Aquamarine Resort Hotel Cam Ranh

Recensioni su Aquamarine Resort Hotel Cam Ranh

Aquamarine Resort Hotel Cam Ranh

Km 20 Nguyen Tat Thanh St, Bai Dai Beach, Cam Hai Dong Ward, Cam Lam, Cam Lam District, Khanh Hoa Province, VietnamDettagli hotel
Aquamarine Resort Hotel Cam Ranh
Aquamarine Resort Hotel Cam RanhAquamarine Resort Hotel Cam RanhAquamarine Resort Hotel Cam Ranh
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Paragoniamo i prezzi
1 notte

Recensioni degli ospiti

3.8/5
Buono
13 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione3.8
Strutture e servizi3.7
Servizio3.6
Pulizia3.9
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(13)
Recensioni positive(9)
Recensioni con foto/video(5)
Recensioni negative(3)
Robert65
Deluxe Double Room Balcony With Oceanview
Soggiorno: nov 2024
Solo
14 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 6 dic 2024
Hotel is just outside Na Trang on a beach that I think was called Bai Dai. New hotel, so immaculate. My room was perfect for a rest day, large French windows that I opened fully and relaxed on and off the big balcony. Staff super friendly. It’s a resort so would need transport to get into town. Very few other guests on my visit.
Traduci
Le Hannah
Deluxe Twin Room Balcony With Ocean View
Soggiorno: giu 2024
Solo
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 ott 2024
New resort, spacious room, suitable for families
Traduci
Risposta dalla struttura: Thank you so much for your recomment about our resort, We are willing to welcome you back with your family or friends in nearly future
Hoang Nguyen US
Deluxe Twin Room Balcony With Ocean View
Soggiorno: mag 2024
Coppia
5 recensione
2.0/5
Pubblicata: 4 giu 2024
TV no intenet, need more entertainment
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Mr.HoangWarmest greetings from Aquamarine Resort Hotel!Thank you very much for staying with us during your recent trip to Nha Trang. We are glad that you have enjoyed the overall stay and that our team has been able to meet your expectations.I have also well noted your comments. Your reviews help us get better. We surely will focus on service improvement based on your recommendation.Once again, we appreciate your valuable feedback and truly look forward to welcoming you back to Aquamarine Resort Hotel in the near future.Best regards,
Utente ospite
Deluxe Double Room Balcony With Oceanview
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
9 recensione
1.0/5
Pubblicata: 24 ago 2024
ここのホテルの情報に気をつけてください。 今回キングベットの部屋をリクエストしました。 画像ではとても広いベットが紹介されており、期待も大きくありました。 実際には2mにも満たない1.8m程度のクイーンベット? 紹介ページを見ると、確かに1.8m〜3mのベットと小さく表示されており、写真の中に小さいベットを載せています。 ほとんど詐欺に感じてしまう。 2泊連泊でしたが、どうしても狭くて寝れないため2泊目をツインの部屋に変更を依頼しました。 驚く返答がありました。 部屋を変更するなら相当な金額の追加料金が必要! ツインもワンベットも同じ金額で紹介されていたのに何故? 理由に驚きました💢 連泊の場合は、簡易の清掃しかしなく、全くのクリーンではない 新たな部屋にするならそう言う費用を負担してもらう… あり得ない対応で、その後もこちらの話を聞く気もなく、「クレームがあるなら旅行代理店に言え!ホテルは直接貴女との契約ではないから文句を言うな!」 ほとんど暴言としか受け取れない。その後は、他のスタッフと話そうとすると割り込んできて、街に出る方法を聞いたらタクシー呼べ! こんなホテルを紹介している事自体大問題です。ホテルの規模は大きいものの10%も客がいない理由がわかりました。 2泊目は返金されることもないですが、あまりにも気分が悪いので、車で30分ほどのところにあったシェラトンホテルに重複で予約をして宿泊しました。 お金の無駄にはなりますが、あのようだスタッフのいるホテルに泊まるストレスは耐えれませんでした。 仕事やプライベートでホテルには年間約80〜100日ほど宿泊してますが、この数年で最悪なホテルでした。 朝食も不味くて家畜の餌レベルでした
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear SirWarmest greetings from Aquamarine Resort Hotel!Thank you for choosing us for your recent trip. We are very sorry for the experiences you encountered during your stay. To clarify about the bed sizes: our double beds are 1.8m * 2m and our single beds are 1.2m * 2m. We did not intend to mislead you or any other guests; it is just that on the Ctrip (Trip.com) extranet, we do not have an option that matches our current bed sizes, only a range from 1.8m to 3m. Nevertheless, we sincerely apologize for this situation and appreciate your valuable feedback. We are committed to focusing on improving our service quality.Once again, we sincerely thank you for your valuable feedback and hope to welcome you back in the future.
Xiao
Deluxe Double Room Balcony With Oceanview
