Recensioni su Changsha Fangtang Ancient Hotel (Wuyi Square IFS International Financial Center)

Risposta dalla struttura: Gentile cliente, innanzitutto, la ringraziamo molto per aver scelto di soggiornare al Changsha Fangtangmigu LAB Hotel tra migliaia di hotel. Ci dispiace molto che le abbiamo causato una brutta esperienza di soggiorno per motivi imprevisti. Il nostro hotel è profondamente dispiaciuto. Le porgiamo le nostre più sincere scuse! L'hotel ha scoperto che ha prenotato una camera da letto Xingqing loft con letto superiore e inferiore di 1,8 metri. L'hotel ha indicato una superficie di 32 metri quadrati su tutte le piattaforme online e ha pubblicato immagini video della camera scattate in tempo reale. Visto che ha affermato che la camera prenotata è molto spaziosa, siamo anche confusi sulla sua definizione di "molto spaziosa"? Per quanto riguarda i loft, abbiamo due tipologie di appartamenti: uno è l'appartamento Xingqing che ha prenotato e l'altro è la prima immagine di copertina della camera da letto a due piani con vasca da bagno "flower sea loft upper and lower two-storey bathtub bed room" indicata sulla piattaforma dell'hotel. La superficie di questa tipologia di camera è di 50 metri quadrati. È anche possibile che l'immagine che hai visto prima di prenotare sia quella di copertina e che, cliccando sulla pagina di prenotazione dell'hotel, tu abbia prenotato il piccolo loft Xingqing a basso costo. Questo piccolo malinteso ha portato il nostro hotel a esprimere la sua impotenza. L'altro problema riguarda il problema igienico che hai sollevato. Quando ti abbiamo chiesto informazioni sugli standard igienici per il rinnovo della camera il giorno successivo, abbiamo affermato che non erano conformi ai tuoi standard a causa della presenza di polvere. Dopo aver ricevuto il tuo feedback, l'hotel lo ha immediatamente inoltrato al dipartimento sanitario per occuparsi dei problemi da te sollevati. Sebbene abbiamo fatto del nostro meglio per migliorare, non siamo ancora riusciti a offrirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente e ci abbiamo riflettuto. Tuttavia, il problema della polvere che hai sollevato è un fattore naturale inevitabile. È impossibile essere privi di polvere nell'aria dell'ambiente in cui viviamo. La nostra zia igienica imballa anche la biancheria da letto dell'azienda di disinfezione. Quando ci occupiamo dell'igiene, la togliamo e la stendiamo direttamente senza toccare altre parti. L'ubicazione specifica dell'hotel è indicata anche sulla piattaforma e le soglie delle porte sono contrassegnate da immagini. I servizi e l'ambiente dell'hotel sono determinati anche dalla posizione specifica dell'hotel. Il nostro Fangtang Mi Gu Hotel è un rinomato hotel di design che persegue uno stile libero e aperto. Ci dispiace di non essere riusciti a offrire a voi e ai vostri amici un soggiorno perfetto. Vi invitiamo sinceramente a contattarci e a soggiornare nuovamente al Fangtang Mi Gu Hotel per provare le nostre diverse tipologie di camere. Ci occuperemo in anticipo di alcuni dettagli e circostanze speciali per voi. Vi auguro tutto il meglio per il vostro viaggio e non vediamo l'ora di rivedervi!

Risposta dalla struttura: Cari clienti, benvenuti nel nostro hotel! Ci dispiace molto non aver ricevuto la vostra valutazione a cinque stelle. Continueremo a lavorare sodo!

Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua valutazione. La tua valutazione è la nostra motivazione per continuare a creare e fornire un servizio di qualità. La prossima volta che verrete a Changsha, vi invitiamo a provare le nostre altre 117 tipologie di camere, ciascuna con un design personalizzato. Grazie ancora!

Risposta dalla struttura: Grazie mille per i tuoi complimenti. I vostri complimenti sono la nostra motivazione per continuare a creare e offrire un servizio di qualità. La prossima volta che verrete a Changsha, vi invitiamo a provare le nostre altre 117 tipologie di camere, ciascuna con un design personalizzato. Grazie ancora!

Risposta dalla struttura: Grazie mille per i tuoi complimenti. I vostri complimenti sono la nostra motivazione per continuare a creare e offrire un servizio di qualità. La prossima volta che verrete a Changsha, vi invitiamo a provare le nostre altre 117 tipologie di camere, ciascuna con un design personalizzato. Grazie ancora!

Risposta dalla struttura: Grazie mille per i tuoi complimenti. I vostri complimenti sono la nostra motivazione per continuare a creare e offrire un servizio di qualità. La prossima volta che verrete a Changsha, vi invitiamo a provare le nostre altre 117 tipologie di camere, ciascuna con un design personalizzato. Grazie ancora!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per i tuoi commenti favorevoli sul nostro hotel. Continueremo a lavorare duro per essere all'altezza dei tuoi commenti favorevoli. Grazie ancora per la conferma dell'hotel, non vediamo l'ora di tornarci e vi auguriamo un piacevole viaggio!

Risposta dalla struttura: Gentili ospiti, vi ringraziamo molto per la vostra valutazione del nostro hotel. Continueremo a lavorare sodo e a essere all'altezza della vostra valutazione. Grazie per aver confermato la scelta dell'hotel. Non vediamo l'ora di ospitarvi nuovamente e vi auguriamo un buon viaggio!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per i tuoi commenti favorevoli sul nostro hotel. Continueremo a lavorare duro per essere all'altezza dei tuoi commenti favorevoli. Grazie ancora per la conferma dell'hotel, non vediamo l'ora di tornarci e vi auguriamo un piacevole viaggio!

Risposta dalla struttura: 很感謝您的好評，您的好評是我們持續創作和做好服務的動力，歡迎下次來長沙依然能夠體驗我們其他117種房型，一房一設計哦。再次感謝！

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Risposta dalla struttura: 很感謝您的好評，您的好評是我們持續創作和做好服務的動力，歡迎下次來長沙依然能夠體驗我們其他117種房型，一房一設計哦。再次感謝！

Risposta dalla struttura: 很感謝您的評價，您的評價是我們持續創作和做好服務的動力，歡迎下次來長沙依然能夠體驗我們其他117種房型，一房一設計哦。再次感謝！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人！非常開心得知您特別喜歡我們獨特的房間設計、舒適的床品、投影儀和浴缸配置！您的認可是我們持續提供創意與舒適體驗的最大動力。同時，萬分抱歉關於光線和煙味問題為您帶來了不便。您反饋的寶貴意見對我們至關重要。1. 關於光線問題：如您所察，我們的客房燈光確為精心設計的“暗調模式”，旨在營造一種沉浸、放鬆的度假氛圍，這與我們預訂平台的展示圖片也是一致的。非常感謝您的反饋，它提醒了我們未來需要在客房介紹中更明確地強調這一設計特點。2. 關於煙味問題：這確實是我們嚴格管理的範疇，對於仍有煙味殘留，我們深表歉意。我們已經徹查了相關樓層的通風系統，並加強了該區域的深度清潔與異味消除工作。我們將持續加強巡查，確保無煙政策的嚴格執行，杜絕此類現象再次發生。再次感謝您的直言不諱，它幫助我們變得更好。我們真誠期待您的再次光臨，希望能在未來為您呈現一次完美無瑕的入住體驗！祝您生活愉快！