HeSu DESIGNER Hotel & Suites - Xi'an Drum Tower & YONGNING Gate Branch

Recensioni su HeSu DESIGNER Hotel & Suites - Xi'an Drum Tower & YONGNING Gate Branch

HeSu DESIGNER Hotel & Suites - Xi'an Drum Tower & YONGNING Gate Branch

No.72 Zhuque Street, Beilin District, Xi'an, Shaanxi, ChinaDettagli hotel
HeSu DESIGNER Hotel & Suites - Xi'an Drum Tower & YONGNING Gate Branch
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.4/10
Straordinario
4583 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.4
Strutture e servizi9.4
Servizio9.5
Pulizia9.4
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Tutte le recensioni(4583)
Recensioni positive(4537)
Recensioni con foto/video(2182)
Ottimo caffè(1041)
Molti servizi(712)
Ottimo design(528)
Reception gentilissima(466)
Cibo squisito(323)
Posizione centrale(123)
Palestra meravigliosa(39)
Con servizi per bambini(22)
Recensioni negative(46)
Giulia Ragazzi
Camera Superior (letto matrimoniale, materasso ortopedico King Koil + Cuscino a gravità zero)
Soggiorno: mar 2025
Coppia
3 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 1 mag 2025
Migliore hotel in cui siamo stati in Cina! Abbiamo avuto l’upgrade della camera - spaziosa, pulita e dotata di tutto il necessario. Ottima posizione per raggiungere il centro di Xi’an - 15 min a piedi dalle mura o 5 min di bici. 1km dalla fermata della metro più vicina. Non abbiamo provato la colazione ma il prezzo mi è sembrato ragionevole. Laundry con lavatrici, asciugatrici, detersivi e asse da stiro totalmente gratuita - grande plus! Personale alla reception molto gentile e disponibile! Ottimo rapporto qualità prezzo!
Risposta dalla struttura: [Thoughtful butler service] Thank you for choosing to stay at Xi'an's co-living and for providing us with your feedback on your. Your little hand trembled, but you didn't know it was piercing our wound. It's not a five-star review, and Xiaohe is too. If there is a chance, we are still looking forward to your full five-star review. Your satisfaction is the greatest driving force for Xiaohe's growth and progress Xiaohe will continue to work hard ~ to strive for every guest to be very satisfied. Look forward to you once again to witness the growth of Xiaohe
milanladiwata
Camera Superior (letto matrimoniale, materasso ortopedico King Koil + Cuscino a gravità zero)
Soggiorno: ago 2024
Coppia
2 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 25 set 2024
Dal momento in cui siamo entrati all’hotel, ho capito subito di aver fatto la scelta giusta. L’hotel è assolutamente stupendo. Soggiornare all’HeSu è stata un’esperienza veramente unica. Il design è così curato che ogni angolo ha qualcosa di speciale. La camera era impeccabile, letto comodissima era come dormire su una nuvola. La gentilezza ed ospitalità dello staff ti fanno sentire veramente a tuo agio. Ho adorato anche quanto fosse tranquillo l’hotel, nonostante fosse vicino alle principali attrazioni turistiche. È stato il tipo di soggiorno che ti fa sentire completamente in pace.. peccato che ci siamo fermati solo per un paio di giorni a Xi’an.. Se dovessimo tornare sceglieremo di sicuro HeSu di nuovo..
Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto di soggiornare a Xi'an e per averci fornito un feedback sul tuo soggiorno. La tua piccola mano tremava ma non sapevi di punzecchiarci direttamente la ferita. Non è una lode da cinque punti. Xiaohe è così triste. Se ci sarà un'opportunità, stiamo ancora aspettando la tua lode completa da cinque punti con grande aspettativa. La tua soddisfazione è la spinta più grande per il progresso della piccola sintesi. Xiaohe continuerà a lavorare sodo per rendere ogni ospite molto soddisfatto. Non vedo l'ora di vedere di nuovo la crescita di Xiaohe.
Utente ospite
Camera Superior (letto matrimoniale, materasso ortopedico King Koil + Cuscino a gravità zero)
Soggiorno: feb 2025
Coppia
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 11 mar 2025
Camera pulitissima, ottima posizione. I ragazzi ( Xiao Ya e Huan Huan ) che lavorano in hotel sono molto gentili e disponibili. Ci hanno offerto dei regali quando siamo andati via e ci hanno dato dei coupon per la consumazione di un caffè al bar del secondo piano. Super consigliato.
Risposta dalla struttura: 【服務熱情】【歡迎咖啡】【衞生乾淨】感謝您的好評呀！得到您的認可我們超開心~管家小雅能讓您滿意，是她的榮幸，也是我們一直努力的方向。店裡的咖啡都是精心製作的，以後您想喝咖啡或者有其他需求，隨時找我們就行，期待您的下次光臨！
Simona Maria
Camera Executive Matrimoniale King (Internet ad Alta Velocità + Sistema di Sonno Profondo)
Soggiorno: feb 2025
Coppia
8 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 8 mar 2025
Hotel bello e di design. In posizione strategica per visitare la città, specialmente se vi spostate con Didi. Camera moderna e di design, letto comodissimo ed enorme. Staff cordiale. I drink in omaggio ed i regali alla partenza rendono il soggiorno ancora più speciale. Consigliato.