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
2 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 12 set 2024
今年オープンしたばかりのホテルでとても綺麗でしたがスタッフがまだ慣れていないように感じました。英語が話せるスタッフも少なく携帯の翻訳アプリを使ってコミュニケーションをとることも多くありました。ただ非常に親切で感じは非常にいいです。 またオープンしたてなのでゲストも少ないのか日中はプライベートビーチもプールも貸切のようでした。海はとても美しく素敵でした。 レストランのお料理も美味しかったです。
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear our Valued Guest,Thank you so much for your recomment about our Aquamarine Resort Hotel, we are noted and be better in next time.We are looking for your back in future with our best service
Utente ospite
Deluxe Double Room Balcony With Oceanview
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 8 giu 2024
Новый и современный отель. Плюсы: 1. Просторный номер, хорошая шумоизоляция, есть все необходимое: чайник, чайный набор, холодильник, сейф, вода пополняется каждый день 2 бутылки, шампуни, кондиционеры, зубные щетки, фень (мощный), тапки, халаты. Все новое, матрас и подушки удобные, постельное белоснежное, полотенца мягкие и пушистые. Wi-Fi за исключением часов пик нормальный. Большой плоский телевизор Смарт, есть youtube. 2. Уборка и смена полотенец ежедневная, постельное раз в 2-3 дня. Удобно, что кнопка не беспокоить рядом с постелью, включает красный индикатор на входе. Убирают хорошо, очень стараются, но иногда забыват про балкон и под кроватью. 3.Сама территория отеля чистая и ухоженная, два больших бассейна разной глубины, есть красивые зоны для фото, а также несколько детских площадок, небольшой аквапарк для малышей и детская комната с батутами, горками в самом отеле. 4. Персонал отзывчивый, ребята с ресепшен старается помочь, все сотрудники от уборщиц до садовников вежливые, улыбаются и приветствуют. 5. Первая линия, пляж песок, больших волн не было, в море натянута сетка с буйками, есть детские жилеты, дежурит спасатель, пляжные полотенца выдают возле бассейна. 6. Еда по выходным (большая загруженность отеля) разнообразная и свежая, вьетнамская и европейская кухня, вкусные десерты. Минусы: 1.Рядом ничего нет, в отеле есть бесплатные трансфер раз в день Нячанг. 2.Отель еще не достроен, шумных работ в нем нет, но недалеко ведется стройка еще одного отеля. 3.Еда, несколько дней просто не было выбора, очень мало фруктов и десертов, иногда было не вкусно, попадалась несвежая мешанина. 4.Пляж, во второй половине дня бывает в море и на берегу мусор: пластиковые пакеты, бутылки, доски, не сразу все убирают. Не хватает душа для ног. 5.Полное отсутствие анимации. Отель рекомендую любителям тихого отдыха на все включено, надеюсь достроят, устранят недочеты и мы сюда еще вернемся!
Traduci
6/19
Risposta dalla struttura: Dear Sir/MadamWarmest greetings from Aquamarine Resort Hotel!Thank you very much for staying with us during your recent trip to Nha Trang. We are glad that you have enjoyed the overall stay and that our team has been able to meet your expectations.I have also well noted your comments. Your reviews help us get better. We surely will focus on service improvement based on your recommendation.Once again, we appreciate your valuable feedback and truly look forward to welcoming you back to Aquamarine Resort Hotel in the near future.Best regards,
goodsun
Deluxe Double Room Balcony With Oceanview
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 mag 2024
수영장 2개라 여유롭게 휴가 즐기기 좋아요. 올인클루시브라 먹고 즐기기 좋았어요. 야외놀이터 2개, 실내 키즈카페가 있어 조카가 좋아했어요. 직원분들 체크인부타 체크아웃할 때까지 세심하게 신경써주고 친절하세요. 하루 1회 나트랑으로 가는 셔틀버스도 있어요.
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Mr/Madam,Warmest greetings from Aquamarine Resort Hotel!Thank you very much for staying with us during your recent trip to Nha Trang. We are glad that you have enjoyed the overall stay and that our team has been able to meet your expectations.Once again, we appreciate your valuable feedback and truly look forward to welcoming you back to Aquamarine Resort Hotel in the near future.Best regards,
mingoc.m
Deluxe Double Room Balcony With Oceanview
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 ago 2024
