Pestana Amsterdam Riverside

Pestana Amsterdam Riverside è un posto fantastico e comodo dove soggiornare

L'hotel è molto bello. La camera in cui ho soggiornato la prima notte non era molto confortevole, quindi sono sceso e l'ho fatto presente. Sono stati felici di aiutarmi a cambiarla. Il facchino è stato gentilissimo... Il prezzo era un po' alto, ma prenderei in considerazione l'idea di soggiornarvi di nuovo.

Va bene, un edificio di 133 anni, piuttosto interessante.

Esperienza complessiva deludente. Servizio e attenzione al cliente scadenti; il check-in è stato spiacevole a causa del tono accusatorio del personale della reception riguardo al numero di ospiti in camera, che è risultato poco accogliente e superfluo. La promozione sulla colazione è stata comunicata in modo inadeguato: la segnaletica suggeriva uno sconto automatico per prenotazioni anticipate, ma era necessario richiedere un voucher al check-in, cosa che non è stata spiegata chiaramente. La camera Deluxe Loft, sebbene pulita, non era confortevole: il divano letto era scomodo, le finestre del soppalco non offrivano vista e l'altezza del soffitto vicino al WC era molto bassa, con il rischio di sbattere la testa. Nel complesso, la camera è risultata ben al di sotto delle aspettative per il prezzo.

Era un hotel molto carino e anche il bar era ottimo. Dato che ero con un'amica, due letti singoli erano perfetti.

La posizione era eccellente. Un bel sobborgo, con graziosi caffè e ristorantini, e senza il trambusto di Amsterdam.

Bell'hotel, la camera è abbastanza grande ma purtroppo il letto è un po' troppo duro. Danno. La colazione è soddisfacente. L'hotel è lontano dal centro e la metropolitana è lontana, anche il tram non passa proprio accanto.

Disappointing experience overall. Check-in was delayed by 30 minutes, and on the second day our room was not cleaned at all. The staff was not particularly friendly or attentive, which is far below what one would expect from a 5-star hotel. The spa is also quite small and underwhelming. The only real highlight of our stay was the comfort of the bed.

I had a wonderful stay thanks to the hotel’s exceptionally attentive service. The front desk responded incredibly quickly, delivering luggage and a toothbrush in no time. When I picked up my stored bags, it was raining outside, yet the front desk staff still helped carry my luggage downstairs and loaded it into the car. Their efficiency, thoughtfulness, and dedication truly went above and beyond. Highly recommended!