Risposta dalla struttura: 【服务热情】Thank you very much for your love and detailed comments about our hotel! We are honored to receive your recognition of the hotel's design style, excellent location, and comfortable rooms. The modern and exquisite room layout, combined with comfortable beds, are all designed to provide you with an ultimate stay experience.
Utente ospite
Camera Superior (letto matrimoniale, materasso ortopedico King Koil + Cuscino a gravità zero)
Soggiorno: mar 2025
Coppia
7 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 apr 2025
molto pratico e conveniente, lavanderia, sree comunj graziose, canera un po’ buie
Risposta dalla struttura: Thank you for your positive feedback! Meeting such standards is the bare minimum for us. We are already looking forward to our next encounter with you. By then, we will definitely provide you with more attentive service. We wish you a happy life!
Utente ospite
Camera Superior (letto matrimoniale, materasso ortopedico King Koil + Cuscino a gravità zero)
Soggiorno: gen 2025
Coppia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 feb 2025
Struttura meravigliosa, sicurante raccomandata, stanza e posto pulito ordinato ed elegante, sopra le nostre aspettative staff Gentile e cordiale in particolare la Signorina Huanhuan.
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo molto per l'eccellente valutazione dei servizi del nostro hotel. Da sempre aderiamo al concetto di servizio professionale, efficiente ed entusiasta e ci impegniamo a creare un'esperienza di soggiorno eccellente per ogni ospite. In qualità di rappresentante d'eccezione del team di maggiordomi, il servizio di Huanhuan è stato da te riconosciuto, il che è un onore per il nostro team. Allo stesso tempo, i nostri speciali trattamenti di trucco in stile Han e Tang, i pacchetti cocktail esclusivi e le speciali attività blind box sono studiati appositamente per aggiungere un valore ancora più esclusivo al tuo soggiorno. L'hotel è situato nel centro della città, con comodi trasporti, servizi completi e buone condizioni igieniche, che sono il risultato dei nostri continui sforzi di ottimizzazione. Non vediamo l'ora di continuare a servirvi in ​​futuro e di soddisfare ogni vostra esigenza di viaggio.
Calomino
Camera Executive Matrimoniale King (Internet ad Alta Velocità + Sistema di Sonno Profondo)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 gen 2025
Hotel abbastanza centrale, camere nuove e molto pulite. Personale super efficiente. I ragazzi ti aiutano per qualsiasi problema, sempre molto disponibili.
Risposta dalla struttura: [Friendly Service] Xiaohe is your attentive little housekeeper, ready to respond to your call at any time. Thank you for your suggestions. We will keep striving to get better.We have always been committed to creating a comfortable, convenient and warm accommodation experience for every guest. The elegant environment, complete facilities and attentive service are all the achievements of our team's efforts.We look forward to your next visit. We will continue to maintain our high standards and provide you with an even better service and a more wonderful experience!
Utente ospite
Camera Superior (letto matrimoniale, materasso ortopedico King Koil + Cuscino a gravità zero)
Soggiorno: ott 2024
Coppia
6 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 dic 2024
Hotel con un design davvero interessante! Molto pulito e con tutti accessori che servono ad un viaggiatore. Lo staff amichevole. Il prezzo davvero ottimo! Lo consiglio!
Risposta dalla struttura: 【Free Coffee】【Convenient Transportation】Thank you very much for taking the time to write such a detailed and highly complimentary review for our hotel! Our hotel is located in the city center, and convenient transportation is one of our major advantages. We're glad that it has brought convenience to your trips. The rooms are equipped with complete facilities. For example, the large-screen Xiaomi TVs are all designed to provide you with a better entertainment experience when you are taking a rest.We are committed to providing extremely considerate services. The front desk prepares small items such as earplugs and glasses cases, considering the possible needs of guests from the details. The warm service of the You Coffee butlers is also what we attach great importance to. We're glad that they have left a good impression on you.Keeping the hotel clean and tidy is the focus of our daily work. We are deeply gratified to have won your recognition. We're glad that you like it.Thank you again for your support. We look forward to your coming again and will continue to provide you with high-quality services!
Roberto
Superior Double Queen Bed Room(King Koil Orthopedic Mattress + Zero-Gravity Down Pillow)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
5 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 21 set 2024
Personale molto gentile e disponibile ad aiutarci. Avevamo dimenticato degli occhiali in un Didi e ci hanno aiutato a recuperarli.
Risposta dalla struttura: Thank you for choosing to stay with us in Xi'an and reporting your feelings about staying with us. Your little hand trembled but you didn't know that it directly poked our wounds, ah, not five points of praise. Xiao He is too sad. If there is a chance, we are still looking forward to your full five points of praise. Your satisfaction is the biggest boost to KOAI's growth and progress. The small club continues to work hard to make every guest very happy. I look forward to seeing you grow again.
