzeccata. Molti si chiedono se la montagna sia difficile da esplorare, ma in realtà è piuttosto comoda. La nostra locanda si trova accanto al Lion Rock Observation Deck, a due minuti a piedi dalla fermata dell'autobus. Siamo anche a 400 metri da Sifang Street, nel cuore della città antica, e a 700 metri dalla North Gate Waterwheel. La tua soddisfazione è il nostro motore. Non vediamo l'ora di rivederti in futuro, per offrirti un soggiorno migliore e molti altri momenti indimenticabili!

Risposta dalla struttura: Salve, in qualità di proprietario dello Shanye Meisu, mi scuso sinceramente per tutti gli inconvenienti che ha riscontrato durante e dopo il suo soggiorno. In qualità di responsabile, ho anche una grande responsabilità per la mia scarsa gestione del personale. Abbiamo preso provvedimenti nei confronti del dipendente in questione, che non è più con noi. Tuttavia, in merito ad alcuni dei problemi da lei menzionati nella sua recensione, vorrei chiarire: 1. Per quanto riguarda la vista, Lijiang era generalmente nuvolosa durante il suo soggiorno, con bel tempo solo al mattino e alla sera. Ciò ha influito sulla vista delle montagne innevate, che erano in gran parte oscurate dalle nuvole, visibili solo al mattino e alla sera. 2. Sebbene i proiettori richiedano la riproduzione per i programmi a pagamento, disponiamo di una funzione di proiezione. Inoltre, il suo soggiorno ha coinciso con il periodo di punta delle vacanze del Primo Maggio e, poiché le camere nella sua zona si vendono a centinaia di yuan durante la bassa stagione, abbiamo aumentato i prezzi solo leggermente per il Primo Maggio. 3. Per quanto riguarda la mancata comunicazione del personale di servizio riguardo al parcheggio, è stata effettivamente colpa sua. Forniremo inoltre formazione e preavviso alle altre governanti. 4. La vostra affermazione originale, "Non serviamo Dio", era che intratteniamo solo gli amici, non Dio. Voleva dire che trattiamo ogni ospite come un amico. In definitiva, la governante non ha certamente fatto un buon lavoro, violando il nostro principio di mettere il servizio al primo posto. Mi scuso ancora. Non dovreste più contattarci per nessun motivo. Abbiamo preso provvedimenti seri e forniremo formazione sul servizio a tutte le nostre governanti e rafforzeremo la gestione. Se avrete l'opportunità di visitare nuovamente Lijiang, speriamo di potervi ricompensare di conseguenza. Vi auguriamo una vita felice.

Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato allo Shanye Guanjing Meisu. Siamo profondamente dispiaciuti per l'esperienza negativa che ha avuto durante il suo soggiorno allo Shanye. In qualità di responsabile, mi scuso. Ognuno ha le proprie opinioni soggettive sulle dimensioni delle camere, ma abbiamo contrassegnato accuratamente le dimensioni oggettive. Anche il WC intelligente può variare da persona a persona, proprio come i sistemi di guida intelligente delle auto elettriche: ad alcuni piace mentre ad altri no. È difficile per noi esprimere giudizi soggettivi. Abbiamo pulito lo scarico del lavandino dopo aver ricevuto il suo feedback. Per quanto riguarda i capelli, indipendentemente da chi li abbia causati, chiederemo rigorosamente alla donna delle pulizie di effettuare un'ispezione approfondita e dettagliata. Apprezziamo anche i suoi commenti positivi sul servizio offerto dal nostro personale. Infine, per quanto riguarda la sua domanda sulla cancellazione della recensione, ho chiesto a tutti in hotel e nessuno l'ha contattata. Soprattutto, le recensioni sulla piattaforma Ctrip, positive o negative, non possono essere modificate dopo essere state scritte. Nemmeno lei può farlo, quindi è impossibile per noi. Riflettiamo sempre attentamente dopo aver scoperto un problema. Se è davvero colpa nostra, apporteremo modifiche e miglioramenti per rendere l'hotel sempre migliore.

Risposta dalla struttura: Ci scusiamo se il suo soggiorno non ha soddisfatto le sue aspettative! Il nostro hotel è stato recentemente ristrutturato a luglio 2023 e dispone dei più recenti sistemi di controllo intelligente delle camere di livello alberghiero. L'illuminazione della camera può essere regolata in diverse modalità tramite comandi vocali e pulsanti fisici, e anche le tende possono essere controllate con pulsanti o comandi vocali per una maggiore comodità. Mentre molte persone apprezzano la praticità e la velocità dei sistemi di domotica, altri preferiscono i tradizionali controlli a interruttore singolo per le singole luci. Questo varia da persona a persona. Per quanto riguarda il ritiro dei bagagli, rispettiamo la nostra politica: ogni ospite avrà qualcuno che ritirerà i propri bagagli dal Lion Rock Observation Deck, a meno che non abbia lasciato i propri recapiti in anticipo e non riesca a trovare l'hotel da solo. Durante l'orario di check-out, tutti nella hall forniranno assistenza proattiva con i bagagli. In caso di mancata assistenza, applicheremo una multa. Gentile ospite, potrebbe essere partito nelle prime ore del mattino o quando la hall era vuota. È stata colpa nostra non aver comunicato in anticipo l'orario di partenza, il che ha comportato un soggiorno disagevole. Rifletteremo attentamente su questo e speriamo di poter affrontare questo rimpianto in futuro e di offrirvi un servizio ancora migliore. Felice Anno Nuovo!

Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto di soggiornare allo Shanye Guanjing Meisu tra le migliaia di locande di Lijiang. È il nostro onore e il nostro destino. Grazie per averci riconosciuto. Shanye Guanjing Meisu si trova sulla Montagna del Leone in una posizione geografica unica. Di fronte alla Montagna innevata del Drago di Giada, puoi goderti la vista panoramica dell'antica città. Ci vogliono solo dai tre ai cinque minuti per raggiungere a piedi Sifang Street, il centro della città antica. Non vediamo l'ora di incontrarti di nuovo e ti auguriamo una vita felice, tutto il meglio e buon umore ogni giorno.

Risposta dalla struttura: 感謝您在麗江數千家客棧中選擇在山也 觀景美宿下榻，實在是我們的榮幸，也是我們的緣分。感謝您對我們的認可 在山也 觀景美宿坐落於地理位置得天獨厚的獅子山，面對玉龍雪山，可觀古城全景。距離古城中心四方街步行衹需三五分鐘。我們期待與您再次相遇，祝您生活愉快，萬事如意，每天擁有好心情

Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie per essere venuto e anche sinceramente grazie per il tuo affetto e riconoscimento nei nostri confronti. Siamo molto commossi che ricordi il bel tempo passato qui. È nostra responsabilità offrire agli ospiti una meravigliosa esperienza di soggiorno. , Siamo molto onorati di ricevere i tuoi elogi e siamo più motivati ​​a continuare ad andare avanti, sperando di avere più opportunità per servirti!

Risposta dalla struttura: Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente e il problema con la camera che avete riscontrato. Prendiamo molto seriamente il vostro feedback. Per quanto riguarda il problema di accesso da e per il Lion Rock Observation Deck, questo è in conformità con i regolamenti dell'Amministrazione della Città Antica. Ci scusiamo per l'accaduto e ricorderemo al nostro personale della reception di fornire agli ospiti informazioni più dettagliate. Per quanto riguarda le pantofole trovate sotto il divano e i prodotti da bagno duplicati in camera, ci scusiamo profondamente per il vostro soggiorno insoddisfacente. Rafforzeremo immediatamente la formazione del nostro personale addetto alle pulizie per garantire che segua rigorosamente le procedure di pulizia standard e si impegni a prevenire il ripetersi di incidenti simili. Grazie ancora per il vostro feedback e il vostro supporto. Continueremo a migliorare e potenziare la qualità del nostro servizio per garantire a ogni ospite un soggiorno piacevole e confortevole. Ci auguriamo che ci diate un'altra opportunità per dimostrare i nostri sforzi e le nostre misure di miglioramento.

Risposta dalla struttura: 感謝對咱家的高度認可，能在觀日照金山的絕佳位置，為您打造一個舒適温馨的“家”，讓您不僅擁有舒適的住宿體驗，還能完美邂逅日照金山的壯美，這是我們最驕傲的事兒。可能是溝通問題下午茶在入住當天是有提醒到隨時需要就給我們説的，後來兩天一直一直沒能見到您們人可能是趕着玩景點都是早出晚歸，千古情優惠卷是需要訂千古情的時候在前台領取優惠券訂票的，野山菌湯包也是在前台領取的。不管什麼原因我們是有不可推卸的責任的。也很期待您能下次再來咱家，可以一起在門口茶吧喝喝下午茶看着玉龍雪山，晚上可以步行400米左右到四方街看看夜景聽聽民謠，感受一下夜麗江的文化，期待再次相遇給你帶來更優質的服務！

Risposta dalla struttura: 感謝對咱家的高度認可，能在觀日照金山的絕佳位置，為您打造一個舒適温馨的“家”，讓您不僅擁有舒適的住宿體驗，還能完美邂逅日照金山的壯美，這是我們最驕傲的事兒。可能是溝通問題下午茶在入住當天是有提醒到隨時需要就給我們説的，後來兩天一直一直沒能見到您們人可能是趕着玩景點都是早出晚歸，千古情優惠卷是需要訂千古情的時候在前台領取優惠券訂票的，野山菌湯包也是在前台領取的。不管什麼原因我們是有不可推卸的責任的。也很期待您能下次再來咱家，可以一起在門口茶吧喝喝下午茶看着玉龍雪山，晚上可以步行400米左右到四方街看看夜景聽聽民謠，感受一下夜麗江的文化，期待再次相遇給你帶來更優質的服務！