Hotel in zona Church of All-Holy Virgin, Chania

Nulla da ridire! Accoglienza, pulizia, servizi come parcheggio/piscina/ascensore/bar/ristorante tutti perfetti. Gentili e disponibili sempre presenti a qualsiasi ora per aiutarti o darti consigli ,anche nella tua lingua ,su Creta. Caletta cn spiaggia adiacente, sia organizzata che non. Bar e ristorante sulla spiaggia. Inforcati gli occhialini e le pinne ho costeggiato l isoletta propril davanti alla spiaggia e la costa dell hotel scoprendo insenature che facevano da nursery a molti pesci. Acqua sempre pulita, sabbia fine. Basta spostarsi un po più in là per trovare uno spazio appartato. Ristorante tipico proprio dietro l hotel con vista mozzafiato. La stessa vista che ci fodevamo ogni mattina. Aria di vacanza! Sei fuori dal caos della vicina Chania, raggiungibile in 15/20 min, ma dentro al paesaggio montano greco! La cucina: uno spettacolo. Colazione buona varia ed abbondante: salata e dolce con anche prodotti tipici. Ne facevamo incetta e saltavamo il pranzo godendoci l intera giornata fuori avendo noleggiato l auto. Soddisfatti, rilassati...ci siamo tranquillamente adattati a bagno cieco con vasca e tendina. Sul piccolo balconcino della camera oltre a 2 sedie e un tavolino avevamo un nido di rondini ♡

I booked to Elia Potie in Chania and I called the day before to ask for a shuttle from the airport to the hotel (the hotel offered this service). I asked for the driver to have a POS so I pay with a credit card. A driver came at the airport, he was nice but did not have POS because nobody from the hotel informed him about it. Thus, I had to walk with him around the city to a taxi place where his partner had the POS to pay. At the hotel and during my check in I was informed that my breakfast will not be served at my hotel but in another hotel 300 meters away. I complained because this was not written in the description of the room/hotel. Then, I had to walk with my suitcase to the hotel I booked (the check in was at the hotel where breakfast was served). When I arrived I found out that there is no elevator and I had to carry my luggage upstairs which was not possible because I broke my hand a few months ago (see pictures). I called the reception of the hotel and they told me that they do not offer groom service. I went to the room and left the suitcase downstairs. I informed the reception that either they should arrange so the suitcase is carried to my room or offer me a free cancellation. Moreover the room had a bad smell...I do not know if it is humidity or the smell from the bathroom... I also asked for a room change afterwards. The manager refused through the receptionist to offer me a free cancellation or change me room. The only thing the reception did was to send a person to carry my suitcase to my room afte two hours. Moreover, the room is above a bar and there is music playing until one a.m. Terrible experience, I do not recommend this hotel chain to anyone. The management is UNPROFESSIONAL and offer NO CUSTOMER SERVICE! Of course I informed Hotels.com immediately and they were trying to find the manager but he/she was hiding!

Stavo in suite con vista sul mare. La vista era sorprendente. La camera era bella, il letto era super comodo. C'era una bella tavola di vanità da prepararsi. Il bagno era grande e pulito. Il servizio alla ricezione era molto utile. La posizione era grande nella vecchia città, ma non troppo rumorosa - musica dal ristorante stasera, ma mi piaceva e le campane della chiesa domenica. Un paio di cose da sottolineare: non c’era mobili nei balconi e fuori da un po’, non c’era mobili nella stanza per muoversi fuori, quindi non c’era nulla da sedersi per godere di balcone e la vista. Anche la tenda era solo metà di quella per bloccare la luce, per chiudere i serbatoi che poi restringe l'aria. Non mi importava, ma se volessi dormire l'oscurità, potrei avere bisogno di portare un maschero agli occhi. Come ho detto solo cose minori. In generale grande posto. Acqua calda - mi riferisco come so che questo è importante per le persone :)

Ottimo hotel con posizione centralissima in zona piena di negozi e supermercati,vicinissima alla città vecchia.Pulizia eccellente effettuata tutti i giorni tranne la domenica,personale molto cottese e la colazione è servita in box lunch.Non ha un parcheggio privato ma è possibile parcheggiare lungo le strade limitrofe.Consigliatissimo

My stay at this hotel was characterized by an outstanding location, close to the city center and conveniently surrounded by various food stores, pharmacies, and supermarkets. The receptionist was exceptionally kind and helpful, enhancing the overall experience. However, the absence of an elevator posed a challenge, especially when handling luggage, making it less convenient. Nonetheless, the room itself was remarkably comfortable, and the presence of a taxi station right in front of the hotel proved to be a practical perk.

In ottima posizione per la visita della città e gli spostamenti fuori città per andare nelle spiagge più famose. Molto pulito. Colazione abbondante e molto buona. Personale gentilissimo e disponibile. Abbiamo pernottato 4 notti. Le camere hanno uno stile raffinato e minimalista ma non manca nulla dalle pantofole all'accappatoio. Lo consiglio vivamente

Il servizio è buono, chiedendo se vuoi aiutarci a trasportare il bagaglio e a trasportarlo.Fornisce anche bevande benvenute.C'è davvero un senso di hotel di alta qualità.Inoltre, possono fare il bagaglio per passeggeri e parcheggiare l'auto vicino all'hotel per trovare il loro personale.

La posizione dell'hotel è molto buona, camminare pochi minuti dalla vecchia città, la colazione è molto buona, il servizio della ricetta è anche molto buono, la stanza non è grande, ma la progettazione è molto ragionevole, e c'è un balcone, un vento e un confortevole

Ostello bellissimo, in una posizione super centrale, dalla quale è possibile raggiungere il centro a piedi in pochi minuti. La struttura pulitissima, accoglienza eccezionale. Hanno un gruppo WhatsApp dove gli ospiti possono entrare e mettersi d'accordo per uscire. Danno la possibilità di iscriversi direttamente dalla reception a tour guidati, che partono a pochi metri dall'ostello. Phon presente in bagno, asciugamani a noleggio per 3€. L'ambiente è super friendly e per me che era la prima esperienza in ostello è stata decisamente super positiva! Unica cosa negativa: assenza mensole dove appoggiare le cose in bagno.