Hotel Hilton a Chengdu

We booked a double double room but then upgraded to family room (please note:family rooms are allowed to smoke I heard). The first room we assigned gave a strong lingering cigarette smell, when we asked to change, they immediately open another rooms for us to smell (two members of my family have very strong smell that would make them sick often). Service was wonderful since arrival. They have free coffee and tea at the lobby. Free laundry room with dryer as well. The breakfast was wonderful too, our family always love a great breakfast in China. Mostly Chinese style, but they try to cater others with breads and jams, fruits, and milk. Location is very convenient, lots of local good food nearby. The receptions are very attentive. We needed help since our luggage's lock was broken, and they send someone immediately the next morning to help ( it was already night time when I asked for help). We stayed during Christmas, on Christmas eve, each of us were given a bag with an apple inside. When we checked out on the 25th my kids were given panda dolls and apples plus a bottle of mineral water for out train trip to another city by 小何, such a warming and wonderful service we received, made our Christmas in China beautiful

Qualche anno fa ho approfittato della mancanza di folla per portare i miei bambini a giocare e ho soggiornato allo Xiexin Hilton per un totale di tre notti. La stanza è stata riordinata velocemente, sono passato alla camera executive per la seconda notte ed è stata un'esperienza fantastica, sono andato anche all'executive lounge per il tè pomeridiano, che era meno affollato e più tranquillo. La colazione a buffet è piuttosto ricca e varia, l'ambiente della sala da pranzo è carino e non c'è troppa gente, quindi non vi sentirete affollati. Ho anche comprato una piccola torta al bar della hall, che è scontata per i membri Hilton. La posizione dell'hotel è ottima, non è lontano da vari punti panoramici ed è molto comodo prendere un taxi. La governante Xiaohuan mi ha fornito un servizio attento già prima del nostro arrivo a Chengdu e mi ha dato anche molti suggerimenti utili su dove andare. Al primo check-in non sono riuscito a connettermi al wifi, ma Xiaohuan mi ha aiutato a risolverlo prontamente e velocemente anche se ero in vacanza. Grazie mille! Mio figlio ha lasciato un messaggio sul modulo di feedback sperando che la prossima volta ricevessero dei cuscini per bambini.Inaspettatamente, quando siamo tornati in camera, la cameriera Chen*ying ci aveva già inviato un piccolo cuscino e ha risposto con entusiasmo alla lettera. Nel complesso il soggiorno è stato un'ottima esperienza, la prossima volta tornerò qui.

非常完美！每年十一回婆婆家都在附近找酒店，環境都比較差，今年附近終於有家新酒店，體驗感很好，服務也特別到位，積分換了幾天的早餐，酒店非常慷慨的贈送了剩下的幾份早餐，品種雖然不算多，但是品質都很好，補餐補的也特別及時。長者孩子吃的也比較舒服。前台，客房服務都很好。發生的小問題也幫我們及時解決了。酒店停車很方便，停車位足。這裏交通很便利，周邊的譚鴨血，陶德砂鍋，串串，都很好吃。明天可以繼續安心來住了。

Questo hotel mi sorprende davvero molto! Dal momento in cui entra nel salone, può sentire la sua alta qualità e il suo servizio professionale. La camera è ampia e luminosa. Il letto è super comodo. Le strutture devono essere complete. Il personale è entusiasta e educato. È sempre in grado di soddisfare le mie esigenze per la prima volta. L'esperienza di alloggio è fantastica a piedi 50 metri sotto il piano è business Vicino alla strada del cibo industriale, c'è un negozio di copertura, un drago da mangiare e da giocare, che è il miglior hotel a cinque stelle di drago. La signorina della ricetta ha fatto un aggiornamento molto attento e ha dato un piccolo regalo. Grazie. La stanza è complessivamente ampia e confortevole. La più sorpresa è che ci sono un gilet di biancheria intorno al bagno della stanza e molto raccomandato! L'hotel garantisce anche che il ritardo nella partenza fino alle 15:00 è una scelta molto perfetta!

Conveniente.Non così occupato. Grande lenta vicino. Grazie al buon personale. Prezzo bello per la cessione del volo.