Sau khi đặt phòng xong, mình mới vào đọc review, cũng khá rén và đến resort mang theo tâm lý “đề phòng”. Nhưng thực sự những trải nghiệm của mình tại resort trong 3 ngày đều rất ổn. Phải công nhận resort vẫn đang trong giai đoạn hoàn thiện nên chưa full tiện ích, nhân viên có vài bạn chưa thực sự chuyên nghiệp, khi nói chuyện với khách vẫn khá run, nhưng tất cả nhân viên đều rất nhiệt tình hỗ trợ. Có thể sau các review trước, resort đã rút kinh nghiệm và nâng cao chất lượng phục vụ hơn. - Resort rộng có 2 hồ bơi và bãi tắm riêng, khoản này nhà mình rất rất ưng. Không gian rộng, hiện đại. - Phòng thiết kế đơn giản, sạch sẽ, mới - Mình không sử dụng dịch vụ buffet 3 bữa, mà chỉ dùng bữa sáng. Các bữa khác mình có xuống ăn tại nhà hàng và sử dụng menu gọi món, chất lượng khá ổn, định lượng đồ ăn nhiều, mức giá thì khá phù hợp nếu không muốn nói là rẻ. - Nhân viên rất vui vẻ, nhiệt tình, lễ phép. Thường xuyên hỏi khách thấy thế nào, có cần hỗ trợ gì không. - Có dịch vụ đưa đón miễn phí vào Nha Trang chơi trong khung giờ 11h-16h. Khoản này cũng rất ưng. - Hiện tại giá đang khá ưu đãi, đáng để trải nghiệm. Mình nghĩ sau này hoàn thiện chắc sẽ không có giá này 😂 Cảm ơn resort và các bạn nhân viên đã giúp mình có kỳ nghỉ thoải mái, vui vẻ, đáng nhớ ❤️
Traduci
Risposta dalla struttura: Xin chào Quý Ông/Bà,Xin gửi lời chào nồng nhiệt nhất đến quý khách hàng!Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Aquamarine Resort Hotel cho chuyến đi gần đây của bạn đến Nha Trang. Chúng tôi rất vui mừng vì quý khách đã tận hưởng trọn vẹn kỳ nghỉ và sự phục vụ của chúng tôi đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Những lời khen của quý khách là nguồn động lực cho chúng tôi tiếp tục nâng cao dịch vụ hơn nữaMột lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn những phản hồi giá trị của quý khách và rất mong được chào đón quý khách trở lại trong thời gian tới.Trân trọng,
Utente ospite
Deluxe Double Room Balcony With Oceanview
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
10 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 15 dic 2024
很新,但沒什麼人。早餐確實有待進步,真的有點難吃。員工都太閑空,突然要求他們做些事情,他們有點懵住了。哈哈,而且英文太差了,溝通不了
Traduci
Utente anonimo
Camera Superior Deluxe (2 letti, con vista sul mare, con balcone)
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
2 recensione
0.5/5
Pubblicata: 22 ago 2024
非常差!千萬別定這家酒店!第一設施沒建好,很偏遠就衹能睡覺!第二,衞生很臟,雖然是新酒店,衞生一塌糊塗!床墊子還有類似血跡!第三,服務很糟糕!無論辦理入住還是什麼,都很慢很慢!很不熱情友好!第四,早餐特別難吃!難吃的要命!總之千萬別去!
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Sir/Madam,Dưới đây là bản dịch sang tiếng Anh của đoạn văn bạn cung cấp:Warmest greetings from Aquamarine Resort!Thank you for choosing us for your recent trip to Cam Ranh. We are very sorry that you did not fully enjoy your stay and that our service did not meet your expectations.We have also noted the inconveniences you experienced during your stay at the hotel. We are committed to focusing on improving our service quality based on your suggestions.Once again, we sincerely thank you for your valuable feedback and look forward to welcoming you back in the future.Best regards,
phatnguyen
Deluxe Double Room Balcony With Oceanview
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
6 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 8 lug 2024
Dịch vụ nhận phòng rất tệ, 12h check in mà 5h chiều mới có đủ phòng cho gia đình mình, sẽ không quay lại chỗ này
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear.PhátXin gửi lời chào nồng nhiệt nhất từ Khu nghỉ dưỡng Aquamarine!Cảm ơn quý khách đã lựa chọn chúng tôi cho chuyến đi gần đây của quý khách đến Cam Ranh. Chúng tôi rất tiếc vì quý khách không thể tận hưởng trọn vẹn kỳ nghỉ của mình và dịch vụ của chúng tôi không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách.Chúng tôi cũng đã ghi nhận những bất tiện mà quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi cam kết sẽ tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ dựa trên những gợi ý của quý khách.Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn những phản hồi giá trị của quý khách và rất mong được chào đón quý khách trở lại trong thời gian tới.Trân trọng,