LaMari
Camera Superior (letto matrimoniale, materasso ortopedico King Koil + Cuscino a gravità zero)
Soggiorno: ago 2024
Coppia
6 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 10 set 2024
L’hotel è bellissimo e pieno di confort. Lo staff è molto gentile e disponibile specialmente Yuan Yuan e Wang sono stati preziosi!
Risposta dalla struttura: Thank you very much for your praise, which is a very valuable encouragement to us! We will continue to work hard to keep the hotel environment beautiful, the rooms clean and tidy, as well as the warm service attitude of the staff. Look forward to your choice of our hotel again, to bring you a more satisfactory accommodation experience!
Utente ospite
Superior Double Queen Bed Room(King Koil Orthopedic Mattress + Zero-Gravity Down Pillow)
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 dic 2024
Tutto perfetto ,hotel pulito , staff cordiale, stanze spaziose
Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you very much for giving us such a high evaluation! Your satisfaction is the greatest encouragement and compliment to all our staff. We have always been committed to creating a clean and comfortable living environment and providing warm and friendly service for every guest. We are deeply gratified to see that you recognize all aspects of our hotel. We look forward to your next visit. We will continue to provide you with high-quality service as always. Wish you a pleasant life!
Alessandro
Superior Double Queen Bed Room(King Koil Orthopedic Mattress + Zero-Gravity Down Pillow)
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
3 recensione
7.5/10
Pubblicata: 1 mag 2025
Buon posto dove soggiornare!
Risposta dalla struttura: Dear guests! Hello, thank you very much for staying at the Designer Hostel. We apologize that the check-in process did not meet your expectations. you have any questions, please feel free to contact your butler. We will solve your problem as soon as possible. Your satisfaction is the greatest driving force for our growth and progress We will continue to work hard to make every guest very satisfied. We look forward to your continued support and to witnessing our growth again. Wishing you a pleasant life and a smooth!
Simone Pesenti
Camera Superior (letto matrimoniale, materasso ortopedico King Koil + Cuscino a gravità zero)
Soggiorno: lug 2024
Coppia
3 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 10 ago 2024
Rapporto qualità/prezzo altissimo. Staff molto gentile.
Risposta dalla struttura: Stars come every night, migratory birds return in the changing seasons, there are always some with the wind, some like a dream, some stay long; the day you meet Xiaohe, has been deep in Xiaohe's mind, looking forward to meeting you again ~
Utente ospite
Camera Superior (letto matrimoniale, materasso ortopedico King Koil + Cuscino a gravità zero)
Soggiorno: lug 2024
Coppia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 ago 2024
Bell’hotel pulito e ordinato.
Risposta dalla struttura: Enjoy the life of the travel home, thank you for staying in Xi'an Designer Hotel, but also thank you not stingy praise! All We do is to give each guest a different holiday experience, to see your satisfaction and affirmation, we are really very touched and look forward to your visit again! Welcome back to experience, I wish you a happy life ~
Utente ospite
Camera Executive Matrimoniale King (Internet ad Alta Velocità + Sistema di Sonno Profondo)
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
3 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 28 apr 2025
Il personale della reception è stato molto gentile e proattivo. L'hotel è situato in una posizione comoda e dispone di condizioni igieniche accettabili. C'è un autobus proprio fuori dalla porta, il che è molto comodo. È possibile raggiungere a piedi la porta sud delle mura della città ed è anche comodo prendere un autobus per raggiungere altre attrazioni della città. L'hotel dispone di un'isola per gatti dove è possibile accarezzare i gatti. Il caffè è gratuito. Trovo solo un po' scomodo il fatto che non ci sia un posto dove mettere i vestiti in bagno, quindi devo indossarli fuori dal bagno.
Testo originaleTraduci con Google
6/15
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, Grazie per aver soggiornato nel nostro hotel e per esserti preso il tempo di scrivere una recensione così dettagliata. Siamo molto lieti che ci abbiate dato una valutazione di 4,7 e che siate rimasti soddisfatti del nostro ambiente, delle nostre strutture e dei nostri servizi. Siamo particolarmente lieti che il nostro personale alla reception vi abbia colpito per il suo entusiasmo e la sua intraprendenza. Il nostro hotel vanta una posizione geografica ottimale ed è ben servito dai mezzi pubblici. È possibile prendere l'autobus proprio fuori dall'hotel ed è vicino alla porta sud delle mura della città, quindi è molto comodo raggiungere anche altre attrazioni della città. Di questo siamo orgogliosi. Nel frattempo, siamo lieti che abbiate apprezzato l'esperienza unica di accarezzare i gatti nella nostra Kitten Island e il caffè gratuito che vi abbiamo offerto. Tuttavia, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato dalla mancanza di spazio per i vestiti nel bagno. Il vostro comfort è la nostra priorità assoluta e valuteremo immediatamente la possibilità di aggiungere soluzioni di storage per garantire ai nostri ospiti un'esperienza più comoda. Apprezziamo sinceramente il tuo feedback e speriamo di avere l'opportunità di servirti nuovamente e offrirti un soggiorno più agevole e piacevole. Auguri,